Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[BeelineKZ]

замечательно) тогда почему этих пакетов нет на сайте там где они должны быть? не все же клиенты телепаты и не все будут перерывать весь сайт в надежде постичь загогулины логики размещения информации маркетологов Билайн, правда?

Добрый день! Приносим свои извинения! Информация перемещана на страницу: http://modem.beeline...bp#.ULhF8eSfsgc

[zloy-nedobryi]

BeelineKZ
Как то у вас с логикой не всё нормально. В разделе модемы, да и на сайте в обще нет самих модемов и их описания и цен, тогда как на российском и даже киргизском имеются. У киргизов даже 3G WiFi роутер имеется, а мы что лысые?

[BeelineKZ]

BeelineKZ
Как то у вас с логикой не всё нормально. В разделе модемы, да и на сайте в обще нет самих модемов и их описания и цен, тогда как на российском и даже киргизском имеются. У киргизов даже 3G WiFi роутер имеется, а мы что лысые?

Добрый день! На нашем сайте можете ознакомиться с тарифами, акциями, также получить ответы на интересующие вопросы. Что касается описания самого модема, то данная информация не выложена на сайте , но мы обязательно рассмотрим этот вопрос. Спасибо за предложение!

[Bad12]

Кто пользуется модемом от Билайн Alcatel One Touch X 500 D? Как он себя ведет? Хочу купить модем и не знаю какой выбрать! Alcatel этот или Huawei E 352. Информацию по Alcatel в интернете не нашел.

Лучше поищите ZTE MF669. Хороший дивайс с теоретической скоростью до 21мегабита + разъем для подключения внешней антены что большая редкость.

А я бы и от ZTE MF 667 не отказался, так как у него та же скорость приема данных в режиме HSPA+ до 21,6 Мбит/с и поддержка HSPA/UMTS 900/2100 МГц
Вот только есть ли он в Алматы?

Так собственно и Alcatel One Touch X 500 D из этой же оперы! Тоже до 21 мб.сек скорость в теории! Только просто привык к Huawei вот и спрашиваю как себя ведет Alcatel!

[gosh]

замечательно) тогда почему этих пакетов нет на сайте там где они должны быть? не все же клиенты телепаты и не все будут перерывать весь сайт в надежде постичь загогулины логики размещения информации маркетологов Билайн, правда?

Добрый день! Приносим свои извинения! Информация перемещана на страницу: http://modem.beeline...bp#.ULhF8eSfsgc

да погодите с извинениями, может это у меня лыжи не едут. Я смыслю так: мне нужно узнать как я могу воплотить свое желание воспользоваться услугой интернет со своего телефона будучи Вашим клиентом.
Я иду на сайт, вижу раздел "Услуги", далее вижу раздел "Интернет и передача данных", в нем есть два полезных для меня подраздела: Безлимитный интернет и Интернет-пакеты. Допуским unlim мне не нравится и хочу узнать, что там с пакетами - открываю и что я там вижу? Правильно - пакеты по 20, 50 и 100МБ. Всё.
Где еще простой человек с обычной логикой и разумом, не работающий маркетологом Билайн, должен искать информацию кроме того там где она по смыслу должна быть?
Если делать нефига и продолжать рыть далее близко к смыслу, то можно зайти в раздел Интернет и порадоваться, что есть на свете компания которая продает много интернетов, есть и мобильный интернет есть и модемный, есть и GPRS.
У меня нет никакого модема и он мне не нужен, т.е. искать что-то применимое к модемам в разделе модемов как бы не имеет смысла. Ну по моей версии. Иначе если я не прав, то рыть надо в первую очередь роуминг или новости. Раз модем мне не нужен, я иду в чудный по своей информационной ценности раздел GPRS:



Как говорила Масяня: "На этом моя мысль остановилась"
Я к тому, что если эти пакеты, применяются не только к модемам, то они должны быть доступны для ознакомления и в разделе "Интернет-пакеты".
Тогда хелп Билайна был бы избавлен как минимум от одного моего вопроса. Я прав?

Сообщение отредактировал gosh: 30.11.2012, 15:48:04

[Ismet]

Так собственно и Alcatel One Touch X 500 D из этой же оперы! Тоже до 21 мб.сек скорость в теории! Только просто привык к Huawei вот и спрашиваю как себя ведет Alcatel!

Пользуюсь Alcatel ровно один день. Первые впечатления - довольно быстрое подключение, красивый внешний вид, ширина устройства позволяет подключать соседние USB-устройства. По разлочке пока инфы не искал.
P.S.Правда сам Билайн пока чуток разочаровал. Максимальная скорость, к-рую смог выжать дома (попробую во вторник на работе) - 6,5 мбит.
P.P.S. Вопрос к знатокам Билайна: можно ли продлить подарочный пакет - пакетом на 120 мб.?

Сообщение отредактировал Ismet: 02.12.2012, 15:36:28

[TIMOSHKAHD]

Вопрос к знатокам Билайна: можно ли продлить подарочный пакет - пакетом на 120 мб.?

Этот вопрос к представителю балайна.
Вы вставляли другие симки в Alcatel One Touch X 500D, а точнее Теле2?

Сообщение отредактировал TIMOSHKAHD: 02.12.2012, 16:02:52

[BeelineKZ]

P.P.S. Вопрос к знатокам Билайна: можно ли продлить подарочный пакет - пакетом на 120 мб.?

Добрый день, Ismet!

При приобретении "Разовых интернет пакетов", "Интернет авто-пакет" суммируется, срок действия продлевается. Но абонентская плата списывается в плановую дату.

