![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
ТРЦ "ADK" [часть 2]Сатпаева-Тлендиева
#1343
Отправлено 01.11.2013, 19:13:55
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Ну в магазине скажут не хотите не покупайте, типа если не устраивает цена, или в законе четко сказано что они обязаны продать и заднюю включать не имеют права?
не имеют права. ценник это публичная оферта, которую предлагает магазин.
вы согласились на их условия, и они должны их выполнить.
даже в тяжелом Рамсторе купил провода для зарядки аккумулятора за 1000 тенге из-за их ошибки.
заняло все около 15 минут, при чем по чеку 2500 тенге.
#1346
Отправлено 01.11.2013, 22:08:58
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Разместите ссылку на пункт закона кому не сложно,уже ряды продвинутых вв-шников смогут в магазине ткнуть в нос планшетом.
я не юрист, насколько знаю прямой ссылки нет, лучше наверное в юридической ветке спросить.
но есть составляющая из Гражданского Кодекса и закона о защите прав потребителей
#1347
Отправлено 01.11.2013, 22:10:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
не имеют права. ценник это публичная оферта, которую предлагает магазин. вы согласились на их условия, и они должны их выполнить.Что делать если отказываются?
просить администратора магазина написать письменный отказ, дальше этого у меня не заходило.
всегда продавали по цене на ценнике.
#1348
Отправлено 04.11.2013, 09:22:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Решили закупиться в магзике, как обычно, продуктами. Мы на мес покупаем, в Асторе в АДК. Набрали короче полную телегу, на кассе все пробили, запаковали. Стали оплачивать карточкой, у них в системе произошел какой то сбой, в общем деньги с карточки снялись, а на счяет этого сра..го магазина не упали. Мы там простояли больше часа, разбирались. В итоге они нам предложили аннулировать чек, заплатить еще раз! за продукты, т.е. все повытаскивать опять и пробить... Ну а те деньги, которые повисли между, типа запросом в банк нам вернут. Мы в ах..е были конечно. Я грю мы щас уйдем и все, деньги заплачены (из банка было подтверждение, что деньги ушли). Сначала они нас умоляли, чтобы мы вошли в положение, типа с кассиров снимут, а потом позвали охрану вообще, нас никуда с продуктами не пустили. Руководство позвать отказались, типа выходной, ФИО руководителя назвать отказались (глупее аргумента не слышала - "нам нельзя давать данные руководства"). С админитсратором их хабальным вообще разговаривать невозможно - то она нам сказала "ну и стойте дальше", то потом прибежала и стала прощения просить.... В итоге мы ушли ни с чем, взяв расписку, что деньги они нам вернут либо на карточку в течение суток, либо кассирша нам налом отдаст. Сутки прошли, денег нет. Мля я так устала разбираться с каждым уже.... Опять придется писать. Вот не знаю сразу в милицию за мошенничество и кражу крупной суммы или как....
К слову, пошли вчера в Магнум, цены дешевле, да и продукты свежее оказались, чем в этом Асторе, еще и подарочек дали. Решили, что терь туда будем ходить. Так что будьте осторожнее на кассах Астора, если кто то туда ходит, как нам сказали кассирши, это не первый раз. Еще я вспомнила, как они суммы больше стоимости товара пробивали, прокисшую молочку, как они за руки людей хватают на кассах, типа украли, в общем что то фиговая репутация у них в целом...
#1353
Отправлено 04.11.2013, 17:56:48
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Суббота вечер в касса очередь, человек по 5, у всех тележки полные, е мое, зачем ставить так много касс, если работать будут только четверть из них?
