Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[~Sakura~]

Скажите, что случилось. Пороговый трафик на внешку у хит ведь 30гб, а выкачал больше 15, а у меня скорость непонятно упала до 200 300 даже на внутренние, в чем дело?

Проверить трафик в ЛК, может всё таки трафик выбрал. Если нет, то звонить 160 или написать письмо на мэйл, можно даже результаты спидтеста прикрепить к письму.

[Leemonka]

Не хватает мне трафика на Турбе. И так много платить, да еще и доплачивать за то, что мало дают. Я сериалы качаю. Так что без лишних вопросов: куда я все деваю. Наглость их испокон веков.

[sever0ff]

Есть у кого-нибудь информация когда ID NET появится в Петропавловске?
А то пчелайн меня уже задолбал.

[Babywitch]

Не хватает мне трафика на Турбе. И так много платить, да еще и доплачивать за то, что мало дают. Я сериалы качаю. Так что без лишних вопросов: куда я все деваю. Наглость их испокон веков.

подключайтесь к тарифному плану Drive, ночью трафик засчитываться не будет.

[~Sakura~]

Не хватает мне трафика на Турбе. И так много платить, да еще и доплачивать за то, что мало дают. Я сериалы качаю. Так что без лишних вопросов: куда я все деваю. Наглость их испокон веков.

Есть такой же, но только турбо+, там не надо доплачивать. Только скорость упадет.

[Lipka]

вчера пол дня не могла дозвониться в службу поддержки , все время тел у них занят, складывается такое впечатление , что они тупо трубку сняли и положили на стол. ну и сервис у них однако, там по –моему никто не работает, только деньги получают

[Ksenija]

вчера пол дня не могла дозвониться в службу поддержки , все время тел у них занят, складывается такое впечатление , что они тупо трубку сняли и положили на стол. ну и сервис у них однако, там по –моему никто не работает, только деньги получают

это скорее всего от того у них телефон был занят, что тарифы они снизили и скорость увеличили, все звонят наверное подробности узнают)))), можешь отправить свой запрос в службу технической поддержки , лови e-mail : 160almaty@telecom.k., они всем отвечают, по крайне мере мне ответили

[Айдыныч]

подскажите пож-та! Был Турбо теперь ID net, подключили через тот же модем (TP-Link 8901G) мастера сказали что он не будет работать как Роутер Wifi точка! Так как нужен какоята точка с роутером и возможностью запоминания пароля .......
Так ли это, если нет то как настроить WIFI ? сечас работать етолько стационарный комп!

[asusalexx]

Получил расшифровку за август месяц, и, ба, чего я вижу! Оказывается КТ опомнился от своей нежданной для пользователей тарифом Турбо в районах щедрости и быстренько доначислил разницу! Причём всё это безо всяких уведомлений! Ну как были они жадными коз...ми, так и остались

Напрасно народ раскатал губу, что Турбо в районах будет стоить дешевле Хита, чуда не произошло!

Сообщение отредактировал asusalexx: 09.09.2011, 23:10:21

[Cbuty]

подскажите пож-та! Был Турбо теперь ID net, подключили через тот же модем (TP-Link 8901G) мастера сказали что он не будет работать как Роутер Wifi точка! Так как нужен какоята точка с роутером и возможностью запоминания пароля .......
Так ли это, если нет то как настроить WIFI ? сечас работать етолько стационарный комп!

ID net работает без модема - подключается на прямую к сетевой карте компа. Для раздачи инета нужен роутер с WIFI так что придется покупать его. Если нет желания приобретать роутер - купите флешку WIFI и настройте раздачу со своего стационарного компа

[Sanyaru]

У кого-нибудь еще так есть?


Такое ощущение, что каждые 5 минут модем перегружается. В чем может быть причина?

[Cbuty]

У кого-нибудь еще так есть?
Такое ощущение, что каждые 5 минут модем перегружается. В чем может быть причина?

Просмотрел статистику все нормально - либо глючит биллинг или модем не исправный...

[B.J.Penn]

Sanyaru
дело явно в модеме, попробуйте на Bridge пересесть (если конечно стоит роутер), у меня аналогичная проблемка раньше была , исправил как раз Бриджем

[Sanyaru]

Переткнул модем в другую розетку, электрическую, при этом телефонный кабель какой был такой и остался, ситуация исправилась. Как это могло быть связано, даже не представляю.

[Водитель автобуса]

Переткнул модем в другую розетку, электрическую, при этом телефонный кабель какой был такой и остался, ситуация исправилась. Как это могло быть связано, даже не представляю.

Значит не хватало напруги в этой розетке!

[natylek]

Получил расшифровку за август месяц, и, ба, чего я вижу! Оказывается КТ опомнился от своей нежданной для пользователей тарифом Турбо в районах щедрости и быстренько доначислил разницу! Причём всё это безо всяких уведомлений! Ну как были они жадными коз...ми, так и остались

Напрасно народ раскатал губу, что Турбо в районах будет стоить дешевле Хита, чуда не произошло!

в районах стоимость на турбо снизят чуть позже, так же как на хит скорость подняли позже. так что и у вас эта радость будет

[MaDen]

Получил расшифровку за август месяц, и, ба, чего я вижу! Оказывается КТ опомнился от своей нежданной для пользователей тарифом Турбо в районах щедрости и быстренько доначислил разницу! Причём всё это безо всяких уведомлений! Ну как были они жадными коз...ми, так и остались

Напрасно народ раскатал губу, что Турбо в районах будет стоить дешевле Хита, чуда не произошло!

в районах стоимость на турбо снизят чуть позже, так же как на хит скорость подняли позже. так что и у вас эта радость будет

Примечание:

для пользователей ТП «Megaline Start», проживающих в городах районного значения и населенных пунктах ниже города районного значения - к ежемесячной плате применяется коэффициент 0,75.
для пользователей ТП «Megaline Turbo», проживающих в городах районного значения и населенных пунктах ниже города районного значения - к ежемесячной плате применяется коэффициент 0,95. Данный коэффициент не применяется к плате за последующие 10 Мбайт входящего трафика.

http://telecom.kz/in...n=home&lang=rus

[Leemonka]

Не хватает мне трафика на Турбе. И так много платить, да еще и доплачивать за то, что мало дают. Я сериалы качаю. Так что без лишних вопросов: куда я все деваю. Наглость их испокон веков.

Есть такой же, но только турбо+, там не надо доплачивать. Только скорость упадет.

Вот мне сестра звонит с Астаны по скайпу, говорим с ней, и вообще, как будто фото ее меняется раз в минуту, у нее и у меня турбо! Я только ее голос слышу, и застывает ее выражение лица, это конечно смешно, но я не за это плачу, скорость отвратительная и у меня, и у нее. Ну и как нормально общаться?

[ЙОЛКО]

У меня Хит был, на скорости 2 мб/сек удавалось вполне нормально по Скайпу видеозвонки делать
Может проблема в веб-камере?

Скорость замеряли?

[Leemonka]

У меня Хит был, на скорости 2 мб/сек удавалось вполне нормально по Скайпу видеозвонки делать
Может проблема в веб-камере?

Скорость замеряли?

Да вот именно, что мне кажется, что когда я скайп включаю, то все! падает все на свете. Ну и как при обещанном 4 у вас 2, у меня 3?!