Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[MogyChudo]

подскажите
модем не тянет автоматом ip и DNS адресса
хотел прописать в ручную в настройках сет. карты

какие там IP адресса и DNS указать??

да? такая же фигня

Чтобы страница открылась приходится несколько раз обновлять.

Может помочь замена DNS-серверов.
DNS-серверы можно указать такие: 208.67.222.222 и 208.67.220.220

[MERKULOV]

еще одни DNS-серверa 212.19.149.53
212.19.149.54

[Hino]

Где прописывать DNS-сервера? В настройках браузера уже стоит использовать DNS 192.168.1.1 модемовский.

[danilik]

Где прописывать DNS-сервера? В настройках браузера уже стоит использовать DNS 192.168.1.1 модемовский.

в свойствах сетевухи!

прекращайте флуд, ща будэ много плюсiв

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Только на прошлой странице очень вежливо и настоятельно просил же...
MogyChudo, merkulov5 , Hino, danilik - предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

[mmm681]

Добрый день! Вопрос про пинг. Заранее прошу прощения у модератора за публикацию портянок но без них никак не обойтись. Собственно маршрут до одного и того ip с разных городов. До России пинг примерно одинаковый, а следующий хост на Европе уже 136 против 84. Вопрос почему? Ведь сигнал идет одним образом и первый хост на внешке пинг примерно равный. Такая ситуация с пингом в Павлодаре, Караганде, Усьткамане в Астане Петропавловске и Атобе пинг отличный. Неделю назад каким то чудом первый раз за год у меня был такой же пинг в Павлодаре, продержался неделю и потом стал таким же. То есть технически это возможно а практически имею разницу в пинге почти в два раза по сравению с жителями Астаны при прочих равных. Что очень обидно когда играешь в FPS игры онлайн.

Вопрос почему и что можно сделать? Буду рад любым комментариям. Ибо проблема существует уже давно и во многих городах Казахстана. И проблема чисто технического характера. И народу играет на внешке я думаю тоже не мало.

Павлодар:

1 <1 мс <1 мс <1 мс firewall.telecom.kz [192.168.1.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms 95.58.144.8
3 6 ms 5 ms 6 ms 95.58.144.1
4 37 ms 36 ms 36 ms pavl-core-l2-1.online.kz [92.47.150.217]
5 37 ms 36 ms 36 ms asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.134]
6 36 ms 36 ms 35 ms akto-core-l1-1.online.kz [92.47.145.6]
7 37 ms 36 ms 36 ms akto-core-l2-1.online.kz [92.47.145.26]
8 35 ms 35 ms 35 ms akto-gate-1-2.online.kz [92.47.151.170]
9 65 ms 65 ms 66 ms MSK-D2-HQ-xe2-3-0.rusmedia.net [83.229.241.233]
10 66 ms 65 ms 65 ms MSK-B1-HQ-0-0-0.0.main.synterra.ru [83.229.225.53]
11 66 ms 66 ms 66 ms mow-okt-i1-link.telia.net [213.248.78.161]
12 136 ms 136 ms 136 ms s-bb1-link.telia.net [80.91.251.221]
13 137 ms 136 ms 137 ms s-b2-link.telia.net [213.248.66.6]
14 136 ms 137 ms 136 ms teliasonera-ic-123035-s-b4.c.telia.net [213.248.77.186]
15 137 ms 137 ms 137 ms fre-c5-link.se.telia.net [81.228.75.148]
16 141 ms 137 ms 137 ms fre-d1-link.se.telia.net [81.228.72.35]
17 137 ms 137 ms 137 ms 90-229-7-135.link.se.telia.net [90.229.7.135]
18 138 ms 137 ms 137 ms 194.237.243.1
19 137 ms 137 ms 138 ms 194.237.242.210

Астана:

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 * 10 ms 10 ms 92.46.64.9
3 10 ms 9 ms 9 ms 92.46.64.1
4 9 ms 10 ms 10 ms 92.46.111.249
5 35 ms 33 ms 35 ms asta-core-l2-1-2.online.kz [92.47.150.197]
6 35 ms 34 ms 47 ms asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.41]
7 35 ms 34 ms 58 ms akto-core-l1-1.online.kz [92.47.145.6]
8 34 ms 34 ms 66 ms akto-core-l2-1.online.kz [92.47.145.26]
9 33 ms 32 ms 32 ms akto-gate-1-2.online.kz [92.47.151.170]
10 59 ms 59 ms 66 ms MSK-D2-HQ-xe2-3-0.rusmedia.net [83.229.241.233]
11 59 ms 60 ms 71 ms MSK-B1-HQ-1-0-0.0.main.synterra.ru [83.229.226.85]
12 60 ms 74 ms 59 ms mow-okt-i1-link.telia.net [213.248.78.161]
13 105 ms 84 ms 109 ms s-bb1-link.telia.net [80.91.251.221]
14 84 ms 84 ms 83 ms s-b1-link.telia.net [80.91.254.57]
15 102 ms 84 ms 122 ms teliasonera-ic-109989-s-b1.c.telia.net [213.248.77.46]
16 102 ms 86 ms 92 ms fre-c5-link.se.telia.net [81.228.75.100]
17 83 ms 83 ms 103 ms fre-d1-link.se.telia.net [81.228.72.35]
18 92 ms 84 ms 95 ms 90-229-7-135.link.se.telia.net [90.229.7.135]
19 85 ms 85 ms 85 ms 194.237.243.1
20 85 ms 85 ms 85 ms 194.237.242.210

