Перейти к содержимому

Уважаемые пользователи!

В связи с тем, что 2 февраля 2016 года вступили в силу Правила осуществления электронной торговли, утверждённые Приказом и.о. Министра национальной экономики РК №720 от 25.11.2015, все цены на товары, работы и услуги должны быть установлены исключительно в национальной валюте — тенге.

Фотография

"Конструктивная критика посреднических контор..."Кто да как??


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 290

#23309063
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod=gosh] Локальное правило топика:
Запрещается размещать ссылки на топики продаж. Любая ссылка, в том числе и в цитируемом сообщении, - будет награждаться как по 2.7 так и по 2.2.4 Правил[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 26.11.2012, 10:15:46

  • 0

#21
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений
Темку открыли, перенесли в услуги..
продолжение следует...
  • 0

#22
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений
не забываем :idea:
также и хвалим :hi:
если есть за что :)
  • 0

#23
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений
в свою очередь хочу похвалить этих девочек..
http://vse.kz/topic/...dnik-na-taobao/
обосную почему:
1. заказник обработали в течении 10 минут.. если не сказать что я была в шоке то ничего не сказать.. и это было еще глубокой ночью.. и не однократно..
2. обещают выкупить в течении 7 дней после оплаты.. дабы не быть голословными как некоторые..
3. все мои позиции в течении 7 дней были выкуплены..
4. по второму заказу были сапоги с хорошей скидкой, по моей просьбе их выкупить немедленно - девочки выкупили и позвонили чтобы сказать что выкуплен... (первый раз сталкиваюсь столь внимательным отношением)
5. в заказнике был неверно указан цвет по моей вине, хотя заказник уже отправлен в обработку и изменению не подлежит опять таки пошли на встречу и сообщили что постараются выкупить тот цвет который мне нужен..
6. оперативные ответы на почту (чего нет, что есть итп)
7. просто вежливое человеческое отношение.. (а не как некоторые, которые ведут себя так, словно весь китай держат :faceoff: ...)
  • 1

#24
FEONA

FEONA
  • Завсегдатай
  • 174 сообщений
Оставлю и я свой отзыв. Заказывала я у четырех посредников. Первая была Ася, как тема ее звучите не помню, потом у еще одной женщины(не помню имени) У них контора на Гагарина Кихтенко. Потом были Толе гранд и Рамиля (Тобао ни хао). У первых двух я заказывала по разу, больше к ним не возвращалась, хотя и конфликтов не было, условия наверное не понравились просто, больно дорого. Потом я у толе гранд заказывала раз 6-7 наверное, в принципе все нравится, все устраивает, девочки очень вежливые ,дружелюбные, пару раз просто было, что из заказа допустим одна-две вещи не пришли,т.к их продавец не отправил. . В принципе ничего страшного, просто узнала я об этом при получении вещей, а если бы раньше то можно было замену сделать сразу. ну это конечно мелочи, а так посредники они хорошие.
Потом у Рамили заказываля 3 раза, тоже она мне понравилась, по скайпу вещи показывала, советовала, очень вежливая, думаю у нее еще не раз буду заказывать.
По дресс коду- с ними не имела отношения, просто просила выслать заказник, так вот когда сравнила итоговую их и итоговую толе гранд оказалась что у дресс код намного дороже, может у них и выгодней заказывать то только дорогие вещи, дороже 100ю. Но в любом случае У Рамили еще выгодней.
  • 0

#25
Samocvet

Samocvet
  • В доску свой
  • 1 860 сообщений
по поводу через кого выгоднее заказывать...
я как считала и получилось, что товар стоимостью до 80 юаней выгоднее заказывать в Толе гранде, плюс у них доставка по Китаю экспресс, если стоимость выше 100 юаней, то выгоднее в дресс коде и остальных конторах с такими же условиями работы (таких в разделе еще как минимум 2-3). Ну и Рамиля с её условиями вне конкуренции :) Надеюсь она наладит стабильную работу
  • 0

#26
Леруня

Леруня
  • В доску свой
  • 1 097 сообщений
можно ссылку на темку Рамили?
Буду примного благодарна)))
  • 0

#27
Samocvet

Samocvet
  • В доску свой
  • 1 860 сообщений
Леруня, вот http://vse.kz/topic/...-/page__st__920
  • 0

#28
Let-romashka

Let-romashka
  • Свой человек
  • 944 сообщений
Мои пожелания к посредникам (на ТАО и не только):
1. не бойтесь называть реальные сроки доставки вещей. Ну, с чего вы взяли, что мы, клиенты, не можем ждать ;) Мы можем. Просто не надо нас обманывать. Если срок варьируется, то так и пишите: от 2 до 4 недель. А не так: 2 недели. Мы ведь часто заказываем товар к какому-то событию, и мы планируем свои действия. Если мы знаем, что может быть и 4 недели, то мы заранее подстрахуемся.

