Сообщений в теме: 7865

[Maru23]

У меня пока все так же:

Моя EMS (из LA) посылка от 12.09 засветилась на ЮГе.
ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-28 17:13:59 Регистрация на участке
ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-28 17:23:05 Передача на таможенный досмотр

За субботу-воскресенье движений по трекингу - ноль.

За субботу-воскресенье вообще бывает что на ИЛЦ "ЮГ" трекается?

ИЛЦ "Юг" работает круглосуточно.
Вчера (в воскресенье) трекнулись мои 2 посылки: RA420809518CN и RA192122836CN

Интересно,кто и вас лукавит-Вы или твитер казпочты, писавшей недавно в твитере-" Таможня пока не идёт навстречу в вопросе круглосуточной работы поста на ИЛЦ "Юг".Пока также 8 часов в будние дни. В суб и воскр они отдыхают"

Сообщение отредактировал Maru23: 01.10.2012, 12:18:49

[log_]

Таможня пока не идёт навстречу в вопросе круглосуточной работы поста на ИЛЦ "Юг".Пока также 8 часов в будние дни. В суб и воскр они отдыхают"

Гениально. Больше слов нет.
Плюс ко всему, единственная адекватная сотрудница EMC в Астане ушла в отпуск, я в тихом ужасе от общения с человеком, который сейчас там отвечает на звонки.
Такое ощущение, что я с местной уборщицей разговаривал, настолько человек не в курсе процессов СВОЕЙ работы.

Сообщение отредактировал log_: 01.10.2012, 12:28:02

[diesel560]

Посылка из штатов высланая 14 сентября, засветилась с указанием о прибытии на таможню 28 сентября, 3 дня на таможне. Звоню на Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5148 , а мне говорят : МЫ НЕ РАБОТАЕМ С КЛИЕНТАМИ!!! звоните в call центр и там вам все расскажут . Если они не работают с клиентами, тогда с кем они работают?????!!!!!

Обратитесь в твиттер Казпочты.Мне помогли,написали когда посылка покинула Юг в какой день и даже время.
Кстати в Call центре также правильно дают ответ.
Я к примеру на следующий день позвонил туда,и мне точно такую же дали информацию по посылке.что и в Твитере.
Если к примеру оператор говорит,что посылка еще на Юге,так оно и есть.
Им нет смысла говорить не правду.
Удачи!

Сообщение отредактировал diesel560: 01.10.2012, 12:33:01

[Малышка 1995]

EMS - очень удобно. Я так своему парню голые фотки отправляю постоянно.

[CARDer]

У меня пока все так же:

Моя EMS (из LA) посылка от 12.09 засветилась на ЮГе.
ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-28 17:13:59 Регистрация на участке
ИЛЦ ЮГ г. Алматы 2012-09-28 17:23:05 Передача на таможенный досмотр

За субботу-воскресенье движений по трекингу - ноль.

За субботу-воскресенье вообще бывает что на ИЛЦ "ЮГ" трекается?

ИЛЦ "Юг" работает круглосуточно.
Вчера (в воскресенье) трекнулись мои 2 посылки: RA420809518CN и RA192122836CN

Интересно,кто и вас лукавит-Вы или твитер казпочты, писавшей недавно в твитере-" Таможня пока не идёт навстречу в вопросе круглосуточной работы поста на ИЛЦ "Юг".Пока также 8 часов в будние дни. В суб и воскр они отдыхают"

Никто не лукавит. ИЛЦ "Юг" - это подразделение АО "Казпочта". На территории ИЛЦ есть таможенный пост. Сотрудники ИЛЦ "Юг" работают круглосуточно, а сотрудники таможенного поста - пока только в рабочие дни.

[Janek]

моя посылка отправленная 12го октября из LA , 28 начала проходить таможню (кстати запись появилась только 29го)
долго они там ещё возиться будут ))
а если позвонить в ЮГ , можно будет хоть что то узнать ?

[kabkz]

EMS - очень удобно. Я так своему парню голые фотки отправляю постоянно.

