Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[torchok]

2 алл. народ подскажите какой лучше взять модем чтобы можнобыло стационар по лан кабелю к билайну подсоединить, а ноут по вай фаю?. посоветуйте модели. всем заранее спасибо!

нужен не модем, а роутер!
А чтобы выбрать нужно знать тарифный план как бы для начала

[avel72]

Сейчас нет интернета
логин 0011104727

[BeelineKZ]

Добрый день!

Уважаемые абоненты, Moisha_1960, Vitos_Ru_2, avel72, NekOnOkO, tork911, GR_RASTA_RG, Noinimod, Ivan18, если ситуация со скоростью еще сохраняется, напишите, пжл, логин и Ваш контактный номер в ЛС. Будем проверять.

Днём скорость соответсвует ТП, вечером проверю

Хорошо.

[BeelineKZ]

уважаемый BeelineKZ, просто интересно, что мешало хорошим танцорам из СА-телком хотя бы позвонить клиенту и чонить как обычно сбрехать? Это в Астане валенки сидят или вы врете, что туда якобы передали информацию?
Как-то не хочется ругать весь холдинг из-за пары-тройки недоделанных работников. У проблемы всегда есть имя-отчество, к которой очень хочется обратиться именно по имени-отчеству. Или опять услышим фигню типа "ожидайте ответа, вам перезвонят лет через сто"? Забавная такая компания. которая делает все, чтобы их клиентов становилось все меньше и меньше

Добрый день, gosh!

Спасибо за рекомендации, постараемся не повторять подобную ошибку в дальнейшем. Информацию передали вышестоящим руководителям.
Будем проводить меры по улучшению качества обслуживания!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 19.12.2012, 14:59:41

[BeelineKZ]

Сейчас нет интернета
логин 0011104727

Добрый день, avel72!

Какую ошибку Вам показывает?

[valoks]

Уважаемые работники BeelineKZ, инет неработает с обеда 10.12.2012 заявку подал в 21.00 10.12.2012г., ваши операторы сказали сделают в течении 3х дней, пошла вторая неделя никаких сдвигов нет, что делать и как с этим бороться? Прошу разобраться в ближайшее время. Кабинет №0010037114

[BeelineKZ]

Уважаемые работники BeelineKZ, инет неработает с обеда 10.12.2012 заявку подал в 21.00 10.12.2012г., ваши операторы сказали сделают в течении 3х дней, пошла вторая неделя никаких сдвигов нет, что делать и как с этим бороться? Прошу разобраться в ближайшее время. Кабинет №0010037114

Добрый день, valoks!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!

Вопросом сейчас занимаемся. Просим подождать еще немного.

Спасибо, что Вы нами!

[valoks]

Уважаемые работники BeelineKZ, инет неработает с обеда 10.12.2012 заявку подал в 21.00 10.12.2012г., ваши операторы сказали сделают в течении 3х дней, пошла вторая неделя никаких сдвигов нет, что делать и как с этим бороться? Прошу разобраться в ближайшее время. Кабинет №0010037114

Добрый день, valoks!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!

Вопросом сейчас занимаемся. Просим подождать еще немного.

Спасибо, что Вы нами!

Хотелось бы узнать приблизительные сроки устранения неполадки, потому что не работает интернет во всем доме

[avel72]

Сейчас нет интернеталогин 0011104727

Добрый день, avel72! Какую ошибку Вам показывает?

С телефона писать не очень.Вот Попытка соединения не удалась Firefox не может установить соединение с сервером my.internet.beeline.kz. Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.Access Error: Site or Page Not FoundCannot open URLНочью было нормально,ни чего не менял.

Сообщение отредактировал avel72: 19.12.2012, 15:20:32

[FixeR]

Лучший пинг на Омск) Поиграл CS с друзьями с Омска, на Омскиом же сервере ))
И это при том, что с мегалайна драйва пинг не больше 60Мс

[avel72]

Сейчас нет интернеталогин 0011104727

Добрый день, avel72! Какую ошибку Вам показывает?

С телефона писать не очень.Вот Попытка соединения не удалась Firefox не может установить соединение с сервером my.internet.beeline.kz. Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.Access Error: Site or Page Not FoundCannot open URLНочью было нормально,ни чего не менял.

Зработал.И что это было?

[avel72]

Сообщение отредактировал avel72: 19.12.2012, 15:56:06

[avel72]

[avel72]

Будем пробовать IDNET.

[Seb Loeb]

при смене пароля ЛК не не можем через айпад настроить роутер. Возможно ли это сделать через айпад?

[Radetskiy]

Добрый день!

Уважаемые абоненты, Moisha_1960, Vitos_Ru_2, avel72, NekOnOkO, tork911, GR_RASTA_RG, Noinimod, Ivan18, если ситуация со скоростью еще сохраняется, напишите, пжл, логин и Ваш контактный номер в ЛС. Будем проверять.

Днём скорость соответсвует ТП, вечером проверю

Хорошо.

И все так чинно, благородно! А мну похоже в игнор вечный.
Интересно, а до этого что было, разминка перед проверкой?. Пипец вы коры тут мочите.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 19.12.2012, 16:32:36

[FixeR]

16:53 - Внешка умерла, заходит только сюда ) Мессенджеры тоже умерли.

[Dimmmkhan]

2 алл. народ подскажите какой лучше взять модем чтобы можнобыло стационар по лан кабелю к билайну подсоединить, а ноут по вай фаю?. посоветуйте модели. всем заранее спасибо!

нужен не модем, а роутер!
А чтобы выбрать нужно знать тарифный план как бы для начала

безлимит 30.

[uraz]

Интернет отрубился в 10-30 сегодня 19.12.12. ДО этого были рпоблемы с пингом по КЗ 300-250. По РФ 150-180. ДАльнее зарубежье - 150-200.
логин 0011102073. Прошу помочь. Служба в городе не отвечает на звонки.

[FixeR]

17:20 инет вернлся к жизни. Что это было на полчаса?)