Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[B.J.Penn]

А в чем проблема то ???? У вас бешенный комп ? Как он угрожает дому и семье ?

а вы оставляете телевизор на ночь включенным ? комп та же история , если будет какой то замыкание пиши пропало когда все спять к тому же

[MaDen]

А в чем проблема то ???? У вас бешенный комп ? Как он угрожает дому и семье ?

а вы оставляете телевизор на ночь включенным ? комп та же история , если будет какой то замыкание пиши пропало когда все спять к тому же

Чтобы не было замыкания, нужно обесточить полностью всю квартиру. Вы на ночь рубильник выключаете? Телевизор и вся прочая техника работает в режиме ожидания круглосуточно и также может вызывать возгорание.

PS : Холодильник то же на ночь выключаете?

[Хорошка83]

всем доброго времени суток!
у меня вопрос к опытным юзерам. у нас был мегалайн, тариф хит, пользуемся проводным самым примитивным модемом. теперь хотим подключить на беспроводной (т.к. в доме 2 лаптопа появилось). какой модем лучше взять? и сможем ли мы сами подключть или же надо будет вызывать установщика из кт?
заранее спасибо!

[asusalexx]

В шапке есть две полезных ссылки по вашему вопросу - Обсуждение ADSL-модемов и Настройки модемов для подключения к ADSL

Этот вопрос лучше всего задать именно там, и модем посоветуют и настроить помогут.

[Хорошка83]

В шапке есть две полезных ссылки по вашему вопросу - Обсуждение ADSL-модемов и Настройки модемов для подключения к ADSL

Этот вопрос лучше всего задать именно там, и модем посоветуют и настроить помогут.

спасибо!

[SlaviQ]

Прошел месяц с момента перехода на Драйв-полет нормальный Скорость в поряде,положенные дисконнекты не напрягают особо.Только при просмотре чего-нить в реальном времени можно что-то пропустить и это не айс.Я так гол пропустил,обломно как-то в такие моменты,теряется весь градус так сказать...
Хочется чтобы исход всетаки был по максимуму т.к иногда приходится чего-то залить на фтп или просто передать.500 метров
при мегабите как-то долговато выходит.Жалко что-ли???Сей момент не понятен вобще.Юр лицам значит можно на 2.5-3,а физикам почему нет???У меня к примеру линия позволяет,да и Annex M поддерживается на той стороне.

B.J.Penn:

Особо переживать не стоит по этому поводу,техника далеко ушла.Реальный случай из жизни:
В одну прекрасную ночь обгорает ноль на подъезд.В подъезде у людей мрут холодильники-телефоны-кондиционеры-телевизоры-etc,а домофоны у некоторых аж поплавило!!!Но ничего не загорелось и в эту ночь у меня работали 2 десктопа и ноутбук ну и естессно модем и точка доступа.На одном десктопе-сдох БП,на втором-ушел в глухую оборону защиту что пришлось его разбирать и чуть ковырять чтобы из этого состояния вывести.Т.к даже после суток без питания и некоторых надлежащих манипуляций он из этого состояния не хотел возвращаться У ноутбука БП тоже в защиту ушел.Сетевое оборудование выжило.Такие вот дела сорри за оффтоп если что.

Сообщение отредактировал SlaviQ: 14.05.2012, 15:10:54

[Жюли]

ДД всем!
У меня вопрос к тем у кого стоит IDnet Drive... Заявленая скорость на казахстанские ресурся была 30 мбит, но у меня выше 15 мбит не поднималась. Как бы с одной стороны, мне и 15 выше крыши, но должна же быть 30 мбит...