Проверь личный ящик

[Kaste]

У кого-нибудь из Чикаго от 14 сентября пришло на ИЛЦ "ЮГ"

у меня приорити до сих пор на таможне. Правда не из Чикаго, а транзитом через него, вот:


13.09.2012 15:41 Поступило на почту NEW YORK MILLS, NY 13417
13.09.2012 16:49 Отправлено в сортировочный пункт NEW YORK MILLS, NY 13417
13.09.2012 23:28 Обработка в сортировочном пункте ROCHESTER, NY 14606
14.09.2012 Покинуло сортировочный пункт ROCHESTER, NY 14606
15.09.2012 12:28 Покинуло сортировочный пункт CHICAGO, IL 60666
15.09.2012 14:13 Экспорт ISC CHICAGO IL (USPS)
15.09.2012 14:13 Поступило в сортировочный узел ISC CHICAGO IL (USPS)
26.09.2012 16:07 Регистрация на участке [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы
26.09.2012 18:34 Передача на таможенный досмотр [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы

Сообщение отредактировал Kaste: 01.10.2012, 15:01:12

[ZeuS_GhosT]

У кого-нибудь из Чикаго от 14 сентября пришло на ИЛЦ "ЮГ"

у меня приорити до сих пор на таможне. Правда не из Чикаго, а транзитом через него, вот:


13.09.2012 15:41 Поступило на почту NEW YORK MILLS, NY 13417
13.09.2012 16:49 Отправлено в сортировочный пункт NEW YORK MILLS, NY 13417
13.09.2012 23:28 Обработка в сортировочном пункте ROCHESTER, NY 14606
14.09.2012 Покинуло сортировочный пункт ROCHESTER, NY 14606
15.09.2012 12:28 Покинуло сортировочный пункт CHICAGO, IL 60666
15.09.2012 14:13 Экспорт ISC CHICAGO IL (USPS)
15.09.2012 14:13 Поступило в сортировочный узел ISC CHICAGO IL (USPS)
26.09.2012 16:07 Регистрация на участке [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы
26.09.2012 18:34 Передача на таможенный досмотр [220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы

Мммм, моя также весит с 27.. по данным трекеров она еще на Таможне. , позвонил в ИЛЦ , сказали что можете уже забрать в своем участке, Позвонил в участок, там она уже есть .. такие вот дела. Пойду завтра заберу.

[ink76]

В трекинге Казпочты у моей посылки статус с 25-го числа Передача на таможенный досмотр, а в твиттере ответили, что уже в почтовом отделении

[Broncher]

Cкорее всего пока отдел доставки вашего почтового отделения не разберет посылки приехавшие с ИЛЦ "Юг" инфа в трекинге не обновится

[temny]

EMS - очень удобно. Я так своему парню голые фотки отправляю постоянно.

Да, то с братом это самое, то фотки, хотя фотографии и через интернет быстрее было бы, все сообщения прочитал, и все говорят, что мозг у вас, не полезный

[log_]

Да, то с братом это самое, то фотки, хотя фотографии и через интернет быстрее было бы, все сообщения прочитал, и все говорят, что мозг у вас, не полезный

Не обращайте внимания...
Мне это напомнило слова песни "Поезд в огне" БГ
"-Их дети сходят с ума, оттого, что им нечего больше хотеть..."
Девочке нужна помощь психолога, она подсознательно прямо кричит об этом.

Сообщение отредактировал log_: 01.10.2012, 22:27:16

[kazur]

Сегодня наконец то получил посылку из Германии от 07.09.2012 трек EE002735217DE. 24.09. попала на таможенный досмотр и зависла,28.09. звоню на ЮГ (по вышеуказанным номерам) там меня футболят на номер 5136.Но по этому номеру оказывается занимаются задержанными посылками,но парень попался с понятиями посмотрел по базе и оказывается моя посыль 27.09. была отправлена к месту получения.Звоню в Call center EMS,интересуюсь где же моя посылка? Посмотрела на сайте (то же я могу и сам сделать) и говорит что на досмотре.На мой рассказ о том что я всё же узнал что посылка вышла от туда,сослалась на сбои в программе отслеживания. В итоге сегодня пришла машина с посылками и я её (чуть ли не с машины ) забрал.В следствии возникают три вопроса. Пусть "уважаемый" работник Казпочты CARDer передаст их коллегам и напишет ответы.
1) Когда будет работать программа по отслеживанию номеров стабильно?
2) Зачем нужны сотрудницы Call center EMS если они ни чего не знают?
3) Твиттер Казпочты только для избранных,или вы там между собой переписываетесь?