2. не бойтесь "просто посчитать". Многие цену не считают - пишут, заполните только заказ. Уважаемые посредники, вы боитесь, что от вас убегут Клиенты? Не бойтесь :) Цена НЕ является единственным и определяющим фактором при выборе посредника. Просто если вы нас "послали" сразу (мол, заполните сначала форму), мы ведь можем вообще потом не вернутся. Ну, подумаешь, посчитали мы цену у вас, а взяли в другом месте. В этом "другом месте" ну не может быть все идеально (да и мир, вообще не совершенен). Так вот, как только мы убедимся в не-идеальности, угадайте, к кому мы побежим в первую очередь? Ну, конечно к тому, что вежливо нам "просто посчитал" :)

3. когда мы пишем вопросы типа "ну, когда же уже прийдет груз", это означает
а) мы нервничаем, потому что ожидания завышены (см. п. 1, когда назвали минимальный срок),
б) мы просто нервничаем :) но не потому что мы вам не верим, а потому что нам не хватает информации о том, что процесс идет и все в порядке.
Ну, пишите вы короткие сообщения, типа - закуп проведен; посылка отправлена; посылка вылетела; посылка еще в пути, ждем и не волнуемся; посылка пришла на таможню и т.п. Одно такое сообщение избавит вас от 10 ответов на вопросы типа "а когда уже прибудет груз"

4. заботьтесь о нас : ) и мы вам ответим тем же.
Например, если мы первый раз заказываем одну вещь (на пробу, так сказать), то вы можете а) не сказать нам, что вес вещи 300 гр, а вы возьмете за 1 кг. Ну, предупредите вы нас об этом и предложите на выбор: заказываем все равно одну вещь или еще парочку, чтобы не платить за "воздух". Даже если мы останемся при своем решении - заказать на 300 гр, а заплатить за 1 кг - это будет наше личное решение, которое мы принимали в условиях полной осведомленности.
То же касается и сайтов. Например, на тао лучше заказывать несколько вещей из одного магазина - чтобы сэкономить на доставке. Ну почему мне об этом пряом не сказали сразу?! Почему я пришла к этому методом проб и ошибок? Зачем так делать? Имхо это очень недальновидно.
Почему никто не может по нормальному объяснить, как проверять наличие той или иной вещи на сайте? Опять сама до всего доходила. Ведь даже если ты заказал 2 вещи из одного магазина (экономя на доставке), а одной из них нет в наличии - ты в пролете, потому что не можешь смотреть наличие вещей.

5. не бойтесь вопросов на тему: какой размер мне взять. Я понимаю, что здесь вы сами не являетесь полными экспертами (на ТАО миллион вариантов размеров), но задавайте нам критерии. Например, если вы напишите, что пуховики обычно берут по принципу "объем груди + 10 сантиметров", то мы уже только вам за это будем благодарны. Нам становится понятно, на что ориентироваться.
Не бойтесь отговаривать нас от откровенно плохих товаров. Ну, хотя бы выражать сомнение, что товар не очень. Ведь не для многих очевидно, что рейтинг 4,5, например - это довольно среднее качество вещи.

Уфф, много написала :))) Но я старалась помочь и нам и тем, кто помогает нам быть красивыми :)
  • 10

#29
(Я)