пока мы разбирались (часа полтора) наша касса не работала естественно. человек сто наверное прошло за это время с вопросом "работает ли касса". был явно час пик, но им дороже не получить по башке, чем то, что покупатели страдают
#1354
Отправлено 04.11.2013, 18:36:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня тоже один раз была такая ситуация - хотела оплатить карточкой, полная тележка продуктов, а на кассе продавец ошибочно нажала кнопку "налом", т.е. карточку она уже не может принять. Пришлось оставить тележку под ее контроль и самой бежать в банкомат снимать деньги ((
#1355
Отправлено 05.11.2013, 08:43:39
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня тоже один раз была такая ситуация - хотела оплатить карточкой, полная тележка продуктов, а на кассе продавец ошибочно нажала кнопку "налом", т.е. карточку она уже не может принять. Пришлось оставить тележку под ее контроль и самой бежать в банкомат снимать деньги ((
А я всегда стараюсь расплачиваться налом. Сколько раз была за последний месяц-уже не первый раз слышу фразу: "Принимаем только нал, терминал не работает"....
Пол года назад ситуация лучше как то была...
Сообщение отредактировал Kissska_88: 05.11.2013, 08:43:59
#1356
Отправлено 05.11.2013, 09:36:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
были в Асторе и в субботу и в воскресенье, весьма удручает отдел овощей и фруктов Раньше мы закупались в Магнуме и там в этом плане не намного лучше да и в большинстве подобных супермаркетов. И с мясом у них вечная беда (выбор никакой, цены завышены). Интересно в чем у них у всех проблема? Почему нельзя найти нормальных поставщиков и продавать свежие и нормальные на вид и вкус овощи, фрукты, зелень, мясо?..
#1357
Отправлено 05.11.2013, 09:43:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
были в Асторе и в субботу и в воскресенье, весьма удручает отдел овощей и фруктов
Раньше мы закупались в Магнуме и там в этом плане не намного лучше да и в большинстве подобных супермаркетов. И с мясом у них вечная беда (выбор никакой, цены завышены). Интересно в чем у них у всех проблема? Почему нельзя найти нормальных поставщиков и продавать свежие и нормальные на вид и вкус овощи, фрукты, зелень, мясо?..
по сравнению с Астором, в Магнуме овощи очень даже. я в этот раз прям почувствовала разницу. в Асторе с трудом тогда навыбирала хоть что то более менее. с мясом та же фигня. выбор в Магнуме несравним. но в целом да, согласна. такие крупные магазины, неужели нельзя подобрать лучшее, ведь с ними выгодно работать и они могут диктовать условия.
#1358
Отправлено 05.11.2013, 10:41:41
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
были в Асторе и в субботу и в воскресенье, весьма удручает отдел овощей и фруктов
Раньше мы закупались в Магнуме и там в этом плане не намного лучше да и в большинстве подобных супермаркетов. И с мясом у них вечная беда (выбор никакой, цены завышены). Интересно в чем у них у всех проблема? Почему нельзя найти нормальных поставщиков и продавать свежие и нормальные на вид и вкус овощи, фрукты, зелень, мясо?..
по сравнению с Астором, в Магнуме овощи очень даже. я в этот раз прям почувствовала разницу. в Асторе с трудом тогда навыбирала хоть что то более менее. с мясом та же фигня. выбор в Магнуме несравним. но в целом да, согласна. такие крупные магазины, неужели нельзя подобрать лучшее, ведь с ними выгодно работать и они могут диктовать условия.
К сожалению случаи с несвежими овощами - уже постоянный факт в сабжевом трц. В последний раз к картине несвежих овощей, добавился рой мошек. Ну тех мошек, которые заводятся на залежавшихся несвежих овощах и фруктах (см фото). Зрелище конечно ужасное. Пропало ли у нас желание брать что-либо овощефруктов? Можете сами догадаться.
