Сообщений в теме: 5000

[Ботагоз Жуманова]

 

Добрый день, Карта закрывается согласно условиям VISA через 45 дней после подписания заявления. Почему? Это срок когда в системе отражаются все операции. Вышлите мне на рабочую почту Botagoz.zhumanova@kaspibank.kz ваши данные: номер ИИН, фио и контакты для того, чтобы мои коллеги из службы по работе с клиентами могли с вами связаться.

 

Добрый день. Вопрос отпал, сегодня был в отделении, карточка закрыта. То ли кол-центр неправильно проинформировал, то ли закрытие прошло сегодня с утра. Пожелание по поводу электронной очереди остается в силе. Сегодня опять наблюдал путаницу с живой очередью в отделении.

 

 

Спасибо. Электронные очереди уже на подходе   

[бумеранг]

Крайне недовольна обслуживанием в данном банке. Открывала валютный депозит в отделении на Сатпаева,все было цивильно там,но почему-то его закрыли. Продлевать ездила в банк у Зеленого рынка,естественно, с парковкой проблемы плюс громадные живые очереди,грязный, неуютный зал для клиентов оставил негативное впечатление. А когда понадобились деньги,не смогли сразу всю сумму выдать по техническим причинам. Закрыла с горем пополам свой депозит в отделении на Абая-Масанчи. Опять уйма народу,невнятный полуграмотный охранник распределяет живую очередь,пенального типа душный зал(ничего похожего на банк!!!). Вообщем,больше к вам ни ногой,какие бы проценты вы ни сулили!

[torka]

 

 

10 000 кзт - это вроде бы цена билета на киносеанс "как снимают деньги в банкомате другого банка".

 

уже все тщательно запутали, и я отказываюсь дальше разбираться. Подождем СБ. Тем более, она "работает"

 

 

по моему пипл по вашему примеру решили аллегориями объяснятся, но не у всех получается...-)))

Сообщение отредактировал torka: 21.08.2013, 18:06:59

[JanNETta]

интересно, а есть ли особые условия при кредитовании для держателей депозита в каспий банке?

 

к примеру, Сбер и ВТБ кредитуют своих вкладчиков на 6%годовых. а в Каспий на сайте не нашла подобной программы.

 

Ботагоз, если просветите, буду благодарна.

[Farmer]

Обнаружил терминал Каспийского в Эталонном центре. Рискнул 200-ста тенге чтобы проверить его работоспособность и утверждение, что баланс сотовых пополняется без комиссии. Терминал работает, комиссию за пополнение баланса на Билайне не берут

[eugene_bis]

Вообщем,больше к вам ни ногой,какие бы проценты вы ни сулили!

неплохая новость - минус 1 юзер.)))

[__Олька]

C клиентом по этому сообщению уже созвонились и к этому подключается служба безопасности. Учитывая что зарегистрироваться без СМС-кода не получится, то обычно такие попытки использования чужих аккаунтов происходят, к ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ, с участием самых близких людей. Родственники, друзья, коллеги.

 

и для выявления таких случаев и прекращения нецелевого использования аккаунта/счета нужна помощь банка прежде всего.

[Дядя Нортон]

 

C клиентом по этому сообщению уже созвонились и к этому подключается служба безопасности. Учитывая что зарегистрироваться без СМС-кода не получится, то обычно такие попытки использования чужих аккаунтов происходят, к ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ, с участием самых близких людей. Родственники, друзья, коллеги.

 

и для выявления таких случаев и прекращения нецелевого использования аккаунта/счета нужна помощь банка прежде всего.

 

так это кто-то из родни? Вопрос решен?

[бумеранг]

 

Вообщем,больше к вам ни ногой,какие бы проценты вы ни сулили!

неплохая новость - минус 1 юзер.)))

 

Не удивлюсь если в скором времени вы там останетесь в гордом одиночестве.

[eugene_bis]

Я слышал, что бумеранг имеет обыкновение возвращаться.))) 

[Classika]

 

C клиентом по этому сообщению уже созвонились и к этому подключается служба безопасности. Учитывая что зарегистрироваться без СМС-кода не получится, то обычно такие попытки использования чужих аккаунтов происходят, к ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ, с участием самых близких людей. Родственники, друзья, коллеги.

 

и для выявления таких случаев и прекращения нецелевого использования аккаунта/счета нужна помощь банка прежде всего.

 

А я считаю, что если родственнички лапают без спросу твою карту, то виноват в этом только ты сам, но никак не банк. И сфигали пол банка должно бегать и доказывать что-то? Чисто по человечески конечно, разобраться и помочь может и могут. И потом помнится при подписании договора с банком там есть что-то типа "вы берете на себя обязательства хранить карту и пин код в надежном месте, не передавать третьим лицам и т.д. и т.п."

