Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[TransferQ]

 

Вот эмбоссированная карта:
 
Т.е. буквы выпирают.

Тут вроде цифры выпирают, не буквы. ))))

 

Если я не ошибаюсь, то такого не бывает (не видел не слышал).  Либо и буквы и цифры, либо ни того, ни другого. 

[MarinaUKO]

Вот такая карта. Только с именем платно или нет?

У меня такая же. Номер карты прощупывается. "Годен до" - прощупывается. "Visa instant" снизу слева прощупывается.

P.S. Yuran, спасибо за участие! Идите уже спать, не злите жену. ))))))

[Yuran]

Да как бы не хотелось закрывать, поэтому и озвучивала им "unembossed". Смысл весь был в том, чтоб один раз к ним сходить , условия карты нормальные. Пойду послезавтра в головной офис в нашем городе разбираться.

 

Я Вас понимаю, но не Вы первая, не Вы последняя - Депозит же на год открыли ? Значит при пролонгации поимеете право  ещё раз  карту нахаляву открыть  ,

[MarinaUKO]

Глюк.

Сообщение отредактировал MarinaUKO: 24.09.2015, 00:11:46

[TransferQ]

Тут- имелось в виду на той картинке.
 

ааа Вы про "valid from". Я думал про имя и цифры.
Надпись valid from всегда невыпуклая. Хотя может быть есть исключения))

Сообщение отредактировал TransferQ: 24.09.2015, 00:22:38

[MarinaUKO]

Депозит же на год открыли ? Значит при пролонгации поимеете право  ещё раз  карту нахаляву открыть  ,

Один - на год. Второй-на два года.
Вот как чувствовала - ну не нравился мне этот банк и все. Уже несколько раз мне тут на форуме его советовали, а я отвечала, что не нравится -народу вечно много, отделения не уютные какие-то. Еще и головной офис в Шымкенте в бывшем здании "Валют-Транзит Банка". ))))))
Смартбанк просто нужен , вот и пошла к ним.

[BarelyConscious]

Тут вроде цифры выпирают, не буквы. ))))

На эмбосс. карте всё выбито.

И цифры, и буквы, и сроки. 

 

Вот тут почитайте, и станет все окончательно ясно.

http://www.privatban...i-chto-eto.html

[MarinaUKO]

Еще вопрос возник. Приложение "смартбанк" в плеймаркете не могу скачать - пишет "не поддерживается вашим устройством". Немного отступления - так же было с ватсапом. Скачала его с офиц.сайта ватсап.ком и все установила. Теперь вопрос - приложение "смартбанк" для Андроида можно еще откуда-нибудь скачать, кроме ПлейМаркета?

[афро]

Еще вопрос возник. Приложение "смартбанк" в плеймаркете не могу скачать - пишет "не поддерживается вашим устройством". Немного отступления - так же было с ватсапом. Скачала его с офиц.сайта ватсап.ком и все установила. Теперь вопрос - приложение "смартбанк" для Андроида можно еще откуда-нибудь скачать, кроме ПлейМаркета?

В этой ветке кто то файлик выкладывал, посмотрите несколько стр. назад и скачайте.

Сообщение отредактировал афро: 24.09.2015, 04:23:07

[BarelyConscious]

 

Еще вопрос возник. Приложение "смартбанк" в плеймаркете не могу скачать - пишет "не поддерживается вашим устройством". Немного отступления - так же было с ватсапом. Скачала его с офиц.сайта ватсап.ком и все установила. Теперь вопрос - приложение "смартбанк" для Андроида можно еще откуда-нибудь скачать, кроме ПлейМаркета?

В этой ветке кто то файлик выкладывал, посмотрите несколько стр. назад и скачайте.

 

Вот тут.

[Shelex]

Еще вопрос возник. Приложение "смартбанк" в плеймаркете не могу скачать - пишет "не поддерживается вашим устройством". Немного отступления - так же было с ватсапом. Скачала его с офиц.сайта ватсап.ком и все установила. Теперь вопрос - приложение "смартбанк" для Андроида можно еще откуда-нибудь скачать, кроме ПлейМаркета?

Просто Ваш телефон (с точки зрения разработчиков моб.приложения) недостоин высокого звания дома высокой культуры быта носителя мобильного приложения.

Рукожопые разработчики намудрили, теперь чтобы установить приложение с гугла, нужно чтобы в телефоне был определенный вид компаса, я так понял не цифровой, а магнитный должен быть.

