Сообщений в теме: 1388

[DiGer]

Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, пожалуйста укажите следующую информацию:

• Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе устройства, либо на наклейке)
• Версия прошивки (посмотреть можно в статусе устройства)
• Подробно опишите, проблему и что пытались сделать для решения.
• По вопросам нестабильной работы необходимо предоставить вторичные парметры линии.

Вопросы без этих данных могут остаться не обработанными.
 
Рекомендации по обновлению прошивки (firmware)
Вторичные параметры ADSL линии
Настройка и аудит безопасности в ADSL модемах построенных на TRENDCHIP
 
Инструкции по настройке ADSL решений TP-LINK

Скрытый текст

для MEGALINE 
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8816, TD-8817, TD-8840T для MEGALINE
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8101G, TD-W8901G, TD-W8151N, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE без IDTV
 
для MEGALINE и iDTV (iDPhone)
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T Ver. 4 для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8950ND для MEGALINE И iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8901G, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8968 для MEGALINE и iDTV

 
Офицаиальное представительство TP-LINK в Казахстане:
РК, г.Алматы, пр.Достык,202,1 эт.,оф.104 
support.kz@tp-link.com
+7 727 3201329， +7 727 3201332
Официальный сайт TP-LINK

Сообщение отредактировал gosh: 31.07.2013, 18:02:18

[ch3coo]

Вечер добрый

 

1) TD-W8961ND v3.0

2) не могу посмотреть на заходит на 192.168.1.1

3) три дня тому назад приобрел данный модем, использовал данную инструкцию, у меня IdTV и IdPhone, сдеалал все как по инструкции. Дома три девайса, ноут по лан, и две сотки по вайфай. ноут поймал айпи авто, сотки тоже, вчера увидел что у ноута нет интернета, на сотках есть, переключил ноут на вайфай все прекрасно поймал и есть инернет. На ноуте по лану выставил статические айпи, есть интернет но нет связи с 192.168.1.1 причем не с вайфая ни с лана. Все работает IDTV Idphone и интернет есть но не могу зайти на рутер. В интернете прочел что нужно пингануть этот адрес, ответы на пинг есть, далее все как указано, все равно не могу зайти. Поиск в англоязычных сайтах также не дал ответа, остается последнее ресетнуть девайс и настроить по новой.

 

Возможны ли другие варианты решения данной проблемы, на форуме у тплинк.ру ни у кого не возникали данные проблемы.

[morozko74]

всем доброго времени суток!
у меня такой вопрос:
пытаюсь сделать дома сеть с помощью-LINK TD-W8901N. подключаю кабелем комп и через wi-fi нетбук и сотку. сначала сеть работает, но через некоторое время wi-fi устройства из сети пропадают. причем, пинг есть, но в сетевых устройствах не отображаются. могут отображаться только как "устройство мультимедиа". через какое-то время сеть опять может сама собой появиться. для проверки вместо тп-линка ставлю ZTE, с ним все нормально работает. в чем может быть дело?

[morozko74]

всем доброго времени суток!
у меня такой вопрос:
пытаюсь сделать дома сеть с помощью-LINK TD-W8901N. подключаю кабелем комп и через wi-fi нетбук и сотку. сначала сеть работает, но через некоторое время wi-fi устройства из сети пропадают. причем, пинг есть, но в сетевых устройствах не отображаются. могут отображаться только как "устройство мультимедиа". через какое-то время сеть опять может сама собой появиться. для проверки вместо тп-линка ставлю ZTE, с ним все нормально работает. в чем может быть дело?

Сообщение отредактировал morozko74: 05.11.2013, 12:04:16

[DiGer]

Вечер добрый

 

1) TD-W8961ND v3.0

2) не могу посмотреть на заходит на 192.168.1.1

3) три дня тому назад приобрел данный модем, использовал данную инструкцию, у меня IdTV и IdPhone, сдеалал все как по инструкции. Дома три девайса, ноут по лан, и две сотки по вайфай. ноут поймал айпи авто, сотки тоже, вчера увидел что у ноута нет интернета, на сотках есть, переключил ноут на вайфай все прекрасно поймал и есть инернет. На ноуте по лану выставил статические айпи, есть интернет но нет связи с 192.168.1.1 причем не с вайфая ни с лана. Все работает IDTV Idphone и интернет есть но не могу зайти на рутер. В интернете прочел что нужно пингануть этот адрес, ответы на пинг есть, далее все как указано, все равно не могу зайти. Поиск в англоязычных сайтах также не дал ответа, остается последнее ресетнуть девайс и настроить по новой.

