Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Mare]

ответьте плиз точно
траф 256КАЗ учитывается или нет? а то уже вплотную приблизился к 10гб ...

Да вы что все на самом деле ... все с сарая с деревни что ли ? !!!!! На двух страницах одно и то же .... Не учитывается трафик с KAZ 256......

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Вопросы об особенностях работы с торрент-файлами плз в существующий топик

ответьте плиз точно
траф 256КАЗ учитывается или нет? а то уже вплотную приблизился к 10гб ...

Да вы что все на самом деле ... все с сарая с деревни что ли ? !!!!! На двух страницах одно и то же .... Не учитывается трафик с KAZ 256....

Как не учитывается если он отражается в статистике? Конечно учитывается, все учитывается. Другое дело что давайте не будем путать учет и оплату. Этот трафик учитывается, но в оплату не выставляется.

[Kicker]

Вопрос такой:
Какая должна быть исходящая скорость? Если нигде это не оговаривается.

[gosh]

Вопрос такой:
Какая должна быть исходящая скорость? Если нигде это не оговаривается.

жуть уверен, что если все-таки открыть сайт Мегалайна и приложить минимум умственных усилий для прочтения, то ответ осенит незамедлительно.

[Mare]

Вопросы об особенностях работы с торрент-файлами плз в существующий топик

ответьте плиз точно
траф 256КАЗ учитывается или нет? а то уже вплотную приблизился к 10гб ...

Да вы что все на самом деле ... все с сарая с деревни что ли ? !!!!! На двух страницах одно и то же .... Не учитывается трафик с KAZ 256....

Как не учитывается если он отражается в статистике? Конечно учитывается, все учитывается. Другое дело что давайте не будем путать учет и оплату. Этот трафик учитывается, но в оплату не выставляется.

Вопрос имеется ввиду .... Не будет ли это играть роль превышения лимитности . В частности для мегалайн хит .
Нет . Не будет .
а так же в оплату не входить .
Но сама статистика учитывается .

[GedeonSilfeus]

Кстати, было бы, думаю, меньше вопросов, если бы в кабинете Мегалайна хоть бы кратко описали свои сервисы, а не просто перечислили.

[gosh]

Кстати, было бы, думаю, меньше вопросов, если бы в кабинете Мегалайна хоть бы кратко описали свои сервисы, а не просто перечислили.

+ сделали бы нормальный ФАК, выложили бы реальные настройки для модемов, убрали бы чушь что Мегалайн работает только на Win XP и 2000, выложили бы комментарии к тарифам и договору на человеческом языке, сделали бы комментарии к позициям учета в Личном кабинете и еще десяток других "сделали бы" - предлагалось неоднократно. Как об стенку горох

[Mare]

Вот к удивлению ко всем . Я позвонил . В тех Отдел . Спокойно обьяснил ситуацию . Чего я хочу и зачем . И самое главное спокойно и доходчиво . И мне в течении 15 минут расширяют порт на 512/512 в Павлодаре ..... Что.. Сложно ? Нет .. Не надо тут кричать и жаловаться . Никто здесь вам ничего не решит . Здесь только вплеск эмоции и не более того . Чего желаю сделать тут не которым , а не ждать разъяснении и публичных извинении ...

Сообщение отредактировал Mare: 25.03.2008, 11:51:20

[PQI]

Только, что пришла бумажка с КЗТ, что для Юр. лиц отменяется тариф 0,1 Гб. (действует только до 31.12.08) и снижается безлимитный до 15500т. Это уже прогресс! Тока нафига убрали 0,1 ???

[Melamory]

Про тариф для юр.лиц можно уточнить - анлим какая скорость и стоить будет 15500????? и с какого числа новые тарифы а также, где официальную инфу можно глянуть

[Obstinate Lizard]

Никак не могу подключится к Мегалайну.
Сейчас сказали нет свободных портов.
Почти ГОД заявки отправляю...

[oamb]

Вот к удивлению ко всем . Я позвонил . В тех Отдел . Спокойно обьяснил ситуацию . Чего я хочу и зачем . И самое главное спокойно и доходчиво . И мне в течении 15 минут расширяют порт на 512/512 в Павлодаре ..... Что.. Сложно ? Нет .. Не надо тут кричать и жаловаться . Никто здесь вам ничего не решит . Здесь только вплеск эмоции и не более того . Чего желаю сделать тут не которым , а не ждать разъяснении и публичных извинении ...

Или Вам повезло или в Павлодаре саппорт/технари другие. Уж поверьте, грамотно формулировать и изъяснять суть Я умею, но в итоге с увеличение скорости порта за два дня звонков у меня ничего не получилось. ЗЫ: прочитайте мой пост с письмом через форму обратной поддержки, и если я что-то не так выразил, поправьте, пожалуйста.

[Alex_kz]

У меня сегодня такой прикол всегда скорость подклчения было на панели задачь 512 а сейчас 1 мегабит с чем это связано? (Кустанай)

[flameheart35]

В Кустнае эт уж дня 3 или 4 назад всем сделали... Что то замышляют.............

[Obstinate Lizard]

мне сказали что нужно ждать пока не поставят громотвод!
16 линий было и все заняли! муть какая то...
я так и не понял будет ли у меня Мегалайн... и когда?

может кто в курсе как можно ускорить решение вопроса по подключению?

Сообщение отредактировал Gargantua: 25.03.2008, 12:55:43

[agz_]

В Павлодаре без запросов, автоматом всем стали ставить на порту 544/544. Я вот думаю, зачем эти заморочки? Ставили бы адаптивный профиль... Пинг был бы до роутера меньше... Наверное боятся за DSLAM - чтобы не перегрелся

[Фрэнк]

Какие прописать порты для программы e-mule, если стоит D-link, чтобы получить High ID

[PQI]

Про тариф для юр.лиц можно уточнить - анлим какая скорость и стоить будет 15500????? и с какого числа новые тарифы а также, где официальную инфу можно глянуть

в бумаженции написанно 128к.

[PQI]

У меня сегодня такой прикол всегда скорость подклчения было на панели задачь 512 а сейчас 1 мегабит с чем это связано? (Кустанай)

у мну вот что кажет:

Downstream 1024kbps

Upstream 640kbps

к чему бы это?!

[Novic]

народ кто знает
могу ли я подключица к мегелайн, если хозяина квартиры нет, но я прописан там, все документы у меня на руках и более того, являюсь наследником в будущем


дозовница по 060 второй день не могу(