[Merry_7]

Здравствуйте всем!Хотим отправить посылку в Калининград родственникам.Незнаем как лучше сделать....Что посоветуете?какие почтовые службы лучше и желательно недорогие?Позвонили в ДХЛ,там цены заоблачные.....

[Смелая]

Смелая (25.09.2012, 11:24) писал:

жду фигову кучу посылок, 2 со штатов USPS, и 6 с китая. уже 18 дней тишина как долго продлится их оптимизация , кто нидь в курсе? или они сами не знают (что более вероятно((((
2 посылки в статусе- Выпуск из участка таможенного досмотра ([229900] Информационно-логистический центр \"ЮГ\Алматы, еще 3 в статусе- Передача на таможенный досмотр ([220000] ИЛЦ ЮГ г. Алматы).
Посмотрим как быстро объявится на местном отделении почты.

сейчас у 2х статус - 30.09.2012 Отправлено из сортировочного пункта ([800808] УСПП г. Тараз)
Причем тут Тараз

[log_]

Незнаем как лучше сделать....Что посоветуете?какие почтовые службы лучше и желательно недорогие?Позвонили в ДХЛ,там цены заоблачные.....

Лучше и недорого взаимоисключающие параметры, относительно доставки. Я думаю, что тут Вам больше помогут.

[SSmario]

моя посылка отправленная 12го октября из LA , 28 начала проходить таможню (кстати запись появилась только 29го)
долго они там ещё возиться будут ))
а если позвонить в ЮГ , можно будет хоть что то узнать ?

Вам, в смысле, в прошлом году отправили, чот не пойму? Или 12 сентября вам отправили?

[Janek]

моя посылка отправленная 12го октября из LA , 28 начала проходить таможню (кстати запись появилась только 29го)
долго они там ещё возиться будут ))
а если позвонить в ЮГ , можно будет хоть что то узнать ?

Вам, в смысле, в прошлом году отправили, чот не пойму? Или 12 сентября вам отправили?

сентября сорри за очепятку

[CARDer]

Сегодня наконец то получил посылку из Германии от 07.09.2012 трек EE002735217DE. 24.09. попала на таможенный досмотр и зависла,28.09. звоню на ЮГ (по вышеуказанным номерам) там меня футболят на номер 5136.Но по этому номеру оказывается занимаются задержанными посылками,но парень попался с понятиями посмотрел по базе и оказывается моя посыль 27.09. была отправлена к месту получения.Звоню в Call center EMS,интересуюсь где же моя посылка? Посмотрела на сайте (то же я могу и сам сделать) и говорит что на досмотре.На мой рассказ о том что я всё же узнал что посылка вышла от туда,сослалась на сбои в программе отслеживания. В итоге сегодня пришла машина с посылками и я её (чуть ли не с машины ) забрал.В следствии возникают три вопроса. Пусть "уважаемый" работник Казпочты CARDer передаст их коллегам и напишет ответы.
1) Когда будет работать программа по отслеживанию номеров стабильно?
2) Зачем нужны сотрудницы Call center EMS если они ни чего не знают?
3) Твиттер Казпочты только для избранных,или вы там между собой переписываетесь?

Добрый день, Сергей!
Касательно ваших вопросов:
1) Сама программа работает стабильно. Проблема в человеческом факторе - сотрудники отделений просто не отмечают приход посылки в отделение. Из-за этого Вы и не видите достоверную информацию на online-kazpost.kz
2) Из разъяснения пункта 1 вытекает ответ на вопрос № 2 - если сотрудник отделения не отметил приход посылки в отделении - оператор Call-Center не может сказать где точно посылка в момент Вашего звонка. Она или в пути или уже в отделении. К сожалению, пока у нет сотрудниц с даром предвидения. ;-)
3) Твиттер Казпочты http://twitter.com/Kazpost (@Kazpost)доступен для всех. Насколько помню - видел Ваши сообщения там и на сайте http://news.headline...amoy_linii.html
P.S. Сергей, спасибо Вам за сигнал. Отправил сообщение коллегам с Вашим трек-номером, чтобы проставили отметку о выдаче посылки.

Сообщение отредактировал CARDer: 02.10.2012, 13:19:37