Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[FixeR]

На турбо как минимум 8192/1024 должно быть.

[SlaviQ]

Downstream 4733, вот это число должно быть около 8000 на турбо +?
Звонить в Мегалайн, сказать чтобы что то сделали с портом? Или самому как нибудь решать?

Похоже Вас попросту не перевели на тарифный план Турбо+ т.к скорость порта как на Хите.
Естественно Вам нужно звонить в КТ,выяснять почему так.Сами вы тут ничего не решите.
Если меняли тарифный план через ЛК то заблаговременно ли была подана заявка(до 25 числа месяца) Ну и причиной того что нет Турбо+ может быть плохая лииния.Тут уже по 1000 раз это обсуждалось и многих не переключали безо всяких уведомлений.Народ звонил и выяснял почему не переключили на Турбо+ ведь заявка была подана и.т.д,ответ зачастую один и тот же:У Вас плохая линия,поэтому и не переключили и вобще Турбо+ у Вас работать не будет.

Сообщение отредактировал SlaviQ: 13.01.2012, 19:14:29

[srx]

to Gosh не работает ссылка в шапке Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
"Скорость на Мегалайн/IDNet"

fixed /gosh/

Сообщение отредактировал gosh: 15.01.2012, 15:55:58

[Nikk2]

Если меняли тарифный план через ЛК то заблаговременно ли была подана заявка(до 25 числа месяца)

А не заблаговременно в Личном кабинете заявку и не подать

[SlaviQ]

Если меняли тарифный план через ЛК то заблаговременно ли была подана заявка(до 25 числа месяца)

А не заблаговременно в Личном кабинете заявку и не подать

Не знаю,не видел(с) Раньше можно было и народ наступал на эти грабли и тут же возмущался почему не сменился тп,поэтому и написал Сам пока не пользовал это но может через месяц-другой перейду с Хита на Драйв.

[Nikk2]

С утра опять началась свистопляска с постоянными обрывами на ТП "Турбо+". Вот уж достали эти телекомовцы, чтоб у них руки отсохли! Пришлось подключить 3G Tele2, скорость почти 8 МЕгабит/сек и на отдачу полтора мегабита. Поучились бы как надо интернет настраивать!

Сообщение отредактировал Nikk2: 14.01.2012, 12:20:34

[Dalvanman]

Прошу прощения, что то заклинило меня на этом Турбо +. Drive у меня. Завяку подал до 25 числа. Ночью трафик не жрет, все как надо. Кроме скорости. На сайте написано что скорость как у Турбо +. Звонил в Мегалайн, говорят на Драйве скорость должна быть такая же как и на Хите.

[FixeR]

лолщито? На драйв скорость должна быть 8Мбит\с.
Цитата с офсайта

С Megaline Drive качайте на скорости 8 Мбит/сек*;
    Порог трафика на внешние ресурсы Интернет генерируемого с 08.00 до 00.00 по времени г.Астаны - 40 Гб**.
    С 00.00 до 08.00 по времени г.Астаны трафик на внешние ресурсы Интернет не учитывается и скорость доступа не снижается;
    Цена ТП Megaline Drive - 5600 тенге месяц.

Только цена теперь 4900

[Nikk2]

Неужели Мегалайн только у меня у одного сегодня "рвется" каждую минуту?

[Sash_S]

как можно отслеживать трафик с начала месяца?

[Анонимус]

На драйв скорость должна быть 8Мбит\с.
...
Только цена теперь 4900

Спс за инфу, перешёл на драйв разница в 300 тенге с турбо плюсом просто смешная.

В защиту кт скажу, что инет у меня работает практически идеально, бывает иногда по вечерам скорость чуть падает, но это не беда

[Нестрашный Му]

Подскажите, если кто знает. Счет, выставляемый "Алматытелекомом" в первых числах каждого месяца, это счет за услуги, предоставленные в предыдущем месяце? Или же это аванс в счет этого месяца?

[D@niel]

Подскажите, если кто знает. Счет, выставляемый "Алматытелекомом" в первых числах каждого месяца, это счет за услуги, предоставленные в предыдущем месяце? Или же это аванс в счет этого месяца?

предоставленные в предыдущем месяце.

[Капель]

ну а у меня постоянно так, тариф турбо +

сегодня весь день модем не мог поймать ADSL, недавно восстановилось только.

Сообщение отредактировал Капель: 15.01.2012, 20:31:25

[Kurgan]

Пожалуйста подскажите тестовый сайт, по которому Казактелеком определяет скорость интернета? Непомню адрес. Пол года назад была проблема с интернетом, решил вопрос по телефону. Специалист казтел продиктовал адрес тестового сайта.

[Goodkat]

Пожалуйста подскажите тестовый сайт, по которому Казактелеком определяет скорость интернета? Непомню адрес. Пол года назад была проблема с интернетом, решил вопрос по телефону. Специалист казтел продиктовал адрес тестового сайта.

Достаточно вбить в гугле, или каким Вы поисковиком там пользуетесь поисковиком фразу Казахтелеком тест и получите результат.
Вот пожалуйста, если Вы об этом http://test.online.kz/

Сообщение отредактировал Goodkat: 16.01.2012, 01:01:30

[asusalexx]

Почти то же самое http://test.north.kz/downloads/

[SanKet]

как можно отслеживать трафик с начала месяца?

В личном кабинете Мегалайн должны быть данные по исходящему и входящему трафику за каждый день в течение месяца. Или, как вариант, установить у себя на компе программу по подсчёту трафика NetworX

[Nikk2]

На сайте телекома сегодня с удивлением обнаружил... "Уважаемый абонент! Западно-Казахстанская областная дирекция телекоммуникаций - филиал АО «Казахтелеком» уведомляет Вас об уникальной сервисной услуге "Получение счет-извещения за услуги телекоммуникаций по электронной почте (e-mail)". Услуга предоставляется бесплатно".... И в самом деле просто уникальная услуга в 21-м веке-то! Посмеялся

Сообщение отредактировал Nikk2: 17.01.2012, 20:33:05

[NomadMan]

Хотел узнать у абонентов IDnet


Всем здраствуйте.

На данный момент, у меня мегалайн ХИТ. Time Capsule - мегалайновский интернет подключен через ZyXel P-660HTW EE по ethernet проводу к самой капсуле. Капсула по bridge-у раздает интернет всем домашним устройствам (лаптопы, смартфоны и айпады). Сейчас решил переподключиться на оптиволокный интернет от IDnet. Мне сказали, что они ведут в квартиру LAN-провод.

Так вот, мой вопрос заключается в следующем. Смогу ли я подключить их ethernet провод - напрямую в капсулу и через нее раздавать wifi-интернет, исключив вообще модемы из уравнения?

Заранее извиняюсь, если это вопрос уже миллиард раз поднимался - просто вопрос переподключения стоит в срочном порядке.