Сообщений в теме: 1791

[AirWest]

total-1 мкр. Дорожник (м/у Айнабулаком и Барахолкой)

total-2 пр. Саина (м/у Шаляпина и Жандосова)

[Basharasad]

бенза может быть и нормальная, но качество сервиса оставляет желать лучшего. начиная с чеков, заканчивая тем, чтобы выдать их карточку, которая уже готова, они требуют кусок бумажки на котором свои штампы ставили, при этом зная что число штампов стоит соответстующее, без него они бы это карту и не делали. плюнул на это. больше туда не заезжаю. а информатор Лина куда то пропала))))

[Informator_Lina]

бенза может быть и нормальная, но качество сервиса оставляет желать лучшего. начиная с чеков, заканчивая тем, чтобы выдать их карточку, которая уже готова, они требуют кусок бумажки на котором свои штампы ставили, при этом зная что число штампов стоит соответстующее, без него они бы это карту и не делали. плюнул на это. больше туда не заезжаю. а информатор Лина куда то пропала))))

я постоянно здесь

со стороны наблюдаю за вашими высказываниями, пожеланиями, недовольством)

иногда полезно промолчать и никак не отреагировать)

Сообщение отредактировал Informator_Lina: 01.10.2013, 12:36:09

[Basharasad]

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами.

[Informator_Lina]

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

[Шариков]

 

потом на СТО полжизни проводите.

Шариков! Не гоните пургу! Авто 2007 года, правлю Омск довольно достаточное время. На СТО "не живу"   И по ходу нас щаС плюсанут

 

Авто на аватаре? королла для стран третьего мира? В нее можно хоть что заливать.

[Basharasad]

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

правило не выдавать уже изготовленную карточку, которая лежит у менеджера АЗС, который с ехидством говорит, что вот карточка, но я вам ее не отдам??? ну это уже ни в какие ворота не лезет. да в прнципе уже вопрос то и не в вашей карточке, а дело в отношении. а отношение вы свое показали, в том числе тем, что, не хотите слушать "ересь неадекватных личностей". это уже оскорбление. причем публичное. если вы тут выступаете в роли наблюдателя, то не стоило даже тему тут заводить. ее попросту можно закрывать. кто заправлялся у вас и его все устраивает, та к и будет ездить к вам, а кто то по определенным причинам исключил вас из желательных для него АЗС. вот и все.   

[Informator_Lina]

 

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

правило не выдавать уже изготовленную карточку, которая лежит у менеджера АЗС, который с ехидством говорит, что вот карточка, но я вам ее не отдам??? ну это уже ни в какие ворота не лезет. да в прнципе уже вопрос то и не в вашей карточке, а дело в отношении. а отношение вы свое показали, в том числе тем, что, не хотите слушать "ересь неадекватных личностей". это уже оскорбление. причем публичное. если вы тут выступаете в роли наблюдателя, то не стоило даже тему тут заводить. ее попросту можно закрывать. кто заправлялся у вас и его все устраивает, та к и будет ездить к вам, а кто то по определенным причинам исключил вас из желательных для него АЗС. вот и все.   

 

"правило не выдавать уже изготовленную карточку, которая лежит у менеджера АЗС, который с ехидством говорит, что вот карточка, но я вам ее не отдам??? ну это уже ни в какие ворота не лезет." когда такое было? будьте добры, дату и фио менеджера, при мне никогда таких недоразумений не происходит(, а что касается публичного оскорбления, то ваше право считать это по своему, на правду в конце концов никто не обижается. а неадекватных личностей действительно хватает, и ругаться и выяснять с ними что-то, никакого желания нет. и прошу заметить мое отсутствие выделили сегодня именно Вы!!! Вас же не устраивает что-то(. с последними строками согласна полностью, наш клиент приедет к нам и сегодня и завтра и после завтра, а тот кто посчитал нас не Желательной азс объедет нас стороной. каждому свое! тут уже не поспоришь...

[Basharasad]

Даты и ФИО менеджера называть вам не буду, т.к. это уже не имеет для меня значения (при чем один менеджер говорит я не отдам вам карточку, а второй говорит: "Да ладно отдай, что тут такого". Как на баразе, ей Богу.

Не имею желания вам что то доказывать. А вы не считаете это за оскорбление? если вас назовут неадекватной? думаю вам не стоит спорить, а как представителю АЗС "столь солидной АЗС" просто принять к сведению иформацию, которую до вас донесли.

[Basharasad]

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

А здесь прошу уточнить, раз Вы говоритечто флаер с печатями сдается вам с копией удостоверения личности, тогда как его можно требовать на обмен этой карточки?

[Informator_Lina]

 

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

А здесь прошу уточнить, раз Вы говоритечто флаер с печатями сдается вам с копией удостоверения личности, тогда как его можно требовать на обмен этой карточки?

 

принцип следующий: клиент собирает 7 печатей, предоставляет удостоверяющий личность документ, сдает все кассиру, на следующий день я приезжаю на азс (в дорожник утром, на саина-шаляпина вечером), кассир передает мне все флаера и документы собранные с клиентов, при кассирах я фиксирую у себя данные клиента на карту, выдаю эту самую карту, после чего кассир регистрирует ее и откладывает для дальнейшей передачи клиенту.

[Informator_Lina]

 

 

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

А здесь прошу уточнить, раз Вы говоритечто флаер с печатями сдается вам с копией удостоверения личности, тогда как его можно требовать на обмен этой карточки?

