Сообщений в теме: 5502

[Ingerman]

глюк убил

и если есть другие представители сабжа на этом форуме то научите своего представителя здесь нормально общаться. своим отношением к людям своими манерами этот представитель портит имидж компании.

Сообщение отредактировал Ingerman: 26.08.2011, 19:03:32

[Осетр пера]

глюк убил

MODERATORIAL

Следующие такие "глюки" будут награждаться по 2.2.7.
Не надо задавать глупых риторических вопросов. В описании темы все четко написано - кто тут, зачем и для чего.

Продолжателей рассуждений о том, кто как общается, устные по 2.2.7. тоже касаются.

Если у вас есть претензии к SoList, пишите юзеру в личку или оформляйте официальную претензию в "Алма-ТВ". А "пачкать" страницы в этой теме не нужно.

Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения, удалены

Сообщение отредактировал Осетр пера: 27.08.2011, 18:16:36

[zzzhazzz]

Добрый вечер,
стоит аналоговое от Алма ТВ
какие каналы есть в пакете Базовый а какие в пакете Эконом?
просветите пож-та, планирую перейти на цифру придется ли какие то монтажные работы, кабель проводить ?

[Ramiros]

Больше всего раздражает когда каналы вечером выключаются в связи с запретом на вещание эротики.Эротику никто не требует но можно ведь эфир чем нибудь заполнить кроме заставки .Ну не знаю какие нибудь старые фильмы что ли,концерты.

Сообщение отредактировал Ramiros: 29.08.2011, 21:43:17

[Дядя Томми]

Уважаемый SoList!

Возникла вот такая ситуация:

Смотрим цифровое через CAM модуль. И КАЖДЫЙ раз при включении тв приходится ждать несколько минут(!) пока не пройдет сначала экран authentication start, потом authentication success. Затем экран вновь гаснет и выскакивает табличка ошибки с номером 30-4. Потом наконец то появляются каналы...

И вот так каждый раз! Это на нашей стороне проблемы или на вашей?


И планируется ли расширение HD каналов? А то уже HD luxe и HD life надоедают...

Спасибо заранее!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер,
стоит аналоговое от Алма ТВ
какие каналы есть в пакете Базовый а какие в пакете Эконом?
просветите пож-та, планирую перейти на цифру придется ли какие то монтажные работы, кабель проводить ?

Здравствуйте!
То что вы планируете переключиться на цифру просто замечательно, поздравляем с хорошим выбором!
В пакете "Базовый" 23 канала, пакет "Эконом" включает в себя пакет "Базовый" всего 40 каналов.
Для изучения технических возможностей подключения ЦТВ по Вашему адресу, нужны контакты
(адрес и телефон в личку)

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемый SoList!

Возникла вот такая ситуация:

Смотрим цифровое через CAM модуль. И КАЖДЫЙ раз при включении тв приходится ждать несколько минут(!) пока не пройдет сначала экран authentication start, потом authentication success. Затем экран вновь гаснет и выскакивает табличка ошибки с номером 30-4. Потом наконец то появляются каналы...

И вот так каждый раз! Это на нашей стороне проблемы или на вашей?


И планируется ли расширение HD каналов? А то уже HD luxe и HD life надоедают...

Спасибо заранее!

Здравствуйте!
Это стандартная ситуация.
При включении телевизора должна пройти аутентификация модуля. Это обязательно.
После этого карта ждет обновления ключей (Е30–4). Получив обновление ключей, карта позволяет смотреть каналы.
Стандартное время обновления карты – в переделах 20 секунд.
Вы проживаете в квартире или в частном доме?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Больше всего раздражает когда каналы вечером выключаются в связи с запретом на вещание эротики.Эротику никто не требует но можно ведь эфир чем нибудь заполнить кроме заставки .Ну не знаю какие нибудь старые фильмы что ли,концерты.

Здравствуйте!
Не раздражайтесь, пожалуйста!
Компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала.
Соответствено, что-то вставлять или добавлять, мы никак не можем.

Сообщение отредактировал SoList: 31.08.2011, 14:50:51

[Минус один]

Будет ли замена Спорт1-2 на футбол (тож украинский канал)? ответ да или нет приветствуется. можно даже без объяснений.

