Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Erzhan]

 оба телефона каждый стойт по 60000, предлагают взамен наших телефонов купить другие телефоны из за симкарты д...?

 

Стоимость аппарата не причем... важны технические характеристики. 

А там решать Вам.

[BariBar]

 

 оба телефона каждый стойт по 60000, предлагают взамен наших телефонов купить другие телефоны из за симкарты д...?

 

Стоимость аппарата не причем... важны технические характеристики. 

А там решать Вам.

 

 

Важна симкарта которая не работает на некоторых телефонах именно как 3ж.

[veacheslav]

Добрый день, прошу прояснить как обстоят дела по следующим вопросам:
1. Активация iMessage и FaceTime. Сейчас номера Алтел не регистрируются на данных функциях.
2. Вчера заметил уведомление при входе в ЛК о замене сим-карт в случае если теряется сеть, у меня вроде как не теряется но наименование сети отображается по-разному. Решит ли замена сим это и что изменилось в новых симкартах?
3. Будет ли возможность отправлять и принимать смс на номерах сити? Была надобность зарегистрировать вацап на сити, сначала сам вацап не допускал эти номера, после моей переписки они это исправили но не совершается входящий вызов оттуда для регистрации.
Заранее спасибо за ответы.

Добрый день! 
1. К сожалению, службы и сервера apple iMessage&Facetime пока не верифицировали наш префикс. Мы продолжаем работу в решении этого вопроса.
Вам следует отключить запросы смс - иначе повторяющиеся запросы тарифицируются как исходящие сообщения.
Есть способ активации данных услуг без мобильного номера, в ЛС отпишем вам.
2. Отображение имени сотового оператора как "ALTEL" или как  цифровой код -  нормально и не влияет на качество сигнала. 
3. Пока доступны лишь внутрисетевые сообщения.

Подскажите как зарегистрировать iMessage?

[NuKa]

Почту вместо номера вставьте , подробней в поиске поищите тема обсуждалась

[JayKay]

С колегой отпрасились с работы пришли в офис Алтел, чтоб купить сим карты от тарифа Супер смарт, но аказываеться на наших телефонах не будет работать интернет 3Ж, 4Ж мы сами знаем что нет, от 3Ж мы не ожидали оба телефона каждый стойт по 60000, предлагают взамен наших телефонов купить другие телефоны из за симкарты д...?

Помоему уже писали работать будет только на трубках расчитаных на рынок америки

[Altel-4g]

Подскажите как зарегистрировать iMessage?

Доброе утро!

Один из форумчан отписывал здесь два способа:

 

Способ верификации iMessage и Facetime без моб.номера: 
Установите информацию о себе.
∙ Идите в «Настройки»
∙ Раздел «Почта, адреса, календари»
∙ Проматывайте вниз и выберите в разделе «Контакты» пункт «Мои данные»
∙ Выберите там себя
Далее проверяем:
настройки/facetime, удостоверьтесь, что под строкой «ВАШ АДРЕС ДЛЯ ВЫЗОВОВ FACETIME» стоит ваш email, а слева от него есть чекбокс. 


Способ «безсимочный» 
∙ Отключаем iMessage/FaceTime (Настройки -> Сообщения/FaceTime -> Выкл)
∙ Извлекаем SIM-карту из телефона
∙ Включаем iMessage/FaceTime (Настройки -> Сообщения/FaceTime -> Вкл)
∙ В качестве адреса для вызовов/сообщений добавляем свой e-mail (Apple ID), если не добавлен.
∙ Вставляем SIM-карту в телефон.
∙ Всплывет два окошка о возможных списаниях средств. ОТКАЗЫВАЕМСЯ в обоих окошках.
∙ Теперь вы можете звонить по FaceTime и слать сообщения по iMessage. Но для того чтобы ваши друзья могли также полноценно достать вас по iMessage/FaceTime, им необходимо будет добавить к себе в адресную книгу ваш e-mail (Apple ID).

[Altel-4g]

С колегой отпрасились с работы пришли в офис Алтел, чтоб купить сим карты от тарифа Супер смарт, но аказываеться на наших телефонах не будет работать интернет 3Ж, 4Ж мы сами знаем что нет, от 3Ж мы не ожидали оба телефона каждый стойт по 60000, предлагают взамен наших телефонов купить другие телефоны из за симкарты д...?

Доброе утро. Действительно, дело не в стоимости устройств, а частотном диапазоне для передачи данных в 3G.

Алтел предоставляет эту услугу в стандарте 850 Mhz. У вас, скорее всего - 900 Mhz. 

