Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[4istogan]

Целиком и полностью согласен!
Более того! Я думаю, что со временем к этому и прийдут, как минимум на дневное время или для торрентов
Хотя после "потомушто потомушто" надеяться на адекватность подконтрольных госорганам структурам тяжело

Ох как бы мне этого хотелось. Ну будем надеяться что госорганы хотя бы немножко адекватны.

[zloy-nedobryi]

Я брал сразу с безлимитным тарифом, дабы оплачивать раз в 30 дней, в определённый день, Нет у меня возможности каждый день иметь свободное время для незапланированных поездок (это я про окончание 99гб трафика гранд премьеры, после окончания которых доступа в интернет нет вообще).

Опять же напоминаю, я бывший пользователь беспроводной услуги от Diji. Перешёл на ALTEL в связи с тем же безлимитом (как мне казалось, собственно как и было вначале моего пользования ALTEL) но при этом большей скоростью. Если бы ALTEL не "тянули кота за яйки" то я бы уже вернулся на Diji и вы бы меня тут уже не видели.

А зачем куда то ездить? Я не айтишник и мне далеко за сорок, но как продвинутому пользователю мне претит перспектива торчать в очередях всевозможных контор и банков, по этому все платежи за коммунальные и телекоммуникационные услуги оплачиваю онлайн и так же переключаюсь на нужные ТП и услуги. Сегодня оплатил онлайн с десяток различных номеров и перевёл на более выгодные условия ещё парочку из них, так что в этом плане проблем ноу
Ну и ещё раз повторюсь, неужели Вы поверили в полный анлим на полной скорости за 4500 тенге?

[4istogan]

А зачем куда то ездить? Я не айтишник и мне далеко за сорок, но как продвинутому пользователю мне претит перспектива торчать в очередях всевозможных контор и банков, по этому все платежи за коммунальные и телекоммуникационные услуги оплачиваю онлайн и так же переключаюсь на нужные ТП и услуги. Сегодня оплатил онлайн с десяток различных номеров и перевёл на более выгодные условия ещё парочку из них, так что в этом плане проблем ноу
Ну и ещё раз повторюсь, неужели Вы поверили в полный анлим на полной скорости за 4500 тенге?

Я оплачиваю через банкомат. Да я поверил в безлимит с понижением приоритета доступа. Плюс к тому этот безлимит был испробован месяц моим родственником, до приобретения мной этой услуги. Я пару раз заезжал, любовался, так как на тот момент это был безлимит с понижением приоритета без принудительного понижения скорости до определённого значения. Сейчас же твориться какая-то фигня.

Зашёл в личный кабинет а он мне показывает что у меня израсходованного трафика 0мб. Бред какой-то. Вот скрин:

Скрытый текст

[gooal2.0]

А зачем куда то ездить? Я не айтишник и мне далеко за сорок, но как продвинутому пользователю мне претит перспектива торчать в очередях всевозможных контор и банков, по этому все платежи за коммунальные и телекоммуникационные услуги оплачиваю онлайн и так же переключаюсь на нужные ТП и услуги. Сегодня оплатил онлайн с десяток различных номеров и перевёл на более выгодные условия ещё парочку из них, так что в этом плане проблем ноу
Ну и ещё раз повторюсь, неужели Вы поверили в полный анлим на полной скорости за 4500 тенге?

Я оплачиваю через банкомат. Да я поверил в безлимит с понижением приоритета доступа. Плюс к тому этот безлимит был испробован месяц моим родственником, до приобретения мной этой услуги. Я пару раз заезжал, любовался, так как на тот момент это был безлимит с понижением приоритета без принудительного понижения скорости до определённого значения. Сейчас же твориться какая-то фигня.

Зашёл в личный кабинет а он мне показывает что у меня израсходованного трафика 0мб. Бред какой-то. Вот скрин:

Скрытый текст

такая же фигня была
оператор ответил типа перезагрузить надо,пробывал не получилось
плюнул само потом востановилось

[FreelancerBY]

ну, любит народ на пост-советском пространстве халяву, что ни говори... но любая халява не может быть безграничной - мало что в реальном мире стремится к бесконечности......

