Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[4istogan]

с одной оговоркой: платите вы по сути за 10G (если сравнивать цены на моб.интернет на рынке), хотите получать доп. в несколько раз больше - но при этом не хотите мириться с приоритизацией трафика, указанной в тарифном плане...

Нет я плачу не за 10гб, я плачу за безлимит с понижением приоритета. Я мирюсь с приоритизацией трафика (частенько бывает что страницы открываются только с 10-20 раза после превышения 10гб, хотя возможно, по-вашему, это не относится к понижению приоритета и связано с чем-то другим, быть может просто совпадение). Если внимательно прочтёте предыдущие страницы, либо позвоните или обратитесь в службу поддержки на официальном сайте ALTEL, то вы услышите и увидите следующее "компания не проводит принудительного снижения скорости до каких-либо конкретных значений. В часы максимальной загрузки сети возможно снижение скорости".- здесь же как раз-таки имеет место принудительное снижение скорости до конкретного значения. Будьте внимательней.

[4istogan]

Опять же напоминаю, сейчас всё вернулось на круги своя, по крайней мере у меня.Если это была некая "поломка", то безусловно Altel с ней вполне быстро управились. Тут они молодцы, бесспорно. Но было бы проще, в будущем в подобных случаях предупреждать своих пользователей заранее, если это возможно, или давать хоть какую-нибудь информацию по телефону (в случае когда заранее не получается).

[FreelancerBY]

Ну, во-первых, кто их знает, как в Алтеле автоматически эта система приоритизации работает при загрузке - может, конкретные типы трафика устанавливаются менее приоритетными...

но, в целом, я по сути написал, имея ввиду, что Алтел продают вам безлимит по рыночной стоимости 10G у других операторов..., реально не ограничивая объем, не ограничивая все виды сервисов (торренты под вопросом)...
Судя по постам, вы совершенно разумный и адекватный человек, и, думаю, уже не школьник поэтому должны понимать, что радио ресурсы всегда довольно ограничены и экономика должна у компании как-то сходиться... Предствавьте, если каждый заплатит как 10G будет использовать 100-200G - оператор получит определенный доход соответствующий трафику на абонента 10G - а сеть должен будет расширять в 10-20-30 раз больше, платить за оптику, за интернет внешним провайдерам и т.д..... такая компания быстро вылетит в трубу...
Ну и еще на мой взгляд, несправедливо, когда 5% юзеров-качков, реально качаютс с утра до вечера десятками и сотнями гигов торренты - потом даже продают контент или распространяют в домашних сетях, а остальные 95% нормальных пользователей должны от этого страдать.....

[4istogan]

Ну, во-первых, кто их знает, как в Алтеле автоматически эта система приоритизации работает при загрузке - может, конкретные типы трафика устанавливаются менее приоритетными...

но, в целом, я по сути написал, имея ввиду, что Алтел продают вам безлимит по рыночной стоимости 10G у других операторов..., реально не ограничивая объем, не ограничивая все виды сервисов (торренты под вопросом)...
Судя по постам, вы совершенно разумный и адекватный человек, и, думаю, уже не школьник поэтому должны понимать, что радио ресурсы всегда довольно ограничены и экономика должна у компании как-то сходиться... Предствавьте, если каждый заплатит как 10G будет использовать 100-200G - оператор получит определенный доход соответствующий трафику на абонента 10G - а сеть должен будет расширять в 10-20-30 раз больше, платить за оптику, за интернет внешним провайдерам и т.д..... такая компания быстро вылетит в трубу...
Ну и еще на мой взгляд, несправедливо, когда 5% юзеров-качков, реально качаютс с утра до вечера десятками и сотнями гигов торренты - потом даже продают контент или распространяют в домашних сетях, а остальные 95% нормальных пользователей должны от этого страдать.....

