Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[BeelineKZ]

Мало того что качество связи ужасное, постоянно падает и отключается (0010030532), так еще и чтобы сменить тарифный план на новый я должен заплатить 500 тенге, а все потому что они специально сделали его дешевле на 1 тенге, чем текущий тариф.

Вам не кажется что это уже издевательство?

Доброго вечера! 

 

 

Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

То есть, для Вас переход будет бесплатным, если Вы перейдете на тарифный план Реальный безлимит 70 (4499 тенге). Если, Вы перейдете на Реальный безлимит 50 (3899 тенге), то стоимость перехода будет 500 тенге. 

[NazZaR]

Не знаю как у вас, а у меня как не было инета так и нет, с пол-дня уже точно.

[BeelineKZ]

примите мою заявку 0990005561

скорость ниже плинтуса

 

Доброго вечера!

 

Благодарим за обращение! Зарегистрировали, приносим извинения. Просим ожидать улучшений. Спасибо. 

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 25.08.2013, 21:10:13

[Ivan18]

каналы явно перегружены, поднялась чуть скорость до 3 Мбит и дальше ни в какую..

[xakep]

У меня роутер даже внутренюю сеть пчелайна не видит.

[NazZaR]

У меня роутер даже внутренюю сеть пчелайна не видит.

аналогично

[BeelineKZ]

И так, прошло пол месяца, а оборудование так и не закрыли. ( представьте, подставка, на ней свич и ушли провода, всё =) а больше ничего и не нужно ) Сейчас у меня есть мысль,снять его у вас нафиг и продать. А вырученные деньги подрублю айдинет. Почему бы и нет ? Когда я залез на крышу, я мягко говоря ... провода валяются на полу, и при порыве ветра интернет постоянно отключается. Про обжатие коннекторов вообще молчу ) изоляция слетела, всё держится на разноцветных проводах. Короче говоря, монтаж полное УГ ( так хочется материться что аж еле сдерживаюсь ) По этому поводу естественно как и все уважаемые пользователи данной темы звонил на 3500035 ( который сегодня весь день отрублен, да и в принципе всегда был отрублен ) Общался с девушкой, которая по звуку в трубке видимо пожала плечами МОЛ не их проблема. Ну естественно зная психологию людей, что бесплатно делать никто не хочет сказал ей что готов поменять весь кабель ( порядком 40 метров ) за свой счет. И ВОТ что само интересно ! Тут меня сразу же связали с их партнёром ДУайти или как его там ... там мне посчитали сколько всё это будет стоить.

НО ребята, с какова ... я должен платить за то, что должны делать непосредственно представители Билайна ? Яб сделал, поменял, останавливает качество услуг. А вдруг завтра вы свернётесь ? Куда я этот кабель дену, в попу себе зацерофаню ? Нет, спасибо.

Добрый вечер! 

 

Видимо, произошло недоразумение, когда Вы звонили в Службу поддержки по поводу замены кабеля. Если кабель поврежден вне дома, то замену кабеля наша компания производит бесплатно, без участия партнеров, как do-it.kz.

 

Будем признательны, если напишите, Ваш логин в личку. Отправим специалистов по Вашему адресу для проверки оборудования и состояния кабеля. Ждем ответа. 

[Ivan18]

Вобщем у кого как бог на душу положит: у кого-то нет вообще, у кого то даже локалка не пашет у меня все есть но внешка ползет, а вот у кого-то просто тишь и гладь да божья благодать

Вот и гадай что к чему

[Sashabat]

Это вряд ли авария. Канал не выдерживает, выходные же. Оборудование не справляется, виснет, процы не могут обработать запросы.

В других городах может и не быть проблем, т.к. абонетов меньше - канал, выделенный для этого города, посвободнее.

 

Ладно 1-2 раза такое произошло. Но это происходит с завидной постоянностью, в одно и то же время, в выходные, когда люди дома.

[Sashabat]

Если бы этот новый распил бабла с абонентов уходил на улучшение качества оборудования, да и связи в целом, я бы заплатил эти 500 тенге. Так нет же, эти деньги присвоят руководящему, непонятно куда, составу.

[omarovazamat]

Вобщем у кого как бог на душу положит: у кого-то нет вообще, у кого то даже локалка не пашет у меня все есть но внешка ползет, а вот у кого-то просто тишь и гладь да божья благодать

Вот и гадай что к чему

У меня тоже весь день всё в норме. Астана

[ReetMix]

вот вам РБ 50 за 4500

как вечером я смотрю твитч

это так и должно быть?

