Сообщений в теме: 5502

[Mango]

to Mango
если проблема хроническая, Вам необходимо позвонить 2500 501 в сервис центр. иногда бывает, что каналы "сыпятся" на спутнике. но такие периоды обычно краткосрочны.

Ок, спасибо, надо будет позвонить т.к. это уже давно

[No regrets...]

В настройках приставки ковырятсья не пробовали?

а какая разница, если сами каналы вещают не в 16:9?
если выставить в приставке 4:3, каналы 4:3 будут вытянутыми на экране 16:9. если 16:9 - с обрезом черными полосами.

хотя вот вчера был в "Метро" и мне показалось, что там телевизоры в фойе тоже показывали какой-то музканал в 16:9 без всяких искажений.

Некторые каналы показывают в формате 16:9 (НТВ+ спорт например) а все остальное в 4:3, просто когда издалека смотреть в крупных помещениях то растянутость не особо заметна...

Появилась проблема: возникло гудение и плавающая бледная белая полоса...
подключал в эти же разъемы двд плеер - показывает нормально, подключаю приставку алматв - гудение и полоса (телевизор новый - плазма). кто нибудь с этим сталкивался?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

напишите пожалуйста номер контракта мне в личку. возможна проблема в Вашей приставке.

[No regrets...]

напишите пожалуйста номер контракта мне в личку. возможна проблема в Вашей приставке.

Спасибо. Позвонили. В субботу должны посмотреть.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

2500 501 - отличные мастера.

[Doperst]

to otaku
семейство Star пропали по техническим причинам. ведем работу по восстанослению.

А сроки восстановления примерно можете сказать?

Потому что если это затянется надолго или навсегда, то лично я перейду к какому-нибудь другому провайдеру, где эти каналы работают.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

А сроки восстановления примерно можете сказать?

увы, к сожалению пока ничего определенного... насколько я знаю проблема глобальная, не только у нас

Сообщение отредактировал SoList: 10.04.2009, 14:44:15

[No regrets...]

напишите пожалуйста номер контракта мне в личку. возможна проблема в Вашей приставке.

Спасибо. Позвонили. В субботу должны посмотреть.

Починили. Не в приставке дело было. Как я понял излишнее напряжение создавало помехи. Поставили какую то перемычку в подъезде, все заработало.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to wsbear

легальный способ смотреть больше 100 каналов за небольшие ежемесячные деньги.

[SwisS]

когда прекратиться бардак с квитанциями??????
приносят 9-го числа, а оплатить надо до 10-го... эт я простите как должна? все бросить? ребенка, работу, дом? и бежать чтоб меня не отключили??
а когда отключать приходят, так для приличия бы в дверь позвонили и предупредили что отключаем... а нет же надо все наоборот...
имейте совесть... уважайте своих клиентов...

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемые формучане, предвосхищая вопросы:
телеканал "Планета Спорт" прекратил таки вещание на территории Казахстана. кризис добрался и до них.
с 15 числа канал пропал со всех кабельных сетей в Республике. оговорюсь еще раз: это не намеренное выключение из-за дороговизны или преследуя другие корыстные интересы. телеканал закрыт для Казахстана, это официальная информация ВГТРК.

проблемы каналов семейства STAR не решены. каналы выключены из пакетов программ и транслироваться более не будут. сам расстроен, оч любил Star movies.

[-=Thunder=-]

приносят 9-го числа, а оплатить надо до 10-го... эт я простите как должна?

Ничего удивительного.. обычное "как бы нововведение с целью облегчить жизнь". Надо ведь создавать видимость работы заботы.
Хотя может Алме все таки надо продлить срок оплаты до 15? Правда наверняка они скажут "А вы не ждите квитаниции. Идите к нам в офис оплачивать"

[Осетр пера]

Правда наверняка они скажут "А вы не ждите квитаниции. Идите к нам в офис оплачивать"

я бы честно говоря тоже так сказал собственно квитанция ведь при оплате необязательна

[mmax]

Уважаемые формучане, предвосхищая вопросы:
телеканал "Планета Спорт" прекратил таки вещание на территории Казахстана. кризис добрался и до них.
с 15 числа канал пропал со всех кабельных сетей в Республике. оговорюсь еще раз: это не намеренное выключение из-за дороговизны или преследуя другие корыстные интересы. телеканал закрыт для Казахстана, это официальная информация ВГТРК.

что-то я не понял поста. Сначала говорите "кризис добрался и до них", а потом опровергаете "это не намеренное выключение из-за дороговизны". Так в чем причина?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to mmax
причина в том, что им программы не на что покупать, все просто. потому и закрываются. а фраза "это не намеренное выключение из-за дороговизны" говорит о том, что причина не в повышении цены программодателем, а в его закрытии.

а касательно счетов - я так понимаю, если они есть, значит должны быть разнесены вовремя. с данным вопросом разбираемся, будем исправляться.

[Chemical RUSSS]

В Павлодаре вчера не показывал канал РБК. Сегодня не включал телик. Надеюсь это просто временно было. Этот канал маст би в сетке!!!

[Beleeseemore]

У меня одного напоминалка не переключает канал теперь?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

В Павлодаре вчера не показывал канал РБК. Сегодня не включал телик. Надеюсь это просто временно было. Этот канал маст би в сетке!!!

канал по прежнему вещается. никаких изменений в сетке не было, возможны технические нюансы.

[antidot]

Почему в Павлодаре Алма-ТВ сначала проводят в 10-этажки, а остальные че лысые? Филиал уже 3-й год пашет. Я живу в 5-этажке в центре города, тоже сматреть охота.

[mmax]

Недавно, в Актобе, АлмаТВшники всунули в дверь листовку. 80 каналов за 1170 тенге. Чего там только небыло - Universal,Mezzo, FoxLife,FoxCrime, AxnSci-Fi, CNN, а также многочисленные нишевые рос. каналы. Но остутствовали - ТВЦ, ДТВ, ТВ3,Вести. Среди музыкальных не было самых главных - Bridge TV, A-One. Может их следует поставить вместо МCМ и одного из ненужных нишевых каналов?
Bridge набирает популярность - во многих кафе и барах показывает этот канал. A-One - многие подключают кабельное только из-за него. В т.ч. и я. На Телебите эти каналы присутствуют.