Хорошо, что вы заранее узнали о несовместимости устройства и сети. Если вдруг задумаетесь о смене смартфона, они представлены здесь: http://www.altel.kz/...evices/phones/ 

[BariBar]

 

С колегой отпрасились с работы пришли в офис Алтел, чтоб купить сим карты от тарифа Супер смарт, но аказываеться на наших телефонах не будет работать интернет 3Ж, 4Ж мы сами знаем что нет, от 3Ж мы не ожидали оба телефона каждый стойт по 60000, предлагают взамен наших телефонов купить другие телефоны из за симкарты д...?

Доброе утро. Действительно, дело не в стоимости устройств, а частотном диапазоне для передачи данных в 3G.

Алтел предоставляет эту услугу в стандарте 850 Mhz. У вас, скорее всего - 900 Mhz. 

Хорошо, что вы заранее узнали о несовместимости устройства и сети. Если вдруг задумаетесь о смене смартфона, они представлены здесь: http://www.altel.kz/...evices/phones/ 

 

 

Доброе, если б вы продали эти смартфоны за счет абонентской платы, как в Америке, раз вы Американские телефоны продаете , то можно было бы сменить телефоны .

[SkyKiller]

Сколько стоит переход с тарифа НА СВЯЗИ на тариф СУПЕР SMART ?

[нтс]

Сколько стоит переход с тарифа НА СВЯЗИ на тариф СУПЕР SMART ?

стоимость абонентской платы 890 тг.

[zloy-nedobryi]

Сколько стоит переход с тарифа НА СВЯЗИ на тариф СУПЕР SMART ?

стоимость абонентской платы 890 тг.

Все смены тарифного плана в Алтел до сих пор были бесплатными

[нтс]

 

Сколько стоит переход с тарифа НА СВЯЗИ на тариф СУПЕР SMART ?

стоимость абонентской платы 890 тг.

Все смены тарифного плана в Алтел до сих пор были бесплатными

 

правильно сама смена бесплатна, но при смене сразу снимается стоимость абонентской платы выбранного тарифа в данном случае это 890 тг.

Сообщение отредактировал нтс: 05.12.2014, 17:19:23

[Altel-4g]

Уважаемые форумчане!

Хотим поделиться двумя новостями касательно бюджетных моделях телефонов:

1) Запущена дополнительная акция к миграции с CDMA на GSM. Телефон Huawei U5130 может обойтись вам от 2500 до 3500 тенге, в зависимости от срока давности вашего подключения к сети CDMA. Подробнее здесь: http://www.altel.kz/...ail.php?ID=920 

 

2) В продаже скоро появится LTE-смартфон от Prestigio, при подключении к нашей сети он стоит 19 990 тенге: http://www.altel.kz/...ail.php?ID=917 

[pessimist]

2) В продаже скоро появится LTE-смартфон от Prestigio, при подключении к нашей сети он стоит 19 990 тенге: http://www.altel.kz/...ail.php?ID=917

Отличная новость, ещё аналогичные смартфоны будут и если будут то когда?

Сообщение отредактировал pessimist: 05.12.2014, 18:18:17

[SkyKiller]

правильно сама смена бесплатна, но при смене сразу снимается стоимость абонентской платы выбранного тарифа в данном случае это 890 тг.

 нтс, zloy-nedobryi спасибо!

[SkyKiller]

Как обстоят дела с роумингом, особенно интересует Германия ?

[Erzhan]

2) В продаже скоро появится LTE-смартфон от Prestigio, при подключении к нашей сети он стоит 19 990 тенге: http://www.altel.kz/...ail.php?ID=917 

 

Будет только эта модель? Как насчет Prestigio MultiPhone 5454 DUO?

[pessimist]

Как насчет Prestigio MultiPhone 5454 DUO?

Печалька, судя по данным на сайте Престижио у 5454 Duo нет поддержки UMTS 850:

Стандарт связи GSM 850/900/1800/1900 MHz, WCDMA 900/2100 MHz, FDD-LTE:EU 2600/1800/800 MHz

При этом 3405 всеядный:

Стандарт связи FDD-LTE:EU 2600/1800/800 MHz, GSM 850/900/1800/1900 MHz, WCDMA 850/900/2100 MHz

Поэтому наврят ли они будут у себя продавать 5454-ю модель.

[Moritz]

Поставил себе симку от Алтел, вроде всё нормально, но смс не отправляются... телефон древний, но... может кто в курсе в чём проблема. Баланс в норме, SMS-центр: +7006429999 прописан.

Сообщение отредактировал Moritz: 06.12.2014, 20:14:15

[Moritz]

Поставил себе симку от Алтел, вроде всё нормально, но смс не отправляются... телефон древний, но... может кто в курсе в чём проблема. Баланс в норме, SMS-центр: +7006429999 прописан.

Вкурил... смс на сторонние сотовые номера надо оплачивать отдельно, а я наивный надеялся что абонплаты хватит на всё))) Вопрос снимаю.