Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[comics]

Ура-а-а!! Акцию продлили до 31 декабря!!

Сообщение отредактировал comics: 06.11.2006, 22:42:43

[EXO]

да чет такое четвертый день немогу фильм скачать. каждые 20-30 мин рвет связ со всем кроме сервера меги на мин 2-5. значит эт чет уних. после этих обрывов докачка с рапиды/мегапалоуда не идет. псц. gosh разберись плз.

[turbion]

Господа а имеется возможность на мегалайне отправлять почту почтовыми клиентами?
Наверное есть,только я незнаю smtp сервер

[Инкогнитенко]

Господа а имеется возможность на мегалайне отправлять почту почтовыми клиентами?
Наверное есть,только я незнаю smtp сервер

mail.kz

[Ecclesiastes]

У меня такая проблема. За последний месяц каждую неделю около 23.00 стал пропадать интернет, гаснет индикатор PPP на модеме, жду 8.00 утра звоню 065 и через 15 минут инет снова есть. Спрашиваю в чем была проблема, говорят, что перезагрузили что то на сервере. Кто сталкивался с этим? Как можно с этим бороться? Может куда надо жалобу накатать?

P.S. Писал жалобу на сайте www.megaline.kz пару раз, но они даже не посчитали нужным ответить.

[SolyariS]

У меня такая проблема. За последний месяц каждую неделю около 23.00 стал пропадать интернет, гаснет индикатор PPP на модеме, жду 8.00 утра звоню 065 и через 15 минут инет снова есть. Спрашиваю в чем была проблема, говорят, что перезагрузили что то на сервере. Кто сталкивался с этим? Как можно с этим бороться? Может куда надо жалобу накатать?

P.S. Писал жалобу на сайте www.megaline.kz пару раз, но они даже не посчитали нужным ответить.

Тебе ещё везёт, у меня уже несколько раз было, что пропадало в пятницу вечером и я все выходные сидел без инета, так как техподдержка в выходные не работает, в понедельник утром так же звоню в поддержку и через минуту всё начинает работать, как мне объяснили они, у них оборудование не выдерживает нагрузку и зависает, поэтому после перегруза сразу всё работать начинает. Оригинальный ответ вобщем. Хоть бы уж ставили раз в сутки на выходные планировщик на перезагрузку оборудования допустим в 6 утра.

[Ecclesiastes]

вроде в договоре написано, что если отсутствие связи по их вине, то они делают перерасчет. Но я так перерасчета не замечал или у всех так?

[x-wanderer]

Адресую свой вопрос товарищам причастным к КТ (gosh etc.)
Преамбула
Подключился я значит к Хиту, настроил у себя осла и давай качать всякое...
Настроил ослу веб-интерфейс, поставил DynDNS клиента, открыл на роутере 80 порт + port forwarding на эту веб-морду, все замечательно - качает дома, управляю с работы
На работе тоже телекомовская выделенка, по крайней мене IP телекома.

Т.е. с внешних IP, по отношению к пулу IP-адресов мегалайна, входящие TCP/UDP соединения прут на ура.
Недавно возникла задача продемонстрировать php/cgi скрипт, который крутица у меня на VMWare под Linux одному товарищу, тоже хитчику. настроил я значит опять все, даю url'у товарисчу - нифига, не открывается.

С работы или через различные анонимайзеры и прокси - без проблем, напрямую - никак.
Еще я заметил, что скачивая с осла никогда нет источников из KZ... даже если качаешь очень популярные файлы (проверено, за все время видел только один источник из KZ у себя в очереди).

Вывод
Прямые соединения между IP мегалайна блокируются, скорее всего из-за (вырезано цензурой), которые не могут закрыть для доступа извне (с WAN интерфейса) страницу веб-интерфейса своего роутера (обычно это Zyxel, т.к. на D-Link это дело надо включать принудительно, а тут заходи - открыто), и при этом умудряются не менять стандартный логин/пароль.

Вопрос
Доколе мы (или я один такой?) будем терпеть такие неудобства не по своей вине?

[Tirex]

Только хотел поинтересоваться можно ли соединятся на прямую между пользователями Megaline, но похоже x-wanderer уже ответил? кто-нить пробовал подключаться между собой?

[gosh]

Данная возможность выходит за рамки сервиса услуги Мегалайн.

[Tirex]

но эта возможность хотя бы не блокируется?

[viktors88]

сеня званили с казахтелекома говорят могут поставить щас токо хит мол оборудование не расчитано на старт токо можно хит
возможно ли такое??
ведь тариф меняется в кабинете личном

[gosh]

сеня званили с казахтелекома говорят могут поставить щас токо хит мол оборудование не расчитано на старт токо можно хит
возможно ли такое??

брешут мерзавцы

[x-wanderer]

Данная возможность выходит за рамки сервиса услуги Мегалайн.

Я даже боюсь предположить в каком пункте моего договора это оговорено... а все же?
Где это ограничение оговаривается?

но эта возможность хотя бы не блокируется?

В том-то и дело что блокируется, извне - пожалуйста, внутри "Мегалайна"... см. выше...

Сообщение отредактировал x-wanderer: 09.11.2006, 19:56:23

[sstet]

сеня званили с казахтелекома говорят могут поставить щас токо хит мол оборудование не расчитано на старт токо можно хит

непридуманный анекдот из жизни !
гранаты не той системы у них)
даешь ХИТ в массы)

[WaxCat]

Получил сегодня счет КТ - 6 с лишним тысяч!!! (Мегалайн-Старт)
Блин, в тарифах же сказано:

128 Кбит/с/128 Кбит/с До 0.400 2,000.00 -
128 Кбит/с/128 Кбит/с От 0.401 до 0.800 4,000.00
Входящий траф итого 795 мег. Значит сумма за Мегалайн должна быть 4,000!

Они что, сложили 2,000 + 4,000??? Что за маразм?

[Bluetooth]

На сайтах игровой зоны NorthMedia http://mini.games.north.kz/ и http://games.north.kz/ появилась возможность прослушивания онлайн-радио. Трафик для пользователей MEGALINE бесплатен.
На данный момент работают "Наше Радио" и "Радио ULTRA".

Тему " Онлайн-радио для пользователей MEGALINE" подклеил к этой сабжевой, дабы не плодить темы о Мегалайн.
Модератор

Сообщение отредактировал gosh: 10.11.2006, 11:02:36

[gosh]

Получил сегодня счет КТ - 6 с лишним тысяч!!! (Мегалайн-Старт) Они что, сложили 2,000 + 4,000??? Что за маразм?

что говорит хелп-деск? Не видя расшифровки начислений счас ничего не скажешь..
Если ничего сказать не смогут, плз, жалобу на sales@telecom.kz с указанием своих полных реквизитов, время, номера оператора, какие вопросы задавались и какие ответы давались.

Сообщение отредактировал gosh: 10.11.2006, 11:07:03

[Unforgivable sinner]

номер мне короче поставили...уже 2 недели разные отмазы, типа - наряды еще не закрыли, да вы включены в какой-то список...да мы вам позвоним, да теперь на 91 АТС завозят какое-то оборудование...подождите до 15-го...а тым вызовемдля заключения договора

Я в принципе этого и ожидал, читаю посты про то как народ по 3-4 месяца ждет и надежду теряет.
Может все-таки уберете с сайта слова о 15 днях...и поставите более реалистичную дату 40 дней

Ну за дешевый интернет можно и пострадать...пока я еще настроен оптимистично

[Nelson Mandella]

Скажите какой пинг будет при игре он-лайн, на сайтах america's army???