Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[asusalexx]

Все же был реконнект в 23.00 по астанинскому времени! Задолбали уже!

Обратная перенастройка оборудования у КТ займёт недели две, как минимум. Вспомните, как вводился тариф Драйв — у меня только через 2 недели стала отбиваться сессия как положено по тарифу, в 23:00 А сначала отключалось в 00:00, лишний наш час, с 23:00 до 00:00 они нам простили )) Мне потребовалось писать о проблеме в блог председателя, только после этого дело сдвинулось с мёртвой точки.

[vladimir55]

Здравствуйте, господа.
Не подскажет ли кто, не открывается и не пингуются google.com

Проблема в DNS серверах Казахтелекома. Есть у кого работающее решение этой проблемы? Те сервера, что дают в службе поддержки (вообще не понятно, почему должно настраиваться это вручную) проблемы не решают. С 10 утра и до полуночи сайты открываются со скрипом. Chrome ругается именно на DNS: "Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера"

[MaDen]

Все же был реконнект в 23.00 по астанинскому времени! Задолбали уже!

Обратная перенастройка оборудования у КТ займёт недели две, как минимум. Вспомните, как вводился тариф Драйв — у меня только через 2 недели стала отбиваться сессия как положено по тарифу, в 23:00 А сначала отключалось в 00:00, лишний наш час, с 23:00 до 00:00 они нам простили )) Мне потребовалось писать о проблеме в блог председателя, только после этого дело сдвинулось с мёртвой точки.

Сейчас зашел в кабинет и там убрали одну услугу - неучитываемый трафик 8 мегабит(только сегодня еще была на месте) .оставили только
Входящий трафик ADSL8192 Plus
Входящий трафик ADSL8192(KAZ)

[Nikk2]

Проблема в DNS серверах Казахтелекома. Есть у кого работающее решение этой проблемы? Те сервера, что дают в службе поддержки (вообще не понятно, почему должно настраиваться это вручную) проблемы не решают.

Я пользуюсь программой namebench-1.3.1-Windows в настройках указываю, что мне не нужны открытые (публичные) DNS и другие настройки... Программа сама подбирает для меня быстрые dns-ы - и первичный и вторичный. Нареканий пока нет )))

Сообщение отредактировал Nikk2: 03.01.2013, 19:36:35

[Андрей Д]

Да что вы ребята, с перепоя? Просто банальная опечатка в тарифе.

Все это говорит о квалификации работников КТ.

Получил от КТ ответ: "Ваше обращение, поступившее 03.01.2013 рассмотрено, согласно результатам сообщаем следующее:
Вероятно, Вы нашли ошибку в записях. Так как услуга с ассиметричным доступом,
макс. скорость на вх потоке - до 8 Мбит/с, исходящий поток для услуги Мегалайн не
может превышать 1 Мбит/с."

Впечатлило это: "Вероятно, Вы нашли ошибку в записях."
Ошибка на сайте до сих пор не устранена.

Сообщение отредактировал Андрей Д: 03.01.2013, 20:43:17

[Кобланды_Пуланбек]

Всем привет.Сейчас в Караганде подключение к IDNet-у сколько тенге?и IDNet Light не требует телефонной линии?

[Андрей Д]

Драйв, 23.00 обрыв, наверное никто не собирается устранять.

[Nikk2]

Драйв, 23.00 обрыв, наверное никто не собирается устранять.

А я что-то не заметил обрыва..... И в Личном кабинете за сегодняшний день не было статистики....

[Андрей Д]

А я что-то не заметил брыва.....

03.01.2013 23:00:58 92.47.229.66 118 6 NInternet8MPlus@postpaid111111119Tp
03.01.2013 23:00:58 92.47.229.66 0 0 NKazInternet8192@postpaid111111119TP

Сменился ИП с разрывом.

Сообщение отредактировал kotov.kesha: 03.01.2013, 23:46:51

[Nikk2]

Вот посмотрите, что у меня....

