Сообщений в теме: 7865

[zolotko85]

Добрый вечер! извините, если повторюсь, просто нет времени прочитать столько страниц, так как маленький ребенок на руках. В общем, у меня случилась такая проблема - заказала себе с ибэй айфон5, отправила экспрессом (экспресс майл). Посылка пришла в Казахстан 23.10, и неделю лежала на таможне, статус стоял Выпуск из участка таможенного досмотра. Я уже начала долбить, почему моя посылка застряла, всех обзвонила, в ИЛЦ вообще не дозвониться с межгорода. Прислали мне ответ на письмо, что дескать моё отправление пришло без вложения (пустая посылка) и надо писать заявление на имя начальника ИЛЦ на проведение расследования....Кто-нибудь знает чем это закончится? Может мне нужно диспут на ибее открывать уже?Возвращали ли кому-нибудь деньги? Я думаю, нет, даже уверена, что это у нас на месте посылку обчистили. Только вот какие теперь мне действия предпринять? Я живу в Костанае, и, соответственно там на месте в Алмате подвигаться по этому вопросу не могу.... Буду очень благодарна тем, кто может помочь советом!

[Baron_Tk]

Добрый вечер! извините, если повторюсь, просто нет времени прочитать столько страниц, так как маленький ребенок на руках. В общем, у меня случилась такая проблема - заказала себе с ибэй айфон5, отправила экспрессом (экспресс майл). Посылка пришла в Казахстан 23.10, и неделю лежала на таможне, статус стоял Выпуск из участка таможенного досмотра. Я уже начала долбить, почему моя посылка застряла, всех обзвонила, в ИЛЦ вообще не дозвониться с межгорода. Прислали мне ответ на письмо, что дескать моё отправление пришло без вложения (пустая посылка) и надо писать заявление на имя начальника ИЛЦ на проведение расследования....Кто-нибудь знает чем это закончится? Может мне нужно диспут на ибее открывать уже?Возвращали ли кому-нибудь деньги? Я думаю, нет, даже уверена, что это у нас на месте посылку обчистили. Только вот какие теперь мне действия предпринять? Я живу в Костанае, и, соответственно там на месте в Алмате подвигаться по этому вопросу не могу.... Буду очень благодарна тем, кто может помочь советом!

9999 процентов что наши спёрли..но по правилам USPS отправвка любых гаджетов содержащих литиевые батареи запрещена..не знаю по поводу курьерских служб типа Федекс или ДХЛ..

Сообщение отредактировал Baron_Tk: 30.10.2012, 19:38:55

[ONLY7]

У кого нибудь кошмарная погода в Америке уже повлияла на доставку? Я потеряла связь с продавцом, уже начинаю переживать.......

[Roma00]

Да, им сейчас не до посылки.

[din78]

спросил на online.kazpost.kz
каких событий ждать и когда после выпуска из таможни
вот что мне ответили

Уважаемый клиент!
29.10.2012Г. ВЫПУСК ИЗ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ! КАК ЗАДЕЛАЮТ ПОТОМ ОТПРАВЯТЬ ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ ОЖИДАЙТЕ!

как принято говорить, стиль и орфография сохранены

[Baron_Tk]

Добрый вечер! извините, если повторюсь, просто нет времени прочитать столько страниц, так как маленький ребенок на руках. В общем, у меня случилась такая проблема - заказала себе с ибэй айфон5, отправила экспрессом (экспресс майл). Посылка пришла в Казахстан 23.10, и неделю лежала на таможне, статус стоял Выпуск из участка таможенного досмотра. Я уже начала долбить, почему моя посылка застряла, всех обзвонила, в ИЛЦ вообще не дозвониться с межгорода. Прислали мне ответ на письмо, что дескать моё отправление пришло без вложения (пустая посылка) и надо писать заявление на имя начальника ИЛЦ на проведение расследования....Кто-нибудь знает чем это закончится? Может мне нужно диспут на ибее открывать уже?Возвращали ли кому-нибудь деньги? Я думаю, нет, даже уверена, что это у нас на месте посылку обчистили. Только вот какие теперь мне действия предпринять? Я живу в Костанае, и, соответственно там на месте в Алмате подвигаться по этому вопросу не могу.... Буду очень благодарна тем, кто может помочь советом!

а вот действительно, что делать в таких ситуациях? будет ли казпочта восстанавливать стоимость украденного потерянного товара? и как доподлинно узнать, что товар пропал именно на нашей почте, а не пришёл уже пустым?..

zolotko85, пишите в твиттер казпочты..хотя могли и таможенники потерять..

думаю, тут уже ничего не поделать - не найдут..ведь его найти - это значит дефакто сознаться либо в собственной некомпетентности или нечистоплотности....но если дело принципа то можно найти телефон - если вам известен IMEI телефона (может продавцу он известен и он может написать его вам) и если у вас есть знакомые в органах, то найти место дислокации телефона дело 2 минут...

[Буча]

вот действительно, что делать в таких ситуациях?

писать заявы везде где можно

будет ли казпочта восстанавливать стоимость украденного потерянного товара?

нет, проверено на своем опыте

и как доподлинно узнать, что товар пропал именно на нашей почте, а не пришёл уже пустым?..

