Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Axmets]

 

Следуя вашей забавной женской логике)))))))абоненты алтел сплошь лица нарушающие правила дорожного движения))))))Что равно лица начихавшие на безопасность окружающих)))) я уж не пишу про такие мелочи про подборку с фотобанка на сайте где не найдешь лица доминирующей как минимум колличественно национальности...и это национальный оператор)))))видимо вашему директору с беллоруссии виднеее)))) видимо это такой хитрый концепт))))такой же хитрый когда алтел предлагают заменить вместо проводного инета от телекома)))))) телеком это не шмотки, чтобы клиент визуализировал себя с продуктом странно, что я вам это говорю

 

 

Как минимум неприятно Вас читать, скатились до личных оскорблений...

у Теле2 на сайте много 

 

лица доминирующей как минимум колличественно национальности

зачем, вообще такие темы поднимать, особенно если самим (я про Теле 2, которого Вы во всех постах защищаете) похвастать нечем?

Теле 2 работает по всему РК, он (Теле 2) тоже национальный оператор

Желчи много, а здравого смысла мало, сори за офф.

 

Полностью поддерживаю. Вы же официальные лица своих компаний. Перенесите свои личные мнения в лс

[S.Carter]

Ребята проблема такая купил у друга номер говорит на его телефоне через раз работает. Вставил все работает сейчас смотрю сеть то ловит то не ловит, или если сеть ловит то могут не работать мобильные данные. Второй алтел прекрасно работает. Что делать?

[Alex711]

У меня в планшете, если отключить 4G, сеть пропадает. То есть никакого 3G-2G нет. Так и должно быть у инет симок?

[iTIGERya]

@Alex711, у симок на которых только интернет возможность работы в 2G отключена. 3G у Алтел работает на американской частоте UMTS 850 МГц, не каждый рядовой девайс в странах СНГ ее поддерживает, у нас устройства в основном с 3G на частотах 900 и 2100 МГц.

В шапке все частоты Алтела есть, смотрите характеристики своего планшета и сравнивайте с шапкой.

[iTIGERya]

@S.Carter, протереть контакты сим карты например ластиком, понаблюдать за поведение связи. А вообще лучше наверное сменить симку в сервис центре Алтел, надежнее вариант, имхо.

[Alex711]

В шапке все частоты Алтела есть, смотрите характеристики своего планшета и сравнивайте с шапкой.

Как будто я частоты своего планшета знаю... Айпад А1455 - вот и все что я знаю ))

[нтс]

 

В шапке все частоты Алтела есть, смотрите характеристики своего планшета и сравнивайте с шапкой.

Как будто я частоты своего планшета знаю... Айпад А1455 - вот и все что я знаю ))

 

вот характеристики ваши характеристики 

Wi-Fi (802.11a/b/g/n (802.11n 2.4ГГц и 5ГГц)) 
GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц)
UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц)
CDMA EV-DO Rev. A и Rev. B (800, 1900 МГц)
LTE (полосы 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26)Bluetooth 4.0

[iTIGERya]

вот характеристики ваши характеристики  Wi-Fi (802.11a/b/g/n (802.11n 2.4ГГц и 5ГГц))  GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц) UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц) CDMA EV-DO Rev. A и Rev. B (800, 1900 МГц) LTE (полосы 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26)Bluetooth 4.0

Так получается в 3G должен работать этот iPad

@Alex711, проверьте в настройках, может где какой ползунок надо переключить для работы в 3G.

Сообщение отредактировал iTIGERya: 11.10.2014, 19:38:04

[нтс]

 

вот характеристики ваши характеристики  Wi-Fi (802.11a/b/g/n (802.11n 2.4ГГц и 5ГГц))  GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц) UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц) CDMA EV-DO Rev. A и Rev. B (800, 1900 МГц) LTE (полосы 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26)Bluetooth 4.0

Так получается в 3G должен работать этот iPad

 

на первых симках нет поддержки 3G, так как были отключены программно. У меня самого есть симка начала запуска - нет регистрации при смене стандарта, на другой симке нормально регистрируется приобретенной после запуска третьего поколения сети

[S.Carter]

@S.Carter, протереть контакты сим карты например ластиком, понаблюдать за поведение связи. А вообще лучше наверное сменить симку в сервис центре Алтел, надежнее вариант, имхо.

Просто номер на друга оформлен, не хотелось бы его тащить в сервис

[Alex711]

на первых симках нет поддержки 3G, так как были отключены программно.

Хм... Значит можно пойти и сменить симку - не всегда нужно 3G-4G. Для пушей и 2G за глаза хватит - а то батарея на глазах тает. 

[iTIGERya]

на первых симках нет поддержки 3G, так как были отключены программно. У меня самого есть симка начала запуска - нет регистрации при смене стандарта, на другой симке нормально регистрируется приобретенной после запуска третьего поколения сети

Так вроде говорили что уже всем открыли доступ в 3G, только по началу была с этим проблема, от самой сим-карты это вроде как не зависит вовсе.

[iTIGERya]

Для пушей и 2G за глаза хватит

Так то да, но тогда придется брать сим с голосовым тарифом, вот не считает нужным уважаемый Алтел открывать доступ к 2G для номеров с интернет пакетами. Так что только 3G или LTE.

[Alex711]

Так что только 3G или LTE.

Ну и ладно тогда. Переживем )))) 

[ackap76]

Bercerk, скажите пожалуйста на unlim+ так же будет ноль тенге на все направления?

[Bercerk]

Bercerk, скажите пожалуйста на unlim+ так же будет ноль тенге на все направления?

 

нет, как я и писала ранее 0 тенге только на новом тарифе Супер SMART. На  1000+, 2000+  добавлен интернет трафик, на анлиме увеличен приоритетный трафик до 5ГБ.

[Bercerk]

Так вроде говорили что уже всем открыли доступ в 3G, только по началу была с этим проблема, от самой сим-карты это вроде как не зависит вовсе.

 

Да, так и есть на всех сим-картах неголосовых тарифных планов для передачи данных открыта возможность пользоваться как 4G/LTE, так и 3G/UMTS.

[Bercerk]

 

на первых симках нет поддержки 3G, так как были отключены программно.

Хм... Значит можно пойти и сменить симку - не всегда нужно 3G-4G. Для пушей и 2G за глаза хватит - а то батарея на глазах тает. 

 

Вышлите номер в ЛС, проверим на всякий случай... но рассматривать 2G  для передачи данных точно НЕ стоит....

[Bercerk]

Ребята проблема такая купил у друга номер говорит на его телефоне через раз работает. Вставил все работает сейчас смотрю сеть то ловит то не ловит, или если сеть ловит то могут не работать мобильные данные. Второй алтел прекрасно работает. Что делать?

 

Как вам уже посоветовали, это либо теряется контакт с сим-картой, либо, действительно лучше сменить сим-карту в сервис центре

[tanay11]

Как насчет моего вопроса?