Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[InterceptorKZ]

Что значит нет портов у IDnet, кто знает? По дому трубы проложены, несколько раз предлагали подключить, но смысла особо не видел при старых тарифах. Сейчас с октября заявка и глухо.

Такая же фигня. Причем в подьезде подключено 5 квартир. А на меня порты кончились.

[ТенУшоГ Чё]

Пролетел чё.. Подавай ещё и ещё, пока метро не достр... А портов хватит, просто они не в курсе

[ASDFG123]

Есть у кого нб такая проблема, при попытке зайти на сайт пишет "Веб-страница недоступна" не заходит и на кз и иностраные сайты, только после нескольких обновлений страниц заходит, ито рис. может не загрузить. Проверял с торрентом и без, разницы нет. Браузер хром и опера, тариф турбо+, лимит не исчерпан.

[aidarchik]

после подключения айдинет, скорость сразу должна быть заявленной или прокачаться должна??

Для начала, обьясните термин "прокачаться". Прокачивают, то есть, заменяют жидкость в тормозной системе автомобиля, или в амортизаторах, в интернете какую жидкость вы хотите заменить?

у вас уже по ходу моск высох от компутеров и слишком умные все))
человеческого языка не понимаете
вчера подключили
скорость на внешку тока 4 мегабита была
щас также показывает. седня на второй точке будут ставиь посмотрю как тама будет

[pubuser]

Твой язык не человеческий определенно. Уже было объяснено, что и где прокачивается. Чтобы получить толковые ответы, задавай толковые вопросы.

[Parachute]

Добрый день! Сегодня позвонили с номера 3862429, представились представителями Мегалайна, и спросили, не хотим ли мы сменить тарифный план. А трубку взяла мама, они предлагают: мы вам поставим Мегалайн Супер Хит там 8 мб/сек, мама согласилась на что они попросили СОТОВЫЙ номер и ИМЯ моей мамы.
Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.
После этого, я позвонил в их справочную службу, и спросил об этом номере (3862429), они ответили что у них нет такого номера ни в КТ, ни в Мегалайне. Вывод это были мошенники, будьте осторожны.
Перезвонили на 3862429 у них было занято, переждали, опять перезвонили, только они услышали голос мамы, бросили трубку и опять занято.

[aidarchik]

вчера подключили
скорость на внешку тока 4 мегабита была
щас также показывает. седня на второй точке будут ставиь посмотрю как тама будет

на второй точке заявленная скорость 35 мегбаит)
значит буду долбить их по поводу первой точки подключения.

[koppula.kort]

Добрый день! Сегодня позвонили с номера 3862429, представились представителями Мегалайна, и спросили, не хотим ли мы сменить тарифный план. А трубку взяла мама, они предлагают: мы вам поставим Мегалайн Супер Хит там 8 мб/сек, мама согласилась на что они попросили СОТОВЫЙ номер и ИМЯ моей мамы.
Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.
После этого, я позвонил в их справочную службу, и спросил об этом номере (3862429), они ответили что у них нет такого номера ни в КТ, ни в Мегалайне. Вывод это были мошенники, будьте осторожны.
Перезвонили на 3862429 у них было занято, переждали, опять перезвонили, только они услышали голос мамы, бросили трубку и опять занято.

И что можно сделать с номером сотового и именем?

[koppula.kort]

у вас уже по ходу моск высох от компутеров и слишком умные все))

Хамство как-то не очень приветствуется в данном месте.
Имеете проблемы, звоните 165.

[Gorshkov Konstantin]

Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.

У них официальный сайт полностью отражает стратегию компании. Если провайдер тормоз, то и оф. сайт такой же. ТП Суперхит существует уже около года, с начала июня действует акция полный безлимит (именно полный, ВООБЩЕ ПОЛНЫЙ) + бесплатные междугородние звонки в пределах родины необъятной всё это за 4900 тг, всего на 300 тг дороже турбины.

Сообщение отредактировал gosh: 15.12.2012, 18:25:38

[Parachute]

Добрый день! Сегодня позвонили с номера 3862429, представились представителями Мегалайна, и спросили, не хотим ли мы сменить тарифный план. А трубку взяла мама, они предлагают: мы вам поставим Мегалайн Супер Хит там 8 мб/сек, мама согласилась на что они попросили СОТОВЫЙ номер и ИМЯ моей мамы.
Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.
После этого, я позвонил в их справочную службу, и спросил об этом номере (3862429), они ответили что у них нет такого номера ни в КТ, ни в Мегалайне. Вывод это были мошенники, будьте осторожны.
Перезвонили на 3862429 у них было занято, переждали, опять перезвонили, только они услышали голос мамы, бросили трубку и опять занято.

И что можно сделать с номером сотового и именем?

ну в вашем случае наверное ничего

[Parachute]

Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.

У них официальный сайт полностью отражает стратегию компании. Если провайдер тормоз, то и оф. сайт такой же. ТП Суперхит существует уже около года, с начала июня действует акция полный безлимит (именно полный, ВООБЩЕ ПОЛНЫЙ) + бесплатные междугородние звонки в пределах родины необъятной всё это за 4900 тг, всего на 300 тг дороже турбины.

