Недели 3 не была в своём ПО, сегодня прихожу - закрыты на часовой обед, а раньше операторы просто уходили поочерёдно. К открытию собралась огромная толпа. Прекрасное нововведение!
![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Услуги АО "Казпочта" (EMS) - 2централизованное обсуждение
#7682
Отправлено 13.08.2013, 14:14:41
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите, может кто знает? жду две посылки из России, известны трекинг-номера обеих, но поисковые ресурсы не отслеживают их почему-то, на всех один ответ: На сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке.
По какой причине я не могу отследить свои посылки?
#7685
Отправлено 13.08.2013, 15:53:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Что делать не знаю(((так и висит статус Выпущено таможней с 3-го числа,звоню каждый день в СС,в розыск тоже каждый день подаю,никто ничего толком не говорит.Поди разворовали мою посылочку((((такая же ситуация, но с 5 числа выпуск
![]()
![]()
Сегодня звоню в СС,она говорит если сатус Выпущено таможней,значит не отправили ее,значит еще акт не составили.При этом даже номер не спросила.На вопрос когда?ответила - не знаю.В розыске тоже каждый день отвечают,что как узнают,то напишут....и не пишет никто.Уроды! За 2 года первый раз у меня такое....чую беду(
Сообщение отредактировал Stusha_az: 13.08.2013, 15:55:04
#7686
Отправлено 13.08.2013, 16:29:52
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите, может кто знает? жду две посылки из России, известны трекинг-номера обеих, но поисковые ресурсы не отслеживают их почему-то, на всех один ответ: На сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке.
По какой причине я не могу отследить свои посылки?
Такое бывает несколько дней, если посылка реально не поступила в почтовое отделение. Но т.к. трек российский, то инфа о принятии должна была быть. Может сбой в системе отслеживания. Или, возможно, трек-номера кривые, или отправлены не почтой России. Если напишете шаблон номера, будет понятнее.
Сообщение отредактировал alish74: 13.08.2013, 16:31:41
#7688
Отправлено 13.08.2013, 18:18:18
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
. Если напишете шаблон номера, будет понятнее.
Один из номеров вот: CO591407055KZ
Я просто раньше не сталкивалась с возможностью отслеживания посылок, буду очень благодарна если поможете
Это посылка из РК) А Вы пишете, что ждете из России. Звоните в почтовое отделение, где отправляли, узнавайте почему статус не меняется.
Как вариант, наша система отслежки косячит, но лучше прозвониться..
Сообщение отредактировал alish74: 13.08.2013, 18:28:27
#7690
Отправлено 13.08.2013, 18:54:28
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите плз, если отплавление из КНР идет через China Post Air Mail, всегда ли присваивается трэк, или есть исключения?
Сообщение отредактировал NorthRock: 13.08.2013, 18:56:58
#7691
Отправлено 13.08.2013, 19:44:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!
#7693
Отправлено 13.08.2013, 20:45:57
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!
может рано вы стали паниковать, 12 дней только прошло.
#7694
Отправлено 13.08.2013, 23:09:25
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:
был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)
Заранее благодарю.
С Уважением, Артём
#7695
Отправлено 14.08.2013, 00:33:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:
был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)
Заранее благодарю.
С Уважением, Артём
Я бы посоветовал вам и всем в такой ситуации по возможности жаловаться (открывать дело-open the case) на американской почте через отправителя. Я всегда жду EMS 12-14 дней и окрываю дело. После этого посылки "находятся" очень быстро, как правило. Но также важно, что пинать наших будут со штатов, количество проблемных дел с Казпочтой будет накапливаться и рано или поздно всё это должно перейти в качество.
Сообщение отредактировал SkySnow: 14.08.2013, 00:51:17
#7697
Отправлено 14.08.2013, 08:29:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Желаю всем Здравствовать, проблемка такая:
был перерыв с более менее крупными посылками (долго оправлялся после транзита через россию) всегда отправляю ems и раньше проблем не было, отсчитывал 11 со дня отправки и вуаля она у меня, а теперь то через рашку отправят в тартарары или как теперь, по сроком уже должна трекнутся либо у нас либо в рашке не тут не там нету, куда пропала... посылочка вроде не иголка куда 16 кг девать смогли не понятно. Подскажите через какие страны к нам теперь тразитом шлют? И раньше вроде как всегда посылки через ИЛЦ ЮГ Алматы шли а теперь смотрю вроде как на International™ASTANA EMS Kazakhstan должна появится. Что делать или чего ждать!? Подскажите пожалуйста!)
Заранее благодарю.
С Уважением, Артём
Та же самая ситуация ... 31.07 отправлена из США и тишина, посылка так же 16 кг. весом - за два года - первый раз у меня такое с ЕМС ...
#7699
Отправлено 14.08.2013, 10:19:38
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня вот какая проблема, жду посылку с Кореи, по трекингу, который выдали, посылка вылетела в Казахстан 01/08 и больше нет никакой информации, на сайте kazpost.kz никакую информацию по трекингу не выдает. С чем это может быть связанно? Куда обращаться? Звонила в кол центр, сказали посылка не поступила на территорию Казахстана, пишите в почту Кореи. А там все на корейском, куда писать не разберешь. Подскажите пожалуйста!!!
Из Кореи летят через Россию. Попробуйте проверить свой трек на сайте Почты России.
#7700
Отправлено 14.08.2013, 10:45:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
ДД! Написала запрос Казпочте на розыск посылки, мне ответили что "почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится". Попросила их разъяснить,но мне опять написали тоже самое.
Не знаю даже куда звонить теперь.
Помогите,кто сталкивался?
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0