Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Nikk2]

Ждем ответа от представителя Билайн.

Перестаньте, пожалуйста, не надо больше на эту тему до очередного косяка.... я же не для Билайна боролся за правду, а для обычных абонентов-форумчан! А то случись им ехать в отпуск или по делам в другую страну, а инфы на сайте от Би и не найдут, я вот сам как раз-таки оказался в такой ситуации.... вот поэтому и достал их с требованием исправить ситуацию, хотя они почти неделю мне талдычили, что все работает корректно! )))

Сообщение отредактировал Nikk2: 30.04.2013, 23:35:48

[DaniЯR]

Ждем ответа от представителя Билайн.

Перестаньте, пожалуйста, не надо больше на эту тему до очередного косяка.... я же не для Билайна боролся за правду, а для обычных абонентов-форумчан! А то случись им ехать в отпуск или по делам в другую страну, а инфы на сайте от Би и не найдут, я вот сам как раз-таки оказался в такой ситуации.... вот поэтому и достал их с требованием исправить ситуацию, хотя они почти неделю мне талдычили, что все работает корректно! )))

Не хотели тогда они признавать свою вину)))

[Александр Терентьев]

Почему в Восточно-Казахстанскай областе ,бескарагайский район, деревня "Чремушки" . Пропала связь, вот уже месяц нету связи .Раньше хоть не уверенная но была ,в чем проблема?

Сообщение отредактировал Александр Терентьев: 04.05.2013, 05:25:17

[BeelineKZ]

Почему в Восточно-Казахстанскай областе ,бескарагайский район, деревня "Чремушки" . Пропала связь, вот уже месяц нету связи .Раньше хоть не уверенная но была ,в чем проблема?

Доброе утро! Ваше недовольство по поводу качества связи, мы обязательно передадим специалистам технического отдела. Для решения вопроса касательно сотовой связи в Вашем регионе, нам необходимо составить заявку в соответствующий отдел. Просим Вас заполнить анкету которую мы Вам отправили в лс. Мы ждем Вашего повторного письма. Спасибо за понимание!

[BigSIBO]

Такая проблема: как реально отказаться от рассылки СМС сообщений от провайдера 2035 (TIMWE)? Присылают общеизвестные факты о Казахстане, которые мне абсолютно не нужны.
Я уже неделю общаюсь с вашими операторами-толку 0...Сообщили городской номер, где можно отказаться от рассылки. Только пожалуйста, не сообщайте мне номер TIMWE 319-4884-там всегда короткие гудки, также дела обстоят с их эл.почтой-сколько писем об отказе уже отправлял-рассылки продолжают приходить и с баланса уходят деньги....
Вообще ситуация попахивает мошенничеством, т.к. по телефону отказ оставить невозможно, электронка также безответна....
Что посоветуете в данном случае? У меня только один вариант-менять оператора, который уже более недели не может решить этот вопрос...

[BeelineKZ]

Такая проблема: как реально отказаться от рассылки СМС сообщений от провайдера 2035 (TIMWE)? Присылают общеизвестные факты о Казахстане, которые мне абсолютно не нужны.
Я уже неделю общаюсь с вашими операторами-толку 0...Сообщили городской номер, где можно отказаться от рассылки. Только пожалуйста, не сообщайте мне номер TIMWE 319-4884-там всегда короткие гудки, также дела обстоят с их эл.почтой-сколько писем об отказе уже отправлял-рассылки продолжают приходить и с баланса уходят деньги....
Вообще ситуация попахивает мошенничеством, т.к. по телефону отказ оставить невозможно, электронка также безответна....
Что посоветуете в данном случае? У меня только один вариант-менять оператора, который уже более недели не может решить этот вопрос...

Доброе утро! Компания Beeline не является отправителем смс сообщений от короткого номера 2035, Вы можете обратиться в компанию ТОО "TIMWE Telecommunication Limited company", по следующим контактным данным: 8(727)3194884 support.kz@timwe.com.

[erd81]

Доброе утро! Компания Beeline не является отправителем смс сообщений от короткого номера 2035, Вы можете обратиться в компанию ТОО "TIMWE Telecommunication Limited company", по следующим контактным данным: 8(727)3194884 support.kz@timwe.com.

Причем здесь факт, что Билайн не является отправителем смс Вы же - оператор, через вас эти смс и приходят, капусту за короткие номера вы стрижете, за счет клиентов свои шкурные вопросы решаете! И потом вы читать умеете?

Только пожалуйста, не сообщайте мне номер TIMWE 319-4884-там всегда короткие гудки, также дела обстоят с их эл.почтой-сколько писем об отказе уже отправлял-рассылки продолжают приходить и с баланса уходят деньги....

а вы ему опять эти же контакты даете, воздух гоняете только!

[BeelineKZ]

Такая проблема: как реально отказаться от рассылки СМС сообщений от провайдера 2035 (TIMWE)? Присылают общеизвестные факты о Казахстане, которые мне абсолютно не нужны.
Я уже неделю общаюсь с вашими операторами-толку 0...Сообщили городской номер, где можно отказаться от рассылки. Только пожалуйста, не сообщайте мне номер TIMWE 319-4884-там всегда короткие гудки, также дела обстоят с их эл.почтой-сколько писем об отказе уже отправлял-рассылки продолжают приходить и с баланса уходят деньги....
Вообще ситуация попахивает мошенничеством, т.к. по телефону отказ оставить невозможно, электронка также безответна....
Что посоветуете в данном случае? У меня только один вариант-менять оператора, который уже более недели не может решить этот вопрос...