(Я)
  • Случайный прохожий
  • 0 сообщений
Посредники таобао

http://vse.kz/topic/...dnik-na-taobao/ Автор shopomaniya, 29.09.2012, 02:27

http://vse.kz/topic/490301-chinatown/ Автор MAGRIPUSHA, 16.05.2010, 17:01

http://vse.kz/topic/496396-taobao-10/ Автор Живаго, 04.10.2012, 23:38

http://vse.kz/topic/...taobao-ni-hao-/ Автор Rosemary, 17.09.2012, 14:11

http://vse.kz/topic/...itae---kay-lan/ Автор Kay Lan, 19.11.2012, 11:52

http://vse.kz/topic/...eavia-dostavka/ Автор Lilou, 24.04.2010, 18:14

http://vse.kz/topic/...-foto-10-za-ne/ Автор Bellucci, 05.11.2011, 17:20

http://vse.kz/topic/...vari-iz-kitaja/ Автор iCherry, 11.03.2012, 18:04

http://vse.kz/topic/...v-ljuboi-gorod/ Автор mediator, 27.02.2011, 15:21

http://vse.kz/topic/...zi-s-taobaocom/ Автор ink76, 12.04.2010, 13:13

http://vse.kz/topic/...kitaju-dostavk/ Автор Татьяна админ, 16.10.2012, 23:24

http://vse.kz/topic/497869-taobao-7/ Автор Taobao Angel secret, 11.10.2012, 20:06

http://vse.kz/topic/...reesnizhenie-t/ Автор ecstasy, 31.08.2010, 20:22

http://vse.kz/topic/...ao-v-kitae-ski/ Автор efaceru, 24.08.2011, 13:26

http://vse.kz/topic/...-tole-grand-15/ Автор pro777tln, 19.02.2012, 13:43

http://vse.kz/topic/...llioni-tovarov/ Автор Ася', 13.07.2012, 18:50

http://vse.kz/topic/...bao-ortuslaska/ Автор Laska, 30.12.2011, 14:57

http://vse.kz/topic/...oni-tovarov-po/ Автор Ася', 11.05.2010, 18:25
  • 0

#30
(Я)

(Я)
  • Случайный прохожий
  • 0 сообщений
Продолжение следует..
дошел только до 7 стр отдела Услуги...
  • 0

#31
(Я)

(Я)
  • Случайный прохожий
  • 0 сообщений
http://vse.kz/topic/...m-komissija-10/ Автор Shop_aholic, 21.10.2012, 15:27

http://vse.kz/topic/...obao-10-astana/ Автор SHOPPING.KZ, 01.11.2012, 02:22

http://vse.kz/topic/...eja-italija-ge/ Автор illusionmgs, 25.10.2012, 14:33

http://vse.kz/topic/...alibaba-astana/ Автор Aseltao, 18.07.2012, 00:44

http://vse.kz/topic/...iz-kitaja-v-al/ Автор DiMaks, 02.07.2012, 13:40

http://vse.kz/topic/...eiskih-tovarov/ Автор KongJuNim, 30.10.2012, 22:01 Корея

http://vse.kz/topic/...iibistraja-dos/ Автор yankovsky, 01.05.2011, 00:27

http://vse.kz/topic/...-taobao-taobao/ Автор Lor., 18.09.2012, 14:38

http://vse.kz/topic/503787-tao-bao/ Автор muza91, 07.11.2012, 14:29
  • 0

#32
(Я)

(Я)
  • Случайный прохожий
  • 0 сообщений
Продолжение следует...
15 стр..
как видите посредников пруд пруди..
многие из них сомнительные..
будьте осторожны...
  • 0

#33
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений
ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ!!!
http://vse.kz/topic/...-vmeste-s-nami/
Автор taobao.agent, 04.01.2012, 23:35
Контакты:
тел: 00996557884424
e-mail: taobao.agent@mail.ru
skype: taobao.agent

  • 0

#34
Дама Пик

Дама Пик
  • Завсегдатай
  • 140 сообщений
Let-romashka не бойтесь называть реальные сроки доставки вещей. Ну, с чего вы взяли, что мы, клиенты, не можем ждать ;) Мы можем. Просто не надо нас обманывать.

Я тоже с ними сотрудничаю, сегодня муж будет забирать последние пришедшие кода. От вашей ситуации вообще в шоке.... От себя хочу сказать только одно в отношении Dress Code - им нужно поменять описание условий (в том числе и в названии самой темы), так как реально вещи ну никак за неделю не приходят! Мы оплату произвели 1 ноября, вчера 22 ноября пришли последние вещи - вот и считайте. Поменяйте описание сроков доставки - и будет вам счастье: будет меньше недовольных и разочарованных клиентов, и, как следствие, будет меньше и вам писем с требованиями разъяснить ситуацию с задержкой прихода.


