Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Yuran]

Прошло больше года, Евразию так и не выдают, теперь выдают другие карты... Работают как часы!

 

Я ваще то не про Евразию описал. С ней было бы проще, там нет кэшбэка и соответственно нет проблем с алгоритмами сведения  дебет-кредит 

Скока потратил- сколько и ворочай  ​ 

ЗЫ. Работники банка их до сих пор и пользуют

[Дядя Нортон]

 

 

 

Я делал именную. Но неэмбоссированную. Чтоб и бесплатно, и круто

 

я тоже заказала неэмбосированную именную, сказали через 10 дней готова будет (посмотрим, что сделают?)

 

 

Это нормальный срок. Им нужно бумаги туда-сюда слать в голову. Голова пнет кого надо из карточников, те позвонят пользователю Zombie, он сделает Вам Вашу именную карту. Потом отдаст карточникам, те вышлют в Чимкент, потом вышлют в Астану, потом наконец вспомнят куда на самом деле было  надо. Там проволынят недельку на почте, забудут позвонить Вам, случайно обнаружат через месяц, позвонят Вам и строго спросят, чей-та Вы не забираете свои карты?

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 25.09.2015, 17:05:26

[21jewels]

 

 

Спасибо за ответ. А в СБ по карте имеются данные по карте: кредитный лимит - использовано кредитного лимита - остаток лимита?

 

Сообщение отредактировал 21jewels: 25.09.2015, 17:25:23

[Danissima]

замененная пижама не красит ничего - все в порядке!

 

а Евраз не звонит и не пишет до сих пор!

 

завтра суббота снова

[Yuran]

Спасибо за ответ. А СБ по карте имеются данные по карте: кредитный лимит - использовано кредитного лимита - остаток лимита?

Ну как бы в общих чертах. Кредитка в смартбанке отображается как дебетовая  . В разделе кредиты - пусто. Деньги которые есть на счёте (которые банк туда положил) - отображаются как собственные средства, поэтому важно погашать сумму указанную в выписке копейка в копейку, иначе ваще не разберёшься (свои деньги от банковских кредитных не отличишь жеть)

[Elty]

Я прям в шоке, мне в кредитке отказали.   Это вот впервые со мной, обычно за мной банки бегают и предлагают свои кредитки, а тут сама попросила, и фигушки. Я вот даже не знаю как реагировать то теперь? Но мне основание отказа любопытно, как думаете - реально узнать?

[афро]

Я делал именную. Но неэмбоссированную. Чтоб и бесплатно, и круто

я тоже заказала неэмбосированную именную, сказали через 10 дней готова будет (посмотрим, что сделают?)

Это нормальный срок. Им нужно бумаги туда-сюда слать в голову. Голова пнет кого надо из карточников, те позвонят пользователю Zombie, он сделает Вам Вашу именную карту. Потом отдаст карточникам, те вышлют в Чимкент, потом вышлют в Астану, потом наконец вспомнят куда на самом деле было надо. Там проволынят недельку на почте, забудут позвонить Вам, случайно обнаружат через месяц, позвонят Вам и строго спросят, чей-та Вы не забираете свои карты?

Мне за 6-8 дней делали.

[Shelex]

 

Прошло больше года, Евразию так и не выдают, теперь выдают другие карты... Работают как часы!

 

Я ваще то не про Евразию описал. С ней было бы проще, там нет кэшбэка и соответственно нет проблем с алгоритмами сведения  дебет-кредит 

Скока потратил- сколько и ворочай  ​ 

ЗЫ. Работники банка их до сих пор и пользуют

 

Я про то, что не отладили толком, а уже в массы толкают.

[Danissima]

 

 

Прошло больше года, Евразию так и не выдают, теперь выдают другие карты... Работают как часы!

 

Я ваще то не про Евразию описал. С ней было бы проще, там нет кэшбэка и соответственно нет проблем с алгоритмами сведения  дебет-кредит 

Скока потратил- сколько и ворочай  ​ 

ЗЫ. Работники банка их до сих пор и пользуют

 

Я про то, что не отладили толком, а уже в массы толкают.

 

 

ЭКР в некоторых отделениях на 4 валюты, а в некоторых только на 2 - причем, ЭКР полноценный или 50%процентный - на сайте по филиалам не указано!

[Felix]

Открыл Турбо-Депозит 03.09., Турбо-карту получил 22.09 в филиале (неизвестно сколько бы мог прождать пока карточка дошла бы отделения...).