Сообщение отредактировал ReetMix: 25.08.2013, 22:31:23

[Red_fox]

0010010939

с обеда не работает инет

[Doni2609]

Тоже нету инэта с 2 часов дня. Логин 0010013578

[BeelineKZ]

0010010939

с обеда не работает инет

 

 

Тоже нету инэта с 2 часов дня. Логин 0010013578

Доброй ночи! 

 

Спасибо, зарегистрировали Ваше обращение! Просим ожидать улучшений. Приносим извинения за временные неудобства.

[M1SHKA]

 

Мало того что качество связи ужасное, постоянно падает и отключается (0010030532), так еще и чтобы сменить тарифный план на новый я должен заплатить 500 тенге, а все потому что они специально сделали его дешевле на 1 тенге, чем текущий тариф.

Вам не кажется что это уже издевательство?

Доброго вечера! 

 

 

Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

То есть, для Вас переход будет бесплатным, если Вы перейдете на тарифный план Реальный безлимит 70 (4499 тенге). Если, Вы перейдете на Реальный безлимит 50 (3899 тенге), то стоимость перехода будет 500 тенге. 

 

Постойте-постойте, я сейчас плачу 4500 ("тарифный план с большей абонентской платой"), а новый тариф за 4499 ("тарифный план с меньшей абонентской платой") - так почему он будет бесплатным?

Помнится в прошлый раз я уже так платил, чтобы с 4600 на 4500 перейти.

Сообщение отредактировал M1SHKA: 25.08.2013, 22:58:51

[omarovazamat]

так почему он будет бесплатным?

 

Потому что... гладиолус!!!

(Да простит меня модератор)

P.S. Переход на равнозначный по цене тариф (+/- 1 тенге) бесплатен

[Seichas]

 

Мало того что качество связи ужасное, постоянно падает и отключается (0010030532), так еще и чтобы сменить тарифный план на новый я должен заплатить 500 тенге, а все потому что они специально сделали его дешевле на 1 тенге, чем текущий тариф.

Вам не кажется что это уже издевательство?

Доброго вечера! 

 

 

Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

То есть, для Вас переход будет бесплатным, если Вы перейдете на тарифный план Реальный безлимит 70 (4499 тенге). Если, Вы перейдете на Реальный безлимит 50 (3899 тенге), то стоимость перехода будет 500 тенге. 

 

 

Говорите прямо, что теперь за прежнюю абон. плату скорость интернета упала вдвое. А чтобы ее вернуть нужно платить на 1 500 тенге больше!

 

Парадоксально, но качество связи, тем временем, ухудшилось! Т.е. Вы предлагаете за более высокую плату более медленную и глючную связь! Будьте добры, приведите мне хотя бы один аргумент почему я не должен завтра обратиться к другому провайдеру?

[BeelineKZ]

Говорите прямо, что теперь за прежнюю абон. плату скорость интернета упала вдвое. А чтобы ее вернуть нужно платить на 1 500 тенге больше!

 

Парадоксально, но качество связи, тем временем, ухудшилось! Т.е. Вы предлагаете за более высокую плату более медленную и глючную связь! Будьте добры, приведите мне хотя бы один аргумент почему я не должен завтра обратиться к другому провайдеру?

 

Доброй ночи! 

 

Рекомендуем Вам, ознакомиться с условиями тарифных планов повторно. Мы не повышали цены, наоборот снизили. Подробно: http://provod.beelin...ye_skorosti.wbp

[ss98]

я перешел с 30 на 50 вчера, разница в ап - 1 тг, вроде перешел бесплатно, денег не сняли. щас проверяю скорость в торренте, качает около 6 мб, плавая от 5.8 до 6.2
а вообще в последние 2 недели скорость начала плавать сильно, днем еще терпимо, а вечером максимум 1.2 из возможных в то время 3.6, это мне конкретно не нравится.
с 4 сент начнется хоккейный сезон, буду смотреть матчи в онлайне (больше негде), как раз по вечерам, если хд-трансляции будут тормозить, то с октября перейду на id-net
как говорится - ничего личного, либо качественный инет и деньги, либо некачественный и абонент уже у конкурента