Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[Аникейн]

вот. меня больше всего волнует входной кабель. ну раз 3 мм это ж как телефонный. такой я провести смогу конечно без особых проблем.

Насколько я помню там не все так просто) Его не кинешь как витую пару, там "варит" надо будет и вроде как инструмент нужен

что с чем варить?
варить наверное в щитке будут.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

SoList нет ли у Вас данных, когда в Астане начнут подключать по Gpon. район онкологии, ЖК Солнечный город, Адрес манаса 20/1 и 20/2.

Добрый день!
Вы можете заполнить заявку на нашем сайте, и как только данные районы подключат с Вами обязательно свяжутся.

[Vladick]

Добрый день.
Интересует техническая сторона вопроса, как это будет выглядеть.
Сейчас к телевизионному кабелю подключено два телевизора и модем, к модему wi-fi роутер, который раздает интернет.
Если подключаться на almanet, с роутером понятно, его в ont подключу, а вот как с телевизорами, им каждому потребуется по цифровой приставке?
Как приставки будут подключаться к ont, витой парой или будет ли возможность подключить их по wi-fi?
Если оставить один телевизор на аналоговом, второй на цифровом пакете, то придется платить абонентскую плату за оба пакета?

[Egorka07]

Добрый день.
Интересует техническая сторона вопроса, как это будет выглядеть.
Сейчас к телевизионному кабелю подключено два телевизора и модем, к модему wi-fi роутер, который раздает интернет.
Если подключаться на almanet, с роутером понятно, его в ont подключу, а вот как с телевизорами, им каждому потребуется по цифровой приставке?
Как приставки будут подключаться к ont, витой парой или будет ли возможность подключить их по wi-fi?
Если оставить один телевизор на аналоговом, второй на цифровом пакете, то придется платить абонентскую плату за оба пакета?

Все просто. Если у тебя два телека подключено к аналоговому пакету -Универсальный, то есть два варианта. 1) Тебе поставят ОНТшку, к которой подключишь все интернет девайсы через UTP. Чтобы подключить телевизоры через ОНТ, то ты уже должен подписаться на цифровой пакет(-ы), где тебе поставят к каждому телеку по приставке STB. Обе приставки подключат к ОНТ через коаксиальный кабель (есть на ОНТшке такой выход). С STB уже компонентными разъемами (в народе - бананы/тюльпаны и т.д.) подключат телек(-и). Есть еще варианты подключить телек через HDMI кабель. Там картинка лучше заметно будет. Но не на всех STB есть HDMI-ные порты. Нужно в Алматв спрашивать.
Вариант 2. В квартиру поставят ОНТшку, подключишь к ней свои интернет девайсы, а телевидение будет идти по старому через коаксиал как сейчас подключено, т.е. только аналоговые пакеты будут дома. Для новых ЛСД телеков в большой диагональю не Айс. ЛУчше сразу цифру подключать и смотреть HD каналы как в лучших домах ЛондонА и Парижу.

[Аникейн]

Ура!
Подключили GPON мне сегодня в Астане.
скорость замерял только через спид тест. до казахтелекома в Ате - 25 Мбит download
до Московских серверов и другой Европы конечно никаких не 25 Мбит заявленных.. а максимум 2-3 Мбита
посмотрю, потещу. если реально не будет 25, то конечно перейду на тариф 15 иначе смысла нет переплачивать

если есть альтернативные способы проверки скорости - подскажите, посмотрю - результаты выложу

по поводу прокладки кабеля.
порнография в виде кабель канала только в подъезде.
внутри квартиры получилось хорошо. кабель тонкий, затолкал его за плинтус.
ничего не резали, не варили. подключили они кабель с готовым концовиком к чему-то в щитке.
матов не было.

Сообщение отредактировал Аникейн: 23.11.2012, 16:42:18

[M0bil]

Ура!
Подключили GPON мне сегодня в Астане.

