Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Nikk2]

Сегодня через каждые пять минут слетает линк! "Турбо+" Позвонил в местную Службу поддержки, говорят, что "проблем нет". Дауны, блин!

[APCTAH]

Интересно, если я перейти с ID net на Megaline, ютуб будет грузиться нормально? или так же?

[Ismet]

Интересно, если я перейти с ID net на Megaline, ютуб будет грузиться нормально? или так же?

Не знаю что для вас нормально, но только что просмотрел ролик на ютубе (у меня Мегалайн Хит), на 480р без к.-либо задержек.

[HromBob]

Добрый день
Есть пару вопросов По Megaline Drive

1.Для того чтоб с 00.00 часов до 08.00 часов не учитывался трафик Нужно прерывать соединение инета ?

2.Бывала такое что ночью качали А закидывали трафик в общий Как потраченный днем

3.Если трафик кончился ? Будет и дальше качать с 00.00 часов до 08.00 часов 8МБ внешка ?

[Vitos_Ru]

Добрый день
Есть пару вопросов По Megaline Drive

1.Для того чтоб с 00.00 часов до 08.00 часов не учитывался трафик Нужно прерывать соединение инета ?

2.Бывала такое что ночью качали А закидывали трафик в общий Как потраченный днем

3.Если трафик кончился ? Будет и дальше качать с 00.00 часов до 08.00 часов 8МБ внешка ?

1. В 00.00 и в 08.00 соединение рвется автоматически
2. Нет
3. Будет

[ss98]

мегатурбоплюс, соединение рвется каждые 20-30 минут
это только у меня такая проблема?

[Буча]

может уже обсуждали, уже дааавно не могу открыть megaline.kz
только у меня проблема?

[SNeili]

Перехожу на турбо+ с хита в начале следующего месяца. Позвонила девушка, говорит можем перевести и среди месяца, только для этого специалист должен наш подойти. Кто нибудь сталкивался? Они новый аккаунт в этом случае заводят или что?

[Ванзан]

Перехожу на турбо+ с хита в начале следующего месяца. Позвонила девушка, говорит можем перевести и среди месяца, только для этого специалист должен наш подойти. Кто нибудь сталкивался? Они новый аккаунт в этом случае заводят или что?

зачем вообще специалист? если речь не о idnet, то перейти на турбо можно самому через личный кабинет. Со следующего месяца автоматом скорость поднимется. Я так перешел

[Кареке]

ADSL Modem/Router, ZTE ZXDSL 831II, 10/100Base

Подскажите альтернативный модем для ID TV.

Заранее спасибо!

[nagoHak]

мегатурбоплюс, соединение рвется каждые 20-30 минут
это только у меня такая проблема?

да то же самое
только рвется бывает и чаще
достало... до субботы подожду, потом позвоню в службу ремонта.
у многих такая петрушка

[Public Enemy]

Перехожу на турбо+ с хита в начале следующего месяца. Позвонила девушка, говорит можем перевести и среди месяца, только для этого специалист должен наш подойти. Кто нибудь сталкивался? Они новый аккаунт в этом случае заводят или что?

зачем вообще специалист? если речь не о idnet, то перейти на турбо можно самому через личный кабинет. Со следующего месяца автоматом скорость поднимется. Я так перешел

я так же перешел вот тока скорость блин хитовская была , оказыцца на порте скорость не подняли и я 3 месяца платил за турбо , а пользовался хитом ! все таки лучше вызывать спеца чтобы он посморел вытянет ли ваша линия !

[banshee]

Перехожу на турбо+ с хита в начале следующего месяца. Позвонила девушка, говорит можем перевести и среди месяца, только для этого специалист должен наш подойти. Кто нибудь сталкивался? Они новый аккаунт в этом случае заводят или что?

Они грохают старый аккаунт и заводят новый. Специалист придет с новым кодом на бумажке, зарегает в кабинете новый аккаунт.
А так спешно переключают на турбо потому, что у них бонусы завязаны на количество подключившихся.

[Ванзан]

я так же перешел вот тока скорость блин хитовская была , оказыцца на порте скорость не подняли и я 3 месяца платил за турбо , а пользовался хитом ! все таки лучше вызывать спеца чтобы он посморел вытянет ли ваша линия !

согласен! я после перехода сразу промониторил ширину. Как и зявлено - 8 Мб

Сообщение отредактировал Ванзан: 12.01.2012, 14:55:36

[Dalvanman]

Пересел на Турбо + с Хита. А скорость такая же как на хите. Не выше 450. Куда звонить, как сформулировать вопрос?

[SNeili]

To Ванзан:
Каким образом можно проверить ширину канала?

Sent from my OMNIA7 using Board Express

[SlaviQ]

Что за бред с внешкой уже 2 дня???Ночью пропадает,только КЗ ресурсы доступны.Нифига не пингуется.Потом через 5-10 минут появляется.Предупреждать можно заранее что будете там что-то перенастраивать или чего вы там делаете.10 минут без интернета в некоторых случаях могут дорого стоить...года эдак полтора мегалайна,да еще и на пиво останется.
А в целом все хорошо. Тру анлим делайте,Annex L еще можно

Сообщение отредактировал SlaviQ: 12.01.2012, 23:51:21

[gizmo_it]

что проверить ширину порта . нужно войти в модем а там все видно сразу
на турбо должно быть скорсть больше 8000 хотя даже 9000

[Dalvanman]

что проверить ширину порта . нужно войти в модем а там все видно сразу
на турбо должно быть скорсть больше 8000 хотя даже 9000

Downstream 4733, вот это число должно быть около 8000 на турбо +?
Звонить в Мегалайн, сказать чтобы что то сделали с портом? Или самому как нибудь решать?

[Public Enemy]

что проверить ширину порта . нужно войти в модем а там все видно сразу
на турбо должно быть скорсть больше 8000 хотя даже 9000

Downstream 4733, вот это число должно быть около 8000 на турбо +?
Звонить в Мегалайн, сказать чтобы что то сделали с портом? Или самому как нибудь решать?

вот это как раз таки скорость хита ! у меня 9440 1082 ! турбо + ! звоните говорите чтобы на порту скорость подняли !