Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[odb_777]

Не знаю откуда и почему у вас такие проблемы,у меня GIG240 в Астане работает всегда ровно,иногда по вечерам чуток тормозит но совсем немного,а скорость закачки в любое время одинаковая 380-410 кбс с внешки,через торрент унделете 1.5 мбс.Вполне доволен интернетом,единственное охото чтобы повысили скорость как и обещали и будет вообще отлично.

[klema11]

Не знаю откуда и почему у вас такие проблемы,у меня GIG240 в Астане работает всегда ровно,иногда по вечерам чуток тормозит но совсем немного,а скорость закачки в любое время одинаковая 380-410 кбс с внешки,через торрент унделете 1.5 мбс.Вполне доволен интернетом,единственное охото чтобы повысили скорость как и обещали и будет вообще отлично.

У меня GIG60 и тоже всегда стабильно и все  устраивает. А вот у всех оптоволоконников проблемы- здесь, у Билайна, у телекома, странно это.

[Vladick]

Не знаю откуда и почему у вас такие проблемы,у меня GIG240 в Астане работает всегда ровно,иногда по вечерам чуток тормозит но совсем немного,а скорость закачки в любое время одинаковая 380-410 кбс с внешки,через торрент унделете 1.5 мбс.Вполне доволен интернетом,единственное охото чтобы повысили скорость как и обещали и будет вообще отлично.

И у меня гиг240 - проблем никаких, торренты с такой же примерно скоростью качаются, ролики с ютюба не тормозят.

[Murat Begimkulov]

Проблемы с оптикой. Само алма тв ответило при расторжении договора, что не могут дать заявленную скорость на внешние ресурсы.

[Galadriell2]

Добрый день! Были небольшие проблемы, сейчас всё востановилось. У меня GIG240. Правда когда качаю юторентом муж не может играть в WOT... Понять не можем почему...Может у кого-то была такая проблема, подскажите что сделать?

[klema11]

Добрый день! Были небольшие проблемы, сейчас всё востановилось. У меня GIG240. Правда когда качаю юторентом муж не может играть в WOT... Понять не можем почему...Может у кого-то была такая проблема, подскажите что сделать?

Торрент же скорость забирает, надо просто  ставить закачку на паузу во время игры, попробуйте.

[GPI]

Кажется что администрации начихать на своих клиентов.

Видимо так и есть. Неделю назад разговаривала со знакомой, которая там работала, сказала, что с приходом нового руководства все специалисты разбежались и сервис поддерживать некому. Не знаю, насколько это правда, но как-то факты со слухами сходятся . А ещё год назад я хвалила эту компанию за внимание к клиентам и качественный интернет    Куда всё делось ? Хотелось бы, чтобы Алма-ТВ наконец провели работу над ошибками и вернули себе былую репутацию. 

[Ibrahim Ali]

[Murat Begimkulov]

Подключился заново к мегалайн турбо плюс заявленная скорость 8 мб, на внешний ресурс выдает 7,5 мб. Справедливо! Не то что алма нет .

[NurgazyK]

 

Я разочарован и так каждый вечер хотя тариф алманет 55 и плачу 4900

[NurgazyK]

а это внешка на Rutube

[Galadriell2]

 

Добрый день! Были небольшие проблемы, сейчас всё востановилось. У меня GIG240. Правда когда качаю юторентом муж не может играть в WOT... Понять не можем почему...Может у кого-то была такая проблема, подскажите что сделать?

Торрент же скорость забирает, надо просто  ставить закачку на паузу во время игры, попробуйте.

 

Мне нужно чтобы я могла качать фильмы а муж играл в свои танки......

[Murat Begimkulov]

Вот внешка от мегалайн, тариф турбо плюс при заявленной скорости 8 мб

 

 

Так что делайте выводы Господа!

Заявленная скорость на внешний ресурс должна соответствовать.

А не, вот Вам 55 по договору, а получите на самом деле менее чем за тариф ниже, да и вообще по пол дня отключать от интернета.

[Murat Begimkulov]

 

 

Добрый день! Были небольшие проблемы, сейчас всё востановилось. У меня GIG240. Правда когда качаю юторентом муж не может играть в WOT... Понять не можем почему...Может у кого-то была такая проблема, подскажите что сделать?

Торрент же скорость забирает, надо просто  ставить закачку на паузу во время игры, попробуйте.

 

Мне нужно чтобы я могла качать фильмы а муж играл в свои танки......

 

 

в торренте ограничьте скорость закачки, или выбирайте другого провайдера

[Egorka07]

Вот внешка от мегалайн, тариф турбо плюс при заявленной скорости 8 мб

 

.....

Так что делайте выводы Господа!

Заявленная скорость на внешний ресурс должна соответствовать.

А не, вот Вам 55 по договору, а получите на самом деле менее чем за тариф ниже, да и вообще по пол дня отключать от интернета.

Да все поняли уже, что у вас в Алмой не получилась любовь. Хорош уже душу изливать. Нашли свой "Нофелет", вот и хорошо! 

[InvaderKZ]

Добрый день! Были небольшие проблемы, сейчас всё востановилось. У меня GIG240. Правда когда качаю юторентом муж не может играть в WOT... Понять не можем почему...Может у кого-то была такая проблема, подскажите что сделать?

Торрент же скорость забирает, надо просто  ставить закачку на паузу во время игры, попробуйте.

Мне нужно чтобы я могла качать фильмы а муж играл в свои танки......

только выключать торрент или ограничивать скорость! и то пинг в игре большой будет

[pcqpcp]

Наблюдаю сейчас такую ситуацию: Интернет работает от 5 секунд до 5 минут потом сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут.

 

[pcqpcp]

Мне нужно чтобы я могла качать фильмы а муж играл в свои танки......

 

Можно ограничить в utorrent скорость скачивания. Внизу программы есть панель состояния, там меняются цифры (это скорость скачивания и есть). Так вот по ним надо щёлкнуть правой кнопкой мыши и поставить значение, например, 150. Если игра будет идти хорошо - можно увеличить значение, к примеру, 160. И так до тех пор, пока муж не сможет играть в WOT. Как не сможет - вернуть предпоследнее значение.

 

P.s. На вашем месте я бы не качал фильмы во время игры, или не давал бы мужу играть, пока не скачается. Нагрузка на систему идёт.

Сообщение отредактировал pcqpcp: 20.11.2013, 00:15:13

[InvaderKZ]

Наблюдаю сейчас такую ситуацию: Интернет работает от 5 секунд до 5 минут потом сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут, потом снова сбрасывается до Power-DS, затем снова набирает Power-DS-US-Online-Link, работает от 5 секунд до 5 минут.
 

пару раз было такое! Или распред коробка полетела на чердаке либо масштабнее - сигнал слабый доходит

[pcqpcp]

Что-т ничего не понятно: то они приходят ставят набалдашники для «усмирения» сигнала, то теперь этот сигнал «не доходит» ...