Сообщений в теме: 1388

[DiGer]

Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, пожалуйста укажите следующую информацию:

• Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе устройства, либо на наклейке)
• Версия прошивки (посмотреть можно в статусе устройства)
• Подробно опишите, проблему и что пытались сделать для решения.
• По вопросам нестабильной работы необходимо предоставить вторичные парметры линии.

Вопросы без этих данных могут остаться не обработанными.
 
Рекомендации по обновлению прошивки (firmware)
Вторичные параметры ADSL линии
Настройка и аудит безопасности в ADSL модемах построенных на TRENDCHIP
 
Инструкции по настройке ADSL решений TP-LINK

Скрытый текст

для MEGALINE 
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8816, TD-8817, TD-8840T для MEGALINE
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8101G, TD-W8901G, TD-W8151N, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE без IDTV
 
для MEGALINE и iDTV (iDPhone)
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T Ver. 4 для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8950ND для MEGALINE И iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8901G, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8968 для MEGALINE и iDTV

 
Офицаиальное представительство TP-LINK в Казахстане:
РК, г.Алматы, пр.Достык,202,1 эт.,оф.104 
support.kz@tp-link.com
+7 727 3201329， +7 727 3201332
Официальный сайт TP-LINK

Сообщение отредактировал gosh: 31.07.2013, 18:02:18

[DiGer]

Доброго времени суток!

 

TD-W8960N

V5 

1.1.1 Build 141107 Rel.34856 (это последняя прошивка)

 

Может кто подскажет.

При отключение компа, перестает раздавать вай-фай, потом через некоторое время восстанавливает (10-20мин)

Спасибо заранее....

Что имеется в виду под раздачей вай-фай:

TD-W8960N не транслирует SSID в течении 10-20 минут?

TD-W8960N транслирует SSID, но после отключения компьютера происходит разрыв беспроводного соединения, которое восстанавливается без дополнительного вмешательства через 10-20 минут?

TD-W8960N транслирует SSID, после отключения компьютера разрыва беспроводного соединения не происходит, но беспроводные клиенты не получают интернет в течении 10-20 минут?

[KanaKM]

Не силен в терминах, но скорее третий вариант, чем второй, и точно не первый

 

[DiGer]

 

Не силен в терминах, но скорее третий вариант, чем второй, и точно не первый

 

Advanced Setup -> WAN Service и жмете "Edit" в строке правила c Type "PPPoA".

В открывшемся окне "PPP Username and Password" снимаете галочку с пункта "Dial on demand (with idle timeout timer)"

 

upd: ну и на всякий случай Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и IDTV (была некоторое время недоступна, заметил и исправил только что).

Сообщение отредактировал DiGer: 15.10.2015, 10:15:14

[KanaKM]

Advanced Setup -> WAN Service и жмете "Edit" в строке правила c Type "PPPoA".

 

В открывшемся окне "PPP Username and Password" снимаете галочку с пункта "Dial on demand (with idle timeout timer)"

 

Не было галочки на этом пункте 

 

upd: ну и на всякий случай Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и IDTV (была некоторое время недоступна, заметил и исправил только что).

Нету инструкции?! И это, провайдер Транстелеком - это принципиально?!

[DiGer]

 

Advanced Setup -> WAN Service и жмете "Edit" в строке правила c Type "PPPoA".

 

В открывшемся окне "PPP Username and Password" снимаете галочку с пункта "Dial on demand (with idle timeout timer)"

 

Не было галочки на этом пункте 

 

upd: ну и на всякий случай Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и IDTV (была некоторое время недоступна, заметил и исправил только что).

Нету инструкции?! И это, провайдер Транстелеком - это принципиально?!

В таком случае, происходящее как минимум странно.

То что транстелеком не принципиально, но в любом случае необходимо смотреть настройки модема.

Как вариант могу глянуть через teamviewer в субботу.

[Roman Stepanov]

 

Здравствуйте, такая проблема: 
Модем tp-link td-w8961nd, провайдер Мегалайн. Были проблемы с линией, приехали из кт, заменили провод полностью от шкафа. 
Проблема в том, что интернет часто отключается на 5-10 секунд. В настройках сети отключил галку на автоматическое выключение.
5.PNG

Вторичные параметры линии величина динамическая, может меняться, смотрите в моменты отключения интернета, возможно теряет синхронизацию потому что параметры проседают.
Нулевое затухание - это как минимум странно.