Сообщение отредактировал Жюли: 14.05.2012, 19:34:10

[Жюли]

Вобщем пошел второй месяц на мегалайн драйве.
Все супер, наконец не нужно постоянно трястись и экономить на внешнем трафике.
И соотношение услуги и ее стоимости стало куда адекватнее, хотя конечно было бы неплохо еще уменьшить стоимость, но в целом я доволен КТ.
Да есть у них свои недостатки, но несколько дисконектов не смутят человека, который помнит как качал фильм на диалапе полторы недели =)
Ну и культура и ответственность сотрудников стала на порядок выше, так как я помню полное разгилдяйство с их стороны (лет 6 назад), когда меня подключить не могли полтора месяца, теперь после звонка в 065, бригада подехала и исправила проблему на линии менее чем за час с момента звонка.

+1! Подписываюсь под каждым вашим словом. Даже под "второй месяц на драйве"

[AMCPRO]

Сорри если повторюсь, но не нашел.
В г.Петропавловске запустили IDNET, и запустили доме котором я живу. Перед запуском пришли с КТ, принесли листовки в которых сказано что услуга запущена в тестовом режиме. Я отключился от Мегалайн и перешел к АйДи нет, тестовый период 3 месяца. НО! в итоге зачисление за интернет было все равно произведено! Обратившись в КТ мне ответили что тестовый режим бесплатен только в том случае если я не отказываюсь от Мегалайна и пользуюсь им параллельно!
Если честно это как то подло со стороны такой серьезной компании как КТ это выглядит. Ведь даже в листовках от КТ о бесплатном тестовом режиме не было никаких звездочек и мелкого шрифта...И ни монтажники, ни те кто регистрировал на подключение не уточнили этот момент!
Хотелось бы узнать это по всему РК так работает КТ?)))

[Cbuty]

Сорри если повторюсь, но не нашел.
В г.Петропавловске запустили IDNET, и запустили доме котором я живу. Перед запуском пришли с КТ, принесли листовки в которых сказано что услуга запущена в тестовом режиме. Я отключился от Мегалайн и перешел к АйДи нет, тестовый период 3 месяца. НО! в итоге зачисление за интернет было все равно произведено! Обратившись в КТ мне ответили что тестовый режим бесплатен только в том случае если я не отказываюсь от Мегалайна и пользуюсь им параллельно!
Если честно это как то подло со стороны такой серьезной компании как КТ это выглядит. Ведь даже в листовках от КТ о бесплатном тестовом режиме не было никаких звездочек и мелкого шрифта...И ни монтажники, ни те кто регистрировал на подключение не уточнили этот момент!
Хотелось бы узнать это по всему РК так работает КТ?)))

Да так поступают и в Алматы ..ничего нового писали неоднократно...вы не первый и не последний... доказать можно только с помощью бумаг... если вы писали заявление и получили квиток за отключение ADSL то можете опротестовать счет выставленный Вам и не важно что в тестовом режиме IDNet прописаны другие условия...они не имели право подключать вас в таком случае на тестовый режим и это их вина а не ваша..если вы просто по телефону высказали свое пожелание..то вина ваша..нет бумажки ничего не докажешь..

Сообщение отредактировал Cbuty: 15.05.2012, 08:31:13

[K.O.123]

Доброе утро!
Тарифный план ID net Turbo. В протоколе TCP/IPv4, адреса DNS серверов были прописаны вручную: предпочитаемый - 219.154.163.162, альтернативный - 95.56.237.24. Тем не менее, скорость интернета оставляет желать лучшего. Нужно ли вызывать мастера, или можно попытаться решить проблему самому? В частности, смущает исходящий внешний трафик.

Сообщение отредактировал K.O.123: 15.05.2012, 10:00:23

[Liquidstyle]

Утро доброе.
Подскажите пожалуйста. На старой квартире у меня был мегалайн хит, не давно переехал и сегодня заключил новый договор на подключение мегалайн турбо.
-Лицевой счет оставили прежним, как откроют порт...нужно по новой регистрировать личный кабинет? и изменять настройки подключения в модеме?
-После оплаты через сколько открывают порт?

[Жюли]

ДД!