никак

выход - только возвращать деньги через палку и диспут

[Baron_Tk]

нет, проверено на своем опыте

никак

Люблю свою Страну!

[Буча]

Люблю свою Страну!

так и живем, как те ежики в анекдоте - колемся и плачем, но продолжаем жрать кактус

[Baron_Tk]

Люблю свою Страну!

так и живем, как те ежики в анекдоте - колемся и плачем, но продолжаем жрать кактус

ну так, выбора то шибкого нема...

[Буча]

ну так, выбора то шибкого нема...

выбор есть, и о нем всегда тут говорят
федя, дхл, тнт, юпс и т.д. и т.п.
и, кста, не всегда казпочта дешевле

[r00t]

спросил на online.kazpost.kz
каких событий ждать и когда после выпуска из таможни
вот что мне ответили

Уважаемый клиент!
29.10.2012Г. ВЫПУСК ИЗ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ! КАК ЗАДЕЛАЮТ ПОТОМ ОТПРАВЯТЬ ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ ОЖИДАЙТЕ!

как принято говорить, стиль и орфография сохранены

Предлагаю занести цитату в шапку темы!

din78
Огромная просьба - сделайте скриншот этого текста!

P.S. Оказывается в Казпочте еше и падонки работают

Сообщение отредактировал r00t: 31.10.2012, 15:26:41

[zolotko85]

ну так, выбора то шибкого нема...

выбор есть, и о нем всегда тут говорят
федя, дхл, тнт, юпс и т.д. и т.п.
и, кста, не всегда казпочта дешевле

у меня при покупке продавец отправлял приорити майл, я его попросила экспресс чтоб отправил, заплатила 70 баксов за доставку айфона, и такая херня вот. Просто первый раз такое, уже 6 лет покупаю с аукциона, но чтобы экспрессом не дошло или чего-то не хватало, не было такого..

[Baron_Tk]

у меня при покупке продавец отправлял приорити майл, я его попросила экспресс чтоб отправил, заплатила 70 баксов за доставку айфона, и такая херня вот. Просто первый раз такое, уже 6 лет покупаю с аукциона, но чтобы экспрессом не дошло или чего-то не хватало, не было такого..

и на старуху бывает проруха(..как написали выше - пишите во все связанные инстанции - казпочта, таможня..если посылка пришла с разницей в весе, то они тут же должны были составить акт..

Сообщение отредактировал Baron_Tk: 31.10.2012, 17:00:04

[r00t]

Добрый вечер! извините, если повторюсь, просто нет времени прочитать столько страниц, так как маленький ребенок на руках. В общем, у меня случилась такая проблема - заказала себе с ибэй айфон5, отправила экспрессом (экспресс майл). Посылка пришла в Казахстан 23.10, и неделю лежала на таможне, статус стоял Выпуск из участка таможенного досмотра. Я уже начала долбить, почему моя посылка застряла, всех обзвонила, в ИЛЦ вообще не дозвониться с межгорода. Прислали мне ответ на письмо, что дескать моё отправление пришло без вложения (пустая посылка) и надо писать заявление на имя начальника ИЛЦ на проведение расследования....Кто-нибудь знает чем это закончится? Может мне нужно диспут на ибее открывать уже?Возвращали ли кому-нибудь деньги? Я думаю, нет, даже уверена, что это у нас на месте посылку обчистили. Только вот какие теперь мне действия предпринять? Я живу в Костанае, и, соответственно там на месте в Алмате подвигаться по этому вопросу не могу.... Буду очень благодарна тем, кто может помочь советом!

Никогда не пользуйтесь Казпочтой для пересылки мобильных телефонов и прочих гаджетов.
С вероятностью 99% все будет украдено типа "по пути стырили".

[r00t]

никак
выход - только возвращать деньги через палку и диспут

... приближая момент помещения Казахстана в международный почтовый черный список...

[Буча]

Никогда не пользуйтесь Казпочтой для пересылки мобильных телефонов и прочих гаджетов. С вероятностью 99% все будет украдено типа "по пути стырили".

ппкс

... приближая момент помещения Казахстана в международный почтовый черный список...

с одной стороны да, но ради гипотетического нахождения нашей страны в белом списке я не готов жертвовать значимой для меня суммой в 500$ к примеру

[r00t]

Здравствуйте. Кто-нибудь может объяснить, где находится ИЛЦ "ЮГ"? По телефону сказали, что это возле Камаз центра. Ходил битый час, ни черта не нашел здания с красивой надписью "Казпочта" на крыше.

Юк находится ниже камаз-центра.
От камаз-центра минут 5 на машине ехать.

[r00t]

Никогда не пользуйтесь Казпочтой для пересылки мобильных телефонов и прочих гаджетов. С вероятностью 99% все будет украдено типа "по пути стырили".

ппкс

... приближая момент помещения Казахстана в международный почтовый черный список...

с одной стороны да, но ради гипотетического нахождения нашей страны в белом списке я не готов жертвовать значимой для меня суммой в 500$ к примеру

Просто надо заранее думать и не покупать товары с такой доставкой.
А теперь-то конечно жертвовать не хочется.

[Буча]

Просто надо заранее думать и не покупать товары с такой доставкой.

первый блин всегда комом

А теперь-то конечно жертвовать не хочется.

ну я как бэ обобщил всех в этой фразе