Сообщений в теме: 4580

[gosh]

Локальные Правила для топика, согласно п.2.7 Правил "Все Вместе".
В топике обсуждает платежная система Pay-Pal.
Обсуждение общих вопросов ведется в топике Как покупать в Интернет.
Обсуждение платежных систем банков - в профильных топиках форума Финансы, банки, экономика.

Для справок - ЧИТАТЬ ПЕРЕД ВОПРОСАМИ - PayPal - wiki, Pay Pal start page
Большой русскоязычный FAQ по РР

[trnj]

 

В дебагере посмотрите конкретный код ошибки.

 

 

 

 

 

 

На шаге 8 будет код ошибки, иногда там бывает описание. 

 

PS Закрыть дебагер - нажать на крестик в конце панели или Ctrl + Shift + i

Сообщение отредактировал trnj: 21.09.2020, 13:03:20

[N.ST]

правильно ли я понял что халык с сабжа обрубает переводы на выходные?

Всегда так было и казком в былые годы также. Как минимум у меня.

[N.ST]

 

Не выводил пару месяцев. Сегодня вывел евро, так помимо конвертации по сильно заниженному курсу, так еще и появилось FEE 4 евро как в былые времена!!! У всех так?

 

 

Нет, 4 евро берут при выводе в евро, то есть никакой дополнительной конвертации в тенге нет. Похоже, они вернули так, как было раньше. 

 

Значит в евро и дополнительная конвертация и fees. Умно блин.

[magry]

 

 

В дебагере посмотрите конкретный код ошибки.

 

 

 

 

 

 

На шаге 8 будет код ошибки, иногда там бывает описание. 

 

PS Закрыть дебагер - нажать на крестик в конце панели или Ctrl + Shift + i

 

Здравствуйте уважаемый trnj, не знаю как вас по имени отчеству извините. 
И что покажет эта ошибка, и как правильно расшифровать ее.
Благодарю Вас за ответ.

[trnj]

Здравствуйте уважаемый trnj, не знаю как вас по имени отчеству извините. 

И что покажет эта ошибка, и как правильно расшифровать ее.
Благодарю Вас за ответ.

 

 

Там будет код ошибки.  Скиньте в ЛС, полностью скопируйте.

[trnj]

Друзья, попробуйте данную ссылку

 

https://www.paypal.c...?isvenice=false

 

там жмёте New Message и пишите вашу проблему, к примеру 

 

Unable to withdraw money to my card ***1234 (последние цифры карты) - не могу вывести деньги на карту

 

Потом везде жмёте Ответ не подходит пока не дойдёте до операторов.

 

И потом с ними общайтесь.  Сегодня мне оттуда звонили, спрашивали, всё ли работает ))  В коем-то веке PayPal это интересует )

 

Оттуда звонят на английском, к сожалению, если у вас не очень, попробуйте как есть.

Сообщение отредактировал trnj: 23.09.2020, 22:21:13

[Воинов Вячеслав]

Подскажите как проверить свой лимит на вывод. На счету средств нет. Хочу узнать есть ли 49$ лимит на снятие. Карту подтвердил в Июле

[Scorpioshka]

Ура. Скачала приложение и наконец-то подтвердила номер телефона. В приложении он отображается, как +7, а на сайте по прежнему 8.

[magry]

 

Здравствуйте уважаемый trnj, не знаю как вас по имени отчеству извините. 

И что покажет эта ошибка, и как правильно расшифровать ее.
Благодарю Вас за ответ.

 

 

Там будет код ошибки.  Скиньте в ЛС, полностью скопируйте.

 

Здравствуйте уважаемый. Посмотрите пожалуйста что тут может быть.
Не дает вывести и все.
Буду очень вам признателен.