 

Возможны ли другие варианты решения данной проблемы, на форуме у тплинк.ру ни у кого не возникали данные проблемы.

 

Возможно настройки ACL поменяли, других вариантов в голову не приходит.

Если так, то только сброс до заводских настроек и настройка с нуля.

Версию прошивки хорошо бы озвучивать.

 

 

всем доброго времени суток!
у меня такой вопрос:
пытаюсь сделать дома сеть с помощью-LINK TD-W8901N. подключаю кабелем комп и через wi-fi нетбук и сотку. сначала сеть работает, но через некоторое время wi-fi устройства из сети пропадают. причем, пинг есть, но в сетевых устройствах не отображаются. могут отображаться только как "устройство мультимедиа". через какое-то время сеть опять может сама собой появиться. для проверки вместо тп-линка ставлю ZTE, с ним все нормально работает. в чем может быть дело?

Сверьте прошивку. 

На оф. сайте присутствует прошивка в изменениях которой значиться: Cut hardware WPS switch, может оно.

Сообщение отредактировал DiGer: 05.11.2013, 14:15:32

[maxx_2000]

1. TD-W8951ND V 5.0

2. TD-W8951ND_v5_120522

3. При включении питания загораются три индикатора питание, индикатор DSL, индикатор Internet и 4 LAN, через 2 секунды все 4 LAN гаснут, первые 3 остаются гореть. Дальше ничего не происходит.

При вскрытии и осмотре платы заметил вспухший конденсатор С14 (220 mF 16 V), поменял , но проблема не решилась.
Что еще нужно посмотреть?

 

P.S.
После нескольких отключений-включений модем может запуститься и нормально работать до следушего отключения.

[Klevii]

Здравствуйте уважаемый! 2 месяца назад купил TP-LINK 

TD-W8951ND V5  

Настраивал его специалист Ростеликома. Интернат работает отлично. Но вот недавно понадобился WI FI. Подключил я устройство (телефон) и буквально пол минуты не прошло роутер  перезагрузился самостоятельно. только я начинаю пользоватся интернетом с телефона он начинает перезагружаться и так пока я не отключю  WI FI на телефоне или самом роуторе. В принцепе неважно какое я устройство подключаю(я и бук и планшет пробовал) роутер реагирует одинаково (перезагружается, поработает несколько секунд и сново перезагружается). Я позвонил в сервисный центр. Мне сказали скачать оф прошивку и установить. Так я и сделал. Но проблема осталось таже. Везти назад в магазин по гарантии еще можно но далеко (более 500км) Может с вашей помощью могу я исправить эту неприятност?!  Заранее благодарю! 

[morozko74]

Сверьте прошивку. 

На оф. сайте присутствует прошивка в изменениях которой значиться: Cut hardware WPS switch, может оно.

 

 

а это ничего, что прошивка в роутере та же самая стоит? все равно можно попробовать прошить той, которая на сайте? по-моему, у модели 8901 вообще одна единственная прошивка существует.

[DiGer]

1. TD-W8951ND V 5.0

2. TD-W8951ND_v5_120522

3. При включении питания загораются три индикатора питание, индикатор DSL, индикатор Internet и 4 LAN, через 2 секунды все 4 LAN гаснут, первые 3 остаются гореть. Дальше ничего не происходит.

При вскрытии и осмотре платы заметил вспухший конденсатор С14 (220 mF 16 V), поменял , но проблема не решилась.
Что еще нужно посмотреть?

 

P.S.
После нескольких отключений-включений модем может запуститься и нормально работать до следушего отключения.

Я бы блок питания заменил, остальное лучше к электронщикам.

