Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Alex711]

В былые времена руководитель PR не считал для себя зазорным ежедневно бывать на форуме и сам лично брал на контроль решение многих вопросов и давал конкретные ответы, а теперь расплодили кучу представителей-пустышек, а толку - ноль!

Ну и что менялось после ответов Паши? Вы с ним до последнего бодались, пока он не уволился ... 

[Nikk2]

Ну и что менялось после ответов Паши?

Менялось! Именно в сравнении - каким был сервис Билайна (хотя он и тогда мне не нравился) понимаешь каким убогим он стал сейчас!

Сообщение отредактировал Nikk2: 31.03.2014, 14:03:33

[235]

Восстановили номер для мамы. Какая-то ерунда спокойно не дает жить, когда приходят разного рода оповещения, анекдоты. Что это такое??? Причем звуковое сообщение еще то, длинный противный писк. В форме заказа я принципиально не ставила никаких галочек, крестиков в графе о рекламе.

[Shadee]

Не раз замечал, что при звонках, когда абонент, к которому я звоню, не брет трубку, все равно его продолжительность в детализации будет указывается как 1-3 секунды. Соответственно со счета будет сниматься сколько-то тиынов. А в журнале телефона продолжительность таких звонов, как положено, будет 00 мин. 00 сек. Никто бльше не встречался с таким явлением?

По ходу еще один вопрос, на который сам "Билайн" отказывается отвечать (наверное, потому что вопрос действительно "копеечный" и поэтому не заслуживает внимания): почему при подсчете стоимости разговора они всегда округляют начисленную сумму в большую сторону? Например, 11,7833333... переводится в 11,79 тг, а не в 11,78 тг. А вот в том же "Теле2" округление делается правильно.      

[STARLord]

BeelineKZ,годовой интернет 10гб.=9000тг. сегодня действует для подключения?

[BeelineKZ]

Восстановили номер для мамы. Какая-то ерунда спокойно не дает жить, когда приходят разного рода оповещения, анекдоты. Что это такое??? Причем звуковое сообщение еще то, длинный противный писк. В форме заказа я принципиально не ставила никаких галочек, крестиков в графе о рекламе.

Доброго дня! 

 

Можете сообщить номер Вашей матери в личку ? Проверим. (Айгуля К.)

[BeelineKZ]

BeelineKZ,годовой интернет 10гб.=9000тг. сегодня действует для подключения?

Добрый день! 

 

Да, подключение доступно до 03 апреля 2014 года. (Айгуля К.)

[Nikk2]

Можете сообщить номер Вашей матери

Как-то покоробило...

Сообщение отредактировал Nikk2: 31.03.2014, 15:30:47

[235]

 

Восстановили номер для мамы. Какая-то ерунда спокойно не дает жить, когда приходят разного рода оповещения, анекдоты. Что это такое??? Причем звуковое сообщение еще то, длинный противный писк. В форме заказа я принципиально не ставила никаких галочек, крестиков в графе о рекламе.

Доброго дня! 

 

Можете сообщить номер Вашей матери в личку ? Проверим. (Айгуля К.)

 

 

номер моей матери будет отправлен в личку.

перед отправлением ответа обычно прочитывают написанное на благозвучность.

 

 

Можете сообщить номер Вашей матери

Как-то покоробило...

 

ну так если уважительное отношение к клиентам (за счет которых ЗП получают) до сих пор не сформировалась, чего от них ждать?

[RRS]

BeelineKZ,годовой интернет 10гб.=9000тг. сегодня действует для подключения?

Предупреждаем как пользователи этой услуги . Крайне не стабильная  и с  высокими пингами ! Даже в центрах городов по Казахстану ! Проверено  уже  8 городах , даже в Астане  в районе Байтерека ! 

[Gaba]

Здравствуйте !

 

Я свою сим карту использую как для телефона так и для USB модема.

Можно ли вторую сим карту выпустить для одного номера ?

Чтобы не переставлять Сим карту.

[BeelineKZ]

Здравствуйте !

 

Я свою сим карту использую как для телефона так и для USB модема.

Можно ли вторую сим карту выпустить для одного номера ?

Чтобы не переставлять Сим карту.

 

Добрый вечер!

 

К сожалению, невозможно сделать данную процедуру. (Жасулан Ж.)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 01.04.2014, 18:43:44

[gal31]

ДД, 

не смог найти на Вашем сайте инф. о частотах (полосах) 2g, 3g, lte. 

[BeelineKZ]

ДД, 

не смог найти на Вашем сайте инф. о частотах (полосах) 2g, 3g, lte. 

 

Доброе утро, gal31. 

 

Компания Beeline предоставляет услуги сотовой связи по стандартам GSM 900 и GSM 1800. Это все 2G. Также, по стандарту UMTS 2100, собственно говоря, это и есть 3G.

Частоты для GSM 900: Uplink 890-915 МГц, Downlink 935-960 МГц, для GSM1800: Uplink 1710-1785 МГц, Downlink 1805-1880 МГц.

Частоты для UMTS 2100: Uplink 1920 – 1980 МГц и Downlink 2110 – 2170 МГц.

Uplink - линия связи от телефона к базовой станции, Downlink - это линия связи от базовой станции к мобильному телефону.

По стандарту LTE (4G) услуги не предоставляются, в связи с тем, что пока не получена лицензия на его частоты. Технически готовы! (Ерлан Ш.)

[брюнеточка в зефире]

Здравствуйте! Очень не довольна этой связью. Особенно интерентом!

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Очень не довольна этой связью. Особенно интерентом!

 

Добрый день. 

Для решения вопроса прошу заполнить анкету: https://www.research.net/s/qlt2013 (Ерлан Ш.)

[Y-U-G]

Восстановили номер для мамы. Какая-то ерунда спокойно не дает жить, когда приходят разного рода оповещения, анекдоты. Что это такое??? Причем звуковое сообщение еще то, длинный противный писк. В форме заказа я принципиально не ставила никаких галочек, крестиков в графе о рекламе.

У меня тоже такая проблема и причём только на билайне, постоянные оповещения, телефон очень быстро разряжается

[BeelineKZ]

У меня тоже такая проблема и причём только на билайне, постоянные оповещения, телефон очень быстро разряжается

 

Добрый вечер!

 

Какого рода оповещения приходят? Сообщите, пожалуйста, номер в личку. (Жасулан Ж.)

[Auron11]

 

Здравствуйте! Очень не довольна этой связью. Особенно интерентом!

 

Добрый день. 

Для решения вопроса прошу заполнить анкету: https://www.research.net/s/qlt2013 (Ерлан Ш.)

 

ой ли билаин не лукавте ,все равно не чего не измените , толку от ваших анкет , заполнял знаю ,реакций ноль ,связь как была отстой так и осталась ,меня сегодня вообще в нутри сети не слышали , не морочте людям голову , типа вы решите вопрос

[DaniЯR]

Добрый вечер, представитель Билайн! У меня вопрос касаемо тарифного плана для Жамбылской области "Free Style Lite 35". Почему вам не сделать так, чтобы этот тариф полноценно действовал и в городе Тараз, т.е. чтобы и абонентам города Тараз тоже предоставлялись 35 минут в день, на сайте пишется что за пределами Жамбылской области и в г.Тараз бесплатные минуты внутри сети не предоставляются. Ваш тариф привлекательный, хотел бы подключиться на вашу связь именно на этот тариф, но увы, город Тараз не в списке. Надеюсь, что вопрос решится положительно. С уважением, будущий абонент Билайн!