Сообщений в теме: 9244

[Farmer]

Если у Вас возникли проблемы при обслуживании в АО "Жилстройсбербанк Казахстана", а также у Вас есть замечания и предложения по качеству банковского обслуживания, просим Вас обращаться по следующим каналам обратной связи:

 Единая служба информации +7 (727) 279 25 55;
 Электронный адрес: otdelkachestva@hcsbk.kz;
 Контактная страница web-сайта www.hcsbk.kz , раздел «Напишите нам»;
 Специальный ящик, расположенный в операционных залах Банка;
 Книга отзывов и предложений, расположенная в операционных залах Банка;
 Почтовый адрес: 050000 г. Алматы, проспект Абылай хана, 91 с пометкой «Отдел качества».

Ваши замечания и предложения по качеству банковского обслуживания имеют высокую ценность для нас.

Надеемся, что наше открытое общение будет способствовать взаимопониманию, повышению уровня обслуживания и росту Вашего доверия к Банку.

MODERATORIAL

Настоятельно не рекомендую размещать в данном топике объявления о купле-продаже депозитов. всем несогласным и невнимательным буду ставить по 2 плюса сразу, как за рекламу, согласно п. 2 2 4 Правил ЦТ

для размещения подобных объявлений добро пожаловать в Барахолку

[Farmer]

MODERATORIAL

Внимание всех читателей и писателей темы!

В этой теме на настоящий момент НЕТ как официальных, так и неофициальных представителей Жилстройсбербанка.
Любая попытка выступать от имени Жилстройсбербанка, без предъявления на то соответствующих полномочий, будет пресекаться.

Помните, следуя данным в этой теме кем бы то ни было советам, предоставляя кому либо финансовую и иную информацию о ваших договорах вы действуете на свой страх и риск

[The Kazakh]

Здравствуйте! У меня такая же ситуация =( Куда будем обращаться? Не люблю я такими вещами заниматься =)

Можете ничего не предпринимать. Мы уже смирились с этим. Здесь ваши письма не помогут.

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

[Mika***]

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

[The Kazakh]

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

хммм ... жалко что у меня Агашки нет с лохматой рукой)) но шум можно поднять ... например, СМИ подянуть и тд))

[Mereyt]

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

выписка из приложения 1 "Критерии присуждения баллов для участия в пуле вкладчиков ...." Правил формирования пулов и распределения жилья в АО ЖССБ", утвержденных решением от 4 июля 2012г (из офиц.сайта банка):

ДМС рассчитывается путем определения фактического срока накопления по договору о жилищных строительных сбережениях с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях.
В случае принятия прав по договору о жилищных строительных сбережениях в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается с даты заключения соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях.
В случае объединения договоров о жилищных строительных сбережениях, принятых по соглашению об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается в следующем порядке:
в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, по которому Заявитель выступал в качестве вносителя, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, по которому Заявитель являлся вносителем*.

• в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, заключенного самим Заявителем, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, заключенного самим Заявителем;
  
• в случае, если все договоры в составе объединенного договора приобретены Заявителем в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, то ДМС рассчитывается с наиболее ранней даты соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях;

в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, по которому Заявитель выступал в качестве вносителя, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, по которому Заявитель являлся вносителем*.

Сообщение отредактировал Mereyt: 12.02.2013, 10:02:11

[The Kazakh]

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

выписка из приложения 1 "Критерии присуждения баллов для участия в пуле вкладчиков ...." Правил формирования пулов и распределения жилья в АО ЖССБ", утвержденных решением от 4 июля 2012г (из офиц.сайта банка):

ДМС рассчитывается путем определения фактического срока накопления по договору о жилищных строительных сбережениях с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях.
В случае принятия прав по договору о жилищных строительных сбережениях в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается с даты заключения соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях.
В случае объединения договоров о жилищных строительных сбережениях, принятых по соглашению об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается в следующем порядке:

• в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, заключенного самим Заявителем, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, заключенного самим Заявителем;
  
• в случае, если все договоры в составе объединенного договора приобретены Заявителем в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, то ДМС рассчитывается с наиболее ранней даты соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях;

в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, по которому Заявитель выступал в качестве вносителя, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, по которому Заявитель являлся вносителем*.