Я в шесть вечера подключился и вот до сих пор не было реконнекта!

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.01.2013, 00:00:05

[S.Carter]

Плющит мегалайн тариф суперхит весь день была скорость ниже плинтуса. сейчас от 8 до 20 прыгает

Сообщение отредактировал S.Carter: 04.01.2013, 00:13:23

[Nikk2]

Плющит мегалайн тариф суперхит весь день была скорость ниже плинтуса. сейчас от 8 до 20 прыгает
http://www.speedtest.../2411379995.png

Но у вас не Мегалайн, а IDNet

[S.Carter]

нет, мегалайн суперхит в нашей деревни до айдинет как пешком до самого К... не знаю почему так глючит видимо что то делают, но у меня и 8мбит то никогда не выдавало до сегодняшнего дня.

вот несколько раз замеряю от 8ми (стабильно) до 20 прыгает. В основном 8-12 держится


Если это не глюк, пусть даже и временное явление все равно радует. Значит 8мбит не предел и у КТ есть потенциал может скоро поднимут

Сообщение отредактировал S.Carter: 04.01.2013, 00:20:01

[Nikk2]

нет, мегалайн суперхит в нашей деревни до айдинет как пешком до самого К... не знаю почему так глючит видимо что то делают, но у меня и 8мбит то никогда не выдавало до сегодняшнего дня.

вот несколько раз замеряю от 8ми (стабильно) до 20 прыгает. В основном 8-12 держится


Если это не глюк, пусть даже и временное явление все равно радует. Значит 8мбит не предел и у КТ есть потенциал может скоро поднимут

Ну не может такого быть, чтобы у вас скорость до 12-20 Мбит/сек доходила... Не может.... Или они там что -то химичат.... А посмотрите в интерфейсе вашего модема там какие параметры ширины порта установлены, потому что не может быть скорость выше ширины порта....

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.01.2013, 00:31:39

[S.Carter]

Может с сайтом спидтест что-то. Но не знаю до сих пор скорость прыгает. Зашел в статистику модема max. Bandwidth стоит 17334/1512 а просто bandwidth 9744/1017 . Завтра с утра протестирую еще раз, и посмотрю на торренте какая скорость закачки

Сообщение отредактировал S.Carter: 04.01.2013, 00:39:40

[delphinarium]

Всем привет.Сейчас в Караганде подключение к IDNet-у сколько тенге?и IDNet Light не требует телефонной линии?

если уже подключены к мегалайну, то переход бесплатно, плюс 20 дней бесплатный тестовый период. для light'a телефонная линия не требуется (если только хозяин квартиры не будет против, что квартиранты бурят новые дырки)
цены на офсайте

[delphinarium]

Может с сайтом спидтест что-то. Но не знаю до сих пор скорость прыгает. Зашел в статистику модема max. Bandwidth стоит 17334/1512 а просто bandwidth 9744/1017 . Завтра с утра протестирую еще раз, и посмотрю на торренте какая скорость закачки

обычно такая байда при включенном антивирусе, ибо идет кэширование при проверке трафика, отсюда скачки. антивирус включен?

[S.Carter]

Да может из-за него. Но до этого до 8 никогда не доходило, max 7мбит было. Хотя не знаю может и вправду изза антивируса

[Nikk2]

Может с сайтом спидтест что-то. Но не знаю до сих пор скорость прыгает. Зашел в статистику модема max. Bandwidth стоит 17334/1512 а просто bandwidth 9744/1017 .

Чет у вас входящий порт подозрительно широкий ))) Может у вас подключен IDTV или IDPhone?

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.01.2013, 00:52:40

[S.Carter]

Нет ничего не подключено. Но сегодня с утра скорость устаканилась, уже раз 10 проверил стабильно 8.05 мбит. Получается, или глюк сайта или КТ химичили что-то