Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[MaDen]

Так как у КТ днём загружены каналы а ночью на половину пустуют, было бы не плохо сделать чтобы скорость хита днем была 128 а ночью 512. Такой бы тариф не повлиял бы на загруженность каналов, а люди бы наоборот качали бы только ночью а не днём. Или к примеру сделать невного трафа всего гиг, а ночного анлим. Это так были мысли вслух

[Ultra-AM]

Так как у КТ днём загружены каналы а ночью на половину пустуют, было бы не плохо сделать чтобы скорость хита днем была 128 а ночью 512. Такой бы тариф не повлиял бы на загруженность каналов, а люди бы наоборот качали бы только ночью а не днём. Или к примеру сделать невного трафа всего гиг, а ночного анлим. Это так были мысли вслух

Ну ну... и какая бы тогда загруженность была ночью?

[Ветром_Сдумс]

Рыл по топикам, своево бага вроде не нашёл. Линию мне кинули каких-то три недели назад, буквально через неделю оформил МЛ. Купил и отстроил модем, первый конект (по гостевому логину), захожу в личный кабинет, дабы зарегиться на нём. Но после заполнения всех полей и вводе уникального ключа, выдаёт мессагу-"Создание аккаунта невозможно. Наряд на устройство выполнен с ошибками." Звоню 061-Обратитесь в абонентский отдел, попросите проверить ваш код. Обратился. Ответом было-"У нас всё сходится проблема скорее всего в том как вы настроили модем." Причём это произносит создание для которой слово модем, я уверен, существует от силы полгода. Еле сдерживая маты я в сотый раз обьясняю что настройки верны. -"тогда вам необходимо вызвать "специалиста" на дом." Стоит это удовольствие 2500 тенгурей. Я не скряга но отдавать баблос не за что, а именно за ввод "специалистом" универсального ключа, (а именно так они и делают), я не намерен. Проблема у КТ, и какого спрашивается лысого, я должен платить??? Зол до невозможности, получается через десять дней мне платить абонентку...а за что????

[Zero_Q]

У кента такаеже бадяга была ,они типа умные он быстра на место поставил и всё пошло как по маслу.Совет попроси спеца к телефону и поговори с ним ,если нет то будем искать решение такой траблы вмести всем форумом.

Сообщение отредактировал Zero_Q: 04.09.2007, 10:42:59

[Ветром_Сдумс]

У "Спецов" есть код, который работает полюбому, они его вплоть до наизусть знают. Приходит такой зверь, вбивает этот код, потом от понтов роется полчасика в настройках TC/IP, ловит деняг и ты счастлив. А девушки в поддержке тупо способствуют "своим" и всячески настаиваю на помощи "на дому".

[}{APJIu]

Возможно боян, но всё же спрошу: планируется ли круглосуточная поддержка клиентов Мегалайн? Потому как проблемы возникают не только в рабочее время, а чаще всего - в выходные дни и в ночное время суток.

[temp]

безлимит стоит 4300 тг

* Если месячный трафик абонента на тарифном плане "безлимитный" превышает 14 Гб, то скорость доступа к сети Интернет у клиента, превысившего ежемесячный лимит трафика, снижается со 128 Кб/с до 32 Кб/с.
таким образом на айконе максимум в месяц можно скачать 21 гигабайт

[gosh]

}{APJIu, врятли...

[DragonFire]

Всем привет! Читал этот громадный топик, но описание своей проблемы так и не нашел. Значит дело обстоит так: у меня есть ADSL-модем Zyxel P-630S EE и соответственно подключен Мегалайн. Причем он уже замечательно работает около полугода. И тут на днях (пока меня не было дома) приходил в гости один $#@#@#@ и решил подключиться через обычный модем своего ноутбука к моей телефонной линии. Ничего у него не получилось, но с тех самых пор Мегалайн у меня не работает. Модем дает ошибки, которые прежде я вообще никогда не видел, типа "Перезапуск неприемлем", "Невозможно подключиться к удаленному модему". Походу все равно придется звать КТ-шников и отстегивать им деньги, но просто интересно, что "Мега" реально слетает когда через эту линию пытаешься подключиться через обычный модем? Заранее спасибо.

[Phaseholder]

Нет, Мегалайн от таких действий не слетает, проверь настройки подключения возможно ваш гость изрядно покопался в вашем компе, проверь фильтр возможно ваш гость его отключал, а затем не правильно воткнул.

[DragonFire]

Я не совсем понял, что это за фильтр или ты имел в виду сплиттер? Модем переустанавливал и переподключал, наверное, раз 10. Но если дело исправимое без КТ-мовцев, то пойду себе покупать новый бубен . Большое спасибо!

[Phaseholder]

Да я имел ввиду сплиттер, вообще линк на модеме горит?

[DragonFire]

Да, линк на модеме горит. Он даже пытается соединится, но все время вылазиют ошибки типа "Перезапуск неприелем", "Превышено время активации" , и.т.д. Факт в том, что раньше-то все работало . Может Винду снести?

Сообщение отредактировал DragonFire: 04.09.2007, 16:14:38

[Phaseholder]

Ну это уж совсем крайняя мера, для начала попробуй откатить винду на какую-нибудь точку восстановления, эдак на недельку и проверь

[Farmer]

Всем привет! Читал этот громадный топик, но описание своей проблемы так и не нашел. Значит дело обстоит так: у меня есть ADSL-модем Zyxel P-630S EE и соответственно подключен Мегалайн. Причем он уже замечательно работает около полугода. И тут на днях (пока меня не было дома) приходил в гости один $#@#@#@ и решил подключиться через обычный модем своего ноутбука к моей телефонной линии. Ничего у него не получилось, но с тех самых пор Мегалайн у меня не работает. Модем дает ошибки, которые прежде я вообще никогда не видел, типа "Перезапуск неприемлем", "Невозможно подключиться к удаленному модему". Походу все равно придется звать КТ-шников и отстегивать им деньги, но просто интересно, что "Мега" реально слетает когда через эту линию пытаешься подключиться через обычный модем? Заранее спасибо.

В настройках сетевых подключений посмотрите, не остались ли настройки удаленного доступа через обычный модем. Скорее всего он сделал вам его подключением по умолчанию. Если есть, удалите все кроме кроме удаленного оступа через ваш ADSL модем.
Другой вариант - просто сбил все настройки вашего подключения мегалайн

Сообщение отредактировал Farmer: 04.09.2007, 18:38:43

[Меломанка]

Почему в последнее время (недели 2-3) Мегалайн хит работает с перерывами у меня? то вкл, то откл... запарилась уже! разве так можно?
это только у меня или у кого-то тоже такое?

[debuger]

Добрый день!
есть такая проблема - 4 компа подключены к локальной сети (через свитч, сеть одноранговая), к ней же подключен ADSL модем. Как ограничить доступ одного из компов к мегалайну (который находится у соседа, он за мегалаин платить не хочет ), Можно настроить проксю, но это не приемлемо, т.к. комп, на котором прокся , должен быть постоянно включеным. Может у кого-нибуть есть соображения?

[Kirac]

Почему в последнее время (недели 2-3) Мегалайн хит работает с перерывами у меня? то вкл, то откл... запарилась уже! разве так можно?
это только у меня или у кого-то тоже такое?

В Кызылорде все окей... юзаю каждый день...
А у вас какой город?

[Меломанка]

А у вас какой город?

Алматы...
МЧ тоже вроде не жаловался...
надо завтра позвонить

[linkinpark]

только подключился, глюков не заметил. modem: ZyXEL 660 RU EE, ethernet interface.