Сообщений в теме: 5502

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Бонжур!!!! Как приятно, что наши абоненты с помощью телевидения занимаются сомообразованием! Респект В пакете "Стандарт" есть канал Mezzo который вещает на французком и Euronews, если у Вас цифровое телевидение, то вы можете выбирать язык вещания канала.

За ссылки отдельное спасибо, но все-таки, не могли бы вы, например, выделить из пакета "Престиж" отдельные пакеты каналов - как у конкурентов? Например, создать отдельный пакет "International", содержащий каналы только на иностранных языках - потому что в большинстве своем все остальные каналы нам особо и не нужны, и не хотелось бы переплачивать за излишний контент...
Спасибо за внимание!

В цифровом формате вещания телевидения АЛМА-ТВ существует пакет "Дипломат", состоящий из каналов на иностранных языках.
В Алматы этот пакет появится в июле этого года.

Сообщение отредактировал SoList: 29.06.2011, 17:21:08

[Miss Andy]

Есть ли в этом пакете каналы на испанском?

Сообщение отредактировал Miss Andy: 29.06.2011, 17:31:02

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Есть ли в этом пакете каналы на испанском?

Есть TVE

[Miss Andy]

Есть ли в этом пакете каналы на испанском?

Есть TVE

Если не трудно, напишите плизз, какие еще каналы есть в этом пакете

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Есть ли в этом пакете каналы на испанском?

Есть TVE

Если не трудно, напишите плизз, какие еще каналы есть в этом пакете

Не трудно
В пакет "Дипломат" входят каналы: Russia Today, ТНВ, УТР, Армения, BBC, CNN, KBS World, CCTV 4, TVE, TV 5, AZ TV, DW, Bloomberg, TRT, Беларусь.

[Miss Andy]

Есть ли в этом пакете каналы на испанском?

Есть TVE

Если не трудно, напишите плизз, какие еще каналы есть в этом пакете

Не трудно
В пакет "Дипломат" входят каналы: Russia Today, ТНВ, УТР, Армения, BBC, CNN, KBS World, CCTV 4, TVE, TV 5, AZ TV, DW, Bloomberg, TRT, Беларусь.

Wow!
"Дружбы народов надежный оплот"
Молодцы, АЛМА-ТВ

Сообщение отредактировал Miss Andy: 29.06.2011, 17:47:59

[Zhivoder]

2 SoList

После последнего урагана у нас ветром сдуло все антенны с крыши.
Звонили в сервис говорят что заявка принята на 11 число.

Раньше приехать никак?

[titan4]

В пакет "Дипломат" входят каналы: Russia Today, ТНВ, УТР, Армения, BBC, CNN, KBS World, CCTV 4, TVE, TV 5, AZ TV, DW, Bloomberg, TRT, Беларусь.

Классно, будем ждать с нетерпением этот пакет!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

2 SoList

После последнего урагана у нас ветром сдуло все антенны с крыши.
Звонили в сервис говорят что заявка принята на 11 число.

Раньше приехать никак?

Всю информацию читайте в личке

[Dinya Lisenok]

Сегодня дозвонилась до операторов в Павлодаре сказали что 17 каналов перевели на цифровое вещание и поэтому они исчезли с нашего телевещания. Почему так происходит как теперь смотреть Cartun Netvork. Теперь что делать? менять кабельное телевидение на другую фирму?

[nice_alim]

Цифра в данный момент только у меня через каммон модуль не работает или у всех? Есть подозрения что это связанно с погодными условиями. отпишитесь - у вас цифра показывает? Спасибо.

[wizards]

В цифровом формате вещания телевидения АЛМА-ТВ существует пакет "Дипломат", состоящий из каналов на иностранных языках.
В Алматы этот пакет появится в июле этого года.

Приветствую представителя АлмаТВ,
На вашем сайте, в разделе "Тарифы" - "Цифровое телевидение" - "Дополнительные пакеты", указан данный пакет по цене в 750 тенге/месяц. А теперь, собственно, вопрос - эти дополнительные пакеты подключаются в "нагрузку" к базовому или же отдельно?
Вопрос второй - я только что звонил в ваш колл-центр, они и слыхом не слыхивали про пакет "Дипломат" в Алматы - получается, если он он здесь и появится, то уже ближе к концу июля?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Цифра в данный момент только у меня через каммон модуль не работает или у всех? Есть подозрения что это связанно с погодными условиями. отпишитесь - у вас цифра показывает? Спасибо.

В каком Вы городе?
Можете скинуть свои координаты в личку?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Сегодня дозвонилась до операторов в Павлодаре сказали что 17 каналов перевели на цифровое вещание и поэтому они исчезли с нашего телевещания. Почему так происходит как теперь смотреть Cartun Netvork. Теперь что делать? менять кабельное телевидение на другую фирму?