Я с вами безусловно согласен, что проводной есть проводной, радио есть радио. Просто проводной интернет подключить нет возможности никакой, ну только если конечно самому не оплатить все затраты до своего дома. Но это увы, для меня очень дорого, я не могу себе этого позволить. Крупные интернет провайдеры пока не особо торопятся тянуть оптику в частный сектор, на добавление оборудования ADSL (порты и прочее) теперь, в эру оптики, WiMAX и 4G, тратиться и вовсе не хотят. Вот и приходится довольствоваться тем что есть. Но и получать хочется то, что обещано и заявлено. На мой взгляд, среди провайдеров мобильной интернет связи, с 4G LTE способна конкурировать только Diji с её технологией WiMAX. Beeline 3G меня не удовлетворил вообще никак, новости читать да и только. Kcell, Jet3G думаю не особо отличаются в этом плане от Beeline. Меня не особо задевают юзеры-качки, нет у людей альтернативы, вот и качают через мобильных провайдеров. Мне лишь нужно получать то, что обещано провайдером. Но это так, мысли вслух, разумеется.

[gooal2.0]

Добавлю свои 3 копейки
Народ это монополия по сути у нас выбора нетраньше помните как ксел с билаином втюхивали по 20-30 тг за минуту только успевай закидывать единицы и что пришел дискаунт оператор теле 2 разницу заметили все(друг с России приезжал говорит у вас связь золотая что ли) но мы же не стадо баранов (извинение за текст) по вашим словам заплатил 4500 тг 10гб потратил и сиди не вякай сам виноват на торрентах надо поменьше сидеть. Я считаю эта мысль априори не правильна я как пользователь рад внедрению инноваций 4G (не во всех странах есть все таки), но так давайте же делать нормальный 4G а не псевдо. я например 123 гб набрал скачал 4 3d фильма по 25 гб вот тебе 100 гб уже на фильм уходило 1 час примерно при скорости 3-5 мб/с, а вы говорите сеть перегружаем (1 час в день 4 дня в сумме) В основном люблю футбол посмотреть онлайн (кабельные операторы в этом плане ноль полный) А то что вы говорите как обанкротятся 4G с нами вы просто не в курсе какие денежные единицы крутятся там вы о них заботитесь, прибыль считаите зря там все нормально вы бы лучше о своих карманах позаботились щас цены поднимут или условия ужесточат взвоите
Так что как то так А Алтелу хочу пожелать цените клиентов и улучшайте качество.

[St.RangerK]

К моему предыдущему посту с таблицей.
Нашел косяк по Теле2. Выкладываю исправленный вариант. У Теле2 как и у Би не наступает безлимит. Если в месяц нужно больше трафика, чем написано в пакете - будешь платить и платить за каждый мегабайт...


http://fotki.yandex....13/view/629395/

Немного некорректная информация. В частности, у Билайн, кроме этих двух указанных, существует множество и пакетных и комбинированных предложений, в том числе и безлимиты по трафику (с понижением скорости) и с оплатой только за те сутки, которые реально пользовался.

[Цап-Царапыч]

Анлим лте - 13гб, сейчас с торента качает 60 кб.с, ништяк че, всю жизнь мечтал о таком интернете. Всего то 4500 тг в месяц.Завтра к ним в офис пойду и разобью при них этот модем вонючий.

Вот у меня:


Если что:


Разумеется, не 1-1,5 МБ/с, но и не так страшно. С пониженным приоритетом, как несложно понять, исходя из трафика...

Сообщение отредактировал Цап-Царапыч: 28.04.2013, 15:32:46

[DaniЯR]

Вечер добрый! Подскажите, кто знает, будет ли работать смартфон HTC EVO 4G (смартфон стандарта CDMA, и с поддержкой WiMAX) в Алтеловских сетях 4G/LTE? И если Алтел в ближайшем будущем запустят "голосовую связь" в сети LTE будет ли этот смартфон функционировать полноценно (т.е. голосовая связь и высокоскоростной интернет 4G)? Или же этот смартфон не будет пригоден для работы в сетях 4G/LTE от Алтел???

