вот-во.. нервы дороже!Девы, не тратьте свои нервы ПОНАПРАСНУ!
Что ответит представитель? а по фигу им на наши замечания и пожелания...
система у нас работает, увы, не в нашу пользу!
в обычном бы магазе за испорченный товар сразу бы извинились и деньги вернули, а эти, ОЖИРЕВШИЕ, с нас, дураков, миллионные прибыли имеют и будут иметь!!!
Голосуйте рублем. Я уже голосую, хожу в АДК теперь.
сегодня Грин на Домостроительной. Кассир Касымбекова Асия недодала мне 2 тенге , озвучивает сдачу 395, в чеке отпечатано 397, я ей говорю, а 2 тенге? она тут же выкладывает 2 тенге, спрашиваю , если есть, почему не даете тогда? а вы спросили? теперь что, сдачу просить надо? назовите свою фамилию говорю или покажите бейдж с указанием фамилии, она молчит, старший кассир назвала и велела показать бейдж. А та ----ВНИМАНИЕ! вытаскивает бейдж, сует мне под нос со словами Вот-вот, нате и говорит мне, Вы что проблемы хотите? и хамит по полной! ну я и ответила, что проблемы будут у неё, раз так работает и отвечает. как раньше писала, не ходила бы в этот Грин, только из-за амирановской продукции, по пути с работы набираю 2 раза в неделю, и то не всегда. в прошлую пятницу тоже недодали сдачу. наверное, указание такое- удерживать по 1-3 тенге. С миру по тенге- Грину на прибыль.Что ответит представитель?
все ничего... хожу в ГРИН Мерей на коляске, все закупаю, нра что там есть молочная кухня Амиран
, не надо в город ездить....
в общем-то неприятностей сама стараюсь избегать: дату годности всегда стараюсь смотерть , чтоб выбита была, а не напечатана, знаю, е по наслышке, как ее там перепечатывают, жидкости разные: Фери и шампуни всегда проеряю по густоте, и если на витрине сего товара 1-2 бутылки и жиденькое (ясный пень, бадяжат по немногу ипродают) всегда прошу вынести еще со склада и только тогда покупаю, а тут первый раз столкнулась с такого рода несправедливостью:
совсем недавно у них снова появились зелененькие баночки с красной лососевой икрой (летом этих баночек не было ни в одном гипермаркете), может перед наценкой придерживали и хранили как попало.
срок там на баночке нормальный, а вот запах (когда я ее вскрла, напоминал "пардоньте, меня, пожалуйста," женские критические дни!!!!
на вкус я ее проюовать не стала, а вот домочатцы сказали, что это забродивше-прокисшая бурда, которую непременно надо было запить кока-колой , чтоб не травануться (мы всегда расщипляем подобные непонятности кока-колой), я считаю она для этого только и нужна!
так вот, чек конечно же я не выкидываю, он у мужа на столе, как отчет от похода в магазин со вчерашнего дня лежал....
и на все уговоры неходить в ГРИН, чтоб вернули деньги я не послушалась, думала, что хоть "киндер-сюрпризов" наберу ре на эти деньги.
куда там, их система сделана та (как и все в нашей стране) чтобы челоывек плюнул и ушел.
увидя, что у меня на руках грудной ре СПИТ а рядом 4-летний мне сказали, пойдемте в бухгалтерию, напишем заявление, дождемся бухгалтера (дело было в субботу после обеда), ... короче, я повернулась и пошла. а забыла написать, что к чеку мне надо было приложить копию удостоверения личности, об этом я вообще впервые слышу, чтоб офорить возврат на 1300 тг нужно потратить пол дня???? пошли они к черту с их еписанными законами.
терь постоянно, как буду видеть людей возле рыбного отдела буду говорить, чтоб не брали у них просроченную и испорченную икру!!!
а что расследовать? сегодня была в Грине, стоит эта ваша Касымбекова снова, касса № 7, никаких мер не было принято, если старший кассир Елена вчера присутствовала при этом и не сделала замечания, что дальше расследовать?сегодня Грин на Домостроительной. Кассир Касымбекова Асия недодала мне 2 тенге , озвучивает сдачу 395, в чеке отпечатано 397, я ей говорю, а 2 тенге? она тут же выкладывает 2 тенге, спрашиваю , если есть, почему не даете тогда? а вы спросили? теперь что, сдачу просить надо? назовите свою фамилию говорю или покажите бейдж с указанием фамилии, она молчит, старший кассир назвала и велела показать бейдж. А та ----ВНИМАНИЕ! вытаскивает бейдж, сует мне под нос со словами Вот-вот, нате и говорит мне, Вы что проблемы хотите? и хамит по полной! ну я и ответила, что проблемы будут у неё, раз так работает и отвечает. как раньше писала, не ходила бы в этот Грин, только из-за амирановской продукции, по пути с работы набираю 2 раза в неделю, и то не всегда. в прошлую пятницу тоже недодали сдачу. наверное, указание такое- удерживать по 1-3 тенге. С миру по тенге- Грину на прибыль.Что ответит представитель?
Добрый день.
Конечно же, в этой ситуации необходимо разобраться.
Вы могли бы уточнить примерное время этого инцидента?
Мы обязательно проведем его расследование!
а что расследовать? сегодня была в Грине, стоит эта ваша Касымбекова снова, касса № 7, никаких мер не было принято, если старший кассир Елена вчера присутствовала при этом и не сделала замечания, что дальше расследовать?