[sergey2235]

Такое ощущение, что КТ продает нам недоделанную услугу, которая находится в режиме перманентного тестирования. Я имею ввиду конечно же мегалайн ХИТ. В течении дня интернет пропадает 500 раз, на минуту, 5 минут, 10 минут, но все равно раздражает, обрываются закачки, нужно по нескольку раз тыкать на кнопки, чтобы загрузить страницу. Я понимаю день-два в таком режиме, даже месяц еще можно понять, но ВСЕ ВРЕМЯ. Извините, как то надоедает такой интернет. И ведь берут за это не фальшивые деньги, как можно было подумать, а настоящие!

[sawa]

Добрый день! Вопрос про пинг. Заранее прошу прощения у модератора за публикацию портянок но без них никак не обойтись. Собственно маршрут до одного и того ip с разных городов. До России пинг примерно одинаковый, а следующий хост на Европе уже 136 против 84. Вопрос почему? Ведь сигнал идет одним образом и первый хост на внешке пинг примерно равный. Такая ситуация с пингом в Павлодаре, Караганде, Усьткамане в Астане Петропавловске и Атобе пинг отличный. Неделю назад каким то чудом первый раз за год у меня был такой же пинг в Павлодаре, продержался неделю и потом стал таким же. То есть технически это возможно а практически имею разницу в пинге почти в два раза по сравению с жителями Астаны при прочих равных. Что очень обидно когда играешь в FPS игры онлайн.

Вопрос почему и что можно сделать? Буду рад любым комментариям. Ибо проблема существует уже давно и во многих городах Казахстана. И проблема чисто технического характера. И народу играет на внешке я думаю тоже не мало.

Если бы Вы были повнимательней то увидели, что проблемы на маршрутем даже не у КТ Up-streemа (синтеры) а у Up streem или пинг партнёра Синтерры - Telia в связи с чем КТ, как мне кажется ничего сделать не может. Делать специальное подключение ради только одного сервера или прописывать роут никто не будет ибо... 1 подключение стоит денег и как вы наверное догадываетесь не малых при чем не сам порт, а канал для подключения к порту, роут не будут делать что бы не делать из таблиц маршрутизации бардак. Это если в кратце.

Сообщение отредактировал sawa: 11.04.2009, 16:23:06

[onyx2602]

ИНОГДА страницы не все открываются....Днс обязательно прописывать и куда лучше в свойства соеденения или в настройки локалки ?

Сообщение отредактировал onyx2602: 11.04.2009, 19:41:14

[GraiFF]

Кто нить с Карагнадинской области может к меге подключится? Что за траблы?

[ILoveKT]

>> Кто нить с Карагнадинской области может к меге подключится? Что за траблы?

C 18:05 местного мегалайн в Караганде полностью отсутствует.

Подождем до понедельника. Потом будем бить... хм, тревогу.

[zooom]

Нда, я то думал проблемы только с моим портом, а оказывается вся Карагандинская обл. в дауне. Около трех часов пытаюсь безуспешно подключиться к меге. Пишу с телефона.

[xCactusx]

Позвонил в информационную службу мегалайна. Сказали, что в Караганде идут проф. работы. Посоветовали пытаться подключаться и ждать когда заработает.

[mmm681]

Если бы Вы были повнимательней то увидели, что проблемы на маршрутем даже не у КТ Up-streemа (синтеры) а у Up streem или пинг партнёра Синтерры - Telia в связи с чем КТ, как мне кажется ничего сделать не может. Делать специальное подключение ради только одного сервера или прописывать роут никто не будет ибо... 1 подключение стоит денег и как вы наверное догадываетесь не малых при чем не сам порт, а канал для подключения к порту, роут не будут делать что бы не делать из таблиц маршрутизации бардак. Это если в кратце.