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал DaniЯR: 28.04.2013, 19:00:45

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

К моему предыдущему посту с таблицей.
Нашел косяк по Теле2. Выкладываю исправленный вариант. У Теле2 как и у Би не наступает безлимит. Если в месяц нужно больше трафика, чем написано в пакете - будешь платить и платить за каждый мегабайт...


http://fotki.yandex....13/view/629395/
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю FreelancerBY вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.3.2 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Интернет услуга нового поколения, через которую невозможно посмотреть онлайн трансляции, невозможно скачать хотя бы 2 гигабайта в день не стоит своих 4500тг в месяц. Увы, таково моё мнение.

Это же мобильный интернет - хочешь качать торренты с утра до вечера - используй фиксу и не забивай эфир.

Видимо кто-то не совсем внимательно читал. А если это высказывание касалось не меня, то прошу извинить.

4istogan,

нужно 2 гига в день - оставляйте на закачку ночью, когда сеть не занята...
объем трафика никто не ограничивает... а то, что приоритет при росте нагрузки в сети ниже на скачивание торрентов, по-моему, Алтел правильно делает.

На мой взгляд, Diji довольно нишевый оператор - Wi-MAX не очень развивающаяся технология - плюс ограничена в ресурсамх при росте абонентов. Не даром Yota перешла с Wi-Max на LTE в России, хотя потребовались грандиозные инвестиции и модемы больше полугода меняли бесплатно...

Поэтому каждый выбирает то, что для него удобнее.
4500 тг за тот анлим, который предлагает Алтел более чем обоснованная цена - взгляните на цены по 3g и лимитирующие условия в таблице, которую roor1adm выложил или для итереса гляньте на предложение Yota в Москве по 4g LTE. Потом можно судить стоит оно того или нет.
А кому 4500 много - Алтел выпустил более чем конкуретные тарифы с более мелкими пакетами....

2.3. Запрещается регистрация:
2.3.2. Под двумя и более никами (двойная регистрация), захват ников (регистрация ников с целью препятствования использования их другими).[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 28.04.2013, 19:22:04

[Aqua2005]

Вечер добрый! Подскажите, кто знает, будет ли работать смартфон HTC EVO 4G (смартфон стандарта CDMA, и с поддержкой WiMAX) в Алтеловских сетях 4G/LTE? И если Алтел в ближайшем будущем запустят "голосовую связь" в сети LTE будет ли этот смартфон функционировать полноценно (т.е. голосовая связь и высокоскоростной интернет 4G)? Или же этот смартфон не будет пригоден для работы в сетях 4G/LTE от Алтел???

Голос работает только в cdma, 4g только ваймакс. Есть еще 3g в EVDO.
В сети алтел-4g работать не будет.

[Akulla]

Ребята скажите есть тариф у алтела гранд премьера? что у них в сайте не нашёл этот тариф

[FreelancerBY]

Ребята скажите есть тариф у алтела гранд премьера? что у них в сайте не нашёл этот тариф

закрывают вроде, в пятницу убрали с сайта, но народ писал, что в пятницу-субботу еще покупал в магазинах оставшиеся пакеты

[Wayan]

скорость всё больше куксится.. и это на гранд примьере которая вроде бы должна ещё нормально работать
..

народу набрали многовато уже..

[Maxi_2000]

Опять же напоминаю, сейчас всё вернулось на круги своя, по крайней мере у меня.