В мае этого года Компания АЛМА-ТВ начала предоставление услуги цифрового телевидения в Вашем городе.
На сегодняшний день, в цифровом формате вещания доступно более 115 телеканалов.
Интересующий Вас канал Cartoon Network входит в пакет программ цифрового телевидения "Стандарт".
Либо Вы можете подключить в дополнение к любому пакету цифрового телевидения детский пакет программ "Балапан".
Переход на пакеты цифрового телевидения осуществляется бесплатно.
Стоит отметить ряд преимуществ цифрового формата вещания – отличное качество изображения, стереозвук, выбор языка вещания, электронная программа передач, родительский контроль и др.

Сообщение отредактировал SoList: 30.06.2011, 16:48:47

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

В цифровом формате вещания телевидения АЛМА-ТВ существует пакет "Дипломат", состоящий из каналов на иностранных языках.
В Алматы этот пакет появится в июле этого года.

Приветствую представителя АлмаТВ,
На вашем сайте, в разделе "Тарифы" - "Цифровое телевидение" - "Дополнительные пакеты", указан данный пакет по цене в 750 тенге/месяц. А теперь, собственно, вопрос - эти дополнительные пакеты подключаются в "нагрузку" к базовому или же отдельно?
Вопрос второй - я только что звонил в ваш колл-центр, они и слыхом не слыхивали про пакет "Дипломат" в Алматы - получается, если он он здесь и появится, то уже ближе к концу июля?

Спешу Вас обрадовать, Вам не придется так долго ждать "Дипломат", этот пакет подключат буквально на днях - завтра или в понедельник.
Пакет "Дипломат" предоставляется в дополнение к любому из основных пакетов цифрового телевидения - "Базовый", "Стандарт" или "Престиж"

Сообщение отредактировал SoList: 30.06.2011, 17:17:15

[nice_alim]

Уважаемый SoList, ситуация сложилась следующим образом:

После установки и настройки cam модуля НЕ показывают из пакета HD 3 канала - HD Life, Fashion и корейский. Ошибка E16-4: Service is currently scrambled.

В вашем сервис центре внятных объяснений не дают.

Прошу решить данную проблему. Спасибо!

2All:

Может кто ещё с подобным сталкивался?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемый SoList, ситуация сложилась следующим образом:

После установки и настройки cam модуля НЕ показывают из пакета HD 3 канала - HD Life, Fashion и корейский. Ошибка E16-4: Service is currently scrambled.

В вашем сервис центре внятных объяснений не дают.

Прошу решить данную проблему. Спасибо!

2All:

Может кто ещё с подобным сталкивался?

Смотрите информацию в личке

[Zhivoder]

2 SoList

После последнего урагана у нас ветром сдуло все антенны с крыши.
Звонили в сервис говорят что заявка принята на 11 число.

Раньше приехать никак?

Вся информация у Вас в личке.

Спасибо мне перезвонили.
Перенесли на ближайшую свободную дату.

Теперь будем ждать когда сделают))))

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемый SoList, ситуация сложилась следующим образом:

После установки и настройки cam модуля НЕ показывают из пакета HD 3 канала - HD Life, Fashion и корейский. Ошибка E16-4: Service is currently scrambled.

В вашем сервис центре внятных объяснений не дают.

Прошу решить данную проблему. Спасибо!

2All:

Может кто ещё с подобным сталкивался?

Здравствуйте!

Как было ранее объявлено, 30 июня все HD каналы были нами закодированы.
Скорей всего под термином «корейский канал» Вы имеете в виду японский NHK HD World.
Таким образом, если Вы не подключены к пакету «Престиж»,
то смотреть HD каналы Вы с 14:30 30.06.2011 не сможете.
Спасибо Вам за бесплатный просмотр!
Подключайтесь к пакету «Престиж», воспользуйтесь акцией!

Сообщение отредактировал SoList: 01.07.2011, 16:18:53

[Beleeseemore]

Уважаемый SoList, опять я за консультацией по услугам Вашей компании.
Вообщем такая ситуация. У меня пакет "Престиж" и "Спортивная жизнь" (г. Алматы).
По Вашим словам пакет HD у меня должен быть по умолчанию до конца года, как подарок.
Спасибо. Пользовался до вчерашнего дня.
Вчера все это добро отключили. Звоню сегодня в колл-центр. Они там долго что то выясняют, в конце концов мне включают HD каналы. Говорю спасибо, до свидания.
Однако через десять минут перезванивают и говорят: извините чтобы смотреть HD каналы у Вас (то бишь меня) должна быть выкуплена смарт-карта.
А у вас она "в пользовании" (не знаю что это такое, дословно сказано именно так, я так понимаю, что как бы в аренде). А выкуплен только САМ-модуль.
Мы вам отключили типа. Выкупите, а потом смотрите.

Хотел узнать, это на самом деле так или опять что-то навыдумывали?

Спасибо, с уважением, Сергей.