Согласна с Вами! Просто эти заявления- обычная "замануха" для новых клиентов. Т.к. многие уходят,не выдерживая их отношения,даже те,кто не спорил и не ругался,думаю никого не устроит,что на все вопросы-ни ответа-ни привета,ушли в глухую оборону.Либо отвечают с психом и агрессией. Так зачем писать такие многообещающие заголовки! переоценивать свои возможности и давать какую-то надежду людям. ,а потом самим же нервничать что их достают,при том что сами здОрово подвели людей.
На мой взгляд-это просто ХАПУЖНИЧЕСТВО и человеческая ЖАДНОСТЬ! Набирают кучу заказов, а потом не в состоянии справиться с таким объемом. Даже если не успевают, можно же просто по человечески написать:К сожалению товар задерживается на столько то дней,потому что..... и все бы успокоились и сидели молча в ожидании.
Как бы там ни было, клиент(неважно сколько он заплатил) ,имеет ПОЛНОЕ право узнать судьбу своего товара!
Играть в молчанку, это ,по меньшей мере, неуважительно по отношению к клиентам!

Сообщение отредактировал Дама Пик: 24.11.2012, 02:34:31

  • 0

#35
Дама Пик

Дама Пик
  • Завсегдатай
  • 140 сообщений

А я присоединюсь к Даме Пик. В самом начале девочки еще работали нормально. В последнее время совсем не выдерживают никакой критики. Мы не ругались. Просто ушли к другому посреднику.


Вы не одна такая,Руслана, которые просто отплевываются и уходят, таких довольно много!
Просто не все хотят мараться и базарить, поэтому они и наглеют, но на такие выходки, которые выходят за рамки, НУЖНО реагировать и отвечать
По личке многие поддержали меня, рассказывали мне свои ситуации, я была просто в ауте!
Думаю,в скором будущем они тоже напишут здесь свои отзывы о работе и отношении девушек из Дресс-Код.

Сообщение отредактировал Дама Пик: 24.11.2012, 02:55:32

  • 0

#36
Руслана

Руслана
  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

А я присоединюсь к Даме Пик. В самом начале девочки еще работали нормально. В последнее время совсем не выдерживают никакой критики. Мы не ругались. Просто ушли к другому посреднику.


Вы не одна такая,Руслана, которые просто отплевываются и уходят, таких довольно много!
Просто не все хотят мараться и базарить, поэтому они и наглеют, но на такие выходки, которые выходят за рамки, НУЖНО реагировать и отвечать
По личке многие поддержали меня, рассказывали мне свои ситуации, я была просто в ауте!
Думаю,в скором будущем они тоже напишут здесь свои отзывы о работе и отношении девушек из Дресс-Код.

Я думаю, что это вряд ли благотворно скажется на их "бизнесе". :)
  • 0

#37
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений

Вы не одна такая,Руслана, которые просто отплевываются и уходят, таких довольно много! Просто не все хотят мараться и базарить, поэтому они и наглеют, но на такие выходки, которые выходят за рамки, НУЖНО реагировать и отвечать По личке многие поддержали меня, рассказывали мне свои ситуации, я была просто в ауте! Думаю,в скором будущем они тоже напишут здесь свои отзывы о работе и отношении девушек из Дресс-Код.

я также с ними работала...
криков ругани не было..ибо это претит моему здравому смыслу..
но осадок остался ..
отношение их к клиентам желает быть лучшим..
  • 0

#38
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений
по телефону мило все, разговорчики..
по агенту их будто поменяли..
на ветке также отвечали с неким пренебрежением.. с одолжением что ли..
  • 0

#39
Aaliyah

Aaliyah
  • Свой человек
  • 506 сообщений

Вы не одна такая,Руслана, которые просто отплевываются и уходят, таких довольно много! Просто не все хотят мараться и базарить, поэтому они и наглеют, но на такие выходки, которые выходят за рамки, НУЖНО реагировать и отвечать По личке многие поддержали меня, рассказывали мне свои ситуации, я была просто в ауте! Думаю,в скором будущем они тоже напишут здесь свои отзывы о работе и отношении девушек из Дресс-Код.

я также с ними работала...
криков ругани не было..ибо это претит моему здравому смыслу..
но осадок остался ..
отношение их к клиентам желает быть лучшим..

+1000
  • 0

#40
-Асель-

-Асель-
  • Завсегдатай
  • 124 сообщений

На мой взгляд-это просто ХАПУЖНИЧЕСТВО и человеческая ЖАДНОСТЬ!

+ стопитсоттыщ
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.