 

Во время отключения интернета пункты недоступны (N/A), меняется лишь состоянии линии (Down/Activation/Initialization/Showtime)

 

Также, все логи одинаковые, меняется лишь время:

 

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

[DiGer]

Во время отключения интернета пункты недоступны (N/A), меняется лишь состоянии линии (Down/Activation/Initialization/Showtime)

А сразу после восстановления подключения значения не плавают?

[Roman Stepanov]

 

Во время отключения интернета пункты недоступны (N/A), меняется лишь состоянии линии (Down/Activation/Initialization/Showtime)

А сразу после восстановления подключения значения не плавают?

 

 

Отношение сигнал/шум на входящее -1.0 становится, всё остальное также 

[DiGer]

Отношение сигнал/шум на входящее -1.0 становится, всё остальное также 

В первую очередь необходимо исключить неисправность модема.

Так же нужно принять во внимание, что если есть закономерность по времени проявления (например частые отключения вечером  с 18 до 22), то с большой долей вероятности имеем дело с проблемами линии или порта.

[ХищниК]

 

Не нужно вестись правильно, ведь это мое решение)) И мне с этим жить)

А на счет заблуждения, я не ввожу, есть косяк пишу, а мой косяк это или тп-линка я доказывать не собираюсь, а лишь хочу избавиться от него. В свое время в 2012 году Вы мне посоветовали 8961ND что бы решить эту проблему сменой на трендчип или как он там называется, потому что у вас 8960 работал хорошо. А у меня плохо, со сменой проблема не решилась и я плюнул на это дело думал что прошивка.

 

Короче устал я одно и тоже писать ) Тем более нету желания ездить как было в самом начале покупки где как раз я и пытался решить проблему.

Я удаленно силой мысли диагностику проводить не умею, это у нас oZ-Zy специалист-телепат.

А в 2012 я махнул рукой, потому что мои рекомендации не выполнялись ни разу, уже и не знаю почему.

Так что либо модем к нам на тестирование, либо давайте уже закругляться с воспоминаниями о событиях 3-х годичной давности.

 

Решил я проблему входа в веб интерфейс, интересный случай.

Оставил дефолтный пароль для входа в вэб интерфейс, полет нормальный. подключается с любого устройства по воздуху и по лану.

[Dmitry O]

Помогите решить проблему, поиск вменяемых результатов не дал. Имеется

адсл модем tplink td-w8901n ver: 1.0, 

версия прошивки: TD-W8901N_V1_141114

Hardware сообщить в данный момент не могу, т.к модем стоит на работе

Проблема с wi-fi, при подключении ноутбука по wi-fi лампочка на модеме тухнет, через пару секунд загорается, как только на ноутбуке проходит аутентификацию лампочка на модеме снова гаснет и все по новой, при чем если отключить ноутбук от беспроводной сети и подключить 3-4 телефона по wi-fi то все работает без нареканий, как только подключаю ноут, wi-fi отваливается. Пробовал обновлять\переустанавливать драйвера на ноутбуке, сбрасывать модем к заводским. 

[DiGer]

Помогите решить проблему, поиск вменяемых результатов не дал. Имеется

адсл модем tplink td-w8901n ver: 1.0, 

версия прошивки: TD-W8901N_V1_141114

Hardware сообщить в данный момент не могу, т.к модем стоит на работе

Проблема с wi-fi, при подключении ноутбука по wi-fi лампочка на модеме тухнет, через пару секунд загорается, как только на ноутбуке проходит аутентификацию лампочка на модеме снова гаснет и все по новой, при чем если отключить ноутбук от беспроводной сети и подключить 3-4 телефона по wi-fi то все работает без нареканий, как только подключаю ноут, wi-fi отваливается. Пробовал обновлять\переустанавливать драйвера на ноутбуке, сбрасывать модем к заводским. 

Параметры аутентификации беспроводного интерфейса?

Так же нельзя исключать приложения генерирующие широковещательный трафик на ноуте либо вирусную активность.

Сообщение отредактировал DiGer: 02.11.2015, 09:33:40

[Dmitry O]

Параметры аутентификации беспроводного интерфейса?

 

Сделал несколько скринов.