или российские Спорт1 и Россия-2? или там совсем глухо?

[designf]

Почему в цифре в пакете стандарт пропал канал НСТ страшное (Караганда)

Сообщение отредактировал designf: 31.08.2011, 14:54:51

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Будет ли замена Спорт1-2 на футбол (тож украинский канал)? ответ да или нет приветствуется. можно даже без объяснений.

или российские Спорт1 и Россия-2? или там совсем глухо?

Здравствуйте!
У Вас аналог или цифра?
Пока украинский "Футбол" подключать не планируется.
Тем более российские Спорт-1 и Россия-2 у которых нет прав вещания на территории РК.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Почему в цифре в пакете стандарт пропал канал НСТ страшное (Караганда)

Здравствуйте!
НСТ страшное из пакета "Стандарт" переместили в пакет "Престиж" в кабельной сети.

[пионер]

Не раздражайтесь, пожалуйста!
Компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала.
Соответствено, что-то вставлять или добавлять, мы никак не можем.

Вы сами себе противоречите, в который раз уже. А как же включение местной рекламы, которая "закрывает" собой оригинальное (идущее в фоновом режиме) вещание? На многих каналах так: идёт передача > включается ваш рекламный блок > реклама обрывается > а телевизионная передача-то (фильмы, клипы - не суть важно), оказывается, уже давным давно идёт. Чем объясните эти проблемы? Опять подорожанием бензина или коммунальных? Ведь "что-то вставлять или добавлять" вы никак не можете - ваши слова?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Не раздражайтесь, пожалуйста!
Компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала.
Соответствено, что-то вставлять или добавлять, мы никак не можем.

Вы сами себе противоречите, в который раз уже. А как же включение местной рекламы, которая "закрывает" собой оригинальное (идущее в фоновом режиме) вещание? На многих каналах так: идёт передача > включается ваш рекламный блок > реклама обрывается > а телевизионная передача-то (фильмы, клипы - не суть важно), оказывается, уже давным давно идёт. Чем объясните эти проблемы? Опять подорожанием бензина или коммунальных? Ведь "что-то вставлять или добавлять" вы никак не можете - ваши слова?

Вы знаете, не надо мешать все в одну кучу.
И пытаться нас на чем-то подловить.
Есть определенные условия и законы на трансляцию.
Если мы по договору размещаем на телеканале рекламу в определенное время,
то мы НИКАК не можем замещать эфир "своим" фильмом или передачей.
И если есть закон о запрете вещания праграмм эротического содержания,
то мы соответсвенно, просто обязаны его соблюдать.

Сообщение отредактировал SoList: 01.09.2011, 17:29:07

[пионер]

Не раздражайтесь, пожалуйста!
Компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала.
Соответствено, что-то вставлять или добавлять, мы никак не можем.

Вы сами себе противоречите, в который раз уже. А как же включение местной рекламы, которая "закрывает" собой оригинальное (идущее в фоновом режиме) вещание? На многих каналах так: идёт передача > включается ваш рекламный блок > реклама обрывается > а телевизионная передача-то (фильмы, клипы - не суть важно), оказывается, уже давным давно идёт. Чем объясните эти проблемы? Опять подорожанием бензина или коммунальных? Ведь "что-то вставлять или добавлять" вы никак не можете - ваши слова?

Вы знаете, не надо мешать все в одну кучу.
И пытаться нас на чем-то подловить.

Вы себя с кем-то перепутали, вас никто подловить не пытается и не пытался, да это особо и не нужно никому, достаточно включить телевизор и открыть сей топик, чтобы наглядно увидеть разницу между вашими словами здесь и политикой вашей компании в реальности

Есть определенные условия и законы на трансляцию.
Если мы по договору размещаем на телеканале рекламу в определенное время,
то мы НИКАК не можем замещать эфир "своим" фильмом или передачей.
И если есть закон о запрете вещания праграмм эротического содержания,
то мы соответсвенно, просто обязанны его соблюдать.

