Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[HPR]

Лимита нет? Когда в Караганде будет?

Осенью этого года

А в Шымкенте?

[j_man]

Вроде в то же время и в Шымкенте.

[АсылбекБеделбеков]

Уважаемый представитель Алтела! Почему Вы игнорируете мое сообщение?! Ответьте! Уж лучше срежьте скорость, чем понизить приоритет. Сидим тут убивая нервные клетки, пытаясь просто открыть страницу. На фиг мне нужен ваши 30-40 Мбита, мне хватит и 4-5 Мбита, но стабильного

[Altel-4g]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста! Вот у меня закончился 10 гигов, теперь страницы открываются через 4-5 попыток. Временами бывает сразу открывается, но редко. В основном тупит. Вы сказали что в моем районе (Гоголя-Абылай хана) абонентов много и сеть перегружен. Понятно что с увеличением абонентов и скорость снижается. Но почему бы вам не поставить еще одну БС для расширения канала? Почему вы не думаете о качестве ваших услуг?!

Добрый день, напишите, пожалуйста в личку ваш номер и точный адрес, где пользуетесь интернетом.

[gooal2.0]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста! Вот у меня закончился 10 гигов, теперь страницы открываются через 4-5 попыток. Временами бывает сразу открывается, но редко. В основном тупит. Вы сказали что в моем районе (Гоголя-Абылай хана) абонентов много и сеть перегружен. Понятно что с увеличением абонентов и скорость снижается. Но почему бы вам не поставить еще одну БС для расширения канала? Почему вы не думаете о качестве ваших услуг?!

Добрый день, напишите, пожалуйста в личку ваш номер и точный адрес, где пользуетесь интернетом.

я вот пользуюсь анлимом с 3-го апреля 10 гиг уже исчерпал помойму та же ситуация получается
пока поспешных выводов не буду делать, но после точнее отпишусь а район мой Атакент (ВДНХ) и Розыбакиева-Басенова (дом) номер сразу на всякий пожарный 7000220024

[RR]

Вечером как скорость в будние\выходные? Именно 18.00-22.00 интересует. Район Самал 2.
3G в это время совсем мертвый.

[YERKOW]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста! Вот у меня закончился 10 гигов, теперь страницы открываются через 4-5 попыток. Временами бывает сразу открывается, но редко. В основном тупит. Вы сказали что в моем районе (Гоголя-Абылай хана) абонентов много и сеть перегружен. Понятно что с увеличением абонентов и скорость снижается. Но почему бы вам не поставить еще одну БС для расширения канала? Почему вы не думаете о качестве ваших услуг?!

Добрый день, напишите, пожалуйста в личку ваш номер и точный адрес, где пользуетесь интернетом.

ахахаха, передел информированности... Асылбек уже можно считать заспамил форум своим адресами

[АсылбекБеделбеков]

ахахаха, передел информированности... Асылбек уже можно считать заспамил форум своим адресами

+++

[EspaniA_]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
У меня скорость маленькая, когда нахожусь в квартире, а когда выходишь на балкон то скорость нормальная, но все ровно деления на антенне 2-3ю. И иногда пропадает интернет, мой номер (7000217903). Район Тимирязева-Маркова. дом 30 а. Можете решить данную проблему?!
Заранее огромное, спасибо!

[EspaniA_]

И подскажите что делать чтобы ловил хорошо интернет, чтобы ловил стабильно.

[Altel-4g]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
У меня скорость маленькая, когда нахожусь в квартире, а когда выходишь на балкон то скорость нормальная, но все ровно деления на антенне 2-3ю. И иногда пропадает интернет, мой номер (7000217903). Район Тимирязева-Маркова. дом 30 а. Можете решить данную проблему?!
Заранее огромное, спасибо!

Сигнал затухает в бетонно-кирпичных стенах. Как вариант - использование внешней антенны. Или если пользуетесь Mi-Fi - то переместить его ближе к окну.

[EspaniA_]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
У меня скорость маленькая, когда нахожусь в квартире, а когда выходишь на балкон то скорость нормальная, но все ровно деления на антенне 2-3ю. И иногда пропадает интернет, мой номер (7000217903). Район Тимирязева-Маркова. дом 30 а. Можете решить данную проблему?!
Заранее огромное, спасибо!

Сигнал затухает в бетонно-кирпичных стенах. Как вариант - использование внешней антенны. Или если пользуетесь Mi-Fi - то переместить его ближе к окну.

Что Мне сделать чтобы сигнал был хороший?! Надо антенну установить?! Или что?! И если надо устанавливать антенну, то куда лучше ее устанавливать?!
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.13 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.04.2013, 10:05:17

[EspaniA_]

Заранее огромное спасибо!
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.04.2013, 10:05:42

[Миха]

Хочу попробовать 4G, район Саина-Маречека, есть кто успешно пользуется в тех краях?
Еще такой вопрос. Знакомый взял модем, но не может подключать через RDP к другому компу, инет есть, http, pop3, smtp работает, кто-нибудь пользуется RDP подключением через Алтел?

[EspaniA_]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
Что Мне сделать чтобы сигнал был хороший?! Надо антенну установить?! Или что?! И если надо устанавливать антенну, то куда лучше ее устанавливать?!
Заранее огромное спасибо!

[Lom ster]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
Что Мне сделать чтобы сигнал был хороший?! Надо антенну установить?! Или что?! И если надо устанавливать антенну, то куда лучше ее устанавливать?!
Заранее огромное спасибо!

http://www.youtube.com/watch?v=VD9G-_t2DWg
Я себе так сделал теперь не мучаюсь, у меня ваймакс но это не имеет значение.

Сообщение отредактировал Lom ster: 09.04.2013, 17:56:24

[ЛЮКС&МАСТЕР]

Представитель Алтела, ответьте пожалуйста!
У меня скорость маленькая, когда нахожусь в квартире, а когда выходишь на балкон то скорость нормальная, но все ровно деления на антенне 2-3ю. И иногда пропадает интернет, мой номер (7000217903). Район Тимирязева-Маркова. дом 30 а. Можете решить данную проблему?!
Заранее огромное, спасибо!

Сигнал затухает в бетонно-кирпичных стенах. Как вариант - использование внешней антенны. Или если пользуетесь Mi-Fi - то переместить его ближе к окну.

д.в. у меня токаеже проблема 5 минут работает 30 минут подключается!
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.13 Правил за подпись [/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.04.2013, 10:06:27

[ЛЮКС&МАСТЕР]

Уважаемые предстовители АЛТЕЛ 4.500 т.т. за такое качество? это не серьёзно грузится с 5 попытки!!!!

[zloy-nedobryi]

Уважаемые предстовители АЛТЕЛ 4.500 т.т. за такое качество? это не серьёзно грузится с 5 попытки!!!!

Они у Вас их вымогали?

[KAZANOVA]

Уважаемые предстовители АЛТЕЛ 4.500 т.т. за такое качество? это не серьёзно грузится с 5 попытки!!!!

мне помницца и кисель так работал, дома у родителей в п.Рахат по Аскарова в году 2006 я бегал ловил антенки, это притом что киселю тогда шел 8 год, а тут еще и полугода нет...