Поздравляю, и по хорошему завидую. Нам в районе онкологии, наверное год надо ждать, не меньше

[Egorka07]

Ура!
Подключили GPON мне сегодня в Астане.
скорость замерял только через спид тест. до казахтелекома в Ате - 25 Мбит download
до Московских серверов и другой Европы конечно никаких не 25 Мбит заявленных.. а максимум 2-3 Мбита
посмотрю, потещу. если реально не будет 25, то конечно перейду на тариф 15 иначе смысла нет переплачивать

если есть альтернативные способы проверки скорости - подскажите, посмотрю - результаты выложу

по поводу прокладки кабеля.
порнография в виде кабель канала только в подъезде.
внутри квартиры получилось хорошо. кабель тонкий, затолкал его за плинтус.
ничего не резали, не варили. подключили они кабель с готовым концовиком к чему-то в щитке.
матов не было.

один раз замеряли или несколько подряд? Если один раз, то не показатель. Нужно 4-5 раз подряд прогнать тест, тогда более менее увидите результат.

[captain Sparrow]

Когда будет Алманет в проспекте Республики 71/1 города Астана?

[Chanel Fraiche]

ДД!
Нужна помощь, хотим подключить такой тариф, может у кого он тоже есть??? в нете мы планируем смотреть он-лайн фильмы, скажите, пожалуйста, это вообще возможно и реально? спасибо!!!

Тарифный план

Скорость доступа
на внутренние ресурсы

Скорость доступа
на внешние ресурсы

Абон. плата, тенге

60 GiG

до 5 000 Кбит/сек

до 1 000 Кбит/сек

1 850

Сообщение отредактировал Chanel Fraiche: 24.11.2012, 18:04:04

[zagRUS]

Уважаемый, SoList! Я так понял, Вы являетесь официальным представителем "Алма ТВ", поэтому прошу Вас прояснить одну ситуацию. Вчера подключился на тарифный план "480 GiG" с заявленной скоростью 5 Мбит/с, по факту вечером скорость на спидтесте (проверял несколько раз) не превышала 1 Мбит/с, сегодня приезжали техники на замер скорости, проверили скорость через алманет, показывало примерно 4 Мбит/с. На вопрос почему такое несоответствие тарифу, ничего пояснить не смогли. Может Вы подскажите? Сейчас скорость через алманет чуть больше 1 Мбит/с.

[Egorka07]

ДД!
Нужна помощь, хотим подключить такой тариф, может у кого он тоже есть??? в нете мы планируем смотреть он-лайн фильмы, скажите, пожалуйста, это вообще возможно и реально? спасибо!!!

Тарифный план

Скорость доступа
на внутренние ресурсы

Скорость доступа
на внешние ресурсы

Абон. плата, тенге

60 GiG

до 5 000 Кбит/сек

до 1 000 Кбит/сек

1 850

может не потянуть он-лайн видео без задержек. Буфериться будет частенько. Лучше Гиг-240 возмите.

[dunyashka]

ДД!
Если я перейду на пакет Алманет 25+ Стандарт (цифра) по технологии GPON, нужен ли мне будет сам- модуль? Купили телевизор Самсунг ES 7507, желательно было бы иметь наименьшее количество проводов и пультов, еще смотреть онлайн фильмы и иметь хорошую картинку тв. Будет ли показывать телевизор с сам- модулем без приставки STB и при этом надо будет подключить еще два аналоговых телевизора. Потянет ли Алманет25 онлайн фильмы на телевизоре или подключить Алманет 35? Наш дом пока не подключен к GPON. При подключении кабеля аналового пакета Универсальный к Самсунгу при автоматической настройке телевизор пишет, что сигнал слабый и не настраивается. Звонила в АлмаТВ, говорят, что не знают когда подключат в Коктеме-2 GPON, хотя Казахтелеком уже проложил оптику , но наш дом подключат после нового года. Подключать пакетом интернет+ТВ выходит дешевле. Голова идет кругом, т.к. не знаю к какому оператору лучше подключиться. Скоро Новый год, а телевизор не подключен, может пока перейти на цифру через приставку?

