Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Burjui]

АЛТЕЛ, мне кажется, вы умственно не полноценные животные не правильной ориентации.

 

Вы обо всякой херне предупреждаете и сообщаете, а тут забыли предупредить, что у вас внезапно появилась услуга "раздавай интернет". Вы откуда такую услугу придумали? Вам итак оплачивают за номер и сопутствующие к тарифу услуги. 

 

Не кажется ли вам это наглостью и небольшим перебором. Но это не сильно возмущает, меня очень вывел тот факт, что с утра я 3 раза сносил ось с телефона из-за того, что тот по каким то причинам не мог подключиться. 

 

Я то умный и экономный, 1 номер - звонить, второй интернет.

 

Можно же предупреждать о таких моментах, это как минимум не этично и по наплевательски к своим абонентам.

 

С утра я ждал 2 важных письма, в общем, из-за этого нервы шалили.

 

Сейчас ототру монитор от желчи и слюней и пойду покупать ТЕЛЕ 2.

 

"Прощай детка, прощай.." Майк Науменко.

[TALFAT]

Ну тогда по умолчания ТП "Супер +" должен перейти  на ТП "На связи".

[pessimist]

Ну тогда по умолчания ТП "Супер +" должен перейти на ТП "На связи".

Кто сказал? И что за тариф Супер+, его даже в архиве нет.....

Сообщение отредактировал pessimist: 28.05.2015, 13:12:36

[TALFAT]

И что за тариф Супер+, его даже в архиве нет.....

 

Я сам пользуюсь Супер+ конкурента, перетупал, получилась скрытая реклама конкурента. ТП "Супер Смарт".

Сообщение отредактировал TALFAT: 28.05.2015, 13:32:41

[TALFAT]

Изменения, вводимые на тарифном плане СУПЕР SMART с 28 мая 2015 года.

[pessimist]

ТП "Супер Смарт"

Ну так его же не закрыли полностью, он активен, но закрыт для новых подключений. С всяческими "промо" ситуация другая - после закрытия он либо блокируется с ручным выбором другого тарифа либо указывается тариф, на который абонента переведут принудительно.

[Phizik]

АЛТЕЛ, мне кажется, вы умственно не полноценные животные не правильной ориентации.

Сейчас ототру монитор от желчи и слюней и пойду покупать ТЕЛЕ 2.

"Прощай детка, прощай.." Майк Науменко.

Даю бесплатный совет: если хватит нервов. то подождать до июля, а потом уже перейти с Алтела на другого опсоса со своим номером, хоть контакты останутся.

[Burjui]

 

АЛТЕЛ, мне кажется, вы умственно не полноценные животные не правильной ориентации.

Сейчас ототру монитор от желчи и слюней и пойду покупать ТЕЛЕ 2.

"Прощай детка, прощай.." Майк Науменко.

Даю бесплатный совет: если хватит нервов. то подождать до июля, а потом уже перейти с Алтела на другого опсоса со своим номером, хоть контакты останутся.

 

 

Номер покупался только ради интернета. Но спасибо за совет, надеюсь случится это чудо.

[TALFAT]

 

Даю бесплатный совет: если хватит нервов. то подождать до июля, а потом уже перейти с Алтела на другого опсоса со своим номером, хоть контакты останутся.

 

Думаю услугу MNP ждут больше всех клиенты Кисель и Пчелайн. К Алтелу все-таки люди еще не привязались.

[Maxi_2000]

Думаю услугу MNP ждут больше всех клиенты Кисель и Пчелайн. К Алтелу все-таки люди еще не привязались.

По моей личной статистике, всех, кого спрашивал, в основном услугу ждут абоненты Кейсела, чтобы перейти в основном в Билайн не теряя номера. Алтел не привлекает кого то нестандартной частотой, кого то покрытием. Есть и те, кто хочет с Теле2 уйти из за того, что их не устраивает качество связи, в основном, опять же в Билайн.

Так что ИМХО Алтел и Теле2 останутся примерно при своем количестве, сколько уйдет, примерно столько же и придет, Кейсел потеряет прилично, Билайн скорее всего приобретет.

[MuratYMT]

Так что ИМХО Алтел и Теле2 останутся примерно при своем количестве, сколько уйдет, примерно столько же и придет, Кейсел потеряет прилично, Билайн скорее всего приобретет.

 

Того же мнения. Кселл однозначно потеряет

[Ш_т_у_ч_к_а]

АЛТЕЛ, почему у меня отобразился список звонков дочери? Симка на мое имя зарегистрирована. WTF?? 

В 18:08 пришло уведомление о пропущенных звонках от контактов дочери. Которые были пропущены от 56 до 18 дней назад. Полезла в историю звонков - и увидела, что в истории отображены ее звонки за 16, 17 и 18 мая.

 

upd: у дочери - перечень моих звонков. Нормально, да???

Сообщение отредактировал Ш_т_у_ч_к_а: 28.05.2015, 21:46:40

[Maxi_2000]

Хотя представитель и не пишет, но заходит в тему и читает. Вопросы:

 

1. С 28 числа произошли изменения на тарифе суперсмарт, где после 7 гиг скорость 256. Тогда почему в кабинете нет информации о потребленном трафике? Запрашивать детализацию? Она раз в месяц бесплатна, потом по 150 тенге каждый раз если не ошибаюсь! Добавьте в кабинет информацию об израсходованном трафике.

2. У вас сказано, чтобы раздавать инет нужно подключить услугу через кабинет, либо командой. В кабинете в списке услуг не нашел, плохо смотрел или ее там все же нет?

 

Ну и в подтверждение скрины.

 

 

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 28.05.2015, 19:33:12

[Axmets]

Да и пора бы уже сделать полноценное приложение с личным кабинетом. Уважаемая Bercerk в прошлом году говорила, что будет, хотя зная Алтел, эх мечты.

[TALFAT]

Скорость без комментариев, район Алмагул, теле2 с 3г намного лучше.

Скрытый текст

Сообщение отредактировал TALFAT: 28.05.2015, 21:55:47

[Keffer]

Она раз в месяц бесплатна, потом по 150 тенге каждый раз если не ошибаюсь!

Интересно почему? Из воздуха делают деньгу)

[SUBARU 628]

2 дня скорости нет(((. Безобразие.

[SUBARU 628]

Вованчик, можно мне тоже в лс, как корявки с раздачей поправить. Спасибо.

Сообщение отредактировал SUBARU 628: 29.05.2015, 00:37:55

[SUBARU 628]

Глюк

Сообщение отредактировал SUBARU 628: 29.05.2015, 00:37:21

[armagedon2030]

 

Так что ИМХО Алтел и Теле2 останутся примерно при своем количестве, сколько уйдет, примерно столько же и придет, Кейсел потеряет прилично, Билайн скорее всего приобретет.

 

Того же мнения. Кселл однозначно потеряет

 

Все зависит от региона. Тем не менее, соглашусь с тем что в основном люди хотят уйти именно от Кселл (а не Актив) потому что придурки из Кселл до сих пор не подключили онлайн биллинг. Даже пре-пейд абоненты уходят в глубокий минус из-за запоздалого биллинга. Своему коллеге, у которого уже почти 15 лет Кселл, советую летом перейти на Актив, сохранив номер. Если Кисель будет сопли жевать и лечить что это невозможно, то уйти к Алтелу или Теле2 и затем попроситься обратно, но в этот раз зарегистрировать номер на Актив. Если и в этот раз Актив будет сопли жевать, послать их на три буквы и продолжать пользваться услугами конкурентов.