Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27747086
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]


Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

  • 0

#4261
Ivan18

Ivan18
  • В доску свой
  • 2 267 сообщений

BeelineKZ, что с вашим сайтом мертвый опять? Недели не проходит чтобы не было проблем с ним!


  • 1

#4262
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

BeelineKZ, что с вашим сайтом мертвый опять? Недели не проходит чтобы не было проблем с ним!

Добрый день!

 

От лица компании приносим извинения за временные неудобства! Сайт временно недоступен. В ближайшее время восстановим его работоспособность. (Дима Ш.)


  • 0

#4263
Surfer_KZ

Surfer_KZ
  • Завсегдатай
  • 220 сообщений

Купил модем с симкой. Подключил услугу - Интернет на год для планшета.

Уровень сигнала показывает максимальный - район Малой станицы.

Но почему-то часто идут разрывы связи. Или же просто перестает работать интернет, что решается переподключением.

Скорость на загрузку до 2-3 мбит/c доходит. Отдача 0.06 мбит/c

Можно что-то с разрывами сделать?


  • 0

#4264
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Купил модем с симкой. Подключил услугу - Интернет на год для планшета.

Уровень сигнала показывает максимальный - район Малой станицы.

Но почему-то часто идут разрывы связи. Или же просто перестает работать интернет, что решается переподключением.

Скорость на загрузку до 2-3 мбит/c доходит. Отдача 0.06 мбит/c

Можно что-то с разрывами сделать?

 

Добрый вечер, Surfer_KZ.  Как часто происходят разрывы? 

 

Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы используете в USB модеме, в ЛС. Проверим! (Ерлан Ш.)


  • 0

#4265
Ntaker

Ntaker
  • Завсегдатай
  • 283 сообщений

Отдача 0.06 мбит/c

офигенный интернет на скорости 64кб/сек


  • 0

#4266
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Отдача 0.06 мбит/c

офигенный интернет на скорости 64кб/сек
Обратите внимание на скорость интернета у Т2. Эти билайновские "Оставьте номер, проверим" - полная туфта, у Би изначально плохой 3G!
  • 0

#4267
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений

у Би изначально плохой 3G

Зачем выставлять свое ИМХО за истину? Вот некоторые примеры "плохого" 3G у билайна.

36d4f3742730.png



#4268
Ntaker

Ntaker
  • Завсегдатай
  • 283 сообщений

Зачем выставлять свое ИМХО за истину? Вот некоторые примеры "плохого" 3G у билайна.

Вы что тестируете? Доступность сервера подключения Билайна внутри своей сети или все же внешние ресурсы за пределами Казахстана?

Тестирование внутренней сети говорит лишь о полном непонимании принципов работы сети Интернет. Более 90% посещаемых адресов обычным пользователем находятся за пределами сети Билайн и за пределами РК. И тут уже вступает в силу как ширина, кол-во и качество внешних каналов связи, смотрящих в мир. Все эти отговорки о том, что провайдер гарантирует скорость только внутри своей сети являются по сути всего лишь отговорками и рекламными уловками отдела маркетинга, направленными на непросвещенную массу населения. Задача маркетологов состоит в том, чтобы впарить тариф с заявленной скоростью подключения в 30Мб на 3G интернете. Стоит говорить о том, что эта скорость достигается в лабораторных условиях до определенных узлов сети, а дальше уже начинается реальный интернет, о параметрах подключения к которому все упорно молчат и всячески уходят от прямого ответа под любыми предлогами. Это все сделано благодаря тому, что люди в массе своей ведутся на красивые цифры - больше, быстрее, дешевле - не вникая в подробности, ведь главное "поймать" халяву, написанную на бумаге/рекламе. Постоянная гонка обмана потребителя между провайдерами-конкурентами путем выдачи ему нужной инфы и скромное умалчивание о важных цифрах. Люди сами виноваты в том, что принимают желаемое за действительное. Все это от собственной жадности и необразованности.

 

Хотите замерить реальную скорость скачки/закачки? станьте на закачку торрент с пиратской бухты или любого другого забугорного трекера, где нет массы казахстанцев на раздаче (рутрекер например не советую использовать - там очень много из кз сидит). И я сильно удивлюсь, если Вы поймаете те же цифры на скачке, что привели на скринах.