Временно. Они шейпер настроили похитрее. Вчера тестил. Запускаешь закачку, пошло 1-1.5 магабАЙТа \сек, через небольшое время запрыгало 40-80 килоБАЙТ \с, потом четко остановилось на знакомых 64. И не в какую. Вот так сделали хитро чтобы народ не заметил, увидели вначале скорость, свернули а что дальше....
Кому понятнее в килобитах, умножайте мои цифры на 8, будут килобиты и мегабиты.
Недолго музыка играла...
Мое мнение, такой "безлимит" не стоит 4500, красная цена 2 штуки...
Если ничего не решат, "консервирую" номера, переведя на тариф меговый, чтобы не капала абонентка и на полку до лучших времен, раз в месяц включать чтобы не заблокировали.

[zloy-nedobryi]

скорость всё больше куксится.. и это на гранд примьере которая вроде бы должна ещё нормально работать

Тоже Гранд-Премьера, не всё так печально, но раньше в этом же месте было стабильно 20-25 Мб/с в пиках до 34 Мб/с, ну а теперь...



Внешка действительно не радует. Выложил результаты получше, а в среднем ещё хуже

[GUSRV]

Мое мнение, такой "безлимит" не стоит 4500, красная цена 2 штуки...
Если ничего не решат, "консервирую" номера, переведя на тариф меговый, чтобы не капала абонентка и на полку до лучших времен, раз в месяц включать чтобы не заблокировали.

А Вы уже сколько трафика истратили?

[DaniЯR]

Вечер добрый! Подскажите, кто знает, будет ли работать смартфон HTC EVO 4G (смартфон стандарта CDMA, и с поддержкой WiMAX) в Алтеловских сетях 4G/LTE? И если Алтел в ближайшем будущем запустят "голосовую связь" в сети LTE будет ли этот смартфон функционировать полноценно (т.е. голосовая связь и высокоскоростной интернет 4G)? Или же этот смартфон не будет пригоден для работы в сетях 4G/LTE от Алтел???

Голос работает только в cdma, 4g только ваймакс. Есть еще 3g в EVDO.
В сети алтел-4g работать не будет.

Значит, после запуска Алтелом "голоса" в своей LTE сети, и возможно, переходом с CDMA стандарта в стандарт GSM/UMTS, подобные смартфоны ( HTC EVO 4G ) стандарта CDMA просто напросто превратятся в кусок металла и пластика??? Как же быть абонентам (я имею ввиду абонентов Pathword и Dalacom) , у которых уже имеется такие смартфоны? ...придется снова раскошелиться? Или же Алтел будет обменивать эти смартфоны с доплатой ( стандарта CDMA) на те смартфоны, поддерживающие технологию GSM/UMTS и LTE, т.е. предоставлять своим абонентам услугу "Смена абонентского оборудования, на то оборудование, которое будет работать в сети данного оператора (Алтел), предоставляющей услуги связи"?

Сообщение отредактировал DaniЯR: 29.04.2013, 11:20:11

[Цап-Царапыч]

Ну, у меня Speedtest показывает вот что:


Естественно, в реальности всё не так радужно, но...

[Skiplo]

Значит, после запуска Алтелом "голоса" в своей LTE сети, и возможно, переходом с CDMA стандарта в стандарт GSM/UMTS, подобные смартфоны ( HTC EVO 4G ) стандарта CDMA просто напросто превратятся в кусок металла и пластика??? Как же быть абонентам (я имею ввиду абонентов Pathword и Dalacom) , у которых уже имеется такие смартфоны? ...придется снова раскошелиться? Или же Алтел будет обменивать эти смартфоны с доплатой ( стандарта CDMA) на те смартфоны, поддерживающие технологию GSM/UMTS и LTE, т.е. предоставлять своим абонентам услугу "Смена абонентского оборудования, на то оборудование, которое будет работать в сети данного оператора (Алтел), предоставляющей услуги связи"?

а почему Алтел должен вам что то? это разные юридические лица с Далакомом (вы же не удивляетесь почему Ксел не меняет ваш смартфон на айфон 5 допустим)

[FreelancerBY]

Народ,

а кто-нибудь уже смотрел/подключал что-нибудь из новой линейки тарифных планов 2,4,6?
что думаете?