Кстати, _Олька, а вы все-таки запросили видео с банкоматов в других банках, увидели кто снимал ваши денежки?

Сообщение отредактировал Classika: 22.08.2013, 07:58:05

[Шкодливый Кот]

интересно, а есть ли особые условия при кредитовании для держателей депозита в каспий банке?

 

к примеру, Сбер и ВТБ кредитуют своих вкладчиков на 6%годовых. а в Каспий на сайте не нашла подобной программы.

 

Ботагоз, если просветите, буду благодарна.

Читайте внимательно условия. не под 6%, а под ПЛЮС 6 % к ставке депозита (а потом кричат на каждом углу - банк обманул , банк мошенник). Это , например, вы кладете на депозит под 10% и  берете кредит( свои же деньги) под 16%. так проще сразу отнесите разницу в 6% в банк и не открывайте депозит (хоть время сэкономите).

Сообщение отредактировал jus_1: 22.08.2013, 10:39:32

[Ботагоз Жуманова]

Крайне недовольна обслуживанием в данном банке. Открывала валютный депозит в отделении на Сатпаева,все было цивильно там,но почему-то его закрыли. Продлевать ездила в банк у Зеленого рынка,естественно, с парковкой проблемы плюс громадные живые очереди,грязный, неуютный зал для клиентов оставил негативное впечатление. А когда понадобились деньги,не смогли сразу всю сумму выдать по техническим причинам. Закрыла с горем пополам свой депозит в отделении на Абая-Масанчи. Опять уйма народу,невнятный полуграмотный охранник распределяет живую очередь,пенального типа душный зал(ничего похожего на банк!!!). Вообщем,больше к вам ни ногой,какие бы проценты вы ни сулили!

 

Добрый день,

Спасибо за обратную связь. В ближайшее время банк решит проблему вкладчиков с ожиданиями в очередях, и надеюсь, тогда вы снова сможете вернуться. 

[Ботагоз Жуманова]

интересно, а есть ли особые условия при кредитовании для держателей депозита в каспий банке?

 

к примеру, Сбер и ВТБ кредитуют своих вкладчиков на 6%годовых. а в Каспий на сайте не нашла подобной программы.

 

Ботагоз, если просветите, буду благодарна.

 

Спасибо за вопрос.

Пока мы не предлагаем никаких специальных условий кредитования для вкладчиков. Причина в том, что у вкладчиков другие потребности, и также в том, что 3 основных конкурентных преимущества kaspi, которые отличают банк от остальных - это скорость, простота и удобство. Любые продукты или услуги, которые предлагает банк должны соответствовать этим трем критериям.

Кредит под депозит - уже не простой продукт, поэтому банк его сейчас не предлагает. Но если мы увидим, что этот продукт реально востребован среди наших более 250 тысяч вкладчиков, то это аргумент для его запуска.  Пока вы первая, кто за последние 6 лет, озвучил этот вопрос

[Ботагоз Жуманова]

Обнаружил терминал Каспийского в Эталонном центре. Рискнул 200-ста тенге чтобы проверить его работоспособность и утверждение, что баланс сотовых пополняется без комиссии. Терминал работает, комиссию за пополнение баланса на Билайне не берут

 

Неужели сомневались?

Все 5 тысяч установленных kaspi терминалов будут принимать платежи АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. По нашим подсчетам, рынок комиссий в Казахстане составляет не менее 20 миллиардов тенге ежегодно.

Если благодаря банку, хотя бы половина этих денег останется у казахстанцев, будет революция на рынке платежей.

[Мальборо]

 

Все 5 тысяч установленных kaspi терминалов будут принимать платежи АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. По нашим подсчетам, рынок комиссий в Казахстане составляет не менее 20 миллиардов тенге ежегодно.

Если благодаря банку, хотя бы половина этих денег останется у казахстанцев, будет революция на рынке платежей.

 

И будет вокруг один сплошной Каспи!

Сообщение отредактировал АКУЛА7: 22.08.2013, 12:43:39

[Chupka]

А почему нет?

Мне например нравится оплачивать без комиссии. И если на каждом шагу будет возможность оплатить - я только "за"

[designf]

Если благодаря банку, хотя бы половина этих денег останется у казахстанцев, будет революция на рынке платежей.

 

Конечно, это же огромный плюс! Я даже случайно вчера заметил терминал в магазине, в котором я бы никогда не догодался что он там установлен. В общем это радует, что в нашем районе, тоже есть терминал и можно без всякой очереди пополнять депозит и оплачивать телефоны.

Сообщение отредактировал designf: 22.08.2013, 13:27:58

[adept]

Ботагоз, прошу ответить на мой вопрос в последнем посте. 

 

 

Почему так не справедливо?  Неужели доход невозможно проверить другими способами, например поступления на счет в вашем же банке?

[Alexey 1579]

ДД можно ли рассчитываться картой в интернете например на Ebay