{"withdraw":{"error":{"statusCode":400,"message":"Sorry about that. We can’t complete this for you right now. You can try again in a minute or two. If you’re still having an issue, let us know.","name":"DECLINED_TRANSFER_CANNOT_BE_INITIATED","errorName":"60029"},"response":null},"sys":{"links":{"jsBaseUrl":"https://www.paypalob...ee4c14a4ca9a/js","cssBaseUrl":"https://www.paypalobjects.com/web/res/59a/7f436a1cb513f3981ee4c14a4ca9a/css","templateBaseUrl":"https://www.paypalobjects.com/web/res/59a/7f436a1cb513f3981ee4c14a4ca9a/templates/KZ/en","resourceBaseUrl":"https://www.paypalobjects.com/web/res/59a/7f436a1cb513f3981ee4c14a4ca9a","originalTemplateBaseUrl":"https://www.paypalobjects.com/web/res/59a/7f436a1cb513f3981ee4c14a4ca9a/templates"},"pageInfo":{"date":"Sep 25, 2020 00:07:18 -07:00","hostName":"rZJvnqaaQhLn/nmWT8cSUjOx898qoYZ0V5D1Tv6dtQOT8P2Hy6SZOg","rlogId":"rZJvnqaaQhLn%2FnmWT8cSUpAWLPmHFa%2BQ6V%2FL8XVK%2F0%2FS5kfjCYyaliIQsOcWZalb%2Fsxk2G88478_174c4166c95","script":"node","debug":null},"locality":{"timezone":{"determiner":"viaUserProfile","value":"America/Los_Angeles"},"country":"KZ","locale":"en_US","language":"en","directionality":"ltr"},"tracking":{"fpti":{"name":"pta","jsURL":"https://www.paypalobjects.com","serverURL":"https://t.paypal.com/ts","dataString":"pgrp=moneynodeweb%2Fpublic%2Ftemplates%2F.dust&page=moneynodeweb%2Fpublic%2Ftemplates%2F.dust&pgst=1601017638037&calc=98f0a22a8ea99&rsta=en_US&pgtf=Nodejs&env=live&s=ci&ccpg=KZ&csci=4e90d07ebf94432bb85d906ae421fed2&comp=moneynodeweb&tsrce=moneynodeweb&cu=1&gacook=1427941494.1598047914&cust=EDAZ2NYT5RNG2&acnt=premier&aver=verified&rstr=unrestricted"}}}}

[trnj]

 

 

 

 

Для начала подтвердите номер телефона, выше в посте писали, что через мобильное приложение получается.

 

 

 

Эта ошибка была здесь, напишите в ЛС этому человеку, удалось ли решить.

https://vse.kz/topic...5#entry36201922

 

 

Судя по ошибке, с вашим акком всё в норме. 

acnt=premier&aver=verified&rstr=unrestricted

 

Единственно, почему в вашем варианте нет следующего (что есть у меня):

acnt=business&aver=verified&rstr=unrestricted&cnac=KZ

 

У меня есть параметр cnac со значением KZ

 

Плюс  у меня ещё вот такой параметр при выводе, похоже указывает, что аккаунт отнесён к EMEA региону. 

     "contentLocality":{

         "country":"EMEA_3PL_A",

         "language":"en",

         "locale":"en_EMEA_3PL_A"

      },

 

Такое ощущние что у вас аккаунт не подоткнут в Казахстан. Возможно, вам придётся проходить верификацию аккаунта, посылать документы всякие, типа скан коммуналки, паспорт и тд.

 

 

Возможные причины на вашей стороне:

- Вы давно эту карту добавили в PayPal? После добавления должно пройти 3-4 месяца, только потом разрешат туда выводит. Нужно ждать это время.

- В вашем банке на карте нет ограничений, блоков, каких-то настроек безопасности? Уберите все лимиты на время.

 

На стороне PayPal:

 

https://www.paypal.c...?isvenice=false

 

Зайдите по ссылке, нажмите New Message

 

Напишите типа, составил вам, можете менять:

Hello!

I am from Kazakhstan. I am unable to withdraw money to my debit card ***Последние_4_Цифры_Вашей_Карты. 

I get the following error:
"Sorry about that. We can’t complete this for you right now. You can try again in a minute or two. If you’re still having an issue, let us know.",
"name":"DECLINED_TRANSFER_CANNOT_BE_INITIATED",
"errorName":"60029"

Could you please help to solve this issue. Do I need to verify my account or provide any additional information?

Thank You!

Везде жмите Ответ не подходит пока не дойдёте до оператора. Аккаунт могут поставить на верификацию, то нужно будет грузить паспорт, удостоверение, скан платёжек, выписку из банка на английском. 

Сообщение отредактировал trnj: 25.09.2020, 16:06:09

[magry]

 

 

 

 

 

Для начала подтвердите номер телефона, выше в посте писали, что через мобильное приложение получается.

 

 

 

Эта ошибка была здесь, напишите в ЛС этому человеку, удалось ли решить.

https://vse.kz/topic...5#entry36201922

 

 

Судя по ошибке, с вашим акком всё в норме. 

acnt=premier&aver=verified&rstr=unrestricted

 

Единственно, почему в вашем варианте нет следующего (что есть у меня):

acnt=business&aver=verified&rstr=unrestricted&cnac=KZ

 

У меня есть параметр cnac со значением KZ

 

Плюс  у меня ещё вот такой параметр при выводе, похоже указывает, что аккаунт отнесён к EMEA региону. 

     "contentLocality":{

         "country":"EMEA_3PL_A",

         "language":"en",

         "locale":"en_EMEA_3PL_A"

      },

 

Такое ощущние что у вас аккаунт не подоткнут в Казахстан. Возможно, вам придётся проходить верификацию аккаунта, посылать документы всякие, типа скан коммуналки, паспорт и тд.