Спасибо! Я все это читал)) Дело в том что, у меня была переуступка до постановления этих правил. С чего это я должен подпадать под эти правила!? Или надо было уведомлять сразу

[Mika***]

Спасибо! Я все это читал)) Дело в том что, у меня была переуступка до постановления этих правил. С чего это я должен подпадать под эти правила!? Или надо было уведомлять сразу

Я тоже взяла по переуступке депозит специально из за 30 баллов в основном, но через неделю узнала об изменениях. Кроме того, в день моей переуступки менеджерам это было известно уже. Это тоже упущение менеджеров, они обязаны уведомлять обо всем. Но к сожалению, ничего не изменится. Мы пассивны. Менталитет у нас такой. Но это уже все лирика.

Есть и плюсы, мне теперь не надо ждать 3 лет чтобы кредитоваться на вторичке если что.

Сообщение отредактировал Mika***: 12.02.2013, 10:32:37

[Leddi]

Спасибо! Я все это читал)) Дело в том что, у меня была переуступка до постановления этих правил. С чего это я должен подпадать под эти правила!? Или надо было уведомлять сразу

Когда беседовала с менеджерами ЖССБ, то сказали это касается именно пулов (новое правило как говорится, в распределении жилья), не зависимо когда была произведена переуступка до или после этого решения , будет считаться с того момента когда вы стали фактическим клиентом банка.

[Лия Афанасьева]

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

хммм ... жалко что у меня Агашки нет с лохматой рукой)) но шум можно поднять ... например, СМИ подянуть и тд))

давайте поднимем, они это Решение наверняка зарегистрировали задним числом, потому как в ноябре его еще не было на сайте. Вот и можно за это зацепиться "подлог документов". Почему они это не освещали в СМИ свои нововведения?

[Mika***]

The Kazakh, вас забанят, удаляйте всю цепочку сообщений ненужных.

[Mika***]

давайте поднимем, они это Решение наверняка зарегистрировали задним числом, потому как в ноябре его еще не было на сайте. Вот и можно за это зацепиться "подлог документов". Почему они это не освещали в СМИ свои нововведения?

Этот банк по сути монополист. Ему ничего не страшно. За ним правительство. Что хотят то и творят. Говорят, все для народа . Да конец переуступщикам и все такое, но...

Вот пишу и снова завожусь ).

Сообщение отредактировал Mika***: 12.02.2013, 10:31:10

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю The Kazakh вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

А Вы куда обращались? ps. если обращались конечно)

В банке была. Тут уж кардинальные меры надо предпринимать чтобы отменили.

выписка из приложения 1 "Критерии присуждения баллов для участия в пуле вкладчиков ...." Правил формирования пулов и распределения жилья в АО ЖССБ", утвержденных решением от 4 июля 2012г (из офиц.сайта банка):

ДМС рассчитывается путем определения фактического срока накопления по договору о жилищных строительных сбережениях с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях.
В случае принятия прав по договору о жилищных строительных сбережениях в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается с даты заключения соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях.
В случае объединения договоров о жилищных строительных сбережениях, принятых по соглашению об уступке прав и обязательств, ДМС рассчитывается в следующем порядке:

• в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, заключенного самим Заявителем, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, заключенного самим Заявителем;
  
• в случае, если все договоры в составе объединенного договора приобретены Заявителем в результате заключения соглашения об уступке прав и обязательств, то ДМС рассчитывается с наиболее ранней даты соглашения об уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях;

в случае, если в состав объединенного договора входит не менее 1 (одного) договора, по которому Заявитель выступал в качестве вносителя, то ДМС рассчитывается с даты заключения договора о жилищных строительных сбережениях, по которому Заявитель являлся вносителем*.

Спасибо! Я все это читал)) Дело в том что, у меня была переуступка до постановления этих правил. С чего это я должен подпадать под эти правила!? Или надо было уведомлять сразу

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[anar13]

у меня была переуступка (в апреле) до 4 июля, менеджер сказал, что я прохожу по сроку, т.е. 3 года есть.