 

принцип следующий: клиент собирает 7 печатей, предоставляет удостоверяющий личность документ, сдает все кассиру, на следующий день я приезжаю на азс (в дорожник утром, на саина-шаляпина вечером), кассир передает мне все флаера и документы собранные с клиентов, при кассирах я фиксирую у себя данные клиента на карту, выдаю эту самую карту, после чего кассир регистрирует ее и откладывает для дальнейшей передачи клиенту.

 

прошу, давайте не будем ругаться. лично вас я не чем не оскорбила и не обидела. а с неадекватными личностями мы разговаривали и продолжаем разговаривать. пока в расстройстве только я...

[Basharasad]

тогда почему ваш кассир не отдал мне ее на руки?

[Informator_Lina]

тогда почему ваш кассир не отдал мне ее на руки?

вот я и прошу вас данные этого кассира. а вы противитесь. при мне таких случаев не было, чтобы девочки ехидно удерживали у себя карты и не передавали клиентам. 

[Basharasad]

 

 

 

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

А здесь прошу уточнить, раз Вы говоритечто флаер с печатями сдается вам с копией удостоверения личности, тогда как его можно требовать на обмен этой карточки?

 

принцип следующий: клиент собирает 7 печатей, предоставляет удостоверяющий личность документ, сдает все кассиру, на следующий день я приезжаю на азс (в дорожник утром, на саина-шаляпина вечером), кассир передает мне все флаера и документы собранные с клиентов, при кассирах я фиксирую у себя данные клиента на карту, выдаю эту самую карту, после чего кассир регистрирует ее и откладывает для дальнейшей передачи клиенту.

 

прошу, давайте не будем ругаться. лично вас я не чем не оскорбила и не обидела. а с неадекватными личностями мы разговаривали и продолжаем разговаривать. пока в расстройстве только я.

я с вами не ругаюсь, а прошу разъяснить поведение ваших кассиров. т.е. если карта на руках у кассира, я могу забрать ее без всяких проблем, при предъявлении удостоверения личности? я вас правильно понял?

[Informator_Lina]

 

тогда почему ваш кассир не отдал мне ее на руки?

вот я и прошу вас данные этого кассира. а вы противитесь. при мне таких случаев не было, чтобы девочки ехидно удерживали у себя карты и не передавали клиентам. 

 

мне и самой очень интересно, почему так получилось??!

[Basharasad]

я могу вам выслать свои данные в ЛС и вы уточните, есть ли в наличии на Саина карта на это имя. и почему они мне ее не отдали. это было месяц назад и к сожалению ФИО кассира я вам предоставить не могу. хотя их там не так много на сколько я знаю. за пол года что я к вам ездил, их было то всего 2 на бензине и 2 на кассе магазина.

[Informator_Lina]

 

 

 

 

 

это называется изподтишка сидеть и не высовываться. наблюдать со стороны и не делать никаких выводов для себя. примите к сведению мое замечание на счет ваших мифических карточек со скидкой на 4%. ставил эти штампики ради интереса, так сказать работа на результат, а результат то от вас полный 0. не умеете вы работать с клиентами

 

все выводы для себя я сделала уже давно. сидеть здесь и слушать ересь неадекватных личностей - устала. 

поэтому принимаю нейтральную позицию и наблюдаю со стороны. 

а что касается 4% карт правило одно для всех, на флаере собираем 7 печатей, после сдаем флаер и удостоверяющий личность документ и после 1-2 дней забираем свою карту. процедура одна и для всех! нового нечего нет.

 

А здесь прошу уточнить, раз Вы говоритечто флаер с печатями сдается вам с копией удостоверения личности, тогда как его можно требовать на обмен этой карточки?

 

принцип следующий: клиент собирает 7 печатей, предоставляет удостоверяющий личность документ, сдает все кассиру, на следующий день я приезжаю на азс (в дорожник утром, на саина-шаляпина вечером), кассир передает мне все флаера и документы собранные с клиентов, при кассирах я фиксирую у себя данные клиента на карту, выдаю эту самую карту, после чего кассир регистрирует ее и откладывает для дальнейшей передачи клиенту.

 

прошу, давайте не будем ругаться. лично вас я не чем не оскорбила и не обидела. а с неадекватными личностями мы разговаривали и продолжаем разговаривать. пока в расстройстве только я.

я с вами не ругаюсь, а прошу разъяснить поведение ваших кассиров. т.е. если карта на руках у кассира, я могу забрать ее без всяких проблем, при предъявлении удостоверения личности? я вас правильно понял?

 

можно без уд. личности. просто сказав, что вы оставляли флаер с 7-ю печатями, готова ли моя карта?

девочки без проблем посмотрят и если карта готова, отдадут вам ее непременно)

[Informator_Lina]

я могу вам выслать свои данные в ЛС и вы уточните, есть ли в наличии на Саина карта на это имя. и почему они мне ее не отдали. это было месяц назад и к сожалению ФИО кассира я вам предоставить не могу. хотя их там не так много на сколько я знаю. за пол года что я к вам ездил, их было то всего 2 на бензине и 2 на кассе магазина.

будьте добры, а я посмотрю и проверю. 

[Basharasad]

так они мне ее не отдают, а показывают ее что она готова.

[Informator_Lina]

так они мне ее не отдают, а показывают ее что она готова.

а чем мотивируют это? что говорят?