Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Dimmmkhan]

короче вот

и как это понимать?

Сообщение отредактировал Dimmmkhan: 13.06.2012, 09:29:14

[Sam.A80.SF]

Счас пришло письмо-уведомление.
Здравствуйте.


Сообщаем, что Ваш пароль успешно изменён.

Данное сообщение создано и отправлено системой автоматической рассылки сайта 'Единая Система Авторизации'

Прикольно, я его не менял, и проверить, что там за действия-злодействия пока не могу, на работе другой пров, не пускает в кабинет от него

Очко жим-жим, аднака

[boriska1983]

Вчера в доме меняли номера на цифровые. Как я даже и не сомневался, как всегда с косяками. горе монтажник подключил неправильный номер (предназначался для квартиры в соседнем подъезде) отрапортовал что все успешно, вручил уведомление о смене номера и удалился. Меня не было дома чтобы все проверить. Соответсвенно вечер проведен без интернета, телевидения и с чужим номером телефона.

[Sash_S]

Вчера в доме меняли номера на цифровые. Как я даже и не сомневался, как всегда с косяками. горе монтажник подключил неправильный номер (предназначался для квартиры в соседнем подъезде) отрапортовал что все успешно, вручил уведомление о смене номера и удалился. Меня не было дома чтобы все проверить. Соответсвенно вечер проведен без интернета, телевидения и с чужим номером телефона.

у них спецы (из слов одного из них) получат мизир, вот грамотные и разбегаются, работают студенты чтож вы хотели , зато у руководства зароботки эгегей!
P.S. вот с таким руководством в компании-монополисте до нормального 4G еще эгегей!

[berkut110]

Драйв. Ночью отключился интернет, утром пришлось перегружать модем. Днем также было отключение инета.

[Добрая бабка]

А когда уже Мегалайн начнет работать нормально? Постоянно, несколько раз в день теряет настройки DNS. Звонила в службу Мегалайн, они отфутболивают в платную службу, чтобы платно! настроить DNS. Спрашивается, за что я плачу деньги? Ответите - за интернет! А если этот интернет не работает? Получается за услугу мы оплатили, а теперь еще и чтобы настроить DNS, который постоянно соскакивает снова должны платить? Извините, это с Вашей стороны косяки, за них мы платить на собираемся!!!
Капец как надоело, терпение не испытывайте, а то минимум еще 10 человек потеряете как своих клиентов, потому как мы если откажемся от Ваших услуг, соседей с собой заберем

Сообщение отредактировал LaDy_AnYzEe: 14.06.2012, 23:45:40

[un8fr]

iDNet Drive, ночью услуга NKaz30M_15M_Eth не активна. Качаем с внешки - качает 8Мбит. С Казнета не качает
В кабинете, в списке сессии услуга активна, но не работает. Пинг по Казнету при скачивании с внешки - 500-600мс.

[Exit Net.]

А когда уже Мегалайн начнет работать нормально? Постоянно, несколько раз в день теряет настройки DNS. Звонила в службу Мегалайн, они отфутболивают в платную службу, чтобы платно! настроить DNS. Спрашивается, за что я плачу деньги? Ответите - за интернет! А если этот интернет не работает? Получается за услугу мы оплатили, а теперь еще и чтобы настроить DNS, который постоянно соскакивает снова должны платить? Извините, это с Вашей стороны косяки, за них мы платить на собираемся!!!
Капец как надоело, терпение не испытывайте, а то минимум еще 10 человек потеряете как своих клиентов, потому как мы если откажемся от Ваших услуг, соседей с собой заберем

Напишите им в блог, они потом сами будут за вами бегать.

[Spirit_of_love]

Ну что тут можно сказать... Драйв рулит ... ппц. Уже правда нет сил ... сколько можно вот так издеваться!

