Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[бомбила37]

возможно ли подключить интернет от алма тв в костанае ! И какая реальные скорости? Можно ли играть онлайн игры без задержки?

[Пенёк]

возможно ли подключить интернет от алма тв в костанае ! И какая реальные скорости? Можно ли играть онлайн игры без задержки?

http://www.almatv.kz/kostanay/
Интернета там нет!

[Ya_na_Rowana]

Здрасте)Интернет от Алма-тв Реально безлимитный?Или же здесь есть ограничения по трафику?хочу подключить тариф за 1850 тг

[Balabass]

Здрасте)Интернет от Алма-тв Реально безлимитный?Или же здесь есть ограничения по трафику?хочу подключить тариф за 1850 тг

Реально! )) Никаких ограничений по трафику нет.

[Ya_na_Rowana]

а скорость Реально 2мб сек на внешку)?

[InvaderKZ]

а скорость Реально 2мб сек на внешку)?

реально не полные 2Мбита канешн, написано 2000кбит по факту это меньше(1Мбит мбольше 1000кбит)

[Egorka07]

а скорость Реально 2мб сек на внешку)?

По идее следующий вопрос от вас должен быть - а пинг реально не больше 150 до МСК? или что-то в этом роде... Надо же тему держать

[Ya_na_Rowana]

а скорость Реально 2мб сек на внешку)?

По идее следующий вопрос от вас должен быть - а пинг реально не больше 150 до МСК? или что-то в этом роде... Надо же тему держать

ahahahahaaaa не ну ты не Рельно ваще шутишь)))

[Ya_na_Rowana]

Сейчась сижу на Jet 3g там скорость меня вполну устрайвает,но после исчерпания трафика в 4гб скорость ваще Реально гомно))))) Ну вот стоит ли подключаться к Alma tv

[пятновыводитель]

Сейчась сижу на Jet 3g там скорость меня вполну устрайвает,но после исчерпания трафика в 4гб скорость ваще Реально гомно))))) Ну вот стоит ли подключаться к Alma tv

В Алма ТV "зажрались" в полном смысле этого слова...К ним дозвониться практически невозможно... Если вдруг начнёт глючить что-либо от TV до интернета, то нужно на трубке, чтобы им дозвониться по 2500501 , сидеть от часа до 3-4 часов... А то и вообще дозвониться невозможно..- Идёт постоянный сброс..что говорит об их наплевательском отношении к проблемам их клиентов....Никому не советую "зажравшийся" Alma -tv..., тем более проводной интернет без Wi-Fi... -Это пережитки прошлого ...

[Пенёк]

тем более проводной интернет без Wi-Fi... -Это пережитки прошлого ...

Купи себе Wi-Fi роутер ! Нашел проблему

[пятновыводитель]

тем более проводной интернет без Wi-Fi... -Это пережитки прошлого ...

Купи себе Wi-Fi роутер ! Нашел проблему

А проблема в том, что за этот роутер в Алма -ТВ Вам придется выбрасывать свои "кровные"...А у других компаний, названия которых не привожу, чтобы не рекламировать, он бесплатный...Давно на Алма ТВ подрабатываете?

Сообщение отредактировал пятновыводитель: 08.05.2013, 13:18:22

[Пенёк]

А проблема в том, что за этот роутер в Алма -ТВ Вам придется выбрасывать свои "кровные"...А у других компаний, названия которых не привожу, чтобы не рекламировать, он бесплатный...Давно на Алма ТВ подрабатываете?

Ладно. переходи туда,где бесплатный wi-fi !Что за люди,простой роутер копейки стоит

[пятновыводитель]

А проблема в том, что за этот роутер в Алма -ТВ Вам придется выбрасывать свои "кровные"...А у других компаний, названия которых не привожу, чтобы не рекламировать, он бесплатный...Давно на Алма ТВ подрабатываете?

Ладно. переходи туда,где бесплатный wi-fi !Что за люди,простой роутер копейки стоит

Надо быть пнём тупорылым, чтобы " за зря" по копейке выбрасывать деньги направо и налево...