Я уже пару лет наблюдаю как и через какие каналы идут роуты КТ на Европу. И именно поэтому и написал свой пост, так как мои наблюдения не укладываются ни в какие логические цепочки. Каким образом в одно и тоже время, в одно и то же место, пакеты идут вот таким образом, выходя из России с одинаковым пингом получается огромная разница на первом же евро хосте . Ведь они идут по одному каналу и в теории должны идти одинаковым образом. Единственный вывод пакеты с Астаны и городов которые расположены на пути в внешним каналам имеют более высокий приоритет над остальными. Подобную ситуацию наблюдаю уже давно. Пинг например с Астаны стабильно лучше чем мой с Павлодара почти всегда, в любых направлениях и через Телию и через других провайдеров за исключением редких случаев, когда что-то падает в КТ, например один из внешних каналов, тогда я имею примерно такой же плюс-минус 5 мс. пинг, но к сожалению через некоторое время все возращается на круги своя и я опять имею плюс 50-80 лишних мс. В последний раз такая ситуация была целую неделю но только если мой ip был на 95, с других пинг был стабильно обычным плохим. Счастье длилось недолго и теперь пинг вновь пришел в "норму" с любых ip в диапазоне КТ. Кроме того иногда пакеты на Петропавловск и Актобе идут через Алмату и я получаю еще лишних 25-30 мс поверх за счет того что пакет делает круг через Казахстан, прежде чем попадет на внешний канал. Так что причина мне видится все же в роутах КТ, а не в внешних провайдерах для которых мы всего лишь пара из сотен клиентов. И сортировать пакеты из КЗ у них врядли возможность.

Все вышесказанное это мои личные любительские наблюдения, я не являюсь экспертом в области ИТ технологий, я простой пользователь который хотел бы иметь нормальный пинг на Европу, поскольку физически это возможно, но мало кого волнует в КТ в силу понятных причин. Думаю что такая проблема не только у меня. Предлагаю обсудить пути ее решения, может быть стоит создать отдельную ветку про пинг? Дабы все кому интересно могли подтянуться и высказать свое мнение. Потому как в этой ветке это довольно быстро уйдет в архив.

Сообщение отредактировал mmm681: 11.04.2009, 23:34:35

[Марк Сестерций Антилох]

Кто нить с Карагнадинской области может к меге подключится? Что за траблы?

Каких-то шесть часов и всё завелось.

[MaDen]

Кто нить с Карагнадинской области может к меге подключится? Что за траблы?

Каких-то шесть часов и всё завелось.

Да уж подумаешь шесть часов не было инета у всей области. Я уж думал до завтра точно будет без нета сидеть, но видимо и ночью работяги трудятся.

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

onyx2602 - предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

[Rustam1992]

Сорри за офтоп. Кто-нить знает когда будет 3G в Казахстане?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 13.04.2009, 12:12:48

[Estay]

Привет всем, не успею прочитать все 600 с лишним страниц, подскажите при скачке из Торрентов (казторка, БТР) турбо тарифе, 10 ГБ ограничение входит ли в этот трафик?

[FixeR]

В общем ситуация такая, примерно с прошлой недели(с 6 числа) у меня постоянно идут обрывы инета, всегда начинаются с часиков так двух дня и до самой полуночи продолжается. Так вот 10 числа я не выдержал и позвонил в 165, у меня приняли заявку, после чего их мастера проверили мою линию все в порядке сказали что проблемы у меня самого, что у меня модем не тот, что у меня вирусы(!) на компе. После долгих разъяснений как и что, они сказали что с их стороны все в порядке.

Ну хорошо забил я на это дело поняв что ничего я не добьюсь и продолжал терпеть обрывы связи\проблемы с логином\ высокий пинг\ и прочие проблемы. Пока сегодня примерно в 15:20 по времени Астаны у меня разорвался инет примерно минут 5-10 не было сигнала, я ждал после чего появился сигнал но скорость порта стала Down St: 768\ Upload St: 384(!) я проверил скорость на intech.kz\speedtest да так и было, после проверил на speedtest.net скорость во внешку была 512(!) но продолжалось это не долго. Через минут 5 очередной обрыв и не было соединения около 7-9 минут, после чего я снова позвонил в 165, но там на отрез отказались принять мою заявку сказав что только 10 все проверяли, проигнорировали все мои замечания, выставили полным идиотом и посоветовали нанять проф. программиста чтобы он все у меня наладил на компе, и не выслушав меня до конца просто бросили трубку(!). Вот оно отношение их к клиентам, той девушке что там отвечает стоит быть компетентнее, кого они там понабрали. Я надеюсь на форуме все же водятся представители КТ. Да сейчас у меня снова появился сигнал но зато нету скорости, и что мне делать, когда служба тех поддержки меня игнорят? Я ведь не виноват что уже целую неделю услуга не стабильна, учитывая что подобные проблемы не у меня одного.(взять к примеру Турбовцев и прочих Хитовиков что сидят на ЦТ)... Что теперь делать ...