[Bad12]

P.P.S. Вопрос к знатокам Билайна: можно ли продлить подарочный пакет - пакетом на 120 мб.?

Добрый день, Ismet!

При приобретении "Разовых интернет пакетов", "Интернет авто-пакет" суммируется, срок действия продлевается. Но абонентская плата списывается в плановую дату.

А можно поподробнее? Мне сперва нужно будет отключить интернет авто-пакет на 10 гб и только потом подключить интернет пакет на 20 мб пакет? Или как там делается то? И у меня 31 декабря истекает срок на 10 гб пакет могу я его раньше продлить? Под Новый год как то не до интернет пакетов будет! Купил Huawei E 352 все таки! Ибо Alcatel понятия не имею что за фрукт по модемам! И инфы про Alcatel мало совсем! Верней нет совсем!

[Ismet]

При приобретении "Разовых интернет пакетов", "Интернет авто-пакет" суммируется, срок действия продлевается. Но абонентская плата списывается в плановую дату.

То есть как я понял, я должен буду заплатить и за маленький пакет и за большой???

[Ismet]

Вы вставляли другие симки в Alcatel One Touch X 500D, а точнее Теле2?

Да, индикатор горит мигающим зеленым светом (то есть сеть 3G видит), НО дашбоард Билайновский пишет вставьте корректную симку, а дашбоард Т2 не видит модем

[Antilamer]

То есть как я понял, я должен буду заплатить и за маленький пакет и за большой???

большой автопакет можно отключить после продления срока действия маленьким. если на балансе не будет суммы, то деньги за большой автопакет полюбому не спишутся в минус.

[BeelineKZ]

P.P.S. Вопрос к знатокам Билайна: можно ли продлить подарочный пакет - пакетом на 120 мб.?

Добрый день, Ismet!

При приобретении "Разовых интернет пакетов", "Интернет авто-пакет" суммируется, срок действия продлевается. Но абонентская плата списывается в плановую дату.

А можно поподробнее? Мне сперва нужно будет отключить интернет авто-пакет на 10 гб и только потом подключить интернет пакет на 20 мб пакет? Или как там делается то? И у меня 31 декабря истекает срок на 10 гб пакет могу я его раньше продлить? Под Новый год как то не до интернет пакетов будет! Купил Huawei E 352 все таки! Ибо Alcatel понятия не имею что за фрукт по модемам! И инфы про Alcatel мало совсем! Верней нет совсем!

Добрый вечер! Если вы хотите подключить другой пакет, то сначала необходимо удалить старый, затем подключаете новый. Срок действия пакета будет 30 дней, со дня подключения/последнего списания абонентской платы.

[BeelineKZ]

При приобретении "Разовых интернет пакетов", "Интернет авто-пакет" суммируется, срок действия продлевается. Но абонентская плата списывается в плановую дату.

То есть как я понял, я должен буду заплатить и за маленький пакет и за большой???

Вы оплачиваете за тот пакет, который подключаете для продления старого трафика (пакета).

[НеЛюбимый]

Кстати, мне вот интересно, у кого-нибудь когда-нибудь фиксировалась такая скорость с 3G модемом?



Входящая скорость 3G T2 все же доходит иногда до 11 Мбит/сек, но у Билайна на моей памяти НИКОГДА входящая скорость не превышала 3-4 Мбит/сек. Как понимать тогда эти 14 Мбит/сек на офсайте Би? Это же заведомое введение в заблуждение как ныне существующих абонентов, так и потенциальных, они же могут купиться на такие громкие заявления!

Не может у них download превышать 8640 килобит

[Nikk2]

Не может у них download превышать 8640 килобит

А чего тогда они эти 14 Мбит/сек приплели? Написали уж, что до 100 Мбит/сек, чтобы не мелочится.

[TIMOSHKAHD]

Не может у них download превышать 8640 килобит

А чего тогда они эти 14 Мбит/сек приплели? Написали уж, что до 100 Мбит/сек, чтобы не мелочится.

Всему своё время

[Ismet]

Добрый вечер! Если вы хотите подключить другой пакет, то сначала необходимо удалить старый, затем подключаете новый. Срок действия пакета будет 30 дней, со дня подключения/последнего списания абонентской платы.

Доброе утро. Вы как-то упорно не хотите понимать смысла вопроса. У меня сейчас подключен подарочный пакет на 10 гигабайт. Могу ли я ПРОДЛИТЬ его пакетом на 20 мегабайт, так что-бы сохранился траффик от предыдущего пакета (на 10 гигов)?

[BeelineKZ]

Доброе утро. Вы как-то упорно не хотите понимать смысла вопроса. У меня сейчас подключен подарочный пакет на 10 гигабайт. Могу ли я ПРОДЛИТЬ его пакетом на 20 мегабайт, так что-бы сохранился траффик от предыдущего пакета (на 10 гигов)?

Доброе утро!

Подарочные 10 ГБ, начисленные Вам при активации номера, действуют ровно 30 дней с момента активации. К сожалению, продлить срок действия подарочного трафика продлить невозможно. В последующем, трафик, который будет Вам начисляться ежемесячно, можно будет продлить, купив, к примеру, тот же самый пакет 20 МБ.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 03.12.2012, 10:13:54

[Ismet]

Подарочные 10 ГБ, начисленные Вам при активации номера, действуют ровно 30 дней с момента активации. К сожалению, продлить срок действия подарочного трафика продлить невозможно. В последующем, трафик, который будет Вам начисляться ежемесячно, можно будет продлить, купив, к примеру, тот же самый пакет 20 МБ.

Т.е. купив в след. месяце пакет (например) на 10 гигов, его я уже смогу продлить (например) пакетом на 20 мегабайт?