Сообщений в теме: 5502

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to Tais_A
если Вы абонент - у Вас есть договор, на основании которого оказываются услуги. читайте, там оговорены все условия предоставления услуг, обязательства как с нашей так и с Вашей стороны.

[Chemical RUSSS]

Реально ли в Павлодаре включить в пакет украинский канал ФУТБОЛ? Просто там транслируют Испанский Чемпионат по футболу. Украинский Спорт, который Вы наконец-то включили в пакет (за что спасибо Вам!) к сожалению с этого сезона Испанию не кажет. kzsport так анонсировавший показ Испанского Чемпионата - скорее всего так и не покажет его.

[Читта]

Полностью поддерживаю пост Tais_А. Очень нравился канал Ел-арна. И была разочарована когда его убрали. Не скажу, что он был самым любимым, но один из тех каналов, где показывали мои любимые фильмы и сериалы.

[Tais_A]

SoList, Вы банально и вполне предсказуемо "отписались"
именно так ведут себя люди и компании, когда они НЕ правы, и им нечего сказать.
Вы гонитесь за длинным рублем? У вас настолько нехорошо идут дела, что вы хотите брать деньги с Государственных телеканалов, кт существуют на деньги налогоплательщиков, и соответственно на деньги ваших клиентов?
То есть, вы хотите заставить клиентов платить ДВАЖДЫ? Понимаю, дискавери и проч - это не наши телеканалы и мы платим вам за то, что вы покупаете их вещание на казахстан. Но казахстанские телеканалы???? которые ВАМ достаются БЕСПЛАТНО, должны быть БЕСПЛАТНЫМИ и ДОСТУПНЫМИ для Казахстанских зрителей.
Знаете, так это все мелочно с вашей стороны (алма-тв) и неприятно.

Жаль, заплатила за ваше алма-тв до конца года. по словам ваших сотрудников call-центра, вы деньги НЕ возвращаете!
Поэтому со следующего года, я буду счастлива НЕ читать ваш договор, к которому вы меня "послали"...

[Герой 7-го уровня]

Жаль, заплатила за ваше алма-тв до конца года. по словам ваших сотрудников call-центра, вы деньги НЕ возвращаете!
Поэтому со следующего года, я буду счастлива НЕ читать ваш договор, к которому вы меня "послали"...

А что мешало прочитать договор на момент подписания?
Неудержимое желание поскорее прильнуть к любимой ел-арне?
Теперь камеди канал на месте ель арны.
По моему отличная замена.
Хотите казагстан и ель арну, воткните палку шашлычную в телевизор и смотрите на здоровье любимые кезешные каналы.
на то и кабельное тв чтоб иностранные каналы вещать, которые на палку шашлычную не ловятся.

[Gukonya]

SoList, судя по отзывам, достаточно много людей недовольны тем, что АлматТВ отказалось от трансляции Еларны? Можно объяснить почему? Мы ведь клиенты и получаем услуги не бесплатно...
И потом, в ркуоводстве есть понимание, что часть клиентов уйдёт, ибо сейчас кроме АлмаТВ, слава богу, есть и другие компании которые предлагают аналогичные услуги?
Мне приходится каждый день антенну переключать, чтобы мама могла посмотреть своё сериал...
Радует, что это придётся делать до Нового Года, ибо сами понимаете, что проще отказать от услуг Алмат ТВ, чем такой фигнёй заниматься!!!!!!!!!!!!1

[Герой 7-го уровня]

Достаточно много это 3 человека в теме?
Давайте подсчитаем сколько довольны тем что там сейчас камеди тэвэ?
Я прошу не убирать его из сетки вещания.
Вот из -за камеди чуть было на айкон не переключился.

[Gukonya]

...на то и кабельное тв чтоб иностранные каналы вещать, которые на палку шашлычную не ловятся.

пасибо за совет, вот и выберут люди компанию, которая предоставляет нормальные услуги кабельного телевидения, а не ту которая каждый месяц как карты меняет каналы и плюёт на пожелания клиентов!!!!
К сожалению, АлмаТВ становится то компанией, которая не способна предоставлять качественные услуги! Не знаю, в связи с чем это связано, видимо хотят поделиться клиентами с конкурентами !

[Gukonya]

Достаточно много это 3 человека в теме?
Давайте подсчитаем сколько довольны тем что там сейчас камеди тэвэ?
Я прошу не убирать его из сетки вещания.
Вот из -за камеди чуть было на айкон не переключился.

У меня подруга работает в Коллцентре и рассказывает, сколько добрых слов она слышит в свой адрес, по поводу того, что отключили Еларну... Так что если вы не в курсе, то не надо отвечать за представителя компании... И потом, если посчитать, сколько человек отписывается в этой теме за послдение недели, то три человека уже много!