[SlaviQ]

А когда уже Мегалайн начнет работать нормально? Постоянно, несколько раз в день теряет настройки DNS. Звонила в службу Мегалайн, они отфутболивают в платную службу, чтобы платно! настроить DNS. Спрашивается, за что я плачу деньги? Ответите - за интернет! А если этот интернет не работает? Получается за услугу мы оплатили, а теперь еще и чтобы настроить DNS, который постоянно соскакивает снова должны платить? Извините, это с Вашей стороны косяки, за них мы платить на собираемся!!!
Капец как надоело, терпение не испытывайте, а то минимум еще 10 человек потеряете как своих клиентов, потому как мы если откажемся от Ваших услуг, соседей с собой заберем

что есть "несколько раз в день теряет настройки DNS"???Если у Вас что-то теряет настройки DNS то КТ тут непричем.За модем(роутер)а уж тем более за ОС КТ не отвечает.Другое дело если DNS которые дает КТ-отваливается.Хотя и эта проблема уже давно не проблема даже потому что существуют альтернативные DNS-Google DNS,OpenDNS.Выбирайте-пользуйте если уж так уверены что виноват КТ


p.s:ТП Драйв-полет нормальный.И после того как сделали единый кабинет(и что-то еще подкрутили видимо)Ютюб стал работать идеально.Ну ведь могут когда захотят Кстати-тестирование новых тарифов Id-NET будет до конца июля.

[Vivien16]

что есть "несколько раз в день теряет настройки DNS"???Если у Вас что-то теряет настройки DNS то КТ тут непричем.За модем(роутер)а уж тем более за ОС КТ не отвечает.Другое дело если DNS которые дает КТ-отваливается.Хотя и эта проблема уже давно не проблема даже потому что существуют альтернативные DNS-Google DNS,OpenDNS.Выбирайте-пользуйте если уж так уверены что виноват КТ

Да их, это вина, их. У нас тоже самое происходит. В службу 105 звонили, заявок именно по этой проблеме куча. С техническим отделом не соединяют, говорят все заняты. Модем здесь вовсе не причем, потому как купили недавно, погрешностей в работе за месяц замечено не было, пока эта беда с DNS не началась. Тоже видимо будем отказываться от Мегалайна, совершенно не устраивает их интернет.

Несколько раз в день видим такую картину.

Веб-страница недоступна

Сервер my.mail.ru не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название веб-сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS. Кроме того, доступ программы Google Chrome к сети может блокировать брандмауэр.
Вот несколько советов и рекомендаций:

• Обновите эту страницу позже.
• Проверьте подключение к Интернету. Перезагрузите все используемые маршрутизаторы, модемы и другие сетевые устройства.
• Проверьте настройки DNS. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к администратору сети.
• Попробуйте отключить предварительное определение сети, выполнив следующие шаги: нажмите на меню инструментов > "Настройки" > "Показать дополнительные настройки" и снимите флажок "Предсказывать сетевые действия для ускорения загрузки страниц". Если это не устранит проблему, рекомендуем снова включить этот параметр, чтобы повысить быстродействие.
• Добавьте Google Chrome в список разрешенных приложений в настройках брандмауэра или антивирусной программы. Если это приложение уже находится в списке разрешенных, попробуйте удалить его из этого списка, а затем добавить снова.
• При использовании прокси-сервера проверьте его настройки или обратитесь к администратору сети, чтобы убедиться, работает ли прокси-сервер. Если прокси-сервер использовать необязательно, установите соответствующие настройки: Нажмите на меню инструментов > "Настройки" > "Показать дополнительные настройки" > "Изменить настройки прокси-сервера..." > "Настройка сети" и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальных подключений".

Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера.

Сообщение отредактировал Vivien16: 15.06.2012, 19:47:19

[Frankinshtein]

модель модема какая? пропишите в компьютерах днсы вручную, не будут отваливаться

[SlaviQ]

что есть "несколько раз в день теряет настройки DNS"???Если у Вас что-то теряет настройки DNS то КТ тут непричем.За модем(роутер)а уж тем более за ОС КТ не отвечает.Другое дело если DNS которые дает КТ-отваливается.Хотя и эта проблема уже давно не проблема даже потому что существуют альтернативные DNS-Google DNS,OpenDNS.Выбирайте-пользуйте если уж так уверены что виноват КТ

Да их, это вина, их. У нас тоже самое происходит. В службу 105 звонили, заявок именно по этой проблеме куча. С техническим отделом не соединяют, говорят все заняты. Модем здесь вовсе не причем, потому как купили недавно, погрешностей в работе за месяц замечено не было, пока эта беда с DNS не началась. Тоже видимо будем отказываться от Мегалайна, совершенно не устраивает их интернет.

