Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[bumerok]

2 дня не могу дозвонится, чтобы узнать, есть ли возможность подключения интернета. Как узнать, на сайте нет моей улицы.

[BeelineKZ]

Друзья, добрый вечер!

Спешим Вам сообщить, что на данный момент со стороны нашей компании наблюдаются ограничения по предоставлению услуги Интернет дома. Ситуация известна техническому отделу, делается все возможное для решения ситуации. Приносим извинения, за временные неудобства. Спасибо, что Вы с нами!

[Shtutgart]

Дозвонился, сказали что если и поднимется Нэт, то только после 12 ночи.

не могли они такое сказать, у них только одно заученное: ожидайте, точных сроков нет

пфффф....так дозвонитесь,попадите на оператора который попался мне,и услышьте тоже самое. Мне то смысл врать)

[A099]

Дозвонился, сказали что если и поднимется Нэт, то только после 12 ночи.

не могли они такое сказать, у них только одно заученное: ожидайте, точных сроков нет

пфффф....так дозвонитесь,попадите на оператора который попался мне,и услышьте тоже самое. Мне то смысл врать)

значит оператор не бот попался... мне же, когда дозваниваюсь и прошу сказать хотя бы приблизтельно (через час/через день) когда будет исправлен всегда говорили что сроков не говорят, ожидайте, проверяйте. Если реально будет после 12 ночи то придется переться к родственникам, подключенным к КТ

[BeelineKZ]

скажите пожалуйста а как узнать принята заявка к обработке или нет?
просто в личном кабинете спустя сутки неизменилось ничего на странице заявок

----------
ха ха вот и ясно кто минуса рисует
спасибо хакер

Добрый вечер!

Просим написать адрес в личку. Мы проверим статус заявки. Спасибо!

[Takashi]

Резюме:
ID net - это строгий контроль качества работ, оперативность. Плохая оптимизация скоростей и маршрутизация на первых этапах внедрения, которые по истечению времени устраняются.

"Интернет дома" - красивая реклама и приятные цены. Отвратная связь между подразделениями, недостаток человеческих ресурсов, нет карательных органов внутри компании, частые падения и бесконечные "профилактические" работы.

если вам "не повезло" не нахваливайте контору которая начала шевелиться только после того когда билайн им наступил на пятки
могу заверить что все описанное вам с тем же успехом проявляется и у Кт может даже в х2 варианте

Вот под словами Fafnir-а готов тоже подписаться, потому как довольно часто сталкивался в Телекоме и не с таким ещё маразмом.
Кстати, на удивление, но ко мне пришли именно в том время подключать Билайн которое я указал и подключили с первого раза... может просто не успевают?

Ну окей, а как Вам вариант того, что сегодня они пришли, сказали будем проводить (прошло 2 недели), отец показал им проведенную оптику и спросил "ваша?", те в ответ кивнули "наша!", вычеркнули из списка и пошли дальше. Билайновцы не только не знают как выглядят их коробки, но и не могут отличить на глаз оптику от ютипишника.


Больше интересно куда теперь пойдет инфа о подключении? Квартиру пометили как "подключенную", договор не подписан, что дальше делать будут? ;D

[kyrbalasy]

интересно, с айди-нет есть такие сбои?....

[xakep]

вроде подключился! тьфу-тьфу три раза. Надолго ли?

Плюй не плюй все сглазил)))) Нет тырнета.

Сообщение отредактировал xakep: 06.12.2012, 19:32:34

[69gal69]

третья неделя на исходе.
когда будет инет?

[BeelineKZ]

Друзья, рады Вам сообщить, что на данный момент сервис восстановлен. Просим Вас проверить подключение. Приносим извинения за предоставленные неудобства! Благодарим Вас за понимание!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.12.2012, 19:44:20

[Ivan18]

На некоторых IP инета все равно нет.. например на 37.99.х.х Приходится переподключаться. Подключение VPN происходит долго, раньше влет подключалось.

Сообщение отредактировал Ivan18: 06.12.2012, 19:45:27

[Улыбнуло!]

ПОЧЕМУ НЕТ ИНЕТА? Теперь-то что?
Дзержинского-Горького
Пишу по просьбе сестры, они только подключили ваш хваленый "инет в дом" и что? Придется его "из дома"?
а звонить в вашу справку - дело вообще БЕССМЫСЛЕННОЕ

[Dubaturic]

Кое как дозвонился. Ответил оператор Канат, выслушал проблему (не было инета, ошибка 868), Попросил подождать на линии, что-то там настроил и инет появился. Разговор вел очень вежливо и корректно. Побольше бы в Билайн таких специалистов. От своего имени выражаю Канату огромную благодарность!

[Улыбнуло!]

BeelineKZ спишь?
дозвонилась до справки "ответят более чем через 10 минут?"

Сообщение отредактировал Улыбнуло!: 06.12.2012, 19:51:57

[ЙОЛКО]

Билайн собирается настраивать свое оборудование на работу с Ipv6?
А то попробовал включить, потом пол часа не мог к интернету подключится, пока не отключил

[BeelineKZ]

2 дня не могу дозвонится, чтобы узнать, есть ли возможность подключения интернета. Как узнать, на сайте нет моей улицы.

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в личку. Мы проверим техническую возможность подключения. Спасибо!

[69gal69]

жду ответа на вопрос

[нтс]

не возможно дозвониться опять нет соединения в Астане

[FixeR]

Интернета как не было так и нет. Видимо сервис восстановлен не везде.

[BeelineKZ]

третья неделя на исходе.
когда будет инет?

Добрый вечер!

По Вашему адресу зарегистрирован инцидент. Специалисты работают над восстановление ТКД. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.12.2012, 20:04:09