 

Здравствуйте уважаемый! 2 месяца назад купил TP-LINK 

TD-W8951ND V5  

Настраивал его специалист Ростеликома. Интернат работает отлично. Но вот недавно понадобился WI FI. Подключил я устройство (телефон) и буквально пол минуты не прошло роутер  перезагрузился самостоятельно. только я начинаю пользоватся интернетом с телефона он начинает перезагружаться и так пока я не отключю  WI FI на телефоне или самом роуторе. В принцепе неважно какое я устройство подключаю(я и бук и планшет пробовал) роутер реагирует одинаково (перезагружается, поработает несколько секунд и сново перезагружается). Я позвонил в сервисный центр. Мне сказали скачать оф прошивку и установить. Так я и сделал. Но проблема осталось таже. Везти назад в магазин по гарантии еще можно но далеко (более 500км) Может с вашей помощью могу я исправить эту неприятност?!  Заранее благодарю! 

 

Замечено, что на проблемных линиях не хватает питания штатного БП 9V 0,6A, помогает замена на 9V 0,85A.

Но это не точно, т.к. сами с подобной проблемой не встречались +  процент подобных обращений около 0,01% от количества проданных 8951 v5.

 

а это ничего, что прошивка в роутере та же самая стоит? все равно можно попробовать прошить той, которая на сайте? по-моему, у модели 8901 вообще одна единственная прошивка существует.

 

 

Бывает.

По устройствам (включая ZTE который ставите на замену) поподробнее расскажите пожалуйста: устройства, операционки (билд, сервиспак), сетевые адаптеры (версия, драйвера), настройки 8901n (режим, канал, ширина канала).

[Klevii]

Забыл спросить. Что обозначает световой индикатор в виде замочка на панели роутера? он у меня иногда загорается и все индикаторы светяться тускло зеленым, хотя связь с интернетом не как не теряется. Через некоторое время все востанавливается в прежнем режиме.

[Klevii]

Я тоже так решил. Я думал антена внешняя должна по идеи польшое потребление брать на себя. Я купил уневерсальный адаптер, где можно менять как вольтаж так и амперометраж. Непомогло. Честно признаюсь я даже 11V и 1.0 ампер довал ему. изменений не каких. Отключается и перезагружается при подключении WI FI устройства. 

[Klevii]

Наверно придется везти его менять в сервис?! 

[DiGer]

Наверно придется везти его менять в сервис?! 

Скорее всего.

На всякий случай дайте параметры линии из вкладки status.

[SS-18]

TD-W8951ND V 5.0

5.0.0 Build 120709 Rel.05432

возможно ли ограничить скорость интернета для одного из компьютеров в беспроводной сети?

спасибо

[maxx_2000]

 

1. TD-W8951ND V 5.0

2. TD-W8951ND_v5_120522

3. При включении питания загораются три индикатора питание, индикатор DSL, индикатор Internet и 4 LAN, через 2 секунды все 4 LAN гаснут, первые 3 остаются гореть. Дальше ничего не происходит.

При вскрытии и осмотре платы заметил вспухший конденсатор С14 (220 mF 16 V), поменял , но проблема не решилась.
Что еще нужно посмотреть?

 

P.S.
После нескольких отключений-включений модем может запуститься и нормально работать до следушего отключения.

Я бы блок питания заменил, остальное лучше к электронщикам.

Блок питания заменил, изменений нет.

Ближайщие электронщики в 200 км от меня.

Буду ковырять дальше.

Спасибо в любом случае.

[esca]

Подскажите! к 8961nd реально прикрутить vpn (pptp)?

может есть какая тестовая или альтернативная прошивка?

или зря купил? на всех сайтах дэза?

[DiGer]

Блок питания заменил, изменений нет.

Ближайщие электронщики в 200 км от меня.

Буду ковырять дальше.

Спасибо в любом случае.

 

Фото внутренностей пришлите, может что наши технари углядят.

 

Подскажите! к 8961nd реально прикрутить vpn (pptp)?

может есть какая тестовая или альтернативная прошивка?

или зря купил? на всех сайтах дэза?

В чем заключается деза?