И чинят это уже пару месяцев, звучит как бред, но так устроен Еубанк

[shmuntik]

Подскажите, кто пользуется кредиткой с грейс периодом 50 дней, в смартбанке будет отображатся когда нужно закрывать кредит?
Т.е. сделал покупку пошел обратный отсчет, и что будет если сделал вторую покупку, как это все будет считаться? Как проследить?

[MarinaUKO]

Еще вопрос возник. Приложение "смартбанк" в плеймаркете не могу скачать - пишет "не поддерживается вашим устройством". Немного отступления - так же было с ватсапом. Скачала его с офиц.сайта ватсап.ком и все установила. Теперь вопрос - приложение "смартбанк" для Андроида можно еще откуда-нибудь скачать, кроме ПлейМаркета?

Просто Ваш телефон (с точки зрения разработчиков моб.приложения) недостоин высокого звания дома высокой культуры быта носителя мобильного приложения.

Странно. Вроде не самый последний планшет у меня. Самсунг Гэлакси Таб S. А по ссылке BarelyConscious (спасибо ему конечно), я что-то очкую устанавливать смартбанк. Буду пользоваться через браузер. Всем огромное спасибо.

[Yuran]

Подскажите, кто пользуется кредиткой с грейс периодом 50 дней, в смартбанке будет отображатся когда нужно закрывать кредит?
Т.е. сделал покупку пошел обратный отсчет, и что будет если сделал вторую покупку, как это все будет считаться? Как проследить?

Грэйс до 50 дней.

01 числа текущего месяца списали сумму с карты - до 20 числа следующего месяца  ещё целых 50 дней. 

31 числа текущего месяца списали сумму с карты - до 20 числа следующего месяца  ещё целых 20 дней. 

Выписку присылают в первых числах с указанием суммы долга (все что потрачено с 01 по 31), минимального платежа и прочими данными. 

[21jewels]

Выписку присылают в первых числах с указанием суммы долга (все что потрачено с 01 по 31), минимального платежа и прочими данными.

 

А Вы не могли бы сравнить принцип работы кредитки Евраза с кредиткой ККБ, гошкой или Амекс, у меня были обе. Так там в Хоумбанке было все видно, сколько потратил, сколько должен вернуть. В режиме реального времени. По завершении календарного месяца, если долг не вернул, видно, сколь еще % набежало.

 

А здесь как? Пока выписку не получишь, нельзя оценить расходы? В чем смысл этой выписки? Формально и в письменном виде уведомить клиента о имеющейся задолженности?

[brunen9]

А по ссылке BarelyConscious (спасибо ему конечно), я что-то очкую устанавливать смартбанк.

Современные версии андроида умеют проверять приложения, устанавливаемые из сторонних источников, достаточно в настройках безопасности установить соответствующую галочку. Либо другой вариант - попросить знакомого скачать апк и скинуть вам, конечно у знакомого приложение в плеймаркете должно быть доступно для установки. Я так друга и прошу периодически, чтобы обновиться.

[BarelyConscious]

 

А по ссылке BarelyConscious (спасибо ему конечно), я что-то очкую устанавливать смартбанк.

Современные версии андроида умеют проверять приложения, устанавливаемые из сторонних источников, достаточно в настройках безопасности установить соответствующую галочку. Либо другой вариант - попросить знакомого скачать апк и скинуть вам, конечно у знакомого приложение в плеймаркете должно быть доступно для установки. Я так друга и прошу периодически, чтобы обновиться.

 

Так это ваш apk я и скинул.

У меня у самого не поддерживал телефон скачивание напрямую с маркета.

[Felix]

Для меня была сюрпризом комиссия за выдачу нала с депозита, если средства были на него переведены безналом, например сконвертированы с другого валютного депозита и с даты перевода прошло менее 30 дней..
Для обхода сотрудники рекомендуют перевести деньги на карту, снять лимит на 3 дня через коллцентр и снимать кэш в банкоматах евраза (если сумма большая, чтобы избежать ограничения в 300 тыс).

Сообщение отредактировал Felix: 24.09.2015, 21:27:41

[21jewels]

Для меня была сюрпризом комиссия за выдачу нала с депозита, если средства были на него переведены безналом

 

Получаю деньги (тенге) в Евраз только по безналу, далее на депозит, потом на карту и обнал. За год обслуживания ни тиына комиссии.

 

например сконвертированы с другого валютного депозита

 

 

А фокусы с валютой может и платные.

[Felix]

Да, советуют именно через карту снимать кэш.
Только неудобно бывает снимать крупную сумму небольшими частями и к тому же мелочью....