Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Я Не Нивтоксос]

p.s. Интересно если 29 декабря подключили 7 гигов с какого дня считаться будут ? может надо срочно за 2 оставшихся дня - КАЧАТЬ КАЧАТЬ КАЧАТЬ!!! все равно 5900 платить за декабрь

насколько я помню с меня платы за первый месяц не брали. я тоже три дня только поюзал успел качнуть около 3 гигов

[sstet]

Об изменении тарифов уже все республиканские новостные каналы известили. но цифирки еще никто не называл.что до сих пор не определись на сколько снижать?
Раз их не опубликовали.значит и не введут в действие с 1 января?
ВСЕХ МЕГАЛАЙНОВЦЕВ С НОВЫМ ГОДОМ!
ДА ПРЕБУДЕТ С НАМИ УДАЧА!

Сообщение отредактировал sstet: 30.12.2006, 12:03:21

[grafinya]

в личном кабинете изменила тарифный план с Хита на Старт
скорость одинаковая, но Старт дешевле
скажите, никаких комиссионных не будет?

[Hector]

в личном кабинете изменила тарифный план с Хита на Старт
скорость одинаковая, но Старт дешевле
скажите, никаких комиссионных не будет?

При переходе пользователя, по его заявлению, с одного тарифного плана услуги "Megaline" на другой с понижением пропускной способности порта, взимается плата в размере 10% от платы за подключение к порту.

[Лекс]

Почему на Megaline постоянно падает линк, уже и спецы приходили линию мерять....один хер

[And.rew]

Народ вот если я щас подам заявку через какое время примерно меня подключат?
У них до 31 декабря скидка 40% - если я щас подам заявку скидка будет действовать?
... и кто слушал радио 128кб/сек - какой там трафик в час примерно???

[Taro]

Радио я слушаю с games.north.kz , а оттуда траффик не считается) так что не парься...

[kilobyte]

Народ вот если я щас подам заявку через какое время примерно меня подключат?
У них до 31 декабря скидка 40% - если я щас подам заявку скидка будет действовать?

аналогичнейшая ситуация. дельных советов не услышал. но уже поздно, лень пересилила.
написал в мегалайн 2 раза пожелание продлить акцию. тоже в пустоту.
жаль.
а вы подключились (заявку подали)?

[nnn1]

Ура. Теперь и меня подключили, наконецто, к мегалайну!

[Faust]

[q]При переходе пользователя, по его заявлению, с одного тарифного плана услуги "Megaline" на другой с понижением пропускной способности порта, взимается плата в размере 10% от платы за подключение к порту.[/q]
Не понял, а за что с меня взяли при переходе со старта на хит? Там же скорость не меняется, в обоих - 128.

[Инкогнитенко]

Народ вот если я щас подам заявку через какое время примерно меня подключат?
У них до 31 декабря скидка 40% - если я щас подам заявку скидка будет действовать?

аналогичнейшая ситуация. дельных советов не услышал. но уже поздно, лень пересилила.
написал в мегалайн 2 раза пожелание продлить акцию. тоже в пустоту.
жаль.

Gosh, если абонент подал заявку в период действия акции (скидка на подключение 40%), но по вине провайдера его заявку смогли удовлетворить только когда акция уже закончилась, то при оплате подключения скидка на данного абонента должна распространяться, imho, иначе это будет непорядочно со стороны провайдера, не находите?

[gosh]

Не знаю насколько термин порядочность прижился в этой компании, но к вопросу вернемся на рабочей неделе, узнаю - доложусь)

[And.rew]

Народ вот если я щас подам заявку через какое время примерно меня подключат?
У них до 31 декабря скидка 40% - если я щас подам заявку скидка будет действовать?

аналогичнейшая ситуация. дельных советов не услышал. но уже поздно, лень пересилила.
написал в мегалайн 2 раза пожелание продлить акцию. тоже в пустоту.
жаль.
а вы подключились (заявку подали)?

Я не подал заявку... будем ждать... может продлят...

Так вы скажите через какое время примерно подключат с момента подачи заявки?

[Я Не Нивтоксос]

Так вы скажите через какое время примерно подключат с момента подачи заявки?

от АТС наверное зависит. точнее от количества свободжных портов на ней

[Богус]

Об изменении тарифов уже все республиканские новостные каналы известили. но цифирки еще никто не называл.

Насколько мне известно там речь шла не о Мегалайне и Интернете вообще, а о международных звонках...

[Я Не Нивтоксос]

Насколько мне известно там речь шла не о Мегалайне и Интернете вообще, а о международных звонках...

нет там речь шла именно о Мегалайн Хит

[Богус]

нет там речь шла именно о Мегалайн Хит

*замирая в тревожном ожидании*

Открытом текстом было сказано что с нового года абонплата понизится?

[Tirex]

Плиз объсните пожалуйста ситуацию с превышением трафик на тарфие Старт. Я превысил на 70 мб (470) мне вписали 1050 а сейчас стоит уже 2000.
Получается Если превышаю 400 автоматически могу до 800 догонять и готовить еще 2000 штуки?
Ну а если мне просто надо превысить на 10 мб и заплатить за это 150 тг как быть?

[Инкогнитенко]

Насколько мне известно там речь шла не о Мегалайне и Интернете вообще, а о международных звонках...

нет там речь шла именно о Мегалайн Хит

Ехал в машине, [радио] своими ушами слышал, говорили о "снижении тарифов на международные телефонные переговоры почти на половину с 1 января 2007 года". Насчёт услуг передачи данных, конкретнее - ADSL доступа к Интернету, конкретнее - услуги "Мегалайн", ещё конкретнее - тарифного плана "Мегалайн Хит", ВООБЩЕ РЕЧИ НЕ БЫЛО.

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 02.01.2007, 06:42:11

[Taro]

Так. Удешевление всех тарифов кроме хита от 1 февраля(хотя мб и с ним), на хит с июля.