За эту халяву я оплатил 12000 тенге при первом подключении, посидел месяц, закинул ещё 4500 тенге и тут на тебе, упала скорость. Нехилая такая халява у меня получилась, на 16500 тенге. Если для вас эта сумма не является существенной, потратив которую не стоит требовать что-то или интересоваться куда она пошла, то прошу, пересылайте мне каждый месяц хотя бы по 15000 тенге, буду благодарен.

12 тыс - это с девайсом?
А можно поинтересоваться, сколько за это время скачали за эти деньги???

[koreec2607]

ну, любит народ на пост-советском пространстве халяву, что ни говори... но любая халява не может быть безграничной - мало что в реальном мире стремится к бесконечности......

За эту халяву я оплатил 12000 тенге при первом подключении, посидел месяц, закинул ещё 4500 тенге и тут на тебе, упала скорость. Нехилая такая халява у меня получилась, на 16500 тенге. Если для вас эта сумма не является существенной, потратив которую не стоит требовать что-то или интересоваться куда она пошла, то прошу, пересылайте мне каждый месяц хотя бы по 15000 тенге, буду благодарен.

12 тыс - это с девайсом?
А можно поинтересоваться, сколько за это время скачали за эти деньги???

А вы опять будете переводить в 3Г трафик?

[St.RangerK]

GSM уже давно доказал свою перспективность, похоронив казалось бы более новаторский CDMA, а при грамотном развитии и модернизации сети он со своими 42МБ/с в пике ещё вполне могут посоперничать с Алтелом ИМХО

Никто CDMA не хоронил, его модифицировали и стали использовать в GSM сетях для передачи данных (Интернета), называется он WCDMA - это как раз он даёт скорости до 21Мбит/с (HSDPA) и до 42Мбит/с (HSDPA+)

Сообщение отредактировал St.RangerK: 04.05.2013, 09:18:23

[4istogan]

12 тыс - это с девайсом?
А можно поинтересоваться, сколько за это время скачали за эти деньги???

Разумеется с девайсом. Точную цифру назвать не могу, так как брал "безлимит" как раз таки для того, чтобы не смотреть сколько трафика. Но уверяю вас что скачал я c ALTEL'а не более чем скачивал с Diji.

Сообщение отредактировал 4istogan: 04.05.2013, 09:38:58

[basilio]

Ребятки, а пробовал кто-нить вот эти погигабайтные тарифы? Как скорости? Скачивание и онлайн-кино в принципе не интересует (дома есть на чем качать) - серфинг важен. Почта, скайп, и тому подобное...

[gooal2.0]

Фрилансер ты человек заинтересованный или смешной одно из двух)))
Я говорю еще раз заканчивай считать наши мб и переводить их в деньги
За алтелом стоит главный монополист в сфере It технологий и они от моих 140 гб не обанкротятся (монополие просто заставляет жадность увеличиваться в рахмерах,увы так построин наш бизнес)
Это сверх-прибыльный бизнес и кто из нас халявщики это большой вопрос

Сообщение отредактировал gooal2.0: 04.05.2013, 12:27:54

[сергей алексеенок]

Ребятки, а пробовал кто-нить вот эти погигабайтныетарифы? Как скорости? Скачивание и онлайн-кино в принципе не интересует (дома есть на чем качать) - серфинг важен. Почта, скайп, и тому подобное...

Для серфинга пойдет, главное батарея держит нормально, ну а качать - есть же другие способы))) На связи быть помогает - скорости вполне.

[Altel-4g]

Я оплачиваю через банкомат. Да я поверил в безлимит с понижением приоритета доступа. Плюс к тому этот безлимит был испробован месяц моим родственником, до приобретения мной этой услуги. Я пару раз заезжал, любовался, так как на тот момент это был безлимит с понижением приоритета без принудительного понижения скорости до определённого значения. Сейчас же твориться какая-то фигня.

Зашёл в личный кабинет а он мне показывает что у меня израсходованного трафика 0мб. Бред какой-то. Вот скрин:

Скрытый текст

Добрый день! Пожалуйста, проверьте еще раз личный кабинет. Возможно имело место ошибка в работе личного кабинета. В данный момент такого не наблюдается.