У меня во второй квартире, подключен Айкон...
Могу сказать, что Камеди клаб практически никогда не подключаю. Для себя ниего интересного там не нашла ни разу.
Очень рада, что хоть во второй картире Айкон подключен... Есть с чем сравнить. Айкон, ради поднятия к себе инетереса, не меняет каждый месяц каналы, как карты, в отличии от АлмтТВ и не поднимает свой рейтинг за счёт камеди клаба!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вы все абсолютно правы, потому что выражаете свои зрительские предпочтения. кому-то нравится Ел-Арна, кому-то Comedy. у каждого канала есть свой зритель и, думается, бессмысленно сейчас спорить какой канал лучше.
мы коммерческая организация, это не секрет, и работаем по правилам рынка и действующему законодательству. с каждым каналом должен быть заключен договор и государственные каналы тоже не исключение. я понимаю ваше возмущение, как телезритель я его разделяю. однако вспомните хотя бы последний год нашей работы? tv1000 action, tv1000 русское кино, NatGeoWild, VH1, Асыл Арна, Спорт1234, ТВ3, SciFi, SET, Universal, Comedy TV. это те каналы, которые были включены для вас только в этом году. увеличилась ли абонентская плата за услуги кабельного телевидения? нет. улучшился ли контент? да.
а корысть... - наверное не совсем точное определение. есть продавец и покупатель. у продавца товар, а у покупателя деньги. каждый волен выбирать.

[Estay]

SoList, кстати Вы забыли между слов упомянуть что соответственно ушли другие каналы, типа Discovery World-один из любимых каналов, MEZZO - интересный канал и т.д.

[Gukonya]

SoList, кстати Вы забыли между слов упомянуть что соответственно ушли другие каналы, типа Discovery World-один из любимых каналов, MEZZO - интересный канал и т.д.

Да, это уж точно

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

эти каналы не ушли совсем. они переместились в цифровой пакет. Discovery World например изначально позиционируется программодателем как канал для расширенного пакета.

Сообщение отредактировал SoList: 06.10.2009, 17:29:54

[yermeke]

Нам нужен Ел Арна!!!

[Chemical RUSSS]

Реально ли в Павлодаре включить в пакет украинский канал ФУТБОЛ? Просто там транслируют Испанский Чемпионат по футболу. Украинский Спорт, который Вы наконец-то включили в пакет (за что спасибо Вам!) к сожалению с этого сезона Испанию не кажет. kzsport так анонсировавший показ Испанского Чемпионата - скорее всего так и не покажет его.

Повторюся ) А, то из-за разгоревшегося спора мой пост незаметно прошёл )

Сообщение отредактировал Chemical RUSSS: 06.10.2009, 20:40:07

[Ileen]

Я за год плачу абон. плату, авансом. В прошлом году без предварительного уведомления тупо отключили подачу сигнала, когда пришел срок новой оплаты (я по старой памяти привыкла к тому что "за все уплачено")

В этом году действительно подумаю о переходе к другому оператору, поскольку за 9 лет пребывания клиентом Алма ТВ, надоели перетрубации с каналами.

То немногое, что я смотрела, Discovery Travel&Living, ушел в цифровой пакет... сейчас мотивация нулевая сохранять преданность вашей конторе.

[Tais_A]

SoList, НЕ СМОТРЮ: tv1000 action, tv1000 русское кино, VH1, Асыл Арна, Спорт1234, ТВ3, SciFi, SET, Universal,
Вы вообще откуда взяли эти каналы??? Для чего они? Их вообще кто-то смотрит? Вы проводили исследования, опросы???
За 12 лет с вашим алма тв, НИ РАЗУ не проводили исследования, зато сто раз ставили перед фактоми и без предупреждения убирали каналы

Может быть буду смотреть ИНОГДА Comedy TV, Но мне его хватает и на ТНТ, кт я смотрю через Триколор.
ОЧЕНЬ редко - NatGeoWild, за все время его присутствия - раза два... И у вас подобного содержания каналы были уже...

При всем, что у нас стоит цифровой пакет расширенный, НЕдешевый (!) ниже евроньюс смотрим только 31 канал, алматы и Время!
Два непонятных евроспорта почему-то не показывают основные виды спорта, кт шли ранее на ОДНОМ евроспорте.
Меццо - очень не хватает
Из нормальных детских только теленяня, хотя можно было бы договориться с бибигоном...
В общем, я еще раз говорю - государственные и вообще казахстанские телеканалы ДОЛЖНЫ бЫТЬ в пакете любого оператора.
Остальное, конечно ваше дело.
А наше - не нести вам деньги впредь, а выбрать диджитал или айкон. Или вообще тарелку поставить.
Своими действиями вы значительно ускоряете процесс, и даже ленивого, которому не охота напрягаться и идти перезаключать договор заставите это сделать...
желаю вам удачи.

Сообщение отредактировал Tais_A: 06.10.2009, 22:14:56

[Dan101]

Tais_A,

если мне не изменяет память, в городе есть еще кабельные операторы. насчет драгоценной ЕлАрна - вам уже говорили, что купите обычную антенну и засмотритесь ею. а если у вас недешевый цифровой пакет и вы только 31 смотрите - да на фига тогда он вам сдался, этот цифровой пакет.
насчет вопроса об аудитории tv1000, SET, НатГео и прочего - я, например, смотрю. то, что вы это не смотрите - это ваше личное дело. недовольны - идите к другому оператору. они там видимо тоже очень любят проводить социологические исследования, которых вам так не хватает.

[yermeke]

Поверьте многое даже незнают что есть SET, NatGeo... Верните нам Ел Арну, уважайте народ!!! Наших апашек, сестр!!!

[ALX737]

Dan101, там четко написано "ниже евроньюс только 31 и Время". Вы любите смотреть ваши каналы и смотрите, пока их не отключили, а народ и так пишет что уйдет к конкурентам.