Вот такая у меня скорость

[Subaric]

Вот такая у меня скоростьИзображение

У меня была проблема один в один, только 10 мегабит на скачку ограничение(резалось). Проверял и на трекере где 300 сидов и нет качающих, и на http://www.speedtest.net , позванил в 165, сказали мы проверим, потом позванили сказали пришлём человека, если проблема с вашей стороны, то будите платить, я конечно согласился, т.к. знаю что проблема не у меня. Пришёл мастер запустил http://www.speedtest.net выбрал там казахтелеком, и показало на скачку 10 мегабит, потом 15 минут он разговаривал по телефону, и всё, всё включили сразу скорость стола 30 мегабит, я сам был на работе, но удалеено за всем следил с работы )) , я спросил что было - он сказал что-то с их стороны.
Так что звони пусть испавляют у себя!

Сообщение отредактировал Subaric: 15.05.2012, 13:39:56

[Жюли]

У меня была проблема один в один, только 10 мегабит на скачку ограничение(резалось). Проверял и на трекере где 300 сидов и нет качающих, и на http://www.speedtest.net , позванил в 165, сказали мы проверим, потом позванили сказали пришлём человека, если проблема с вашей стороны, то будите платить, я конечно согласился, т.к. знаю что проблема не у меня. Пришёл мастер запустил http://www.speedtest.net выбрал там казахтелеком, и показало на скачку 10 мегабит, потом 15 минут он разговаривал по телефону, и всё, всё включили сразу скорость стола 30 мегабит, я сам был на работе, но удалеено за всем следил с работы )) , я спросил что было - он сказал что-то с их стороны.
Так что звони пусть испавляют у себя!

Спасибо! Тоже проверяла на разных сайтах и трекерах выше 15 не поднималась. Я думала у всех скорость стала 15 мбит/15 мбит.

[Сознание]

Тариф Megaline Turbo Drive.





Спасибо Казахетекому за стабильность. Очень жаль что медленно идут работы монтажа FTTH по Казахстану. Очень жаль что плохо работают "манагеры" по привлечению клиентов для IDNet.

Сообщение отредактировал Сознание: 15.05.2012, 23:31:09

[AA90]

Красота!!! Такие скорости как эти нам и не снились (Капшагай).
Вопрос: Прошу ответить капшагайцев подключенных к мегалайн: какие у вас скорости? И зависит ли от тел. номер которые начинаются от 2 или 4?
Спасибо.

[БОБР]

Сейчас звонили из КТ, трубку мать брала, говорит зачитали, что мол с июня скорость на интернет станет выше (у меня и так драйв куда еще на adsl выше) и дешевле (что уже интереснее), и нужно подать заявку. Комунибуть еще звонили? подозреваю речь про IDNET, но я живу высоко вверх по Достыку да еще и в частном секторе, так что оптика здесь явно не светит в ближайшее время.

[Friday]

ДД!

Вот такая у меня скорость

привет соседям. Это у Вас Drive или просто Hit? И какова скорость на не казахтелекомовский сервер?
у меня на КТ - около 10МБ/с. А на внешку - около 2. На хите

[SanKet]

Сейчас звонили из КТ, трубку мать брала, говорит зачитали, что мол с июня скорость на интернет станет выше (у меня и так драйв куда еще на adsl выше) и дешевле (что уже интереснее), и нужно подать заявку. Комунибуть еще звонили? подозреваю речь про IDNET, но я живу высоко вверх по Достыку да еще и в частном секторе, так что оптика здесь явно не светит в ближайшее время.

В апреле было опубликовано сообщение на сайте Казтелекома о тестировании в течение 3-х месяцев новых скоростей Id Net, а именно 30 Мбит/с на внешние ресурсы и полное отсутствие учета трафика, на внутренние ресурсы АО «Казахтелеком» – 100 Мбит/с и полное отсутствие учета трафика. Предлагалось принять участие всем желающим. Может быть, после тестирования, в июне-июле как раз и хотят ввести что-то подобное на постоянной основе? Было бы оооочень неплохо

Сообщение отредактировал SanKet: 16.05.2012, 15:48:46