BigSIBO, мы приняли Ваше обращение в обработку и сейчас занимаемся решением. Пожалуйста, дайте нам ответ на уточняющий вопрос, который мы написали Вам в личку.

[BigSIBO]

Доброе утро! Компания Beeline не является отправителем смс сообщений от короткого номера 2035, Вы можете обратиться в компанию ТОО "TIMWE Telecommunication Limited company", по следующим контактным данным: 8(727)3194884 support.kz@timwe.com.

Причем здесь факт, что Билайн не является отправителем смс Вы же - оператор, через вас эти смс и приходят, капусту за короткие номера вы стрижете, за счет клиентов свои шкурные вопросы решаете! И потом вы читать умеете?

Только пожалуйста, не сообщайте мне номер TIMWE 319-4884-там всегда короткие гудки, также дела обстоят с их эл.почтой-сколько писем об отказе уже отправлял-рассылки продолжают приходить и с баланса уходят деньги....

а вы ему опять эти же контакты даете, воздух гоняете только!

А представляете, каждый раз Билайн так отвечает...Вы им все объясняете, а они опять этот номер предоставляют, причем на сообщение этого номера у них может уйти 2-3 дня...Такое ощущение, что Билайн с провайдером заодно...

[Водитель автобуса]

Такое ощущение, что Билайн с провайдером заодно...

Ощущение вас не обманывает! Конечно заодно,потому как с вас снимает ваши кровные деньги БИ и делиться потом с провайдером! Всем хорошо,все довольны,кроме вас конечно! И такие ответы на понятные вопросы бот и то ответил бы по другому!

[BigSIBO]

Да печально все это....я о Билайне был лучшего мнения

[BeelineKZ]

Да печально все это....я о Билайне был лучшего мнения

Доброе утро! Ваш вопрос мы передали ответственным лицами на рассмотрение. Просим ожидать, постараемся разрешить ситуацию в ближайшие время.

[Augelv]

Доброй ночи!

Нам очень жаль, что Вы пришли к такому решению! Мы, действительно, хотим Вам помочь! Мы передали Ваше обращение в соответствующий отдел. Просим Вас немного подождать. Специалисты постараются помочь Вам и решить вопрос со скоростью.

хахаха! сегодня уже 5 мая прошло более 10 дней а как все было так и есть!

[gosh]

Компания Beeline не является отправителем смс сообщений ...

спам от infocenter "Выйграйте Land Cruiser и пр херь, отправьте СМС на номер 906..." тоже божьим промыслом приходят? Нищета совсем замучала? Дайте плз номер сотвого г-на Пархоменко, очередного гендиректора, я ему туда несколько тенге переведу. Чтоб не голодал и спамом не занимался. Позорище...

[silveryakoff]

Вообще какую-то хрень получил - ресторан Darhan 6 мая в 18:00 - вроде какой-то празник будет седьмого числа, но служил то в советской, толи день связи, и вообще счас нахожусь не в городе уже пару недель

[BigSIBO]

Да печально все это....я о Билайне был лучшего мнения

Доброе утро! Ваш вопрос мы передали ответственным лицами на рассмотрение. Просим ожидать, постараемся разрешить ситуацию в ближайшие время.

Я уже знаю, что ответят ваши ответственные лица, что им жаль и все такое бла-бла-бла, а в конце сообщат несуществующий телефон провайдера...
Может хватит вам заниматься ложью и обманом клиентов? Сколько времени может занять проверка фактов? Да за полчаса все выяснить можно....ах, ну да это же при наличии желания, а его как я понял у Билайна совсем нет....

Я для себя уже решил, по истечении баланса я прекращаю пользоваться связью от Билайн. Зато не придется носить с собой 2 трубки....

[BeelineKZ]

Компания Beeline не является отправителем смс сообщений ...

спам от infocenter "Выйграйте Land Cruiser и пр херь, отправьте СМС на номер 906..." тоже божьим промыслом приходят? Нищета совсем замучала? Дайте плз номер сотвого г-на Пархоменко, очередного гендиректора, я ему туда несколько тенге переведу. Чтоб не голодал и спамом не занимался. Позорище...

Добрый вечер!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, с какого номера получаете смс сообщения. Мы обязательно примем меры.

[gosh]

Компания Beeline не является отправителем смс сообщений ...

спам от infocenter "Выйграйте Land Cruiser и пр херь, отправьте СМС на номер 906..." тоже божьим промыслом приходят? Нищета совсем замучала? Дайте плз номер сотвого г-на Пархоменко, очередного гендиректора, я ему туда несколько тенге переведу. Чтоб не голодал и спамом не занимался. Позорище...

Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, с какого номера получаете смс сообщения. Мы обязательно примем меры.

т.е. я Вам должен сейчас разъяснить какой номер отправителя InfoCenter Билайн? Я правильно Вас понял?

[mitrit]

Соревнование, кто даст самый тупой ответ на вопрос абонента?

А по сабжу, ответа на свой вопрос по поводу рекламы очередного лохотрона от Мавроди я не дождался. При этом что-то ответа на изложенный более полно аналогичный опрос от другого орумчанина я тоже не увидел.
Хорошо, излагаю вопрос по-другому, с вынужденной рекламой: почему мне пришла смс с рекламой Пирамммида? Билайн в открытую не чурается зарабатывать деньги совместно с мошенниками?

[silveryakoff]

Вообще какую-то хрень получил - ресторан Darhan 6 мая в 18:00 - вроде какой-то празник будет седьмого числа, но служил то в советской, толи день связи, и вообще счас нахожусь не в городе уже пару недель

Пардон виноват выяснил это и для советских и для связи