А мой вопрос о ситуации с вашей рекламой поверх "чужого" эфира вы сознательно игнорируете, или так случайно получилось?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Не раздражайтесь, пожалуйста!
Компания АЛМА-ТВ не имеет права менять сетку вещания ретранслируемого канала.
Соответствено, что-то вставлять или добавлять, мы никак не можем.

Вы сами себе противоречите, в который раз уже. А как же включение местной рекламы, которая "закрывает" собой оригинальное (идущее в фоновом режиме) вещание? На многих каналах так: идёт передача > включается ваш рекламный блок > реклама обрывается > а телевизионная передача-то (фильмы, клипы - не суть важно), оказывается, уже давным давно идёт. Чем объясните эти проблемы? Опять подорожанием бензина или коммунальных? Ведь "что-то вставлять или добавлять" вы никак не можете - ваши слова?

Вы знаете, не надо мешать все в одну кучу.
И пытаться нас на чем-то подловить.

Вы себя с кем-то перепутали, вас никто подловить не пытается и не пытался, да это особо и не нужно никому, достаточно включить телевизор и открыть сей топик, чтобы наглядно увидеть разницу между вашими словами здесь и политикой вашей компании в реальности

Есть определенные условия и законы на трансляцию.
Если мы по договору размещаем на телеканале рекламу в определенное время,
то мы НИКАК не можем замещать эфир "своим" фильмом или передачей.
И если есть закон о запрете вещания праграмм эротического содержания,
то мы соответсвенно, просто обязанны его соблюдать.

А мой вопрос о ситуации с вашей рекламой поверх "чужого" эфира вы сознательно игнорируете, или так случайно получилось?

Хорошо,
назовите каналы на которых происходят такие сбои с эфиром, примерное время?
Если у Вас есть конструктивная информация по сему вопросу,
то мы постараемся разобраться в технических сбоях сеток программ и исправить ситуацию.

[Said Che]

Эх были времена когда спорт1 и спорт2 освещали практически все чемпионаты, а сейчас кроме повторов прошлого чемпионата Италии и увидить из футбола больше нечего. Надеюсь вы быстро найдете альтернативу, уже потерявшим былой интерес каналам. Очень надеюсь на это. Что бы здесь ни говорили о том что пойду к другому оператору, кроме вас альтернативы как таковой нет, я про такие большие города как Алматы и Астана. Так как в регионах есть свои операторы, которые уж извините в десятки лучше вас в плане количества качественных и интересных каналов. А пока имеем что имеем.

[пионер]

Хорошо,
назовите каналы на которых происходят такие сбои с эфиром, примерное время?
Если у Вас есть конструктивная информация по сему вопросу,
то мы постараемся разобраться в технических сбоях сеток программ и исправить ситуацию.

Начните с каналов "МУЗ-ТВ" и "РЕН", остальные - по мере исправления ситуации. Заодно и оценим и качество вашей заботы о нас работы, и скорость её исполнения.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Хорошо,
назовите каналы на которых происходят такие сбои с эфиром, примерное время?
Если у Вас есть конструктивная информация по сему вопросу,
то мы постараемся разобраться в технических сбоях сеток программ и исправить ситуацию.

Начните с каналов "МУЗ-ТВ" и "РЕН", остальные - по мере исправления ситуации. Заодно и оценим и качество вашей заботы о нас работы, и скорость её исполнения.

Спасибо за информацию.
Обязательно примем к сведению.

[Danissima]

вчера канал TiJi немного "плыл", как рябь на поверхности воды, другие каналы показывали нормально. Как назло, в это время шли любимые мультики сына, он-то в неполные 3 года не понимает, что при такой ряби глаза устают.

с чем такое может быть связано?

о, еще Амендиа, который вместо фокс лайф, вообще ужасно показывает - то кадры застынут, то рябь на экране (у меня нет времени смотреть сериалы, но как-то по старой памяти поставила фокс-лайф, а там мало того, что амедиа, так еще и такого качества)

и главный вопрос - почему первый канал, который любит смотреть моя мама, показывает вытянутое изображение? это уже все лето идет, мы уже привыкли к вытянутой голове Медведева и даже якобы длинным ногам Ларисы Гузеевой

у меня не цифровое.