Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[несвежий_зефир]

Астана, вчера-позавчера - период 19.00 - 22.00 - полное отсутствие связи, пакеты уходят в никуда...
зы. От тарифного плана ничего не зависит.

во всей Астане? а то ничего не заметил.

[Ultra-AM]

Старый 12значный код оказывается недействителен. Должны были дать новый, но абонентский отдел (как уже ранее писал) решил непосредственно абоненту его не называть, а вызвать мастера и код сообщить ему...
Мастер звонил еще утром, узнавал адрес и сообщил что код этот у него есть. Вот уже 16 часов, а мастера всё нет... ждёмс.

Шел к закату 5-й день без интернета...

[WaterLoo]

Старый 12значный код оказывается недействителен. Должны были дать новый, но абонентский отдел (как уже ранее писал) решил непосредственно абоненту его не называть, а вызвать мастера и код сообщить ему...
Мастер звонил еще утром, узнавал адрес и сообщил что код этот у него есть. Вот уже 16 часов, а мастера всё нет... ждёмс.

Шел к закату 5-й день без интернета...

А задиктовать этот код по телефону он не мог что ли?

[Ultra-AM]

А задиктовать этот код по телефону он не мог что ли?

Нет. Как сказали по 065 - это информация конфиденциальна и передаётся абоненту лично в абонентском отделе...
но также каждый мастер будет его знать.

Короче - ч.т.д.
Нужен только код. Мастер наконец дошел, оставил код и ушел.
Я зарегил все без проблем и вот уже пишу из дома.

И чё было меня столько мурыжить и код зажимать?..


Кстати, 227-64-56 не работает не только вечером, но и днем, вообще не работает.

Сообщение отредактировал Ultra-AM: 12.09.2007, 19:58:06

[Phaseholder]

Железное у тебя терпение, я бы так долго не смог ждать!!!

Хотелось бы узнать твое мнение, какой инет лучше тот, на который тебя переключили или же через ДКП лучше?

[Ultra-AM]

В ДКП скорость скачивания = 13.2 Кб/сек
А сейчас я качаю на скорости более 15 Кб/сек

Ещё надо бы проверить пинг на КонтрСтрайковые сервера
но пока отмечаю большую подвижность в открытии сайтов.
а 10Гб я вроде бы ещё ни разу не превышал, так что пока мне нравится больше.

Да и чего тут выбирать, выбирать то нечего. Меня переключили и всё тут.

[kinoshnik]

А Скайп так и не ожил... странно все это..

[Phaseholder]

А Скайп так и не ожил... странно все это..

У меня скайп работает уже 2 недели, правда историю моих прошлых звонков так и не восстановили, попробуй последнюю версию качнуть, если не поможет напиши в их суппорт, опиши проблему.

[Меломанка]

ну почему у меня интернет не работает? т.е. работает, но подключение не стабильное? (мегалайнхит)
звонила 065, говорят, вызывайте мастера, стоит от 2 до 5 тыщ! опупели сапсем....

[Phaseholder]

А не стабильность в чем заключается?

[ХищниК]

В ДКП скорость скачивания = 13.2 Кб/сек
А сейчас я качаю на скорости более 15 Кб/сек

а как узнать к чему я подключен ?

[SSmario]

В ДКП скорость скачивания = 13.2 Кб/сек
А сейчас я качаю на скорости более 15 Кб/сек

а как узнать к чему я подключен ?

У тебя ДКП если:

1) логин типа Alma......
2) ты не можешь проверять свою статистику через cabinet.megaline.kz, для этого используешь http://account.idc.k...porter/index.do
3) При подключении ты получил логин и пароль, а не 12-значный код
4) PPPoA в отличие от PPPoE
5) Скорость скачивания составляет 12-13 Кб/сек, а не 15-16 Кб/сек

поправьте меня если не прав

[Hitmrrr]

2SSmario^

У меня получается что ДКП?
1. так же..
2. захожу через http://cabinet.megal...dealer/index.do
3. ввожу логин а и пароль.. 12-й код не получал.
4. хз
5. у меня иногда скачивает со скорость 18кб..