Астана

Сообщение отредактировал Felix: 25.09.2015, 18:48:21

[JoeDoe]

Я прям в шоке, мне в кредитке отказали.   Это вот впервые со мной, обычно за мной банки бегают и предлагают свои кредитки, а тут сама попросила, и фигушки. Я вот даже не знаю как реагировать то теперь? Но мне основание отказа любопытно, как думаете - реально узнать?

У Евразийского сейчас самый высокий процент неработающих кредитов по КЗ.

[Дядя Нортон]

Я прям в шоке, мне в кредитке отказали.   Это вот впервые со мной, обычно за мной банки бегают и предлагают свои кредитки, а тут сама попросила, и фигушки. Я вот даже не знаю как реагировать то теперь? Но мне основание отказа любопытно, как думаете - реально узнать?

Нереально. Да и не нужно. 

Другие кредитки есть? Отчет из кредитного бюро когда смотрели последний раз?

Ну и не один же банк на свете

[MarinaUKO]

Я делал именную. Но неэмбоссированную. Чтоб и бесплатно, и круто

А в чем крутизна? Я серьезно спрашиваю. Все тут такие заказывают. Может я тоже такую хочу?

[Дядя Нортон]

 

Я делал именную. Но неэмбоссированную. Чтоб и бесплатно, и круто

А в чем крутизна? Я серьезно спрашиваю. Все тут такие заказывают. Может я тоже такую хочу?

 

 

В зарубежоме слабограмотные торговцы любят посмотреть ФИО на карте и на документе. Объяснять темнокожему англичанину на ломаном французско-арабском суржике, что моя фамилия Instant я устал. Поэтому карта у меня должна быть именной. Другое дело, что в качестве документа я показываю наше внутреннее удостоверение личности с кириллицей в имени , но это уже не моя проблема. Я почему-то уверен, что у этого темнокожего англичанина родной документ тоже не латиницей. Да еще и справа налево писанный. Пусть разбирается. 

Но имя на карте мне нужно именно для этих целей.

[MarinaUKO]

Открыл Турбо-Депозит 03.09., Турбо-карту получил 22.09 в филиале (неизвестно сколько бы мог прождать пока карточка дошла бы отделения...).
Астана

Тоже именную неэмбассированную? Для чего вы все получаете именные, которые нужно ждать? В чем разница по функционалу с карточками, которые мне сразу дали при открытии депозитов?

[MarinaUKO]

 
В зарубежоме слабограмотные торговцы любят посмотреть ФИО на карте и на документе. Объяснять темнокожему англичанину на ломаном французско-арабском суржике, что моя фамилия Instant я устал. Поэтому карта у меня должна быть именной. Другое дело, что в качестве документа я показываю наше внутреннее удостоверение личности с кириллицей в имени , но это уже не моя проблема. Я почему-то уверен, что у этого темнокожего англичанина родной документ тоже не латиницей. Да еще и справа налево писанный. Пусть разбирается. 
Но имя на карте мне нужно именно для этих целей.

Т.е. если карточка теньговая, то именной ей быть не пригодится?

[Yuran]

Т.е. если карточка теньговая, то именной ей быть не пригодится?

 

Основной минус неименной -это ступор и у кассиров супермаркетов. В основном начинают одновременно искать что-то общее на карте и УЛ Ну строго говоря это должна быть подпись на обоих девайсах    Ещё некоторые особо продвинутые произносят многозначительно: "А Visa Instant, ну незнаю-незнаю принимаем ли мы такие"  .

А ещё вырубает бдительность наших коммерсов - покажи УЛ, введи PIN а потом ещё до кучи и автограф оставь  им на память на ихнем экземпляре слипа. По идее требуется что-нибудь одно.

[MarinaUKO]

Я прям в шоке, мне в кредитке отказали.   Это вот впервые со мной, обычно за мной банки бегают и предлагают свои кредитки, а тут сама попросила, и фигушки. Я вот даже не знаю как реагировать то теперь? Но мне основание отказа любопытно, как думаете - реально узнать?

У Евразийского сейчас самый высокий процент неработающих кредитов по КЗ.

Откуда такая информация? На 1 августа 2015 г. доля кредитов с просрочкой платежей свыше 90 дней у Евразийского не самая большая. У ряда банков, в т.ч. и у Народного, больше.

[BarelyConscious]

Откуда такая информация?

 

[Sanyaru]

Завтра гонка. Если побеждает Хорхе, ловим свой дополнительный КэшБэк за август

Кстати в октябре будет 3 гонки, неплохой шанс словить дополнительный cashback за сентябрь