[DiGer]

Сделал несколько скринов.
Безымянный.jpgБезымянный2.jpgБезымянный3.jpgБезымянный4.jpg

Сразу что необходимо сделать:

• удалить PVC2-PVC6 или как минимум отключить (в вашем случае правила зачем-то отрабатывают и создают бесполезную нагрузку);
• в настройках беспроводного интерфейса принудительно поставить Channel Bandwidth в 20MHz, Authentication Type "WPA2-PSK", Encryption "AES", в качестве страны в строке Channel можно выбрать GERMANY и отключить WPS в секции Multiple SSIDs Settings;

так же, я бы провел аудит беспроводного окружения и проверил клиентов на предмет поддержки 802.11n с целью отказаться от b,g переведя Wireless Mode на модеме в 802.11n и MCS 7.

Ну и по хорошему все эти настройки делал после сброса устройства к настройкам по умолчанию (делать это можно, если знаете имя/пароль к услугам провайдера).

[Dmitry O]

Но я подключаю личный ноутбук и всё работает, проблема именно при подключении рабочего ноута (на вирусы сканировал dr web, вирусов найдено не было). При чем при подключении рабочего ноута вай фай отваливается у всех устройств подключенных к этому модему.

[DiGer]

Но я подключаю личный ноутбук и всё работает, проблема именно при подключении рабочего ноута (на вирусы сканировал dr web, вирусов найдено не было). При чем при подключении рабочего ноута вай фай отваливается у всех устройств подключенных к этому модему.

Обычно рвется там где тонко.

На все подобные места я дал рекомендации выше.

[Denis Vinichenko]

Здравствуйте. Последнее время интернет некорректно работает. Иногда перестает загружать страници 3 4 секунды и начинает работать. Вылетает из игр и приложений (пишет пропал сигнал) Через небольшое кол-во времени связь востанавливаетсяю

систем лог

11/7/2015 14:7:22> WANIPConnection->GetGenericPortMappingEntry failed

11/7/2015 14:9:15> POE: Bad len; hdr.len 1442 pkt 1434

11/7/2015 14:10:45> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1435

11/7/2015 14:11:30> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1375

11/7/2015 14:12:49> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1431

11/7/2015 14:12:59> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804e7604

11/7/2015 14:14:40> Last errorlog repeat 1 Times

11/7/2015 14:14:40> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1451

11/7/2015 14:14:40> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1439

 

 

 

 

обычно загружает махом но бывает вот так  вылезла ошибка. через 10 сек зашло.

 

 

скину любые данные говорите ток какие____))))

Сообщение отредактировал Denis Vinichenko: 07.11.2015, 18:00:47

[DiGer]

Здравствуйте. Последнее время интернет некорректно работает. Иногда перестает загружать страници 3 4 секунды и начинает работать. Вылетает из игр и приложений (пишет пропал сигнал) Через небольшое кол-во времени связь востанавливаетсяю

систем лог

Скрытый текст

11/7/2015 14:7:22> WANIPConnection->GetGenericPortMappingEntry failed

11/7/2015 14:9:15> POE: Bad len; hdr.len 1442 pkt 1434

11/7/2015 14:10:45> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1435

11/7/2015 14:11:30> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1375

11/7/2015 14:12:49> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1431

11/7/2015 14:12:59> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804e7604

11/7/2015 14:14:40> Last errorlog repeat 1 Times

11/7/2015 14:14:40> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1451

11/7/2015 14:14:40> POE: Bad len; hdr.len 1455 pkt 1439

 

 

 

Безымянный.jpg

Protokol.png

setap.png

sis log.png

wireless.png

 

обычно загружает махом но бывает вот так Безымянный.png вылезла ошибка. через 10 сек зашло.

 

скину любые данные говорите ток какие____))))

У Вас Connect On-Demand в настройках активного правила интернет стоит (на третьем скрине), отсюда и потери соединения, т.к. если задано, то роутер мониторит активные TCP сессии, но при этом UDP (в случае игр и потокового видео) идут мимо кассы.

Ну и смотрите выше рекомендации для Dmitry O, только в вашем случае правила с PVC0 по PVC5 включительно лишние.

Сообщение отредактировал DiGer: 09.11.2015, 10:07:39

[Denis Vinichenko]

Спасибо за ответ !!

[отчаянный алматинец]

Что скажете про этот модем? нужен для мегалайна и ID TV.TP-link TD-W8951ND