 

зы. Возращаясь к конкретному вышеотписавшемуся юзеру с аплоадом в 64кб/с.  На таком канале даже голос по айпителефонии в 711 кодеке пустить нельзя будет. Что уж говорить о видеозвонке по скайпу... И это у нас называется интернетом.


  • 4

#4269
kazbox

kazbox
  • Свой человек
  • 638 сообщений

Зачем выставлять свое ИМХО за истину? Вот некоторые примеры "плохого" 3G у билайна.

время замеров реальное?
  • 0

#4270
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений
Зачем выставлять свое ИМХО за истину? Вот некоторые примеры "плохого" 3G у билайна.

Вполне допускаю, что это вы у себя на работе делали замеры! )))

И ЭТО не мое ИМХО, а это объективный факт! В Уральске 3G от билайна - хер... фигня полная!


Сообщение отредактировал Nikk2: 17.03.2014, 00:49:09

  • 0

#4271
veta777

veta777
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений

Добрый вечер!я живу в кустанайской области!не водитель,выезжаю из города редко,я не дальнобойщик и к таму же женщина,прошу взять это во внимание!!!

Зачем мне ночью знать, еще  из 4-5 смс, что в городе Алматы ожидается сход лавин или той же ночью, что в Караганде усиление ветра ?????

прочитала высказывания на такую же тему и хочу добавить рядом муж,ему такие смс не приходят!!!

112- ВЫ МНЕ ТАК ДОРОГИ!!!!!!!!

что нужно сделать, что бы такие смс на мой номер не приходили,для меня и моей работы достаточно новостей из ТВ!!!

А вот смс по ночам влияют на мой сон и отражаются негативно на моей работе днем!!!!


  • 1

#4272
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер!я живу в кустанайской области!не водитель,выезжаю из города редко,я не дальнобойщик и к таму же женщина,прошу взять это во внимание!!!

Зачем мне ночью знать, еще  из 4-5 смс, что в городе Алматы ожидается сход лавин или той же ночью, что в Караганде усиление ветра ?????

прочитала высказывания на такую же тему и хочу добавить рядом муж,ему такие смс не приходят!!!

112- ВЫ МНЕ ТАК ДОРОГИ!!!!!!!!

что нужно сделать, что бы такие смс на мой номер не приходили,для меня и моей работы достаточно новостей из ТВ!!!

А вот смс по ночам влияют на мой сон и отражаются негативно на моей работе днем!!!!

 

Доброй ночи,  veta777. 

Подобные SMS-рассылки отправляет МЧС для предупреждения граждан о разных природных катаклизмах и т.п. Мы, как оператор, предоставляем только услуги сотовой связи. 

 

Для отказа от рассылок, просим Вас обратиться в местный ДЧС, к сожалению, мы этого сделать не можем. (Ерлан Ш.)


  • 0

#4273
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

 

Добрый вечер!я живу в кустанайской области!не водитель,выезжаю из города редко,я не дальнобойщик и к таму же женщина,прошу взять это во внимание!!!

Зачем мне ночью знать, еще  из 4-5 смс, что в городе Алматы ожидается сход лавин или той же ночью, что в Караганде усиление ветра ?????

 

...SMS-рассылки отправляет МЧС для предупреждения граждан о разных природных катаклизмах и т.п. Мы, как оператор, предоставляем только услуги сотовой связи. 

 

Для отказа от рассылок, просим Вас обратиться в местный ДЧС, к сожалению, мы этого сделать не можем. (Ерлан Ш.)

 

Ну зачем так дежурно футболить человека ? Неужели нельзя сказать про так называемые региональные маркет коды -  каждый номер закреплен за регионом. Может лучше порекомендовать человеку как сменить маркет код (регион прикрепления), чтобы ЧС-ные предупреждения приходили адресно, т.е. если человек из Костаная, то и ЧС-предупреждения будут местными, а не Алматинскими или Карагандинскими ? Смена маркет кода это ведь прерогатива оператора, а не ЧСников ?


