Сообщений в теме: 5502

[zloy-nedobryi]

Уважаемые наши абоненты!
Каждый из нас здесь выразил свое мнение по поводу рекламы.
На этом, прошу считать эту тему закрытой.

Да нет, отчего же, всё только начинается: сегодня вдруг (внезапно!) на "TV 1000 русское кино" возник полноэкранный рекламный блок с контактами АЛМА-ТВ. Хотя вы, помнится, ещё совсем недавно убеждали нас - своих клиентов - что "компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала".

Ваши слова? Ваши.
Вы кто? Вы - официальный представитель компании
Ваша ложь налицо? Так точно

Вопрос: как за слова свои отвечать перед клиентами будете, чем (только про цены на бензин и коммунальные не надо - это мы уже слышали) на этот раз оправдываться?

И про что всё это? Рекламу они уже чуть не полгода на этом канале заменяют. И с 99,999 процентной вероятностью по договору с хозяевами канала.
Что ж Вам так неймётся? От денег за рекламу никто не откажется (в рамках закона и договора). Так зачем сей халивар?
Или Вам предоставили список каналов с кем есть договора, их условия и "Русского кино" там не оказалось? Как! У Вас на руках копии сих документов!?
Ну и зачем публично обвинять хоть человека, хоть компанию в том чего нет, то есть состава преступления закона?
Коммунизм опочил, как минимум на не определённый срок, уважаемый Пионер, к моему глубочайшему сожалению

[zarinatr]

Вопрос: как переключилась на HD были каналы ATV HD и еще какой то турецский HD почему их сейчас нет? И так всего пару каналов HD почему так?

[zloy-nedobryi]

Вопрос: как переключилась на HD были каналы ATV HD и еще какой то турецский HD почему их сейчас нет? И так всего пару каналов HD почему так?

Официально их не заявляли. Скорее всего включали в тестовом вещании. Но это моё ИМХО, дождёмся SoList-а

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вопрос: как переключилась на HD были каналы ATV HD и еще какой то турецский HD почему их сейчас нет? И так всего пару каналов HD почему так?

Добрый день!
Совершенно верно каналы были в тестовом режиме.
У вас, если правельно понимаю MMDS?

[Makabbat]

SoList

не подскажите каналы "31-й! и МузТВ на какой частоте?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Кто-нибудь подскажет, у нас все каналы перестали показывать, везде пишет е16 услуга зашифровано?

Здравствуйте!
Оставьте свои контакты в личку и укажите город и адрес проживания.
Спасибо.

Муж все настроил, вот только несколько программ так и не востановилось, может кто знает 31-й канал и МузТв на какой частоте?

Здравствуйте!
Оба канала в TS8 (738,5 МГц). TS - Transport Stream

[Makabbat]

SoList

Спасибо большое

[KErK]

Здравствуйте! Недавно с аналогового пакета перешел на цифровой пакет “Эконом» для более качественного просмотра каналов (телевизор с цифровым приемником Philips 42PFL5405 H/12). Однако разницы в качестве изображения в сравнении с аналоговыми пакетами не увидел. Знакомые полагают, что вместо приставки, которую мне установили при переходе на цифровой пакет, мне необходимо установить «САМ модуль». Скажите пожалуйста, улучшится ли качество изображения при замене приставки на «САМ модуль»? Если да, то может ли Алма-ТВ бесплатно поменять приставку на «САМ модуль»?

[vasile4ek]

Д.д! Можно узнать у вас ведутся какие то работы или это у нас помехи при транслировании? Все каналы мельтешат, нечётко видно. Район Космонавтов - Кирова. Могу точнее, если надо. Спасибо.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Здравствуйте! Недавно с аналогового пакета перешел на цифровой пакет “Эконом» для более качественного просмотра каналов (телевизор с цифровым приемником Philips 42PFL5405 H/12). Однако разницы в качестве изображения в сравнении с аналоговыми пакетами не увидел. Знакомые полагают, что вместо приставки, которую мне установили при переходе на цифровой пакет, мне необходимо установить «САМ модуль». Скажите пожалуйста, улучшится ли качество изображения при замене приставки на «САМ модуль»? Если да, то может ли Алма-ТВ бесплатно поменять приставку на «САМ модуль»?

Здравствуйте!
У цифрового сигнала больше приемуществ, чем у аналогового: помехазащищенность, автоблокировка нежелательных каналов (родительский контроль), электронная программа передач, и т.д.
Возможно у Вас есть незначительные технические помехи по приему сигнала, возможно интерфейс самого телевизора нуждаются в перенастройке, поэтому нужно выяснить, что именно Вас не устраивает в качестве приема сигнала? (адрес, город, контакты в личку, пожалуйста)
На нашем сайте есть список телевизоров оснащенных слотом под САМ-модуль: http://www.almatv.kz/PDF/TV_CAM.pdf
CAM -модуль это по сути - комплектный декодер, размером с кредитную карту, с PCMCIA(PCcard)-стандартным разьемом, через который вы получаете доступ к пакету каналов+HD пакет, вещающий тем же самым, цифровым сигналом. Но безусловно качество HD картинки выглядит на удивление живее, и с наиболее высоким качеством воспроизведения.
Что касаемо оборудования, если Вы приобретали приставку в собственность, то ее можно вернуть в течении 2-ух недель (все будет зависеть, от того, по какой акции вы подключали ЦТВ). Обмен у нас не предусмотрен.
Стоимость САМ-модуля на сегодняшний день составляет 9 900 тенге.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Д.д! Можно узнать у вас ведутся какие то работы или это у нас помехи при транслировании? Все каналы мельтешат, нечётко видно. Район Космонавтов - Кирова. Могу точнее, если надо. Спасибо.