В характеристиках упоминание pptp есть только в одном месте:

VPN pass-through - PPTP, L2TP, пропуск трафика IPSec

 

VPN pass-throut - это возможность роутера пропускать IPsec VPN туннели, стартующие с компьютеров, находящихся в подключенной к этому роутеру локальной сети (LAN), на VPN сервер, находящийся где-то в интернете.

Для подключения к тому же beeline нужно чтобы WAN-подключение поддерживало PPTP/L2TP Dual Access - это не то же самое что VPN pass-through.

 

Из ADSL устройств на сегодняшний день на тестовых прошивках PPTP/L2TP Dual Access поддерживается только на TD-W8968 v2 через EWAN.

В TD-W8961ND - поддержку EWAN и тем более PPTP/L2TP Dual Access добавлять не планируется.

[_BooooM_]

Здраствуйте! пользуюсь модемом TP - LINkTD-W8951ND, в данный момент в статусе следущее  "Firmware Version    :     3.0.1 Build 110721 Rel.33550", после прошивки не могу настроить ID TV, интернет и WI Fi в порядке, следовал по  инструкции http://tplink.kz/con...megaline_i_idtv , в разделе Interface setup/ Lan у меня нет раздела где снимаем раздачу DHCP на 4 порту LAN, что делать пожалуйста подскажите. Заранее благодарен.

[_BooooM_]

Для точности у меня модель TP - LINk TD-W8951ND V3, прошивку делал строго по инструкции

[DiGer]

Здраствуйте! пользуюсь модемом TP - LINkTD-W8951ND, в данный момент в статусе следущее  "Firmware Version    :     3.0.1 Build 110721 Rel.33550", после прошивки не могу настроить ID TV, интернет и WI Fi в порядке, следовал по  инструкции http://tplink.kz/con...megaline_i_idtv , в разделе Interface setup/ Lan у меня нет раздела где снимаем раздачу DHCP на 4 порту LAN, что делать пожалуйста подскажите.

Экспериментировать с прошивками TD-W8951ND_V3_110329 и TD-W8951ND_V3.0_110729_FI, в одной из них должно быть управление DHCP на порты.

[_BooooM_]

 

Здраствуйте! пользуюсь модемом TP - LINkTD-W8951ND, в данный момент в статусе следущее  "Firmware Version    :     3.0.1 Build 110721 Rel.33550", после прошивки не могу настроить ID TV, интернет и WI Fi в порядке, следовал по  инструкции http://tplink.kz/con...megaline_i_idtv , в разделе Interface setup/ Lan у меня нет раздела где снимаем раздачу DHCP на 4 порту LAN, что делать пожалуйста подскажите.

Экспериментировать с прошивками TD-W8951ND_V3_110329 и TD-W8951ND_V3.0_110729_FI, в одной из них должно быть управление DHCP на порты.

 

 

Здраствуйте! пользуюсь модемом TP - LINkTD-W8951ND, в данный момент в статусе следущее  "Firmware Version    :     3.0.1 Build 110721 Rel.33550", после прошивки не могу настроить ID TV, интернет и WI Fi в порядке, следовал по  инструкции http://tplink.kz/con...megaline_i_idtv , в разделе Interface setup/ Lan у меня нет раздела где снимаем раздачу DHCP на 4 порту LAN, что делать пожалуйста подскажите.

Экспериментировать с прошивками TD-W8951ND_V3_110329 и TD-W8951ND_V3.0_110729_FI, в одной из них должно быть управление DHCP на порты.

 

 

 

 

Здраствуйте! пользуюсь модемом TP - LINkTD-W8951ND, в данный момент в статусе следущее  "Firmware Version    :     3.0.1 Build 110721 Rel.33550", после прошивки не могу настроить ID TV, интернет и WI Fi в порядке, следовал по  инструкции http://tplink.kz/con...megaline_i_idtv , в разделе Interface setup/ Lan у меня нет раздела где снимаем раздачу DHCP на 4 порту LAN, что делать пожалуйста подскажите.

Экспериментировать с прошивками TD-W8951ND_V3_110329 и TD-W8951ND_V3.0_110729_FI, в одной из них должно быть управление DHCP на порты.

 

 

Попробывал все существующие прошивки везде одинаково, что можетбыть еще??