Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[un8fr]

Hummer, меняй адрес модема. На 192.168.241.1 например...

[Hummer]

un8fr
Уже! Но это же не решение...
Че творится? Чьи модемы я вижу?!?!

[un8fr]

Это единственное и правильное решение!

[Hummer]

Решние - да, не спорю, оно правильное. Но все же хочется понять как так получилось.

[Lewis]

Более правильным решением видится перевод модема в режим роутера.

[Lewis]

Решние - да, не спорю, оно правильное. Но все же хочется понять как так получилось.

В теории ваш модем должен видеть только броадкасты посылыемые с типом ethernet-фрейма 0x800, сам PPPoE ходит с типом фрейма 0x8864. Надо думать, что в вашем сегменте что-то позволяет ходить всем типам фреймов между абонентами.

[leonsv]

Сейчас сделал трасерт до 192,168,1,1 и о чудо, я достиг цели. Хотя у нас локалка на адресах 10,213,15,х.
Это так сказать писча для размышления представителям КТ, которые читают этот топик:

Трассировка маршрута к 192.168.1.1 с максимальным числом прыжков 30

  1	 1 ms	 1 ms	 1 ms  192.168.2.66
  2	 2 ms	 2 ms	 2 ms  212.154.х.х (мой шлюз)
  3	51 ms	45 ms	45 ms  alma-te-1-3.online.kz [212.19.149.130]
  4   437 ms   631 ms   116 ms  alma-eth-1-5.online.kz [212.19.149.13]
  5   225 ms   715 ms   444 ms  10.240.237.1
  6	66 ms	68 ms	71 ms  alma-core-l2-1.online.kz [92.47.151.177]
  7	76 ms	64 ms	67 ms  alma-core-l1-6.online.kz [92.47.145.17]
  8	66 ms	79 ms	68 ms  asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.10]
  9	76 ms	67 ms	66 ms  kara-core-l2-1-2.online.kz [92.47.151.149]
 10	73 ms	75 ms	67 ms  kara-bbr-1.online.kz [92.47.151.142]
 11	63 ms	65 ms	67 ms  192.168.1.1

Трассировка завершена.

[AlexVelS]

Про линию плохую.

У ADSL есть особенность. С увеличением в магистральном медном кабеле количества пар с ADSL сигналом, начинаются взаимные помехи. Соответсвенно скорость линии падает.

Я сейчас точно не понмю, но есть какие-то рекомендации, типа ADSL в кабеле должно быть не более 20% чтоли... не помню точно.

Идея какая - если сразу инет бегал нормально, но постепенно бегает всё хуже и хуже, вполне возможна и такая причина.
Причём измерители казахтеелковские проверяют в основном электрические параметры линии - а они остабся в норме.

Для особо настойчивых абонентов, делается измерение линии DSL тестерами или DSLAM (оборудованием, куда все модемы по физике приходят) - тесты SELT и DELT. Тогда видно по гармоникам, если где-то есть проблемы.
Но:
Во-первых не все DLSAM поддерживают такие измерения. То есть относительно новые меряют. Постарее не меряют.
Во-вторых. Но тут есть один нюанс - меряют днём, когда половина ADSL выключена. А вечером вы приходите домой, включаете модем и говорите - опять нифига нет скорости.
В-третьих. К сожалению далеко не всегда специалисты Казахтелком могут правильно трактовать измерения. С электрическими параметрами проще - там тётеньки на кроссе или в ЦБР много лет сидят и что где и как понимают прекрасно. А вот с более глубокими тестами гораздо сложнее...

Будем надеятся, что рано или поздно, но Казахтееком пойдёт по пути FTTx (Fiber To The ... home, office etc - Святые Гугл и Вика вам в помощь), тогда DSLAM будут ставиться возле дома или в доме и тогда длинна абонентской линии будет намного короче. Соотвествено скорости возрастут. Пока же, в основном весь ADSL разбегается с центральных АТС.

p.s. я не про Алмату, я про Казахстан в целом.

p.p.s. Я тут в одной ветке отписал про ноутбуки, упомянул про Казахтелеком, утром пришло ЛС от хлопца с гневным содержанием "мол вы гады мегалайн сделайте". Я не работаю в телекоме, но так получилось что неплохо знаю что происходит. Так вот, ребята-технари, которые работают на DSLAM, меньше всего виноваты в качестве предоставляемых услуг. Помните об этом!

[Dark Knight]

Что-то в Блоге Председателя Правления АО «Қазақтелеком» перестали отвечать на вопросы. Лично я за последние 10 дней 2 вопроса задал, ни на один не ответили. Видимо у Жумагалиева не хватило надолго энтузиазма.

[gosh]

Что-то в Блоге Председателя Правления АО «Қазақтелеком» перестали отвечать на вопросы. Лично я за последние 10 дней 2 вопроса задал, ни на один не ответили. Видимо у Жумагалиева не хватило надолго энтузиазма.

надо понимать, что там не он сам сидит и крапает ответы Каждый вопрос, как правило, требует изучения что там на самом деле и в чем причина. Общими фразами не ответишь. Посему пока составят запрос в филиал, пока дойдет до исполнителя, пока там поднимут историю и сформируют ответ, пока подпишут и отошлют обратно в центр, пока из ответа сделают краткую выжимку и запись в блог...ну не хватит тут недели. Ну и вопрос вопросу рознь. Есть конретные претензии, которые можно рассмотреть и что-то решить, а есть куча анонимного спама типа "Скорость у меня низкая", "Когда увеличат пинг" и пр. дурь, которая естественно уходит в корзину.

[Hummer]

Более правильным решением видится перевод модема в режим роутера.

Возможности к сожалению такой не имею, модем не позволяет. Так что пока файервол настраиваю на полную защиту от всего и сижу, пасу чужие модемы.

[Black Dragon]

Народ, как у вас инет на внешку? совсем труба
(Аксу/Павлодар)

[Pavlkz]

Павлодар .. Интернет срывается через каждые 3-5 минут . Коннект-реконнект и так уже с 19,00 ....

[tal_ku]

Внешка умерла, нифига не открывается.

[alex3445]

Какие-то сайты открываются, какие-то нет. Yahoo и microsoft например работают.
Конечно же недоступны именно те, которые нужны.

[un8fr]

ping до Алмаатинских серверов колеблется от 28 до 134мс...
Запустите "ping -t files.gw.kz" - сами увидите.
Что-то с магистральными каналами творится по КЗ.

[megASS]

ping до Алмаатинских серверов колеблется от 28 до 134мс...
Запустите "ping -t files.gw.kz" - сами увидите.
Что-то с магистральными каналами творится по КЗ.

может налаживают?

[alex3445]

Может налажали?

[Webroy]

похоже что налажали весь вечер пинг от 150 до 400 и это до абонентов мегалайн
А теперь вообще не выходит ошибки при подключении то 718 то 691
И операторы уже не работают хотя должны

[DKalishevich]

Не могу залогинится ни под своим аккаунтом, ни под megaline/megaline. У кого есть еще такие глюки?