Сообщение отредактировал HitmaN_mr: 13.09.2007, 11:43:11

[Ultra-AM]

2SSmario^

У меня получается что ДКП?
1. так же..
2. захожу через http://cabinet.megal...dealer/index.do
3. ввожу логин а и пароль.. 12-й код не получал.
4. хз
5. у меня иногда скачивает со скорость 18кб..

Нет. Обычный Мегалайн.
т.к. см. пункт ?2
то что код не получал - значит инет настроил мастер (а они коды знают )

Еще в определение подключения можно добавить VCI=33 (только для Алматы)
Да ДКП только в Алматы и действует вроде...

[ХищниК]

У тебя ДКП если:

1) логин типа Alma......
2) ты не можешь проверять свою статистику через cabinet.megaline.kz, для этого используешь http://account.idc.k...porter/index.do
3) При подключении ты получил логин и пароль, а не 12-значный код
4) PPPoA в отличие от PPPoE
5) Скорость скачивания составляет 12-13 Кб/сек, а не 15-16 Кб/сек

поправьте меня если не прав

спасибо, все ясно значит у меня Мегалайн

[Temptation]

Мистика - подключение действительно больше походит на колдунство, чем на грамотные скрипты.

Сообщение отредактировал Temptation: 13.09.2007, 12:14:07

[demon2030]

Я живу в Аксу Павлодарской обл. у нас такая же проблема уже месяца 3 особено в выходные разъединяет через
каждые 2-3 мин. да и в буднии дни стало часто скидывать я уже молчу про скорость. Не раз уже обращались через форму обратной связи не кто там так и не ответил а в местном филиале КТ ответ всегда "Оборудование не выдерживает такой нагрузки" или "Мы не виноваты отключение с Алматы" я вот только одного понять не могу если оборудование действительно не выдерживает такой нагрузки зачем подключать новых абонентов да еще и розыгрыши призов за это устраивать

была такая фигня в одном из районов Караганды. Причем во всем сразу районе. длилось примерно месяц. это дело надоело и мы просто тупо стали звонить на 165 каждый раз когда появлялись косяки. Привлек к этому всех друзей. звонили по 5 раз в день минимум. в итоге все сделали недели через 2.
а еще есть телефон доверия не помню номер. на сайте КТ есть дето. звоните и жалуетесь что вас плохо обслуживают. связь - г*вно и тд и тп.
так что дерзай!

[Андрбек]

прошу не пинать и не хаять сразу, есть обрвки информации по ветке, но всё таки...

хочу тоже подсесть на хит, интересует несколько ответов на несколько вопросов:
1. Можно ли пользоваться uTorrent'ом, раздавать и качать? - cкорость я так понимаю не будет выше 128Kbit/sec - 16Kb/sec в обе стороны;
2. Если ДА, то верно ли, что отдающий трафик не учитывается? - т.е если сижу на раздаче, то полюбому могу скачать 10 гигов?;
3. Необходимо ли устанавливать дополнительные проги, типа фаервола, интернет секЬюрити и тому подобное - недостаточно обычного Symantec Antivirus?;
4. Ну и.......как ведёт себя Хит на Windows Vista? - или разницы нет вообще?

заранее спасибо
ещё раз оговорюсь, что собираюсь подключить Мега-Хит только из Торрентов!

[gosh]

1. Можно ли пользоваться uTorrent'ом, раздавать и качать?[/i] - cкорость я так понимаю не будет выше 128Kbit/sec - 16Kb/sec в обе стороны

да

2. Если ДА, то верно ли, что отдающий трафик не учитывается?[/i] - т.е если сижу на раздаче, то полюбому могу скачать 10 гигов?

верно

3. Необходимо ли устанавливать дополнительные проги, типа фаервола, интернет секЬюрити и тому подобное[/i] - недостаточно обычного Symantec Antivirus?

безусловно. Ваша безопасность в Ваших руках. Достаточно. например, просто KIS

4. Ну и.......как ведёт себя Хит на Windows Vista?[/i] - или разницы нет вообще?

разницы нет вообще, к ОС это не имеет никакого отношения

[stein]

так что пока мне нравится больше.

не забудь об этом написать как-нибудь в выходные или ночью с сотки или с диалапа когда обычно ложится мегалайн
жаль что переключают.