Про парковку была вообще отдельная история:
Сходили в кино. По выходу попытались оплатить за парковку, но аппарат, с какой-то ошибкой, вернул нам талон. Я пошел выяснить на стойку администрации в чем же дело, а там, оказывается, уже с 2 десятка человек стоят с той же проблемой. Дело в том, что у них там зависла парковочная система. В течении получаса единственный администратор (к слову абсолютно нерасторопная женщина), тщетно пыталась дозвониться...до электрика. Прошло 1,5 часа, (на часах уже 23-30). Многие сопроблемники стали жаловаться на то, что у них дома маленькие дети, которых уже пора купать, укладывать спать и т.д. Естественно поступил прямой вопрос: Наверняка на парковке есть аварийный выезд, мол давайте уже воспользуемся им. Ответ удивительный: А нет его у нас . В толпе оказался юрист. Он то и начал заваливать их законными претензиями со ссылками на НПА
, "мат" он им поставил тем, что по какой то из статей УПК РК они ограничивают нашу свободу и что непременно будет написано коллективное заявление по этому поводу. После этого через 10 минут, пришел какой то парень в кожанке (видимо охранник в штатском) и при помощи некой комбинации открыл нам шлагбаум. Вывод таков, что скорей всего администрация осознавая свой косяк в парковочной программе, все равно не хотела отпускать людей бесплатно, поэтому и держали до последнего. Короче жадность вопреки неудобствам посетителей. Вот как то так.
*мелкие точки - это все те самые мошки
Резюме: С недавнего времени покупку продуктов стали комбинировать с Магнуном в максиме. Что не говори, а овощи-фрукты там конечно свежее, + наличие моего любимого риса "Басмати" по приемлемой цене. Конечно АДК большой, часто ходим туда в кино, потому как находится недалеко от дома. Ассортимент стора в целом представлен очень хороший, но как видно уже есть очевидные минусы в свежести продуктов.
PS по приходу домой стал проверять чеки с сабжа. Пока ничего лишнего, все по ценникам.
#1359
Отправлено 05.11.2013, 10:58:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вывод таков, что скорей всего администрация осознавая свой косяк в парковочной программе, все равно не хотела отпускать людей бесплатно, поэтому и держали до последнего. Короче жадность вопреки неудобствам посетителей. Вот как то так.
однозначно, свои ж..пы дороже, чем клиенты.
мы накатали по нашему случаю письмо их главному. хоть они и отказались нам дать ФИО, мотивируя олигофреничным ответом "нам не положено давать инфо о руководстве", естественно найти в нете ФИО официального лица не представилось трудностью. теперь надо его зарегить, вчера после 6 уже конечно никого не было (разумеется - зачем им задерживаться на работе,когда там так все "идеально" поставлено?...) к слову деньги до сих пор не вернулись (прошло уже больше 2 суток). из банка звонили, клянуться, что завтра увидим. ну увидим...
насчет мошек конечно жесть. я боюсь представить, что там пострашнее мошек может быть((
#1360
Отправлено 05.11.2013, 11:36:42
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Про парковку была вообще отдельная история:
Сходили в кино. По выходу попытались оплатить за парковку, но аппарат, с какой-то ошибкой, вернул нам талон. Я пошел выяснить на стойку администрации в чем же дело, а там, оказывается, уже с 2 десятка человек стоят с той же проблемой. Дело в том, что у них там зависла парковочная система. В течении получаса единственный администратор (к слову абсолютно нерасторопная женщина), тщетно пыталась дозвониться...до электрика. Прошло 1,5 часа, (на часах уже 23-30). Многие сопроблемники стали жаловаться на то, что у них дома маленькие дети, которых уже пора купать, укладывать спать и т.д. Естественно поступил прямой вопрос: Наверняка на парковке есть аварийный выезд, мол давайте уже воспользуемся им. Ответ удивительный: А нет его у нас
. В толпе оказался юрист. Он то и начал заваливать их законными претензиями со ссылками на НПА
, "мат" он им поставил тем, что по какой то из статей УПК РК они ограничивают нашу свободу и что непременно будет написано коллективное заявление по этому поводу. После этого через 10 минут, пришел какой то парень в кожанке (видимо охранник в штатском) и при помощи некой комбинации открыл нам шлагбаум. Вывод таков, что скорей всего администрация осознавая свой косяк в парковочной программе, все равно не хотела отпускать людей бесплатно, поэтому и держали до последнего. Короче жадность вопреки неудобствам посетителей. Вот как то так.
Ещё несколько лет назад попала в такую же ситуацию в Меге. Звонок в правоохранительные органы с жалобой что ограничивают свободу решил вопрос с выездом с парковки за 5 минут....
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0