[Mika***]

у меня была переуступка (в апреле) до 4 июля, менеджер сказал, что я прохожу по сроку, т.е. 3 года есть.

Да 3 года есть. Этого никто не отменял. При кредитовании на вторичном рынке. Но именно при подсчете баллов при подаче заявления на участие в пулах, срок начинается с даты открытия депозита Вами лично.

Сообщение отредактировал Mika***: 12.02.2013, 10:42:50

[Лия Афанасьева]

у меня была переуступка (в апреле) до 4 июля, менеджер сказал, что я прохожу по сроку, т.е. 3 года есть.

ну мне тоже в субботу менеджер сказал, что у меня три года, а ему говорю это срок по переуступке! он даже не удосужился проверить и потом начал считать все по-новой((( сидишь их еще учишь как баллы считать, а кредитчиков как кредиты оформлять, а вчера в Народном пришлось менеджеру объяснять что можно вытащить дубликат квитанции из кассы! Она еще потом мне сказала, а почему вы мне раньше этого не сказали?!? Я вообще в шоке, что за менеджеры сейчас пошли, их что не обучают или они сами такие некомпетентные...

[aman08091986]

а госпремии туда не входят?

нет не входят. ценно лишь 2 % банка. при расчете баллов, имеется ввиду

ДД!
Получается при расчете баллов относительно накоплений, учитываются лишь внесенные деньги и 2%? Госпремия не входит?
Т.е. 50% накоплений не должны включать госпремию? Ответьте, плиз.

Если ОП достигнуто (при Бастау например 16) то в 50% учитывается все - ваши средства, гос.премия,и вознаграждения банка! Это точно!

[Mika***]

у меня была переуступка (в апреле) до 4 июля, менеджер сказал, что я прохожу по сроку, т.е. 3 года есть.

ну мне тоже в субботу менеджер сказал, что у меня три года, а ему говорю это срок по переуступке! он даже не удосужился проверить и потом начал считать все по-новой((( сидишь их еще учишь как баллы считать, а кредитчиков как кредиты оформлять, а вчера в Народном пришлось менеджеру объяснять что можно вытащить дубликат квитанции из кассы! Она еще потом мне сказала, а почему вы мне раньше этого не сказали?!? Я вообще в шоке, что за менеджеры сейчас пошли, их что не обучают или они сами такие некомпетентные...

В одном банке менеджеров набирают девочек с модельной внешностью.

По сабжу, так все таки знает ли кто нибудь: в 50% накоплений госпремия входит?

[Mika***]

Если ОП достигнуто (при Бастау например 16) то в 50% учитывается все - ваши средства, гос.премия,и вознаграждения банка! Это точно!

А если не достигнуто? В чем разница, не понимаю.

[H_M]

Если ОП достигнуто (при Бастау например 16) то в 50% учитывается все - ваши средства, гос.премия,и вознаграждения банка! Это точно!

А если не достигнуто? В чем разница, не понимаю.

если оп не достигнито минимума, значит будет промежуточный займ. а это значит что премии не будут учтены в те 50%, до того как не будет жил займ. то есть оп мин 16/28/42...

[H_M]

Спасибо! Я все это читал)) Дело в том что, у меня была переуступка до постановления этих правил. С чего это я должен подпадать под эти правила!? Или надо было уведомлять сразу

Я тоже взяла по переуступке депозит специально из за 30 баллов в основном, но через неделю узнала об изменениях. Кроме того, в день моей переуступки менеджерам это было известно уже. Это тоже упущение менеджеров, они обязаны уведомлять обо всем. Но к сожалению, ничего не изменится. Мы пассивны. Менталитет у нас такой. Но это уже все лирика.

Есть и плюсы, мне теперь не надо ждать 3 лет чтобы кредитоваться на вторичке если что.

чтобы кредитоваться, можно хоть сегодня открыть депозит и положить 50% по пром займу.
главное, смочь получить жил займ. к этому все стресяться идя в жссб

[H_M]

то есть 65 дней как раз на дозревание до оп 16.

а где про сроки дозревания написано? Можно официальную ссылку?

сроки дозревания можно просто посчитать.
если знаете дс, сумму на счету и фактический оп, то и сколько дней до достижения мин оп можно узнать.