Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[KMTF]

Опять проблемы на стыках с внешним миром. Внутри сети КТ всё летает.

[boxi]

Опять проблемы на стыках с внешним миром. Внутри сети КТ всё летает.

«Казахтелеком» как обычно в своем репертуаре Так и есть внешка отваливается каждые 5 минут!

Сообщение отредактировал boxi: 17.08.2012, 05:25:00

[RRS]

Перевелся - на суперхит через личный кабинет , Моментально перевели ,не дожидаясь 1 числа .

[Vins]

Опять проблемы на стыках с внешним миром. Внутри сети КТ всё летает.

«Казахтелеком» как обычно в своем репертуаре Так и есть внешка отваливается каждые 5 минут!

Сегодня ночью проводились заключительны работы по восстановлению магистрали.

[Duke_kz]

Не подводят. Правильно пришлют счет. Топаете в свое АТС пишите официально заявление и получаете бумагу с печатью, не тяните.

Да вроде писал ведь. Какой-то квиток даже дали, ток не понятно к чему он относится, т.к. на нем кроме подписей нифига нет по моему...

[Drobyshev65]

Перевелся - на суперхит через личный кабинет , Моментально перевели ,не дожидаясь 1 числа .

Вам везёт. Город какой ?
Я из Караганды. Сменил в кабинете 15. Вчера был очень вежливо послан пл тел. 160 до 1 сентября. "на ..... это прямо и немножечко направо"

[Vins]

Вам везёт. Город какой ?
Я из Караганды. Сменил в кабинете 15. Вчера был очень вежливо послан пл тел. 160 до 1 сентября. "на ..... это прямо и немножечко направо"

Скиньте пожалуйста ваши данные в личку

[Exit Net.]

Когда уже в самал 2, айди нет проведут, вроде столько работали, что-то проводили по дому, тогда говорили что через месяц подключат, а уже прошло больше 10 мес.

Надоели уже эти разрывы в 11 часов.

[Orikont]

Всех приветствую,
АйДинэтовцы к вам вопрос,смотрит кто нибудь интернет трансляции (Sop Cast) футбольных матчей? скорости позволяют?

Сообщение отредактировал Orikont: 17.08.2012, 16:53:19

[SlaviQ]

Как много измученных нарзаном Казахтелекомом Проблемы на магистрали меня как-то не особо затронули,только пинг поболе был,заметно конечно но не критично+скорость была заявленная.Какой-бы КТ не был плохой,но каналов у них больше всех и резервы имеются.Так что совсем без интернетов уж не останемся А еще у меня Annex L заработал
Хотелось-бы IDNET который прокладывают по каким=то непонятным схемам.Центральные улицы пускай и старой части города без оптики,зато на Астраханке уже вовсю
гоняют IDNET да и начался он с Энергетика Подожду до НГ а там может махну на Билайн т.к он уже до меня добрался но пока там не ахти буду сидеть на Мегалайне.
Медленнее,маленький аплоад-но зато стабильно.

[textilshik]

Опять проблемы на стыках с внешним миром. Внутри сети КТ всё летает.

«Казахтелеком» как обычно в своем репертуаре Так и есть внешка отваливается каждые 5 минут!

Сегодня ночью проводились заключительны работы по восстановлению магистрали.

А что с ней было? почему не предупреждали?

[Марат17]

Мне тоже не перевели 15 числа, отправляю Vins данные в личку. Уже походу двум челам скинул свои контакты, как уверяли на днях переведут. Надеюсь вы поможете.

[asusalexx]

Побеседовал сегодня с синекурточными парнями - они подтвердили инфу - в КТ действительно сокращение, сокращается персонал АТС, а именно - электромеханики, дежурные смены. Там и так-то работалось не очень сладко, а теперь их станет вообще в два раза меньше. Реально жалко пацанов. КТ ведёт себя как заевшийся капиталист, который минимумом рабочей силы и с минимальным качеством услуг хочет отхапать себе максимум прибыли. Причём эта прибыль, естественно, идёт в основной своей массе не в карманы простых работяг, а в карманы бюрократического управленческого аппарата, у которого и так то зарплаты нехилые.

Теперь, наверное, зарплаты станут ещё больше

А качество услуг - ещё хуже

[aVitaliy]

Позвонил сегодня на 160. Говорю хочу перевестить на Мегалайн Супер Хит. Хорошо заявку оформим и с 1 сентября переведем.
Я говорю на сайте Мегалайна написанно, что переведут сразу же. Замолчала, потом говорит сейчас узнаю, минут через 10 снова отвечает.
Интернет переведем с 1 сентября, а бесплатные разговоры по КЗ с сегодняшнего дня.
Вот такая реклама у КТ, обещают одно, на самом деле другое.

[Триумфатор]

Так что там с этой мифической поврежденной магистралью? Скорость на внешку с айдинета неприлично малая. Хоть бы рассылку сделали по почте с указанием проблемы, извинениями и примерным сроком решения этой самой проблемы, спокойнее было бы. Всяко лучше чем операторов разгневанными звонками пользователей загружать.

[Анонимус]

Довольно странно было бы ждать официальное признание проблем с магистралями ну даже если и напишет об этом кт, легче станет?
А вообще странно что у национального оператора нет полноценного резерва, а может и есть

[Vins]

Позвонил сегодня на 160. Говорю хочу перевестить на Мегалайн Супер Хит. Хорошо заявку оформим и с 1 сентября переведем.
Я говорю на сайте Мегалайна написанно, что переведут сразу же. Замолчала, потом говорит сейчас узнаю, минут через 10 снова отвечает.
Интернет переведем с 1 сентября, а бесплатные разговоры по КЗ с сегодняшнего дня.
Вот такая реклама у КТ, обещают одно, на самом деле другое.

На самом деле должно быть, что обещают.

[Vins]

А что с ней было? почему не предупреждали?

К сожалению, повреждения сложно предупредить

[kozel]

Нормальная скорость с внешки скачал образ win8 размер 3,9Гига закачалось за 20 минут

[Vins]

Когда уже в самал 2, айди нет проведут, вроде столько работали, что-то проводили по дому, тогда говорили что через месяц подключат, а уже прошло больше 10 мес.

Надоели уже эти разрывы в 11 часов.

Напишите пожалуйста в личку точный адрес с номером дома