вот они болваны, какого черта на их сайте ничего нет позорище

Сообщение отредактировал gosh: 15.12.2012, 18:26:04

[zloy-nedobryi]

Добрый день! Сегодня позвонили с номера 3862429, представились представителями Мегалайна, и спросили, не хотим ли мы сменить тарифный план. А трубку взяла мама, они предлагают: мы вам поставим Мегалайн Супер Хит там 8 мб/сек, мама согласилась на что они попросили СОТОВЫЙ номер и ИМЯ моей мамы.
Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.
После этого, я позвонил в их справочную службу, и спросил об этом номере (3862429), они ответили что у них нет такого номера ни в КТ, ни в Мегалайне. Вывод это были мошенники, будьте осторожны.
Перезвонили на 3862429 у них было занято, переждали, опять перезвонили, только они услышали голос мамы, бросили трубку и опять занято.

Про Супер Хит Вам уже объяснили, а звонили скорее всего диллеры.
Так что скорее всего всё нормольно, денежку по любому Вы ни кому не отдаёте наличкой, их включат в абонентскую в следующий после подключения месяц

[Gorshkov Konstantin]

Кстати, да, сейчас с КТ очень многим знакомым звонят и предлагают перейти на СуперХит, несмотря на то, что ТП действует до 31 декабря сего года и с 1 января следующего года абоненты суперхита будут автоматом переведены на простой хит. Похоже не собирается КТ этот тарифный план отменять, это радует

[zloy-nedobryi]

Кстати, да, сейчас с КТ очень многим знакомым звонят и предлагают перейти на СуперХит, несмотря на то, что ТП действует до 31 декабря сего года и с 1 января следующего года абоненты суперхита будут автоматом переведены на простой хит. Похоже не собирается КТ этот тарифный план отменять, это радует

На 160 меня заверили, что срок действия тарифа продлили ещё на год

[Keisidi]

Доброго времени суток господа, имею такую проблему: где-то с начало лето выкидывает с интернета( ADSL гаснет) и все либо дальше дисконектит или где-то часа 2-3 зайти не могу, доходило один раз и до дня. играю в мморпг и меня это очень напрягает. Живу в алмате в центре около самого мегалайн центра, но не ид нета, не билайна нельзя подключить. Тогда вопрос почему дисконектит и это только у меня или у кого-то еще такая проблемма. Звонил в саппорт нечего путного не говорят.

[pubuser]

И когда только люди запомнят что интернет к ним приходит не из офиса Казактелекома, центров мегалайн или прочих мест обитания представителей КТ?

По теме - звонить в 165 бюро ремонта и оставлять заявку.

Сообщение отредактировал pubuser: 15.12.2012, 21:12:51

[alexalmaty]

Добрый день! Сегодня позвонили с номера 3862429, представились представителями Мегалайна, и спросили, не хотим ли мы сменить тарифный план. А трубку взяла мама, они предлагают: мы вам поставим Мегалайн Супер Хит там 8 мб/сек, мама согласилась на что они попросили СОТОВЫЙ номер и ИМЯ моей мамы.
Потом я посмотрел в интернете на их офф сайте, об этом тарифе ничего нет.
После этого, я позвонил в их справочную службу, и спросил об этом номере (3862429), они ответили что у них нет такого номера ни в КТ, ни в Мегалайне. Вывод это были мошенники, будьте осторожны.
Перезвонили на 3862429 у них было занято, переждали, опять перезвонили, только они услышали голос мамы, бросили трубку и опять занято.

не знаю куда Вы там звонили что спрашивали но
1. данный номер принадлежит ГЦТ Алматытелеком и в частности агенству Солтустык 1
2. да действительно нет тарифного плана Мегалайн супер Хит, но есть ежегодно продляемая акция и не нужно быть семи пядей во лбу нужно просто зайти в свой личный кабинет пользователя мегалайн\idnet где черным по белому с левой стороны написано следующее:

Уважаемые абоненты!

С 15 августа 2012 года Вы можете принять участие в акции по тарифному плану «Megaline Super Hit» /«iD Net Super Hit» со следующими характеристиками:
«iD Net Super Hit»

• Бесплатное подключение;
• Безлимитный Интернет на скорости до 40 Мбит/с на внешние ресурсы, до 100 Мбит/с на внутренние ресурсы;
• Неограниченные звонки по РК со стационарного телефона;
• Абонентская плата – 4900 тенге, с учетом НДС.

«Megaline Super Hit»

• Бесплатное подключение;
• Безлимитный Интернет на скорости до 8 Мбит/с на внешние и внутренние ресурсы;
• Неограниченные звонки по РК со стационарного телефона;
• Абонентская плата – 4900 тенге, с учетом НДС.

Сообщение отредактировал alexalmaty: 15.12.2012, 23:59:32

[zloy-nedobryi]

alexalmaty
Можно было всё тоже самое, но без этого апофиоза.
Тем паче что уже и так пускай не так красиво, но разобрались

[baby booo]

Есть у кого нб такая проблема, при попытке зайти на сайт пишет "Веб-страница недоступна" не заходит и на кз и иностраные сайты, только после нескольких обновлений страниц заходит, ито рис. может не загрузить. Проверял с торрентом и без, разницы нет. Браузер хром и опера, тариф турбо+, лимит не исчерпан.

у меня так уже 3 день не знаю что делать прям бесит