[Egorka07]

ДД!
Если я перейду на пакет Алманет 25+ Стандарт (цифра) по технологии GPON, нужен ли мне будет сам- модуль? Купили телевизор Самсунг ES 7507, желательно было бы иметь наименьшее количество проводов и пультов, еще смотреть онлайн фильмы и иметь хорошую картинку тв. Будет ли показывать телевизор с сам- модулем без приставки STB и при этом надо будет подключить еще два аналоговых телевизора. Потянет ли Алманет25 онлайн фильмы на телевизоре или подключить Алманет 35? Наш дом пока не подключен к GPON. При подключении кабеля аналового пакета Универсальный к Самсунгу при автоматической настройке телевизор пишет, что сигнал слабый и не настраивается. Звонила в АлмаТВ, говорят, что не знают когда подключат в Коктеме-2 GPON, хотя Казахтелеком уже проложил оптику , но наш дом подключат после нового года. Подключать пакетом интернет+ТВ выходит дешевле. Голова идет кругом, т.к. не знаю к какому оператору лучше подключиться. Скоро Новый год, а телевизор не подключен, может пока перейти на цифру через приставку?

Ответ на ваш вопрос кроется в вашем посте - "Наш дом пока не подключен к GPON".

[Тралл]

ДД!
Нужна помощь, хотим подключить такой тариф, может у кого он тоже есть??? в нете мы планируем смотреть он-лайн фильмы, скажите, пожалуйста, это вообще возможно и реально? спасибо!!!

Тарифный план

Скорость доступа
на внутренние ресурсы

Скорость доступа
на внешние ресурсы

Абон. плата, тенге

60 GiG

до 5 000 Кбит/сек

до 1 000 Кбит/сек

1 850

Смотрю фильмы отсюда: http://movie.beetor.org/ и http://filim.kz/ Тариф 240GIG не подвисает, проматывается как будто офлайн смотрите, в общем смотреть можно.

[RRA Consult]

Лично мое мнение: Алма тв сейчас загинается и держится только из за рекламы на кабельном. Всегда их интернет был дорогой и не качественный, но не было выбора. А сейчас билайн и мегалайн давно оставили его позади. Алма тв хотя пытается продвинуть свой GPON, но там ограниченные районы подключенные

[captain Sparrow]

Когда будет Алманет в проспекте Республики 71/1 города Астана?

[zloy-nedobryi]

Лично мое мнение: Алма тв сейчас загинается и держится только из за рекламы на кабельном. Всегда их интернет был дорогой и не качественный, но не было выбора. А сейчас билайн и мегалайн давно оставили его позади. Алма тв хотя пытается продвинуть свой GPON, но там ограниченные районы подключенные

По ходу у нас появился ещё один эксперт по финансовым ситуациям у наших провайдеров. >

[Тралл]

Лично мое мнение: Алма тв сейчас загинается и держится только из за рекламы на кабельном. Всегда их интернет был дорогой и не качественный, но не было выбора. А сейчас билайн и мегалайн давно оставили его позади. Алма тв хотя пытается продвинуть свой GPON, но там ограниченные районы подключенные

Насчет Билайна, почитай их тему, там моя переписка за неделю, меня подключить не смогли! А сервис у Билайна гавно полное и инет тоже! Почитай, у них должно быть 30мбит/сек, а наделе 3мбит/сек!

Да кстати сегодня весь день проблемы на АлмаТВ раз 5 за день пропадала связь 1-2 минуты и не все сайты открываються

[Тралл]

Блин сегодня какой то фееричиский пипец с интернетом, сейчас каждые 5-10 отваливается интернет, играть не возможно.

[Аникейн]

скорость замерял только через спид тест. до казахтелекома в Ате - 25 Мбит download

один раз замеряли или несколько подряд? Если один раз, то не показатель. Нужно 4-5 раз подряд прогнать тест, тогда более менее увидите результат.

приходили техники с алма-тв. замеряли скорость сами.
до самого сервака алма-тв скорость 50 м/бит
до других ресурсов в НЕзагруженное время (например утро воскресения) - 17 М/бит
но они признают, что в пиковую нагрузку вечерами падает скорость.
в любом случае пока что до заявленных 25 М/бит не добивает.
подождём...