 

 

Возможные причины на вашей стороне:

- Вы давно эту карту добавили в PayPal? После добавления должно пройти 3-4 месяца, только потом разрешат туда выводит. Нужно ждать это время.

- В вашем банке на карте нет ограничений, блоков, каких-то настроек безопасности? Уберите все лимиты на время.

 

На стороне PayPal:

 

https://www.paypal.c...?isvenice=false

 

Зайдите по ссылке, нажмите New Message

 

Напишите типа, составил вам, можете менять:

Hello!

I am from Kazakhstan. I am unable to withdraw money to my debit card ***Последние_4_Цифры_Вашей_Карты. 

I get the following error:
"Sorry about that. We can’t complete this for you right now. You can try again in a minute or two. If you’re still having an issue, let us know.",
"name":"DECLINED_TRANSFER_CANNOT_BE_INITIATED",
"errorName":"60029"

Could you please help to solve this issue. Do I need to verify my account or provide any additional information?

Thank You!

Везде жмите Ответ не подходит пока не дойдёте до оператора. Аккаунт могут поставить на верификацию, то нужно будет грузить паспорт, удостоверение, скан платёжек, выписку из банка на английском. 

 

Благодарю Вас за такой развернутый ответ.
Карта уже более 3х месяцев в аккаунте. В банк звонил - никаких ограничений нет.
Ну вроде говорили что вывод возможен в течении этих 3х-4х месяцев не более 50$, а по истечении этого времени лимиты отменяются и дают вывести больше.
А у меня даже 49.99$ невозможно снять. 
Может ли такое быть что даже в течении 3х месяцев вывести вообще не дают?
Да и еще....Подскажите плиз как в личку здесь написать? В упор не вижу кнопки.
 

Сообщение отредактировал magry: 25.09.2020, 17:23:29

[magry]

PayPal пишет что мой аккаунт в полном порядке и никаких документов не требуется.
Your account is perfectly fine. Do try the transaction again but before you do, please clear cache and cookies. Send me a screen shot if still do not work.
Почистил куки и кэш,но воз и ныне там((
Сделал им скрин - жду ответа.

[magry]

Кажется PayPal заблокировал вывод средств на карты КЗ банков, все началось после того как ввели карантин. Саппорт PayPal отвечает, что якобы проблема на стороне вашего банка. Банк говорит что все в порядке, проблема скорей всего на стороне PayPal.

 

PS. На карты Сбербанка вывод на данный момент невозможен. До этого всегда успешно все выводилось. А теперь при выводе вот такая ошибка:

 

Sorry about that. We can’t complete this for you right now. You can try again in a minute or two. If you’re still having an issue, let us know.

 

 

Ответ саппорта PayPal:

 

 

Hello.

 

Thank you for contacting PayPal Customer Support. My name is Andrew and I am happy to assist you.

 

I checked your account and the reason why you cannot transfer money to your card is because it is being blocked by your credit card provider.

 

I would suggest that you contact your bank.

 

If you contact us by email, we may try to reach you by phone for a better service.

 

Sincerely,
Andrew
PayPal

 

 

Кто нибудь смог успешно ввести? Какая карта и какого банка?

Здравствуйте уважаемый.Извините до меня не доходит как написать в личку .
Вы решили свою проблему с выводом денег? Если да - то как?
У меня аналогичная проблема, пишет тоже самое.Только я не выводил на эту карту до этого.
Карта уже в системе более 3х месяцев.
Благодарю заранее за любой ответ.

[trnj]

Сделал им скрин - жду ответа.

 

Что ответили в итоге? 

[magry]

 

Сделал им скрин - жду ответа.

 

Что ответили в итоге? 

 

Что с вашим аккаунтом все в порядке. Проблемы с картой вашего банка и все. Я их уже задро..л до потери сознания. Но они не сдаются... и твердят мне одно и тоже.
Уже предложил им. Типо давайте я удалю свой акк, может какая либо системная ошибка, и заново установлю с теми же данными. Нет мля.....с вашим аккаунтом все в порядке.

"We don't see any issues with your PayPal account here, my system is showing an error with your card. They are not allowing PayPal to send money to your bank. Please do check in with your card issuer and please try the action again once they have allowed it."

Может действительно банк хандрит??? Хотя звонил и спрашивал - твердят что даже не видят что какой то платеж пытается пройти. Хз короче.
Может ли быть такое что в течении 4х месяцев ни копейки снять не дает??? А потом как по маслу.

После неудачной попытки снять средства во вкладке Summary - Recent Activity пишет перечеркнутую сумму вывода и

Visa Debit Card
Denied - Transfer Using Card

Сообщение отредактировал magry: 28.09.2020, 20:30:33

[trnj]

Может ли быть такое что в течении 4х месяцев ни копейки снять не дает??? А потом как по маслу.