[zloy-nedobryi]

GSM уже давно доказал свою перспективность, похоронив казалось бы более новаторский CDMA, а при грамотном развитии и модернизации сети он со своими 42МБ/с в пике ещё вполне могут посоперничать с Алтелом ИМХО

Никто CDMA не хоронил, его модифицировали и стали использовать в GSM сетях для передачи данных (Интернета), называется он WCDMA - это как раз он даёт скорости до 21Мбит/с (HSDPA) и до 42Мбит/с (HSDPA+)

Я имел ввиду CDMA у сотовых операторов для голоса (терминалы у КТК, это отдельная тема), а то что CDMA (Code Division Multiple Access — множественный доступ с кодовым разделением) живёт и процветает в ШПД в 3G я в курсе
http://ru.wikipedia.org/wiki/CDMA

Скачал сегодня ещё один фильм. Заметил что скорость обычно в одном из двух основных состояний

[4istogan]

Представитель ALTEL ответил мне в ЛС. Возвращаюсь к предыдущему провайдеру. Всем до свидания! Надеюсь в будущем ещё попользоваться услугой 4G LTE.

[FreelancerBY]

Фрилансер ты человек заинтересованный или смешной одно из двух)))
Я говорю еще раз заканчивай считать наши мб и переводить их в деньги
За алтелом стоит главный монополист в сфере It технологий и они от моих 140 гб не обанкротятся (монополие просто заставляет жадность увеличиваться в рахмерах,увы так построин наш бизнес)
Это сверх-прибыльный бизнес и кто из нас халявщики это большой вопрос

Gooal, ерунду говорите (ишь... ты вроде на "ты" перешел так ненавязчиво, хотя я раза в полтора старше ).
Просто, я достаточно хорошо в этом разбираюсь и конкретно в радио - довелось поработать в мобильном операторе, только в другой стране.
Так вот, небольшой урок и экскурс в технологии и бизнес телекоммуникации...
Спектральная эффективность LTE всего в 1,66-1,8 раза больше, чем HSPA/HSPA+ 3G. А это значит, что на одном и том же частотном ресурсе
емксоть LTE сети примерно в такое количество раз больше, чем 3G... То есть ресурс конечен и не в десятки раз больше, чем у других мобильных операторов - еще раз законы физики никуда не денешь....
А вот от твоих постов попахивает полным лозунго-забрасательством и мнением еще молодой и, возможно, не совсем социально зрелой личности....
Типа, бей богатых, раздавай награбленное.... где-то я уже это слышал....
Если почитаешь повнимательнее международные обзоры по телекоммуникациям, то увидишь, что ни о каких сверх-прибылях на передаче данных уже давным-давно речь не идет... Все операторы бьют тревогу, что маржинальности почти нет - трафик растет в десятки раз (кстати, не в малой степени благодаря таким качкам торрентов), а доходы увеличиваются совсем непропорционально и не успевают за необходмыми инвестициями в расширение сети....

Поэтому и раздражает, когда компания вроде делает хорошие и прогрессивные предложения (даже достаточно странно для гос.конторы) и предлагает удобные тарифы, а ее несколько качков уже на десятке странциц обсирают, извините за выражение.

А так, Gooal, ничего личного... не всем дано...

[gooal2.0]

Уважаемы Фрилансер я может и молодой и т,д и т,п но деньги считать я умею
Я в тех части не очень силен зато в части финансов на мой субективный взгляд хорош
тем более что касается 4G я осведомлен не плохо открою секрет (мой отец занимается этим проектом)
Я извеняюсь за причененое оскорбление
так что как то так

[Four]

Если почитаешь повнимательнее международные обзоры по телекоммуникациям, то увидишь, что ни о каких сверх-прибылях на передаче данных уже давным-давно речь не идет... Все операторы бьют тревогу, что маржинальности почти нет - трафик растет в десятки раз (кстати, не в малой степени благодаря таким качкам торрентов), а доходы увеличиваются совсем непропорционально и не успевают за необходмыми инвестициями в расширение сети....