сегодня Грин на Домостроительной. Кассир Касымбекова Асия недодала мне 2 тенге , озвучивает сдачу 395, в чеке отпечатано 397, я ей говорю, а 2 тенге? она тут же выкладывает 2 тенге, спрашиваю , если есть, почему не даете тогда? а вы спросили? теперь что, сдачу просить надо? назовите свою фамилию говорю или покажите бейдж с указанием фамилии, она молчит, старший кассир назвала и велела показать бейдж. А та ----ВНИМАНИЕ! вытаскивает бейдж, сует мне под нос со словами Вот-вот, нате и говорит мне, Вы что проблемы хотите? и хамит по полной! ну я и ответила, что проблемы будут у неё, раз так работает и отвечает. как раньше писала, не ходила бы в этот Грин, только из-за амирановской продукции, по пути с работы набираю 2 раза в неделю, и то не всегда. в прошлую пятницу тоже недодали сдачу. наверное, указание такое- удерживать по 1-3 тенге. С миру по тенге- Грину на прибыль.Что ответит представитель?
Добрый день.
Конечно же, в этой ситуации необходимо разобраться.
Вы могли бы уточнить примерное время этого инцидента?
Мы обязательно проведем его расследование!
Даже Шрэку ты не нужна!!!
и в самом деле? есть ли?А какую-нибудь бумажку выложить подтверждающую штрафные санкции можете? Или так на словах тут раскидываете. Как на сайте акимата водителей наказывают-оштрафован, наказан, лишен премии, получил выговор, только на самом деле ничего сделано не было.
Сообщение отредактировал Svechka: 06.11.2012, 17:25:37
Уважаемая Svechka!Вообще-то за откровенные угрозы штафа маловато.... да ещё и при исполнении, клиенту...
Атас, работнички у вас..... неужели на рынке труда совсем уж никого не осталось, шоб ТАКИХ набирать?!!! и не увольнять с волчьим билетом после ТАКИХ проколов?!!!
Сообщение отредактировал RedYellow: 07.11.2012, 11:18:28
Даже Шрэку ты не нужна!!!
А можете скан с похвалами из книги жалоб выложить с похвалами, а то балобольством попахиваетУважаемая Svechka!
Вообще-то за откровенные угрозы штафа маловато.... да ещё и при исполнении, клиенту...
Атас, работнички у вас..... неужели на рынке труда совсем уж никого не осталось, шоб ТАКИХ набирать?!!! и не увольнять с волчьим билетом после ТАКИХ проколов?!!!
Произошедший инцидент стал для нас неожиданностью. Кассир Касымбаева А. одна из лучших сотрудниц данного магазина, всегда улыбается, приветлива. Клиенты неоднократно хвалили ее в книге жалоб и были довольны ее подходом работы.
Тем не менее после данного инцидента ей было вынесено предупреждение и выписан штраф.
Сообщение отредактировал 1051: 07.11.2012, 11:45:56
Жду чудес. Могу, не дождавшись, начудить сама.
Теперь она станет еще злее и агрессивнее с клиентами. Вы бы лучше сотрудников заранее поощряли и мотивировали, чтоб они на людей не кидалисьУважаемая Даша!
Мы провели расследование.
По его итогам кассиру, Касымбековой А. были приняты меры - штрафные санкции, - и вынесено предупреждение.
Об этом инциденте известно администрации магазина, в.т.ч. директору.
Спасибо за то, что Вы обратились к нам.
Страшно тогда представить худшего сотрудникаКассир Касымбаева А. одна из лучших сотрудниц данного магазина, всегда улыбается, приветлива.
А можете скан с похвалами из книги жалоб выложить с похвалами, а то балобольством попахивает
Уважаемая Svechka!
Вообще-то за откровенные угрозы штафа маловато.... да ещё и при исполнении, клиенту...
Атас, работнички у вас..... неужели на рынке труда совсем уж никого не осталось, шоб ТАКИХ набирать?!!! и не увольнять с волчьим билетом после ТАКИХ проколов?!!!
Произошедший инцидент стал для нас неожиданностью. Кассир Касымбаева А. одна из лучших сотрудниц данного магазина, всегда улыбается, приветлива. Клиенты неоднократно хвалили ее в книге жалоб и были довольны ее подходом работы.
Тем не менее после данного инцидента ей было вынесено предупреждение и выписан штраф.
Вы что проблемы хотите?
если ваш лучший сотрудник перешел на угрозы, ваши похуже сотрудники могут и побить что ли? Рядом со мной в тот момент была моя знакомая, которая сказала: Да ну, лучше не ходить в этот магазин, а то, не дай Бог, за углом побьют еще, за 2 тенге сдачи. Она тоже говорит, что неоднократно ей тоже хамили в этом магазе. А интересно, какие у меня были бы проблемы? Это ятак. к слову.Кассир Касымбаева А. одна из лучших сотрудниц
Даже Шрэку ты не нужна!!!
Дело в том что это кровно заработанные деньги, и если я хочу чаевые дать-дам, не хочу 2-3 тенге кассиру давать-не дам, это мои деньги и меньше всего меня интересует какая у них работа-тяжелая аль нет, это их сугубо личные проблемы.Вот парадокс. Официантам "на чай " оставлять - положняк, и уж не 2 тенге. А кассирам, у которых похуже работа (те хоть двигаются) - не положено.
блин ну почему клиенты?Уважаемая Svechka!
Вообще-то за откровенные угрозы штафа маловато.... да ещё и при исполнении, клиенту...
Атас, работнички у вас..... неужели на рынке труда совсем уж никого не осталось, шоб ТАКИХ набирать?!!! и не увольнять с волчьим билетом после ТАКИХ проколов?!!!
Произошедший инцидент стал для нас неожиданностью. Кассир Касымбаева А. одна из лучших сотрудниц данного магазина, всегда улыбается, приветлива. Клиенты неоднократно хвалили ее в книге жалоб и были довольны ее подходом работы.
Тем не менее после данного инцидента ей было вынесено предупреждение и выписан штраф.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