 

 

3-4 месяца нужно ждать обязательно. Даже 5 иногда. Плюс, нужно делать покупки по карте. Странно, что в вашем случае даже 49$ не выводится. Проверьте, можно ли хотя бы 20 вывести. А что за банк вообще? Какая именно карта?

 

Если у вас есть юр. лицо, то попробуйте бизнес аккаунт зарегистрировать. Можно одновременно иметь персональный и бизнес. Но должна быть регистрация.

[magry]

 

Может ли быть такое что в течении 4х месяцев ни копейки снять не дает??? А потом как по маслу.

 

 

3-4 месяца нужно ждать обязательно. Даже 5 иногда. Плюс, нужно делать покупки по карте. Странно, что в вашем случае даже 49$ не выводится. Проверьте, можно ли хотя бы 20 вывести. А что за банк вообще? Какая именно карта?

 

Если у вас есть юр. лицо, то попробуйте бизнес аккаунт зарегистрировать. Можно одновременно иметь персональный и бизнес. Но должна быть регистрация.

 

Банк ATF.Карта вертикальная. Но проблем с ним никогда не было.
Но факт в том что еще одна карта подвязана банка Forte.И также вывод невозможен.
Покупки по карте делал и делаю до сих пор, все через пин код. 

Юр. лица нет к сожалению.
Я тоже не понимаю почему даже 49 невозможно вывести.
Пробовал 30 сегодня выводить - нихотит

Сообщение отредактировал magry: 28.09.2020, 21:00:27

[trnj]

Банк ATF.Карта вертикальная. Но проблем с ним никогда не было.

Но факт в том что еще одна карта подвязана банка Forte.И также вывод невозможен.

 

Если вы много раз пробовали и выходили ошибки, могли просто заблочить временно вывод любой суммы. Такое было у меня, давно.

Поэтому подождите немного, и не делайте попыток. Нужно хотя бы 4 месяца ровно подождать. 

 

Попробуйте ещё попросить поставить аккаунт на верификацию.... 

 

Типа такого:

 

Hello, 

Should I verify my address by bank statement or utility bills? 

Maybe I need to clear some verification steps. 

Could you force the verification of my account so I could upload my documents. 

 

 

После этого могут аккаунт поставить на проверку, то есть, будете грузить паспорт, выписку из банка. Эти документы можно собрать без проблем. 

[Swamn]

Здравствуйте уважаемые, столкнулся с проблемой «подозрительной активности».
Обрисую ситуацию: PP регистрировал на территории России ( на документы РК ). На протяжении 6 лет пользую счетом PP с территории РФ.
На днях зашёл в аккаунт PP с территории РК - большой глупостью было это делать, соответственно так как новый ip адрес, аккаунт заблокировали.
«Подозрительная активность» - и тут оказалось что я не имею ни номер телефона использованный при регистрации ни дополнительные адреса электронной почты ни ответы на «контрольные вопросы» ни номера Карты привязанного к аккаунту ( так как у неё уже год как вышел срок действия ). Остались только документы с которыми я регистрировался и основная электронная почта. На счету кругленькая сумма осталась, как можно поступить в этой ситуации?

Один мой знакомый рассказал что так же сталкивался с точной такой же проблемой, через некоторое время он снова вошёл в аккаунт из своего дома и успешно, скажите может ли быть такой вариант, что через некоторое время если зайти с привычного ip ошибки не будет.

Сообщение отредактировал Swamn: 29.09.2020, 01:55:13

[magry]

 

Банк ATF.Карта вертикальная. Но проблем с ним никогда не было.

Но факт в том что еще одна карта подвязана банка Forte.И также вывод невозможен.

 

Если вы много раз пробовали и выходили ошибки, могли просто заблочить временно вывод любой суммы. Такое было у меня, давно.

Поэтому подождите немного, и не делайте попыток. Нужно хотя бы 4 месяца ровно подождать. 

 

Попробуйте ещё попросить поставить аккаунт на верификацию.... 

 

Типа такого:

 

Hello, 

Should I verify my address by bank statement or utility bills? 

Maybe I need to clear some verification steps. 

Could you force the verification of my account so I could upload my documents. 

 

 

После этого могут аккаунт поставить на проверку, то есть, будете грузить паспорт, выписку из банка. Эти документы можно собрать без проблем. 

 

Хорошо. Попробую неделю не залазить в акк.Может все таки из за этого.
Попрошу поставить на проверку,хотя уже просил, и сказали что акк не нуждается в проверке.
И еще - После неудачного вывода денег на почту приходит вот такой текст от них

"We're sorry but we were unable to approve your request to transfer 30,00 $ USD to your card. You will see the funds and any fees reflected back in your PayPal balance.

If your card has not been updated in a while, please update your card information and try again. Or, you may also select a different account to transfer your funds to."

Благодарю вас за помощь.