Вообще конечно это не совсем верно, телекоммуникационный сектор всегда характеризовался высокой операционной маржой.
Чтобы не быть голословным, у того же КТ маржа по EBITDA за 2012 г. - 38,2%.
А если говорить о мобильных операторах, у Kcell тот же показатель LTM за последние 12 месяцев - 55,5%, а это достаточно неплохо.

По сабжу:

Представитель Алтела,

Ничего о приоритезации и урезании отдельных видов трафика сказано не было ни на сайте ни в договоре.
Простой вопрос к вам: должна ли плавать скорость в торрентах? Из ваших слов вывожу что должна.

Интересно, почему тогда у меня ни ночью, ни в разных местах по городу хотя бы раз скорость не выйдет за рамки 60 килобайт? Повторюсь, если туннелировать трафик через VPN скорость плавает.

Сообщение отредактировал Aizhas: 04.05.2013, 17:41:47

[FreelancerBY]

Уважаемы Фрилансер я может и молодой и т,д и т,п но деньги считать я умею
Я в тех части не очень силен зато в части финансов на мой субективный взгляд хорош
тем более что касается 4G я осведомлен не плохо открою секрет (мой отец занимается этим проектом)
Я извеняюсь за причененое оскорбление
так что как то так

OK Принято!

[FreelancerBY]

Если почитаешь повнимательнее международные обзоры по телекоммуникациям, то увидишь, что ни о каких сверх-прибылях на передаче данных уже давным-давно речь не идет... Все операторы бьют тревогу, что маржинальности почти нет - трафик растет в десятки раз (кстати, не в малой степени благодаря таким качкам торрентов), а доходы увеличиваются совсем непропорционально и не успевают за необходмыми инвестициями в расширение сети....

Вообще конечно это не совсем верно, телекоммуникационный сектор всегда характеризовался высокой операционной маржой.
Чтобы не быть голословным, у того же КТ маржа по EBITDA за 2012 г. - 38,2%.
А если говорить о мобильных операторах, у Kcell тот же показатель LTM за последние 12 месяцев - 55,5%, а это достаточно неплохо.

Это на голосе еще пока зарабатывают.
Я специально выделил жирным в своем сообщении на передаче данных - а это совсем другой расклад.
И Кселл чувствует себя очень даже неплохо с EBITDA 55,5% . Но, при этом, если заметили передачу данных особенно бесплатно не раздает, чтобы доходность бизнеса не падала - у них самые консервативные и дорогие тарифы....

Вот через пару тройку лет двинет голос в VoIP - вот и посмотрим на маржинальность киселя...
А у Алтела по LTE стартап, да и еще только дата, да и еще такими объемами.... Как говорится, удачи им....

[Nurpeisov]

Хороший сервис. Использую два модема - один стационарно на работе, второй всегда в подлокотнике в машине, все время на подзарядке от прикуривателя в том же подлокотнике. Одновременно с этим использую 3G на телефоне (10GB Kcell). Так много мобильного интернета требуется поскольку все время слушаю в машине или в наушниках подкасты, смотрю образовательные видео да и вообще хочется всегда иметь быстрый мобильный интернет под рукой.

Так вот сравнивая 3G от Kcell и Altel 4G могу сказать следующее:
*Скорости сравнимы, у 4G чуть быстрее но далеко не везде.
*Зона покрытия у Kcell гораздо больше и не ограничивается верхней частью города и вообще городом Алматы. Altel 4G обещает значительно расширить сети к концу года по Алматы. Плюс покрыть еще несколько городов и довести их число к концу года до 5. Пока что ждем.
*Качество сети - у Kcell стабильный прием везде у Altel 4G к сожалению очень сильно скачет скорость и сигнал при передвижении по городу и в зданиях. Слушать музыку на ходу в машине бывает довольно неприятно так как на 4G она все время лагает и тормозит. Хотя если стоишь на месте в зоне хорошего приема то по скорости Altel конечно же выше всех похвал.
*Тарифы у Altel 4G гораздо удобнее и дешевле нежели у Kcell.

Вывод: для стационарного использования в офисе или в стационарной точке на улице Altel бесспорно лучше. Для действительно мобильного использования Kcell пока что предоставляет гораздо лучшие условия. Будем надеяться что Altel будет активно развивать свою сеть, чтобы 4G стала действительно юзабельна при мобильном использовании.