Сообщение отредактировал пятновыводитель: 08.05.2013, 14:20:30

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Сейчась сижу на Jet 3g там скорость меня вполну устрайвает,но после исчерпания трафика в 4гб скорость ваще Реально гомно))))) Ну вот стоит ли подключаться к Alma tv

В Алма ТV "зажрались" в полном смысле этого слова...К ним дозвониться практически невозможно... Если вдруг начнёт глючить что-либо от TV до интернета, то нужно на трубке, чтобы им дозвониться по 2500501 , сидеть от часа до 3-4 часов... А то и вообще дозвониться невозможно..- Идёт постоянный сброс..что говорит об их наплевательском отношении к проблемам их клиентов....Никому не советую "зажравшийся" Alma -tv..., тем более проводной интернет без Wi-Fi... -Это пережитки прошлого ...

Добрый день, уважаемый. На то мы тут и работаем, чтобы Ваши заявки отрабатывать оперативно! В случаях невозможности дозвониться в службу поддержки. Для информации: оставить заявку Вы легко можете на сайте. Там же задать вопрос, там же пожаловаться, там же получить поддержку специалистов. Было бы желание.

[Пенёк]

Надо быть пнём тупорылым, чтобы " за зря" по копейке выбрасывать деньги направо и налево...

Не за "зря", а за роутер

[gooal2.0]

Сейчась сижу на Jet 3g там скорость меня вполну устрайвает,но после исчерпания трафика в 4гб скорость ваще Реально гомно))))) Ну вот стоит ли подключаться к Alma tv

В Алма ТV "зажрались" в полном смысле этого слова...К ним дозвониться практически невозможно... Если вдруг начнёт глючить что-либо от TV до интернета, то нужно на трубке, чтобы им дозвониться по 2500501 , сидеть от часа до 3-4 часов... А то и вообще дозвониться невозможно..- Идёт постоянный сброс..что говорит об их наплевательском отношении к проблемам их клиентов....Никому не советую "зажравшийся" Alma -tv..., тем более проводной интернет без Wi-Fi... -Это пережитки прошлого ...

Добрый день, уважаемый. На то мы тут и работаем, чтобы Ваши заявки отрабатывать оперативно! В случаях невозможности дозвониться в службу поддержки. Для информации: оставить заявку Вы легко можете на сайте. Там же задать вопрос, там же пожаловаться, там же получить поддержку специалистов. Было бы желание.

Не ну тут человек вам замечание сделал,а вы заявку на сайте
может эту заявку пропустят,забудут мало ли что, а так онлайн что называется связался и вуоля
и Если честно я сам жду когда кто нибудь из трех компаний проведет оптику в дом, а так пока тариф гиг не фонтан мягко говоря

[Romario.K]

Солист , доброго дня !
Подскажите , когда подключат в Алматы к GPON Тастак-2 и 33й дом в частности !
А то звонил в декабре 2012 сказали ,что к концу месяца! Прошло почти пол года а воз и ныне там !
Хотелось бы уточнений ! Потому как КТК уже завели мне свой GPON , работает хорошо и проблем нет.
Но хочется пакет с ТВ + интернет и я в принцепе не прочь перейти , ранее пользовался тарифом GIG 240 и горя незнал ...

[zloy-nedobryi]

тариф гиг не фонтан мягко говоря

Все GIG-и это альтернатива Мегалайну и не более того! И в данном сегменте они вполне конкурентоспособны ИМХО

Единственно жаль что Алма-ТВ, в отличии от КазахТелеКома, отошло от практики продажи пакетных предложений ТВ+интернет с хорошей скидкой

[Romario.K]

У КТК всётаки телевидение на втором плане , если не сказать на третьем после интернета и ip-телефонии , соответственно качество и подбор каналов не фонтан !
А у яблака всё таки телевидение на первом хоть восновном каналы и одни и теже но качество в цифре опережает , да и есть пару каналов нужных для меня которых больше нет нигде ...Очень был бы рад если бы АлмаТВ наладила вещание российского канала СПОРТ-1 (благодарность от зрителей текла бы рекой !!!).

Сообщение отредактировал Romario.K: 09.05.2013, 14:25:24