  • 3

#4274
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер!я живу в кустанайской области!не водитель,выезжаю из города редко,я не дальнобойщик и к таму же женщина,прошу взять это во внимание!!! Зачем мне ночью знать, еще  из 4-5 смс, что в городе Алматы ожидается сход лавин или той же ночью, что в Караганде усиление ветра ?????

Ну зачем так дежурно футболить человека ? Неужели нельзя сказать про так называемые региональные маркет коды -  каждый номер закреплен за регионом. Может лучше порекомендовать человеку как сменить маркет код (регион прикрепления), чтобы ЧС-ные предупреждения приходили адресно, т.е. если человек из Костаная, то и ЧС-предупреждения будут местными, а не Алматинскими или Карагандинскими ? Смена маркет кода это ведь прерогатива оператора, а не ЧСников ?

Здравствуйте! 

Данные сообщения  не могут быть блокированы или отключены через сотового оператора. SMS-оповещения с номера 112 от Госорганов (в т.ч. МЧС) об угрозе жизни и здоровью людей при чрезвычайных ситуациях  природного и техногенного характера являются обязательными по законодательству РК, отписаться от них невозможно.  В таких случаях необходимо обращаться к инициатору данных SMS. Это региональные ДЧС. 

База номеров формируется в зависимости от местонахождения абонента в той, или иной области.  

Абонентам могут  приходить SMS сообщения в любое время суток, так как они содержат в себе информацию для населения о чрезвычайной ситуации. Рассылка таких сообщений является обязательной согласно приказу от МЧС. 

Вы можете временно получать SMS-сообщения, находясь вне вашего региона,либо не получать сообщения своего региона. Если вы недавно находились за пределами своей области, то возможно, что вам временно будут поступать SMS-сообщения другого региона. База номеров периодически обновляется и в ближайшее время, вам будут поступать сообщения по вашему городу или области. Просим ожидать. При  следующем обновлении базы номеров вам будут поступать сообщения  вашего региона. Надеемся на ваше понимание. 

ближайшее время подразумевает период от нескольких дней до месяца  ;)  (Адилет М.) 


  • 0

#4275
Pier

Pier
  • Свой человек
  • 674 сообщений

BeelineKZ, офиса на Абая-Т.Озала больше нет? (( Не вижу на сайте. Всегда удобно было туда заезжать.


  • 0

#4276
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

BeelineKZ, офиса на Абая-Т.Озала больше нет? (( Не вижу на сайте. Всегда удобно было туда заезжать.

Добрый день! 

Мы писали об этом здесь http://mobile.beelin...3f-2908d2bc505f  ;)  (Адилет М.)


  • 0

#4277
Nero136

Nero136
  • Читатель
  • 270 сообщений

 

у Би изначально плохой 3G

Зачем выставлять свое ИМХО за истину? Вот некоторые примеры "плохого" 3G у билайна.

36d4f3742730.png

 

Что то я не вижу значка Билайн. И тесты все утром попробуйте замерить на Московский сервер в часов 10 вечера. 



#4278
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

База номеров формируется в зависимости от местонахождения абонента в той, или иной области.  

Если вы недавно находились за пределами своей области, то возможно, что вам временно будут поступать SMS-сообщения другого региона. База номеров периодически обновляется и в ближайшее время, вам будут поступать сообщения по вашему городу или области. При  следующем обновлении базы номеров вам будут поступать сообщения  вашего региона. (Адилет М.) 

 

Вот об этом и идет речь, только почему наличествует какие-то "временные" режимы ? Можно просто тупо сделать проверку:

1. Если телефон включен и находится в области (именно на момент рассылки, а не по сведениям, что 12 часов назад абонент был в этой области), то - шлем SMS.

2. Если телефон выключен (и не важно где находится), то не шлем SMS


  • 0

#4279
rebelde

rebelde
  • Свой человек
  • 855 сообщений

Расскажите про услугу Новые друзья. На сайте не нашел инфы


  • 0

#4280
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Расскажите про услугу Новые друзья. На сайте не нашел инфы

 

Добрый день!

 

Мы были бы рады рассказать про услугу, но у нас такой нет. Скажите, откуда Вы узнали про данную услугу? (Айдын А.)


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 3

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.