Несколько раз в день видим такую картину.

Веб-страница недоступна

Их-их.Их бин идиотен DNS 2 раза в день отваливающийся DNS это не такая уж и великая проблема,и как написал выше-НЕ ПРОБЛЕМА ВОВСЕ+написано как это решить и в посте после Вашего тоже решение написано.Хром кстати иногда грешит этой 105-ой ошибкой и с нормальным DNS.Я уж не знаю почему он у Вас вылетает,но до определенного времени я пользовал DNS которые дает KT и у меня ничего не вылетало.Дело Ваше,хотите-отказывайтесь.

[asusalexx]

Вот она и настала- радость объединения всех кабинетов! Теперь с кабинета на Idport.kz никак не соединяет с кабинетом на megaline.kz

Ну хоть скорость не отвалилась, и на том спасибо, если через 40 минут после реконекта останется такая скорость, то я даже готов буду им простить этот косяк.

[Добрая бабка]

2 раза в день отваливающийся DNS это не такая уж и великая проблема

Если бы он отваливался 2 раза в день мы бы здесь не орали. Он отваливается 3-4 раза в час, и так в течении суток. Только что вместе с оператором техслужбы КТ прописали вручную все DNS, проработало ровно полчаса, и все по новой!

Модем Zyxel P 660 HN

Кому не сложно, напишите пожалуйста в личку что и куда прописывать.

[SlaviQ]

FAQ в картинках как прописать Google DNS на Win XP.На 7-ке почти так же,дотумкаете есечо

1. Откройте "Панель Управления" (Control Panel) и нажмите на "Сеть и подключения к Интернету" (Network and Internet Connections).



2. Далее нажмите на "Сетевые подключения" (Network Connections).


3. Выберите вашу активную связь с интернетом и правой кнопкой мыши нажмите на неё.


4. Выберите TCP/IP в списке сервисов и далее нажмите на "Свойства" (Properties).


5. Обратите внимание на поля адресов DNS сервера. Если там уже указаны какие-то цифры, то обязательно запишите их себе, чтобы можно было восстановить стандартные настройки, если Google DNS будет работать неправильно или вам нужно будет поменять настройки по личным мотивам. Если у вас поставлена галочка на поле "obtain automatically" ( получать автоматически), то необходимо выбрать нижнее поле "use the following" (использовать следующие). Далее в поля правее впишите следующие цифры ( 8.8.8.8 и 8.8.4.4 ) и нажмите ОК для подтверждения и завершения смены настроек Google DNS.
Так же можно попробовать OpenDNS.Для этого нужно вместо 8.8.8.8 и 8.8.4.4 прописать 208.67.222.222 и 208.67.220.220


Алилуйа,да пгастит меня Гош

Сообщение отредактировал SlaviQ: 15.06.2012, 22:39:50

[Добрая бабка]

Алилуйа,да пгастит меня Гош

Под столом от смеха. Пошла пробовать )))

[Добрая бабка]

SlaviQ
По пункту 5 Получить IP адрес автоматически
Использовать следующий IP адрес,

у нас стоит галочка на Использовать следующий IP адрес, и вписаны цифры.
Вопрос, это так и оставить, или выбрать Получить IP адрес автоматически?

А еще я не нашла Альтернативная конфигурация

И еще тупой вопрос, мы с оператором техслужбы прописали значения DNS, те цифры что диктовал он вообще другие от тех что дали Вы ))) Следует ли из этого вывод что именно поэтому у нас проблема с этим дурацким DNS? И если да, то почему тех служба не может выставить эти параметры которые написали Вы?

[ArMANRazoR]

На блог написали о своей проблеме?

[un8fr]

Ура, скорость по Казнету на Drive в ночное время починили. Минут 20 назад все соединения были разорваны и скорость восстановилась.