Сообщений в теме: 7865

[kisserv]

Недели 3 не была в своём ПО, сегодня прихожу - закрыты на часовой обед, а раньше операторы просто уходили поочерёдно. К открытию собралась огромная толпа. Прекрасное нововведение! 

[Тэлли]

Подскажите, может кто знает? жду две посылки из России, известны трекинг-номера обеих, но поисковые ресурсы не отслеживают их почему-то, на всех один ответ: На сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке. 

По какой причине я не могу отследить свои посылки?

[Stusha_az]

Что делать не знаю(((так и висит статус Выпущено таможней с 3-го числа,звоню каждый день в СС,в розыск тоже каждый день подаю,никто ничего толком не говорит.Поди разворовали мою посылочку((((

[Baron_Tk]

Что делать не знаю(((так и висит статус Выпущено таможней с 3-го числа,звоню каждый день в СС,в розыск тоже каждый день подаю,никто ничего толком не говорит.Поди разворовали мою посылочку((((

такая же ситуация, но с 5 числа выпуск     

[Stusha_az]

 

Что делать не знаю(((так и висит статус Выпущено таможней с 3-го числа,звоню каждый день в СС,в розыск тоже каждый день подаю,никто ничего толком не говорит.Поди разворовали мою посылочку((((

такая же ситуация, но с 5 числа выпуск     

 

Сегодня звоню в СС,она говорит если сатус Выпущено таможней,значит не отправили ее,значит еще акт не составили.При этом даже номер не спросила.На вопрос когда?ответила - не знаю.В розыске тоже каждый день отвечают,что как узнают,то напишут....и не пишет никто.Уроды! За 2 года первый раз у меня такое....чую беду(

Сообщение отредактировал Stusha_az: 13.08.2013, 15:55:04

[alish74]

Подскажите, может кто знает? жду две посылки из России, известны трекинг-номера обеих, но поисковые ресурсы не отслеживают их почему-то, на всех один ответ: На сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке. 

По какой причине я не могу отследить свои посылки?

Такое бывает несколько дней, если посылка реально не поступила в почтовое отделение. Но т.к. трек российский, то инфа о принятии должна была быть. Может сбой в системе отслеживания. Или, возможно, трек-номера кривые, или отправлены не почтой России. Если напишете шаблон номера, будет понятнее.

Сообщение отредактировал alish74: 13.08.2013, 16:31:41

[Тэлли]

. Если напишете шаблон номера, будет понятнее.

 

 

Один из номеров вот: CO591407055KZ

Я просто раньше не сталкивалась с возможностью отслеживания посылок, буду очень благодарна если поможете

Сообщение отредактировал Тэлли: 13.08.2013, 16:59:48

[alish74]

 

. Если напишете шаблон номера, будет понятнее.

Один из номеров вот: CO591407055KZ

Я просто раньше не сталкивалась с возможностью отслеживания посылок, буду очень благодарна если поможете

Это посылка из РК) А Вы пишете, что ждете из России. Звоните в почтовое отделение, где отправляли, узнавайте почему статус не меняется.

Как вариант, наша система отслежки косячит, но лучше прозвониться..

Сообщение отредактировал alish74: 13.08.2013, 18:28:27

[Stusha_az]

Что делать не знаю(((так и висит статус Выпущено таможней с 3-го числа,звоню каждый день в СС,в розыск тоже каждый день подаю,никто ничего толком не говорит.Поди разворовали мою посылочку((((

приписка к емкости ..выгавкала

[NorthRock]

Подскажите плз, если отплавление из КНР идет через China Post Air Mail, всегда ли присваивается трэк, или есть исключения?

Сообщение отредактировал NorthRock: 13.08.2013, 18:56:58

[kotenok131]

У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!

[DIANA KZ]

Сегодня звоню в СС,она говорит если сатус Выпущено таможней,значит не отправили ее,значит еще акт не составили.

 

Что же у них там поменялось, что все посылки массово стали актовыми? До этого получали, были и актовые, но такого бардака не было еще 

[DIANA KZ]

У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!

может рано вы стали паниковать, 12 дней только прошло. 

[Zetotel]

Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:

был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)

Заранее благодарю.

С Уважением, Артём 

[SkySnow]

Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:

был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)

Заранее благодарю.

С Уважением, Артём 

 

 

Я бы посоветовал вам и всем в такой ситуации по возможности жаловаться (открывать дело-open the case) на американской почте через отправителя. Я всегда жду EMS 12-14 дней и окрываю дело. После этого посылки "находятся" очень быстро, как правило. Но также важно, что пинать наших будут со штатов, количество проблемных дел с Казпочтой будет накапливаться и рано или поздно всё это должно перейти в качество.

Сообщение отредактировал SkySnow: 14.08.2013, 00:51:17

[SkySnow]

Можно самому позвонить в колл-центр USPS  1-800-222-1811 (звонок через Skype бесплатный). Но "ругательный текст" нужно заранее заготовить, лучше спросить у бывалых.

[aventa]

Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:

был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)

Заранее благодарю.

С Уважением, Артём 

Та же самая ситуация ... 31.07 отправлена из США и тишина, посылка так же 16 кг. весом - за два года - первый раз у меня такое с ЕМС ...

[Тэлли]

 

 

Это посылка из РК) А Вы пишете, что ждете из России. Звоните в почтовое отделение, где отправляли, узнавайте почему статус не меняется.

 

Надо же, была уверена что посылают из России ))) Спасибо большое за совет!

[Evlena]

У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!

Из Кореи летят через Россию. Попробуйте проверить свой трек на сайте Почты России.

[Bota_]

ДД! Написала запрос Казпочте на розыск посылки, мне ответили что "почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится". Попросила их разъяснить,но мне опять написали тоже самое.

Не знаю даже куда звонить теперь.

Помогите,кто сталкивался?