Здравствуйте!
Скиньте адрес, город проживания и Ваши контакты в личку.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемые наши абоненты!
Каждый из нас здесь выразил свое мнение по поводу рекламы.
На этом, прошу считать эту тему закрытой.

Да нет, отчего же, всё только начинается: сегодня вдруг (внезапно!) на "TV 1000 русское кино" возник полноэкранный рекламный блок с контактами АЛМА-ТВ. Хотя вы, помнится, ещё совсем недавно убеждали нас - своих клиентов - что "компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала".

Ваши слова? Ваши.
Вы кто? Вы - официальный представитель компании
Ваша ложь налицо? Так точно

Вопрос: как за слова свои отвечать перед клиентами будете, чем (только про цены на бензин и коммунальные не надо - это мы уже слышали) на этот раз оправдываться?

Здравствуйте!
На телеканале «ТВ 1000 Русское Кино» все рекламные блоки выходили
строго в соответствии с сеткой вещания канала.
Никаких незапланированных блоков в эфире телеканала не было.
Все российские рекламные и анонсные блоки на данном канале выходят
с открывающей и закрывающей шапкой АЛМА-ТВ с телефонами рекламной службы.

[vasile4ek]

Д.д! Можно узнать у вас ведутся какие то работы или это у нас помехи при транслировании? Все каналы мельтешат, нечётко видно. Район Космонавтов - Кирова. Могу точнее, если надо. Спасибо.

Здравствуйте!
Скиньте адрес, город проживания и Ваши контакты в личку.

Уважаемый SoList! Помехи устранены, у нас просто отошёл кабель. Всё в порядке! В любом случае спасибо за оперативный отклик!

[Осетр пера]

Да нет, отчего же, всё только начинается: сегодня вдруг (внезапно!) на "TV 1000 русское кино" возник полноэкранный рекламный блок с контактами АЛМА-ТВ. Хотя вы, помнится, ещё совсем недавно убеждали нас - своих клиентов - что "компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала".

Ваши слова? Ваши.
Вы кто? Вы - официальный представитель компании
Ваша ложь налицо? Так точно

MODERATORIAL

Сетка вещания и рекламные блоки это разные вещи.
Сетка вещания - это транслируемые программы и их последовательность.
"Алма-ТВ" не имеет права менять сетку вещания, то есть вставлять другие передачи и "лишние" рекламные блоки, но производит замену рекламных блоков на локальные по договоренности с каналами.
Научитесь отличать одно от другого, прежде чем бросаться громкими обвинениями.
А рекламные блоки "вдруг" возникают на самих российских каналах - там те еще деятели сидят. Сужу по спутнику
На первый раз устное предупреждение по п. 2.2.2.

Сообщение отредактировал Осетр пера: 19.09.2011, 19:43:14

[zarinatr]

Вопрос: как переключилась на HD были каналы ATV HD и еще какой то турецский HD почему их сейчас нет? И так всего пару каналов HD почему так?

Добрый день!
Совершенно верно каналы были в тестовом режиме.
У вас, если правельно понимаю MMDS?

это что такое? и что дает тестовое вещание? значит его больше не будет?

[designf]

Д.д! Можно узнать у вас ведутся какие то работы или это у нас помехи при транслировании? Все каналы мельтешат, нечётко видно. Район Космонавтов - Кирова. Могу точнее, если надо. Спасибо.

Здравствуйте!
Скиньте адрес, город проживания и Ваши контакты в личку.

Уважаемый SoList! Помехи устранены, у нас просто отошёл кабель. Всё в порядке! В любом случае спасибо за оперативный отклик!

Была похожая проблема, только с аналогом. Стал рябить временами, плохо показывать. Позвонили в службу поддержки, через 15 минут пришел настройщик и пере ткнул нам антенку и все стало замечательно.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Д.д! Можно узнать у вас ведутся какие то работы или это у нас помехи при транслировании? Все каналы мельтешат, нечётко видно. Район Космонавтов - Кирова. Могу точнее, если надо. Спасибо.

Здравствуйте!
Скиньте адрес, город проживания и Ваши контакты в личку.

Уважаемый SoList! Помехи устранены, у нас просто отошёл кабель. Всё в порядке! В любом случае спасибо за оперативный отклик!

Была похожая проблема, только с аналогом. Стал рябить временами, плохо показывать. Позвонили в службу поддержки, через 15 минут пришел настройщик и пере ткнул нам антенку и все стало замечательно.

Вот, нам прям, элексир на нашу корпоративную душу, когда у Вас все замечательно

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вопрос: как переключилась на HD были каналы ATV HD и еще какой то турецский HD почему их сейчас нет? И так всего пару каналов HD почему так?

Добрый день!
Совершенно верно каналы были в тестовом режиме.
У вас, если правельно понимаю MMDS?

это что такое? и что дает тестовое вещание? значит его больше не будет?

Тестовое вещание производится для проверки технической возможности
и уверенности приёма (эфирно-кабельное телевидение).
Указанные Вами телеканалы отсутствуют в программном наполнении пакетов цифрового телевидения.

[zarinatr]

а почему HD каналов так мало? когда планируете пополнить их?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

а почему HD каналов так мало? когда планируете пополнить их?

Потому что они очень дорогие, слишком мало желающих платить
за ежемесячный просмотр одного HD-канала по 500 тенге!